依靠服务促发展凭借发展求服务

依靠服务促发展　凭借发展求服务蔡晨贇浦东新区邮政局隶属上海市邮电管理局，是实行二级管理的邮政通信单位，承担着浦东新区５２２平方公里的通信任务，服务人口１７２万。浦东新区邮政局自１９９３年成立以来，牢固树立“发展是硬道理”的观念，坚持“依靠服务促发展，...     

贴近用户 创造“最佳”

贴近用户　创造“最佳”重庆市邮政局蒲良美在“九五”第一年里，山城重庆的市民逐渐感觉到：使用邮电业务变得舒适、方便、快捷、满意多了。而同时，重庆市邮政局也得到了丰厚的回报：全年完成了邮电业务总量１３４９８万元，完成邮电业务收入１５４０５万元，分别比上年...     

窗口服务为龙头 用户满意为标准 扎实开展“邮电服务年”活动

窗口服务为龙头用户满意为标准扎实开展“邮电服务年”活动太原市邮政局太原市邮政局现管辖４个邮政中心局、１７个邮政支局、９个专业局（公司）,现有对外服务窗口１４２个。近年来,在全国邮电“树创”活动和我省邮电“创星级服务”活动的推动下,我局始终不渝地把服务...     

邮政要发展 省会局首先要搞活

邮政要发展省会局首先要搞活江西省邮电管理局叶金平在整个邮政通信网中，省会邮政局是一个省的“枢纽局”，省会邮政局搞活了，就会带动全省邮政通信的发展，产生“舞动龙头，带动龙身”的实际效应。因此，搞活省会邮政局，在一个省的邮政通信发展中，具有举足轻重的作用...     

绿风怡人——记石家庄市邮政局长安邮政班

绿风怡人———记石家庄市邮政局长安邮政班○段达图走进座落在石家庄市北国商城东侧的长安邮电局邮政营业班，人们会为这个班获得的众多荣誉而赞叹：连续两年被河北省邮电管理局评为“树邮电新风，创优质服务先进集体”；被石家庄市委、市政府命名为“文明窗口”；１９９...     

面向市场 增强服务功能强化监督 提高服务水平

面向市场增强服务功能强化监督提高服务水平沈阳市邮政局来自企协联系点的消息为社会提供快节奏、高时效的服务，是我们邮政通信企业追求的目标。几年来，我局始终坚持“以服务求发展，以发展促效益”的工作目标，坚持“人民邮电为人民”的服务宗旨，立足市场，以质取胜，...     

身在三尺柜台情系八方用户

身在三尺柜台情系八方用户●俞士海我是上海市邮政局老西门邮电所综合服务台的营业员，１９７３年进入邮政局，先后担任过投递员、电信服务员。１９９２年，为了适应邮政发展的需要，方便用户，我们邮电所开展了“继承西门传统，振奋西门精神，满意在邮电”的竞赛活动，率...     

凡人歌──记全国劳模、成都市邮政局投递员刘志明

凡人歌──记全国劳模、成都市邮政局投递员刘志明刘林文／摄影刘志明，成都市邮政局走马街分局投递员，３９岁，已在投递员这个平凡的岗位上工作了近１４年，做出了不平凡的业绩，从１９８６年起，他连续获得了“成都市十佳服务明星”、“四川省邮电系统先进生产者”、“...     

“绿衣使者”的奉献──重庆市邮政局“树、创、争”活动纪实

“绿衣使者”的奉献──重庆市邮政局“树、创、争”活动纪实陈和平服务是邮电通信永恒的主题。在各行各业中，邮政第一个喊出了“首先是服务，其次是服务，永远是服务”的响亮口号。１９９４年４月，邮电部在全国邮电行业开展“树邮电新风，创优质服务窗口，争当岗位服务...     

地市邮政局集约化经营和商业化经营探讨

邮电分营后，地市邮政局承担着自身经营发展和指导县市邮政局经营发展的双重职责，随着邮电经济体制改革的不断深入，培育市场、开拓市场、抢占市场的任务日益繁重。因此，必须解放思想，深化改革，促进邮政工作再上新台阶。一、深化改革，实行邮政集约化经营管理在地市邮...     

邮电服务年南京邮政局提出八项目标

邮电服务年南京邮政局提出八项目标邮电服务年伊始，南京局结合“树创”活动和南京市“三信三优”活动的深入推动本局“优质服务工程”的实施，围绕通信工作提出了８项目标：一、窗口服务人员及管理人员统一着装、挂牌上岗、热情服务、文明用语．杜绝“生、冷、硬、顶”，...     

