对关系营销的思考与探讨

关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心,是企业经营成败的关键,并在此基础上分析了关系营销中的关键过程。     

对关系营销的思考与探讨

关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心,是企业经营成败的关键,并在此基础上分析了关系营销中的关键过程。     

关系营销的经济学渊源及其在我国的适用性

关系营销的实质是在买卖关系的基础上建立非交易关系,以保证交易关系能持续不断地确立和发生,其关键是做到顾客满意.关系营销产生并存在是有其理论依据的.我国国内市场的外部的环境为关系营销的推行提供了必要的动力,我国企业有必要高度重视关系营销的作用并在经营实践冲广泛采用关系营销的策略.     

新世纪市场营销策略创新——关系营销

关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心,是企业经营成败的关键。本文阐明了关系营销及其本质特征,将关系营销的对象分为顾客、供销商、竞争者、内部员工和影响者,主要研究如何与这些对象建立关系的策略以及如何具体实施这些策略。     

新世纪市场营销策略创新——关系营销

关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心，是企业经营成败的关键。本文阐明了关系营销及其本质特征，将关系营销的对象分为顾客、供销商、竞争者、内部员工和影响者，主要研究如何与这些对象建立关系的最略以及如何具体实施这些策略。     

论关系营销

关系营销是以建立与顾客的友好关系为中心,以维持一种持久、稳定的交易关系为目的的新型营销观念.本文试图对关系营销理论进行分析,说明关系营销在企业营销活动中的作用,提出"建立忠诚是关系营销的关键"的观点.     

论我国酒店企业的关系营销

一、关系营销理论内涵 所谓关系营销，又称为顾问式营销，就是企业必须与顾客、分销商、政府等相关组织和群体建立、保持并加强关系，通过企业努力、互利交换和共同履行诺言，使活动涉及各方面的企业目标在关系营活动中实现。 关系营销这一理论的本质在于建立和发展同相关和组织兼顾双方利益的长期关系，通过在买卖关系的基础上建立非交易关系，以保证交易关系能够持续不断地发生。关系营销理论的关键在于：不仅争取和创造交易是重要的，而且维护和巩固已有的关系更加重要；不仅是给予承诺，更重要的是履行承诺；建立有利的商业关系需要企业…     

基于价值链的市场营销范式理论研究创新

企业创造价值的过程是一系列互不相同但又相互关联的经济活动,即企业价值链,而市场营销是企业关键战略环节,本文分析了营销范式的历史变迁,指出交易营销与关系营销都无法解释社会经济条件下涉及多个主体与多个主体间关系的新型营销动态,营销新范式的最终目标是争夺价值链间的市场营销范式解释权.     

刍议关系营销下玻璃纤维企业的市场细分

21世纪以来资讯爆炸、瞬息万变,企业经营环境正面临着前所未有的变革,现代营销观念下的营销战略创新正是为了适应这一环境的发展与变化.关系营销的成功实施的一个关键是顾客的选择,这就要求对顾客进行细分.本文分析了关系营销下玻璃纤维企业的市场细分发展及准则,以期对企业对关系营销下的市场细分做全面掌握.     

论房地产企业关系营销策略的实施

市场营销理念经百年洗礼,发展至今,营销理论不断得到创新。而随着房地产市场由卖方市场转向买方市场,房地产企业所面临的市场竞争更是超乎寻常的激烈,传统的交易营销已不能适应这种变化。所以,许多营销大家提出了新营销理念——关系营销,这种以建立与发展同相关个人及组织的关系作为营销关键,将服务、质量和营销融为一体,开展客户服务和全面(全公司范围内的)质量决策的竞争性营销战略,勿容置疑将会成为房地产企业鏖战商场的新得力武器。一、关系营销的涵义与本质特征关系营销是二十世纪八十年代产生于北欧的先进营销思想,被西方营销界称为未…     

论关系营销

关系营销是以建立与顾客的友好关系为中心,以维持一种持久、稳定的交易关系为目的的新型营销观念。本文试图对关系营销理论进行分析,说明关系营销在企业营销活动中的作用,提出“建立忠诚是关系营销的关键”的观点。     

浅谈煤炭企业关系营销的应用

现代社会经济是一个庞大而复杂的系统,企业是这个大系统中的子系统,企业营销目标的实现必然要受到诸多因素的制约和影响.关系营销的实质就是以系统论为基本指导思想,将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动,认为企业营销乃是一个与顾客、中间商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程,建立和发展与这些组织成员的良好关系是企业营销活动的核心,是企业成败的关键.本文主要探讨了煤炭企业,如何运用关系营销,促进企业形象和社会效益、经济效益.     

