物业管理应引进招标管理模式

物业管理自建自管模式导致物业管理过程中业主委员会与物业管理公司相互角色纠缠，物业管理行为市场化、专业化、现代化水平较低。其根本原因是物业管理企业的外部生存环境宽松。应从物业管理的行业管理、立法规范方面寻求对策，摒弃自建自管模式，积极引进招标管理模式，促进物业管理的发展。     

服务质量决定品牌印象

随着物业管理行业的发展,管理一词渐渐地被淡化,而服务一词逐渐受到重视.物业管理服务的质量好坏无疑会在人们脑海中留下一定的印象.这种印象的好坏决定着物业管理企业在实际物业管理工作中的服务形象.一个优秀的物业管理企业在建立自身品牌的过程中,重点就是提高物业管理企业的服务形象,并使这种服务形象深入民心.     

物业管理社会化的理性思考

物业管理社会化,是国外学者根据社会发展的实际情况提出的,现今在西方国家已基本实现了物业管理社会化,并取得了巨大的成就。1999年国务院副总理李岚清同志在全国企事业单位后勤管理改革工作会议上的讲话强调了企事业单位后勤管理社会化改革的重要性,为物业管理工作开辟了一条新的工作路径。 2000年初,我市就有几家医院率先实行物业管理社会化的工作模式,无论是引进物业公司还是单位内部脱钩,无论是整块工作承包,还是仅仅负责食堂、卫生的部分管理,均开创了物业管理社会化的先河,取得了较好的成绩,引起了人们广泛关注和纷纷效仿。今年,宁波市青少年宫经过一个半月的考察,比较,筹备,于7月份将卫生,保安,门卫工作委托给宁波市方舟公司管理,走出了物业管理部分工作社会化的第一步,几个月来,与方舟公司一起完成了与青少年宫各个部门的相互     

北京易倍思特科技有限公司：Ebsuite智能物业管理系统，开创物业管理信息化之路新纪元!

在房地产业发展日趋理性化的今天，“以消费者为中心”的新住宅文化已经悄然兴起．适合现代人居住观念的物业管理已显示出巨大的发展潜力。与此同时。物业管理的市场化、规模化、集约化进程．使得物业公司的管理结构日益庞大。成本控制、内部沟通、管理难度的增加，迫切要求采用网络化的信息传输机制，提升资源的共享利用率．提高物业管理效率。小区物业信息化管理．不仅可以简化、规范物业公司的日常操作，更可以促进物业公司全盘管理向现代化的企业管理迈进。     

多样化物业需要多样化物业管理模式

物业管理企业作为一种专业化机构，能为业主提供优质、完善的服务，大幅提高了业主的生活质量，同时也提高了整个社会的服务水平。然而，物业管理企业的快速发展也凸现出目前的物管畸形模式——完全依靠物业企业的单一模式。普通商品房早已经是物业企业的地盘；而经济适用房．廉租房这类福利性住房，也相继引入了物业企业管理。目前公布的物业管理政策，     

对物业档案管理工作现状的认识及思考

物业档案管理工作是物业管理工作中的一项重要内容．也是一项基础工作。物业档案管理质量的优劣直接反映了物业管理水平的高低．已成为衡量物业管理企业规范与否的重要标志。     

物业管理批判之八物业管理的"生"与"死":管理,还是服务?

至少在中国物业管理诞生的前15年里,没有人会认为这是一个需要讨论的问题．甚至它本身就不能算作是一个问题。1994年3月著名的建设部33号令将“住宅小区管理”定义为“对住宅小区内的房屋建筑及其设备．市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮与整治”．这几乎就成为了从1981年以来物业管理实际情况的总结．并引导了1994年以后10年物业管理的高速发展．由于物业管理在社会生活和经济活动中的广泛渗透和重要作用．人们快要相信．中国社会由房地产开     

物业质量管理体系有效运行的探讨

本文就物业管理与服务的现状，提出了建立物业管理与服务质量管理体系的构想，详细探讨了能否有效、如何应用质量管理原则、过程方法及怎样建立与完善的问题，为改善与提高物业管理与服务水平提供了可以借鉴与应用的方法。     

物管成为合肥楼市新卖点

随着房地产市场的发展和人们居住水平的提高,人们在买房时越来越关注小区的物业管理情况,由品牌物业管理公司实施管理成了合肥许多小区吸引购房者的重要卖点。于是不少开发商纷纷不惜巨资从外地聘请全国知名的物业管理公司或通过签订顾问协议来提高小区的物业管理水平,以吸引众多的购房者。据了解,自从2001年底管理柏景湾高档住宅小区的合肥     

物管是否应对业主家中财产被盗担责？

王某家住厦门市锦绣广场小区．自2001年起．该小区由开发商属下的永同昌物业管理公司提供物业管理服务。业主入住时与永同昌物业管理公司签订了《物业管理合同》，该合同第九条对安全服务进行了约定．内容为“小区实行封闭式管理。安全服务包括公共秩序维护、安全防范和楼宇保安服务、消防管理服务。     

