电子商务逆向物流中的退货管理

随着因特网的发展，人们越来越多地使用网上购物这种新型的购物方式，不可避免地，网上退货开始被人们所关注，在线商家越来越意识到一个强有力的退货管理系统对提高企业的竞争力起着很大的作用，它决定着客户与在线商家的关系，决定着在线商家未来的发展，对客户是否会再次购物起着决定性的作用。因此，逆向物流管理中的退货管理成为现阶段电子商务发展的重点。     

B2C电子商务退货成本控制分析

从退货管理和退货战略角度分析了B2C电子商务退货成本的控制。为在线商家降低退货量、提高退货处理效率、进行退货数据分析提供了一些方法,并介绍了退货联盟、第三方退货物流。     

B2C模式下的电子商务与退货管理

逆向物流在近年发展迅速，传统B2C模式的电子商务必须延伸到逆向物流尤其是退货管理层面。退货管理是一个系统性的工程，必须做好“源”、“流”、“终端及后续”的管理以降低在线商家的运作成本，同时维护消费者利益。     

加强逆向物流管理--获取利润新来源

从世界知名公司加强逆向物流管理降低退货成本、增加企业利润入手,分析指出了企业应从加强退货管理、应用信息技术建立有效逆向物流系统、尽量开发退回产品的价值、提高退货再利用率以及为退货设计高效的物流流程和配备专门场地处理退货等方面,获取利润新来源。     

B2C电子商务模式下的退货策略分析

在B2C电子商务模式下,退货问题显得十分重要,这就要求该模式下的商家必须重视退货管理。首先概述了B2C和逆向物流的含义,然后分析了B2C电子商务模式下退货的特点和原因,最后讨论了B2C电子商务模式下的退货策略。     

麦克森的医药逆向物流之旅

随着麦克森要对愈来愈多重的退货过程和供应商退货政策加以梳理，整个组织的分散化逆向物流策略导致效率降低，退回产品造成的巨大利润损失。麦克森对逆向物流的关注度再次提升。     

国内B2C电子商务网站退货管理研究

从退货有效时间、退货费用分担、退货处理流程和B2C电子商务网站与供应商合作等角度对比分析了国内综合性B2C电子商务网站退货管理的现状及存在问题。指出B2C电子商务网站可通过差异化退货策略，对供应商实施ABC管理和建立消费者网上购物信用数据库等手段改善退货管理，配送方面应采用瑟第三方物流结成战略联盟方式尽量降低退货配送成本，提高B2C电子商务网站的退货管理水平。     

电子商务下的退货逆向物流管理

本文分析了电子商务下在线商品退货的现象，论述企业实施退货逆向物流的重要性，并且提出了退货解决方案——建立退货逆向物流系统。     

B2C模式下电子商务企业退货物流分析

随着网络时代的到来,B2C电子商务模式下的退货问题已经显得十分重要。这就要求该模式下的商家必须重视退货管理,分析其产生的原因,提出相应的规避原则,加强对退货物流的宏观和微观管理,建立交易安全、建设诚信机制以及构建物流信息平台等方给出具体的解决策略,进而优化B2C模式下退货物流的管理。本文对B2C电子商务中的退货物流进行了解和研究,对其产生的原因进行分析,对合理规避退货物流提出方案,对存在的问题实施解决策略,并介绍国内外未来的研究方向,为电子商务及电子商务企业良性发展提供借鉴,推动B2C电子商务企业又好又快的发展。     

零售行业和在线业务的退货管理

退货处理对于零售商和在线业务公司的市场竞争力至关重要,如果没有好的解决方案,退货会变成利润的杀手,因此需要针对客户的个性化需求灵活设计解决方案以确保有效和快速的退货处理。本文介绍了德国第三方物流供应商为欧洲零售公司实施高效灵活的退货管理系统的实例,对国内相关行业具有借鉴意义。     

利用逆向物流提升顾客忠诚度

本文阐述了逆向物流的内涵,着重论述了如何利用逆向物流来提升顾客忠诚度,并提出了有效实施退货管理的步骤.     

