北京发布最新车险理赔评测指标

正车险投保哪家险企好?新版车险理赔服务质量"指标"可供参考。昨日,北京保监局发布新版车险理赔测评指标,新指标增加"承诺达成率"、"投诉率"等,共6项。公布时间也从原来的半年一次缩短至一季度一次。新增的4项车险理赔指标可客观描述车险企业的理赔速度、服务等情况。比如"小额案件结案周期",就是指5000元以下的赔案的平均周期。这与消费者理赔感受密切相关,因此从结案周期中单独分离出来;"承诺达成率",是针对行业"5000元以下且无人伤且索赔材料齐全的     

微信给车险理赔带来的机遇与挑战

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序。微信的快速发展给车险理赔带来了一定的便利。同时也给车险理赔带来一定的挑战。险企抢滩微信车险理赔渠道背后的重要原因在于微信渠道极大地补充了传统车险查勘员不能及时到达现场的不足。高效率完成了实时查勘任务。但是车险微信理赔短时间内不应该成为主流查勘模式。保险公司应该选择性选择微信理赔试点区域,建议轻微车险事故应以车险微信理赔为主要手段,不断加强对客户的诚信教育,财险公司应当丰富车险理赔公众号的内涵。     

加强车险人伤专业化服务 控制理赔风险

由于车险人伤案件涉及到的赔付金额较高、赔付周期较长以及赔付关系的复杂性,使得被保险人在理赔时容易与保险公司发生争议,引起赔偿纠纷,因此加强对客户主动服务,贯彻以事前介入为主,事后调查为辅的工作,突出专业化服务,对控制理赔风险有着极其重要的意义。     

当前车险理赔率升高原因分析及应对措施探讨

<正>近年来,随着我国保险业发展的日新月异,保险业立法相对滞后的状况逐渐凸显。现有的一些法律法规或条例已经难以适应新形势的需要,尽管政府部门已经意识到问题的严重性,并加快采取措施予以改进,但由于法规条例的修订完善并不是一朝一夕的事情,作为理赔根据的旧法规给车险理赔带来了许多问题,从而导致车险理赔赔付率上升,赔款增加。一、车险理赔率升高原因分析1.相关法律法规不够完善。目前我国部分法律法规之间存在一些漏洞,有衔接不紧密的特点,其中的一些条款和内容存在相互抵触的现象,且表述不够清晰,这使得保险公司     

如何从根本上解决车险理赔难问题

当前国内财险行业理赔竞争正处在胶着期。对标研究学习国际先进同业的理赔管理经验．保监会开展综合治理车险理赔难专项工作以来,各保险公司普遍重视了理赔服务工作．采取了多项理赔服务举措,如：先赔付、再修车;免费上门收取索赔资料;推出从报案到赔款的全流程时限承诺;使得理赔效率有了明显提高,服务质量有了显著改善,车险理赔难现象有了一定程度的改变。     

浅谈挤压理赔水分

理赔是保险经营价值链的重要一环,是保险公司管理能力的集中反映和服务质量的直接体现,也是影响和制约保险公司经营效益的重要原因之一。以车险经营为例,在我国目前保险市场手续费高、费用率高、资金利用率低的状况下,车险经营中出现了全行业亏损的严峻局面,很多公司车险赔付率超过100％,已经成为影响利润的最主要矛盾。车险理赔道德风险高,查勘、理算工程量大、成本高。保险监管部门曾经披露的理赔水分高达20％;     

央视曝车险理赔难：无牌新车出事故遭拒赔

近日，央视《每周质量报告》再次曝光了“车险理赔难”的事件。而这次理赔难的主角是新车。     

车险续保有技巧

新车最好要投保全面一些,而旧车则应根据实际车况来选择车险。辞旧迎新,又到了新一轮车险续保的高峰期。对车主来说,续保并不是简单地再交一笔钱延续已有的保险,面对纷繁复杂的车险项目,如何续保才更合适、更省钱?其中还有很多功课要做。理赔记录决定保费升降理赔记录决定保费来年是否优惠,这早已是车险行业的"潜规则",但不少车主对此却并不知晓。张先生今年发生多起车辆小事故,     

项俊波：治车险理赔难严打寿险误导

新官上任三把火，位于金融街的保监会近日在新任主席项俊波的指挥下动作频频，一道道令箭砸向保险市场。而项俊波的“第一把火”日前烧向了久拖不决的车险理赔难问题。“车险理赔难问题严重损害了被保险人的合法利益，破坏了行业的信誉和形象，     

保险行业车险理赔移动办公解决方案

本文对保险行业车险理赔移动办公的解决方案进行了简要论述。     

阳光保险集团人寿保险 张根舍:奉献爱心 服务社会

<正>在晋州,有一位热心公益事业的爱心人士,他慈悲做人、智慧做事。他抢抓改革开放的机遇,是新中国成立后第一代接触股票的人,并与证券公司合作成立了县级交易所。看到政策对保险业的支持,他果断融入到阳光保险集团,成为晋州阳光保险公司经理。2016年,他又组织建立了商业联合会,被推选为名誉会长。他就是张根舍。     

美国保险会计公报保险活动分析

美国保险会计公报60号(FASNO.60)将保险契约分为短期性契约与长期性契约,这两种契约在保费认列、负债认列、未来保险给付(或赔款)与理赔成本等项目的会计处理上都各有所区分,各有其特点。但因美国保险公司多遵循一般公认会计原则(GAAP)编制财务报表,所以在会计处理方式上虽有差异,仍有迹可循。     

Unemployment Insurance

The introduction of social insurance in Britain stemmed ultimately from Beveridge's and others' desire to abolish poverty. Beveridge failed to understand that social insurance is incompatible with private insurance markets, and especially unemployment insurance.     

加强保价意识

随着高附加值的物品快递需求越来越多,消费者对快递业提出了更高的要求,为快递业带来新商机的同时,消费者也应加强保价意识。     

铁路货物保价与保险运输问题研究

铁路货物保价运输与保险运输是两个易被混淆的概念。通过对铁路保价运输和保险运输制度的对比,得到两者之间存在着的一些相同点,但在目的、免责事由、赔偿责任期间、最终承担者、涉及范围等更多的方面存在着不同点。如果承运人同时选择保价运输和保险运输,那么其中的冲突和矛盾更是不可避免,还需要国家通过进一步完善立法来加以解决。     

铁路货物保价与保险运输问题研究

铁路货物保价运输与保险运输是两个易被混淆的概念.通过对铁路保价运输和保险运输制度的对比,得到两者之间存在着的一些相同点.但在目的、免责事由、赔偿责任期间、最终承担者、涉及范围等更多的方面存在着不同点.如果承运人同时选择保价运输和保险运输,那么其中的冲突和矛盾更是不可避免,还需要国家通过进一步完善立法来加以解决.     

政策性农业保险保障功能不足问题探析——基于浙江省农业保险共保体的调查

农业保险作为支持农业生产的风险管理方式,一直得到政府和学术界的关注。本文以实地调研为基础,深入分析导致农业保险有效供需不足的深层次原因,并提出改进财政补贴模式等相关对策建议。     

补充医疗保险:黎博士答问

问:什么是补充医疗保险? 答:补充医疗保险是相对于基本医疗保险而言的一个概念.补充医疗保险是基本医疗保险的一种补充形式,也是我国建立多层次医疗保障的重要组成部分之一.国家的基本医疗保险只能满足参保人的基本医疗需求,超过基本医疗保险范围的医疗需求需以其他形式的医疗保险予以补充.