消费者购买售后服务产品主要影响因素分析

文章就对于影响消费者购买带有售后服务产品的因素及其相关关系进行分析。通过文献回顾和访谈归纳出25个可能的影响因素,并通过探索性因子分析得到4个主要影响因素分别为:感知利益、感知风险、体验经历、营销方式,再运用验证性因子分析对模型进行验证完善。研究发现4个主要因子之间两两显著相关,而在研究它们与购买态度之间的关系时发现,体验经历和购买态度之间无显著相关外,其余3个因子都与购买态度显著相关,其中感知风险与购买态度显著负相关。最后运用独立样本T检验和方差分析发现性别、学历、需求层次对待购买售后服务产品态度存在差异。     

强行公布商品房成本不可取

一边是广东省建设厅否决了该省人大代表提出的公布商品房成本的要求,一边是江苏省盐城市悄然出台了首个"官方版"房价构成清单——关于强行公布商品房成本的问题,一南一北唱出了完全不同的曲调,是否应该强行公布商品房成本又一次成为舆论的焦点。其实早在福州市政府率先公布商品房成本之后,笔者就表达过了对强行公布商品房成本的担忧和反对意见。毕竟希望通过强行公布商品房成本,降低当前过高的房价水平只是部分消费者和研究者的美好愿望而已,通过理性分析就会发现,这不仅不能缓     

基于消费者感知的网店卖家信任影响因素分析

在网络购物迅速发展、各类风险日益加剧的背景下,消费者通过感知对网店卖家建立信任是多种因素综合作用的结果。通过文献回顾将影响消费者感知信任的多种因素归纳为感知网店特征、感知卖家特征、感知环境特征、感知消费者特征和感知风险五大类因素,并进一步通过实证分析和回归分析研究这些因素的影响程度,根据研究结果对网店卖家提高消费者感知信任提出了建议。     

网络消费者仿冒品购买意图的实证研究——基于TAM和TPB集成视角

基于TAM和TPB集成的视角,以仿冒品为研究对象,从网络消费者的感知利益和感知风险出发,构建网络消费者仿冒品购买意图的概念模型,从而分析网络消费者仿冒品购买意图的形成路径。在设计相关变量测量量表的基础上,通过问卷调查获取相关数据,用SPSS19.0进行问卷信度及效度分析后,利用AMOS19.0验证概念模型。实证研究结果表明:网络消费者的感知利益、感知有用性和感知易用性影响仿冒品购买态度;而购买态度、感知有用性、主观规范性和感知行为控制影响网络消费者的购买意图,不过网络消费者的感知风险对仿冒品的购买态度影响不显著。因此,对品牌企业而言,应注重提高其网络平台的感知易用性,充分关注网络消费者的感知利益,建立查假打假职能部门,实现品牌企业联合协同打假。     

商品房预售中的消费者权益保护探讨

商品房预售制度的出现为我国房地产市场的发展和繁荣带来了机遇,但与此同时,这一制度本身存在的问题加上我国现行法律制度的缺陷,使得消费者在商品房预购中的权益屡遭侵害,通过对商品房预售给消费者带来的风险的描述并提出自己的一些建议,希望能引起相关部门和社会人士的关注,从而更好的保护消费者的权益.     

浅析海外EPC脱硫工程的风险

中国建筑企业承揽海外烟气脱硫环保工程EPC项目日益增多,但普遍缺少对海外EPC项目的风险认识。基于系统分析法,通过对已完项目各阶段重大风险的解剖分析,形成海外烟气脱硫环保工程EPC项目核心初始风险清单,为走出去的企业进行该类项目风险提供借鉴。     

大学生股票投资调查与分析研究

大学生炒股同时受到缺乏炒股所需要的条件、 炒股的态度、 跟风心理和亲戚炒股的经历等内外部因素的影响.本文通过设计调查问卷和描述性统计的方式,针对三个方面进行多因素的方法分析,这三个方面包括性别、 专业性和是否参与股票投资.利用的方法是建立回归模型.通过研究风险偏好与对应分析的收益率发现两者之间Logistic存在显著的相关性.     

网络负面口碑、感知风险与消费者创新抗拒——中国市场转基因食品的研究

新产品和技术在扩散中会受到消费者抗拒,产生创新抗拒。相对于网络正面口碑而言,网络负面口碑对消费者态度和行为的影响力更大。文章依据信息性影响和计划行为理论,构建了网络负面口碑对创新抗拒影响的机理模型,以中国市场转基因食品为例展开了研究。研究表明:网络负面口碑对消费者感知风险有显著正向影响;感知风险对产品态度有显著负向影响;消费者产品态度对拒绝购买和反对购买影响显著,对延迟购买没有显著影响。     

品牌标识感知一致性对品牌态度的影响

本文研究在不同消费者参与度下,品牌标识感知一致性对品牌态度的影响,并且验证感知风险在一致性对品牌态度影响中是否存在中介作用.本研究采用2＊2＊2被试间设计,246名被试参加了实验.研究发现：高一致性品牌标识相比低一致性品牌标识引起更积极品牌态度;感知风险在一致性对品牌态度的影响中存在部分中介作用.消费者参与在品牌标识一致性对感知风险的影响中存在调节作用.     

产品伤害危机下消费者风险感知对购买意愿的影响：一个有调节的中介模型

产品伤害危机爆发后，消费者有着怎样的心理变化，存在哪些因素影响消费者对危机品牌的态度?论文基于“刺激—加工—响应”(S-O-R)理论，以风险感知为自变量，以消费者宽恕为中介变量，以品牌熟悉度为调节变量，以产品伤害危机爆发前后消费者购买意愿变化为因变量建立了研究模型，然后通过问卷调研和Bootstrap等方法对研究模型进行了实证检验。检验结果表明：风险感知对消费者购买意愿有显著影响；消费者宽恕中介了风险感知对购买意愿的影响；品牌熟悉度在风险感知对购买意愿的影响中起到调节作用。