基于动态博弈的生态物流收益评价模型

根据生态物流的具体特点，基于产品生命周期中各参与节点的收益情况，提出生态物流收益评价指标并进一步根据企业与政府间的动态博弈进行分析，建立不同决策下各节点企业与社会总收益的综合评价模型。在企业与政府的动态博弈中对企业的物流策略产生总体收益情况进行综合评价。为企业的物流模式选择和政府监管提供一些参考。     

金融危机时期公允价值计量对股票收益率和市场波动性的相关性研究

文章研究我国A股非金融类上市公司在金融危机时期,公允价值计量的资产和损益对股票收益率和市场波动性的影响。文章选取2007年第4季度-2009年第2季度7个季度的面板数据,运用固定效应模型进行回归分析,结果表明:公允价值计量的资产对股票收益率有显著影响,公允价值计量的损益的会计信息没有反映在股价上,对股票收益率无显著影响;公允价值计量的资产和损益都没有加剧市场波动,反而降低了市场波动,即公允价值在我国没有起到金融危机助推器的作用。     

服装企业退货管理的逆向物流分析

随着科技发展和社会进步,以及人们的环保观念的增强,在供应链管理的环境下,实施逆向物流不仅是企业面对日益激烈竞争环境的手段,对和谐社会的构建也起到一定的作用。通过分析逆向物流的基本内容,从退货逆向物流中选取服装业为切入点,分析了目前服装企业对积压库存实施退货物流的主要环节及其必要性,再此基础上提出成功实施退货逆向物流的主要举措。     

非缺陷退货情形下的供应链协调

非缺陷退货指的是没有功能或质量上的缺陷却被客户退给零售商的产品.非缺陷退货造成的成本相当惊人,且主要由生产商承担,然而,减少非缺陷退货则主要靠零售商的努力和投入.本文研究了怎样通过供应链协调来减少非缺陷退货.本文介绍国外学者提出的一种“目标补偿”合同,即当非缺陷退货量低于某一特定目标值时,生产商将对低于目标值的每单位非缺陷退货量支付一定的补偿金.这种合同能有效地激励零售商加大努力来降低非缺陷退货,从而提高整条供应链的期望利润,研究表明,该合同在大多数情形下是Pareto改进的,在某些情形下对生产商和零售商都有利.     

Closed-loop supply chains: a guide to theory and practice

During the last decades, attention to the environment has grown substantially. A remarkable and significant trend has been the recognition of the strategic importance of reverse logistics and closed-loop supply chain (CLSC) as a consequence of the Directive on Waste of Electrical and Electronic Equipment. In this paper, we analyse the transformation from an ‘open-loop supply chain’ to a ‘closed-loop supply chain’. Our aim is to guide the reader through the main aspects of both theory and practice in CLSCs: starting from the existing literature, we adopt a broader approach and define the guidelines for managers to follow in the supply chain decision process. Assuming a producer responsibility perspective, we pay a special attention to some of the most important sustainable strategic decisions that a company has to face in order to implement and effectively manage the CLSC: (i) location–allocation, (ii) returns collection, (iii) inventory control of returns, (iv) returns grading and (v) performance management of CLSC. We describe each typology of problems, their mathematical formulations and the implications through both an environment and business perspective. We highlight the managerial implication and then underline the limits of the current literature, and define future directions for research to explore.     

物流金融主体间风险及策略研究

物流业与金融业的共同发展催生了物流金融的出现,伴随着经济的快速发展,物流业亟待通过服务创新,寻找新的利润来源,以解决高投入低回报的问题.物流金融的出现,解决了企业融资难的问题,也解决了物流企业高投入低回报的问题.基于委托代理相关理论,分析物流金融的经济实质.根据委托代理关系中形成的逆向选择风险和道德风险建立相关模型,分析得出在不完全信息和完全信息下建立相应的激励契约,从而完善物流金融服务.     

物流配送中的最优路径规划模拟软件研究与开发

信息社会,企业间的竞争日渐激烈。随着网络购物的普及,物流配送日渐发展壮大,已成为第三方利润源泉,受到物流等相关企业的高度重视。合理科学的物流配送路径,可实现快速配送、提高配送质量、降低配送成本,提高经济效益。使用软件模拟物流配送中的路径规划问题,对于物流企业选择优化的配送路径和信息化具有一定的意义。     

电子商务环境下绿色物流实施研究

随着网络技术的迅猛发展与网上贸易活动的普及．利用电子商务进行物流管理已成为发展绿色物流的有效途径。本文拟从绿色物流的内涵出发．揭示基于电子商务环境下实施绿色物流的必要性．并对其具体实施对策进行了探讨。     

耐贮大路货性果蔬品销售策略的探讨——以湖南石门柑桔销售为例讨论

对耐贮大路货性的果蔬品的销售策略有五条：树立果蔬的地方品牌和加强其食补价值的宣传;发展鲜品加工工业：扩大国际市场销售：政府适当的指导价及公示鲜果的平均种植成本：果蔬的物流增值——近／远距销售．应／延时销售。建立了销售价格g,销售成本c与物流距离x,销售延时t之间利润计算公式,并用示意图表明x和t与利润厂之间的关系,对销售经纪人有指导意义。