关注用户提高顾客满意度

城市供水企业的经营特点决定了供水企业在一个城市中是资源垄断和市场垄断的。在很长一段时期,供水企业追求企业利润最大化的本质被社会利益所压制,而政府也长期高额补贴供水企业的运行亏损。在此背景下,供水企业的客户服务容易走两个极端;要么是对客户的需求漠视,不闻不问;要么是在服务工作上不计成本、漫无目的地投入大量人力物力。1999年,上海供水行业进行改革,以期摆脱公用事业单位"门难进、     

自来水市场管理问题及完善对策

城市供水作为公共事业,得到了国家政府和社会各界的普遍关注。自来水是城市供水的主体,与百姓的日常生活息息相关。随着社会的不断发展,经济的飞速进步,为了不断适应市场的发展变化,扩大经济效益,为居民提供正常稳定的供水保障,加强并完善自来水市场的管理显得尤为重要。本文通过对目前我国自来水行业的发展现状的分析,指出了自来水市场管理中存在的问题,并提出了有效的完善对策,为自来水行业的深化改革和发展提供了有效方案。     

市场条件下我国城市水资源定价研究

在中国经济不发达的条件下,人为的自来水低价供水保证了公众健康和安全,并且促进了工业经济的发展,但是却损害了供水单位的经营和维护供水设施的能力.     

以人力资源整合为突破口 推动国有供水企业管理创新和升级

经过了几十年，特别是三十年改革开放的迅速发展，作为城市公用事业的供水行业完成了艰苦创业和稳定发展阶段，初步形成了较完善的城市供水体系，供水能力不断增强，供水服务水平不断提高，为社会和经济的发展做出了巨大的贡献。在新的形势下，供水企业要进一步做大做强。更好地满足人民群众日益提高的供水服务需求，应对外部市场的挑战，必须以科学发展观为指导，坚持以人为本，     

浅谈供水企业服务创新

随着供水行业市场化、产业化加速,服务是供水企业提升核心竞争力的关键,服务创新是供水企业实现永续发展的内在要求。文章从产品-市场扩展方格理论入手,从新服务、隐形服务及服务定制化3个方面提出了供水企业服务创新的具体措施。     

浅谈供水企业服务创新

随着供水行业市场化、产业化加速,服务是供水企业提升核心竞争力的关键,服务创新是供水企业实现永续发展的内在要求。文章从产品—市场扩展方格理论入手,从新服务、隐形服务及服务定制化3个方面提出了供水企业服务创新的具体措施。     

来取即付式系统设计流量有关参数取值的探讨

在农业灌溉工程控制面积较大,灌区内用水单位较多,作物的种类较多时,各用水单位和各种作物需要灌水的时间和用水量的任意性较大,难以执行统一编制的轮灌制度,如何设计管网流量,其主要影响因素——设计流量保证率如何取值成为关键。通过对设计流量保证率不同取值计算结果得出,其取值愈高,系统流量愈大。因此提出在规划设计阶段,应合理确定设计流量保证率。     

材料采购内部控制缺失风险及应对

供水企业生产经营的连续性和周期性,决定了供水企业要不断地进行采购和销售活动。对采购的过程实施科学、有效的管理对降低供水企业的生产成本以及提高产品的竞争力有着重要的作用。但是供水企业的材料采购活动牵涉到供水企业自身的经营条件以及外部市场环境中的众多因素,     

突出考核激励机制 提升企业管理水平

<正>邯郸市自来水公司属国有大型二类企业,担负着邯郸市八十多万居民生活和部分企事业单位的供水任务,是一个对邯郸市社会、经济发展和人民生活质量提高起着重要作用的现代化供水企业。近年来,随着企业的快速发展,企业规模在不断扩大,     

供水企业人力资源管理问题及应对措施研究——以H公司为例

加强人力资源管理工作对于供水企业的有序发展具有重要的意义,同时,合理且科学的人力资源管理模式能够为供水企业在激烈的市场环境当中保驾护航。本文以供水企业H公司作为研究对象,通过梳理其人力资源管理方面存在的问题,提出相应的解决方案,以期给其他供水企业提供经验参考。     

崂山矿泉“中国第一水”

从第一口“刺猬井”的被发现开始，崂山矿泉水便开始了她富有传奇色彩的百年历程。其凭借着与生俱来的甘美水质开创了中国矿泉水的先河，也造就了“中国第一水”的百年文化沉淀     

帝亚吉欧 开掘“生命之水”

2010年11月14日，Carol和她的同事终于来到了甘肃省东乡县奴拉芒村。4个月前，一场不期而至的大雨让他们被迫改道而行。这一次，她和帝亚吉欧（上海）洋酒有限公司的同事是特意来此回访的。     

"水不漏"在水池堵漏中的应用

通过某水厂水池工程施工实例,介绍"水不漏"在水池渗漏水处理施工工艺中的应用.     

百事十年“治水”记

中国妇女发展基金会副秘书长秦国英评价说:"百事基金会给予这个项目发展很大的贡献,作为第一家参与到‘母亲水窖’项目中的‘财富500强’企业,公司能够坚持这么多年,这样规范、专业地参与这个公益项目,这对于一个跨国公司来讲是十分难能可贵的。"     

用水“抠门”的德国人

德国是个水资源十分丰富的国家,但富裕的德国人在对待水的态度上,却显得那么"抠门"和吝啬.     

万豪“甘露化蜂蜜”

15岁以前，唐虹从来没有离开过家，她的家乡位于四川省平武县关坝沟。这个小小的村落位于半山腰，被一片原始森林环绕。一年四季，山上的野花静静地开了又谢。100多户人家就生活在这个几乎与世隔绝的山林里。     

长葫水库“引长入连”工程水量保证分析

本文通过对"引长入连"工程在长沙坝水库取水后,通过对长葫灌区在保证原供区供水的基础上,满足"引长入连"工程在长沙坝水库每年进行1000万m3取水的供给,并且不会影响自贡市、威远县的用水分配原则。     

绿色铁路客站评价标准“节地”与“节水”指标研究

"节地"与"节水"作为《绿色铁路客站评价标准》的重要指标,本文首先对这两项指标标准条文的设定原则,设定情况以及权重进行了阐述;其次,根据标准条文对铁路客站进行了试评,并对试评结果进行了分析。     

《给排水处理仿真教学软件》的开发与应用

《给排水处理课程仿真教学软件》经过多年的开发成功,在给排水专业主干课程污水处理和给水处理的教学改革中取得了成效,符合高等职业教育教学规律,在社会上取得了良好的声誉。本文对该软件的技术开发与实践效果进行论述。     

结合产教融合的“水分析化学”课程建设研究

榆林学院作为地方性本科院校,为培养应用型人才,给排水科学与工程专业的水分析化学课程教学迫切需要进行教学改革和创新。本文以水分析化学课程为例,通过产教融合、校企合作、产学研合作等合作育人形式,创新实践教学体系,注重创新性、综合性、设计性三性实验的开设等方面的改革与创新,探索教学内容体系的整合与重构,逐步完成对课程内容的改造,探讨教学内容从"知识输入导向"向"能力输出导向"的转变,从"知识体系"到"能力体系"转变,实现人才培养质量的全面提升。