物业管理与业主时代

每个中国人都有家的情结，都喜欢沉醉于家的感觉，因为家能为我们带来舒适．安全的感觉，而这种舒适、安全，轻松．便利的居住环境跟物业管理有着千丝万缕的关系。试想人们辛苦了大半辈子好不容易买了～套房子．如果缺少了完备的物业配套管理，缺少了满意的物业管理服务．那又将是怎样的困扰和郁闷，又怎么能谈得上生活的舒心惬意呢？     

"三全"管理模式在物业管理中的应用

“三全”管理是物业管理服务过程控制的一种有效手段,为提高物业管理质量和水平开拓了新的管理思路,也为物业管理注入了新的内涵。     

案例之花结硕果

物业管理是以签约业主为服务主体，以社区环境管理和特约服务为主要工作内容的服务性行业。物业管理企业与千百个业户一举一动息息相关，在工作过程中时时刻刻都会遇到各种复杂的需要理性处理的问题。这些问题处理得当与否．直接影响到物管企业的工作质量和公信力。建立一支高素质的员工队伍，优化服务质量，这是物管企业在激烈的市场竞争中持续发展的必要条件。山东省威海市鸿福物业管理公司坚持实施案例教育，不断提高员工素质，对促进企业不断发展起到了很好的作用。     

立法中应当将物业管理合同规定为典型合同

物业管理是和国家工业化进程联系在一起的．在前资本主义阶段，由于居民各自有独立的住宅，所以无所谓物业管理的问题。随着城市人口的集中和工业化进程的加快．城市的建筑物开始为居民所共有．并产生了建筑物区分所有权．物业管理也随之兴起。据学考证，现代物业管理制度兴起于19世纪60年代的英国．但真正意义上的现代物业管理却是于19世纪末至20世纪30年代在美国形成并发展起来的。而在我国，计划经济时代．人们少有私房。20世纪80年代．物业管理制度由香港传入大陆。近年来．随着住房制度的改革和商品化进程的加快，我国物业管理行业也高速发展起来。目前．物业管理已经成为吸纳大批就业人员的新兴服务行业．蕴含着巨大的商机和美好的发展前景，但在人们权利意识日渐觉醒的今天，     

物业管理中的增值性服务

随着市场经济的日趋活跃，城市建设事业的迅速发展，人们生活水平的不断提高，人们对物业管理的质量要求也越来越高了。现在一些物业小区开展了物业管理中的增值性服务来满足业主对物业管理生活和心理的基本需求，充分体现了物业管理中物业品牌的重要性。     

简论物业服务中质量管理要点

质量是企业的生命，是一个企业整体素质的展示，也是一个企业综合实力的体现。物业管理企业要在管理服务过程中把握好质量管理要点，以规范的服务行为，稳定的服务质量去为自己赢得形象和效益，提高企业竞争力，保证企业持续健康发展。     

精诺物业管理系统V2.0：深圳市精诺软件有限公司

精诺《物业管理系统V2．0》是包含物业收费、小区管理、人事工资、仓储管理等功能于一体的物业管理公司及物业管理处日常工作解决方案，实现了财务、人事及物资全方位的管理应用。且各模块功能既可集成使用。也可分别独立使用：本软件将小区日常管理中的各种收费进行科学地整理与分类。在强化收费管理功能的同时，力求使软件的易用性及小区辅助管理功能日臻完善。     

物管公司如何主动化解舆论风险

物业管理企业生长于市场经济的时代，树立品牌是提高企业市场竞争力的重要手段．也是物业管理企业的首要任务和使命。在树立品牌的过程当中．物业管理企业总是受到社会舆论的负面影响．一旦发生涉及物业管理的纠纷．人们往往先入为主地归咎于物业管理企业．从而使物业公司的信誉度和美誉度不同程度地受到损害．给物业管理公司的品牌树立带来了一定的风险     

浅谈计算机应用于教务管理

社会主义市场经济体制对高等教育体制提出了新的要求和挑战。高等教育必须在学校内部管现体制等方面讲行改革．才能活应社会主义市场经济的发展，以较少的人力、物力取得较好的教学管理效果。由于高校从事教务管理的人员偏少和工作繁杂等特点，因此必须研制高校计算机教务管理系统，以提高管理水平，提高工作效率，使教务工作更上一个新的台阶。本文试就计算机引入教务管理，提高教务管理水平和效率的步骤和方法作一些探讨。互．提出框架。第一，日常从事的几项主要工作，应尽可能一项一项他在屏幕上显示出来，以保证在工作进程中少出漏洞；…     

浅谈ISO质量管理体系在物业设备设施管理中起到的作用

设备管理作为物业管理的基础性工作，在物业管理中占有重要的分量，ISO9001：2000质量管理体系是目前较先进的管理模式，通过质量管理体系在物业管理设备设施管理中的应用，将能在物业设备设施的管理上，体现出其优越性，将能使物业设备设施的管理实现规范化、标准亿、专业化与现代化，为企业带来较好的经济效益。