重视做好邮电年鉴的编辑出版工作——编辑《上海邮政年鉴》的几点体会

上海邮电部门编辑出版年鉴，始于1958年。由上海市邮电管理局逐年编纂成集，成为办公室的一项经常工作。“化大革命”期间被迫中断。1979年后恢复编纂，内容有所扩充，出版工作也进一步走上正规，纳入邮电史工作范围。邮电分营以后，邮政局和电信公司都很重视年鉴的编辑出版工作，年鉴质量逐年提高。由上海市邮政局主编的《上海邮政年鉴》2002年版还被国家邮政局评为当年全国邮政年鉴一等奖。     

积极建“家”奏响和谐乐章

福建省仙游县邮政局自1998年邮电分营时重新组建了工会委员会以来，以建设和谐企业为主线，以维护职工的利益为重点，扎实开展工会各项工作，取得了一定的成绩，先后获得“模范职工之家”、“福建省职工民主管理工作先进单位”、“推行厂务公开工作先进单位”、“邮政系统职工培训先进单位”等称号，并连续五届荣获省文明单位称号。     

谈谈邮电区局管理工作

谈谈邮电区局管理工作哈尔滨市邮政局南岗区邮电局郑凤龙邮电区局系指市级邮政局管理下的邮政通信生产的基层管理单位，是邮政通信全网的重要环节。邮电区局的管理是指为完成既定经济效益目标，保证邮政通信质量、时限、安全，为用户提供优质服务，而对邮政通信生产经营活...     

铃儿响叮当——邮递员之歌

“女儿国”里尽朝晖郑州市邮政局花园路报刊邮件收投局是郑州市邮政局所属支局中最大的一个。服务人口４５万人，投递单位近３０００个，月投递报刊３００万份，邮件１７０万件，投递里程１１０００多公里，月负重量计１５万公斤。这样繁重的投递任务，全是由平均年龄２４...     

在市场经济条件下搞活邮政经营发展邮政业务

在市场经济条件下搞活邮政经营发展邮政业务郑州市邮政局刘廷彦１９９４年以来，我局根据邮电部确定的“发展、改革、服务”这一主题，结合郑州建设商贸城发展大市场的情况，围绕邮政通信面临的新形势，研究了面向大市场，开拓新领域，发展大邮政的问题。创造了以发展为主...     

“三创新”开创老区邮政新天地

山东省临沂市邮政局地处沂蒙山革命老区，属经济欠发达地区。就是在这样的条件下，今年上半年全市完成收入计划进度与收入增幅分别达到56.2％和54％，分居全省第一、第二位。在总结取得的成绩时，全局上下一致认为，是“三创新”开创了老区邮政的新天地。观念创新：以市场论“英雄”　　“解放思想，更新观念，以‘市场’论英雄”，是临沂邮政局从领导到职工使用频率最高的一句话，也是他们强烈的生存意识、危机意识、竞争意识和发展意识的真情流露。　　邮电分营后，面对经营、发展的现状，这个局开始了深层次的思考。通过在全局干部职工中…     

卷首语

本期专题为“’99邮电通信发展”,资料直接来自中国电信总局、中国联通、国家邮政局,及各省邮电管理局、邮政局。本期刊登的是经本刊编辑部进行加工整理后的摘要,重点集中在读者普遍关心     

面向全国各地邮政局和高校“中驿软件”免费开放“高校新生信息管理系统”部分功能

为方便全国高校2005年新生“录用通知书”的邮寄工作，应国家邮政局相关部门要求，石家庄邮电职业技术学院院办企业“河北中驿软件技术有限公司”开发的“高校新生信息管理系统”软件的部分功能免费提供给全国各地邮政局和高校使用。     

四个结合实现科学发展——黑龙江省齐齐哈尔市邮政局局长孙国平的科学发展观

两年前，孙国平从黑龙江省哈尔滨市邮政局副局长的位置，调任齐齐哈尔市邮政局局长。两年来，齐齐哈尔市邮政局坚持以科学发展观为统领，努力转变发展方式，提高管理水平，先后荣获“全国实施用户满意工程先进单位”、“黑龙江省五一劳动奖状”、“全省文明行业先进系统”等荣誉称号。尤其是去年以来，齐齐哈尔市邮政局各项业务发展捷报频传，为实现科学发展目标奠定了坚实的基础。