关系营销下的市场细分研究

市场细分是营销战略实施的前提.关系营销是指企业在赢利的基础上,建立、维持和促进与顾客及其他伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系.关系营销的概念在消费者市场中的引入,使得市场细分有了全新的内容.同时关系营销的成功实施的一个关键是顾客的选择,即进行市场细分.因此本文对关系营销下的市场细分进行研究.     

论关系营销理论在中国企业的运用

近年来,关系营销作为一种全新的营销理论,在国外获得巨大发展.在国内也引起了专家学者及企业界的关注,但是,与发达国家相比,我国无论对关系营销的理论研究,还是关系营销在实际中应用的范围和程度都相差甚远.目前,我国企业普遍接受的营销观念基本上是传统的交易营销观念,国内学者对关系营销理论研究的也很少,企业在进行一些关系营销活动时,也只是凭着对关系营销理论粗浅的理解和认识自发地、无序地进行.针对这一现状,正确认识关系营销的本质内涵,进一步丰富和完善关系营销理论,并用其指导实践,显得尤为重要.     

关系营销的理论探讨与思考

关系营销(Relationship Marketing)是从大市场营销概念发展起来的,作为一种全新的营销战略,在国外获得了巨大的发展,被认为是营销理论与实践相结合的"重大的、方向性的改变"。关系营销理论的发展对企业的各项营销活动也产生了极其深远的影响,本文对关系营销理论产生的背景因素、关系营销与交易营销的区别以及关系营销的主要理论成果进行了剖析和探讨。     

浅谈关系营销策略

关系营销把正确处理企业与所有利益相关者之间的关系作为营销活动的核心,是现代营销活动的重要理念,是现代企业发展应研究的重要内容,本文阐明了关系营销的概念及其特征、关系营销的内容,主要研究企业如何与其所有利益相关者建立关系的策略.     

论房地产企业关系营销策略的实施

市场营销理念经百年洗礼,发展至今,营销理论不断得到创新.而随着房地产市场由卖方市场转向买方市场,房地产企业所面临的市场竞争更是超乎寻常的激烈,传统的交易营销已不能适应这种变化.所以,许多营销大家提出了新营销理念--关系营销,这种以建立与发展同相关个人及组织的关系作为营销关键,将服务、质量和营销融为一体,开展客户服务和全面(全公司范围内的)质量决策的竞争性营销战略,勿容置疑将会成为房地产企业鏖战商场的新得力武器.     

顾客认同理论研究述评及综合研究框架构建

认同理论是社会学中的重要本源性概念,是个人与组织问关系的一种作用机制,顾客与企业之间也存在着认同的关系,这与企业用营销手段拉动而形成的交易关系是不同的,但对企业绩效会产生影响.本文在梳理顾客与企业认同的相关研究成果的基础上,挖掘了顾客认同的概念渊源和构成要素,构建了顾客一企业认同的前因变量和结果变量的整体框架,并进一步分析了顾客认同的研究意义.     

浅谈关系营销

企业的经营观是企业经营活动的指导思想,决定着企业的经营方向与经营成败。企业要根据营销环境的变化,及时更新营销观念,并运用新的营销观念,指导企业的营销活动。理解关系营销的内涵、有效处理关系营销的各种关系,将给企业带来无限的发展生机。     

小家电企业市场营销宏观环境研究

市场营销环境是与企业的营销活动有内在关系的所有外部集合的相关因素,关系着企业的生存和发展,~([1])也是牵动企业与目标顾客建立并且保持互利关系等市场营销管理能力的各种力量。它通过自身各种因素和条件的不断改变,对企业市场的营销活动产生影响。分析我国小家电企业市场营销面临的环境,明确小家电市场优势与不足是企业得以制胜的关键。~([2])市场营销环境是根据消费者的需求推出产品和服务,它可以指导小家电企业的经营活动,从而增强企业的竞争能力,使企业有效地开拓市场,拓展新的营销领域。~([2])