你的顾客何时离开你

“曾经有一段感情放在你我之间，你把它丢了，如果再给你个机会你会珍惜吗？我将把我的血汗钱花到另一商厦，因为那里有让我满意的服务”。这样一段文字来自于某商场的顾客留言栏目中，恐怕许多消费者都有过这样的经历；要么购买的商品与说明书不符，要么找厂家维修总约不上时间，要么排了半天队才被告知要到另一款台交钱，即使是在一些被命名为放心店的商场里，也难免会遇到让人不顺心的服务。     

你说我说

柜台上的报纸　　某日，我到一位朋友家去串门。他开了一家副食店，不大，注册资金才 2万元。据他自己说，这年头生意不好做，一天大概只能赚 10几元，勉强糊口吧。　　朋友的柜台上堆满了各式各样的报纸，有大报有小报，有行业报也有晚报。我纳闷起来了，这位以前一看到书报就头疼的仁兄，如今怎么在做了生意之后倒想起知识的好处来了。　　当我为此向他道喜的时候，他的眉头却皱紧了，原来这些报纸都是众多的站、所、队强要他订的，没办法，受人家管嘛，办张证，作次体检，形形色色的检查，总要给他们“烧烧香”，要不，店里的麻烦就多了…     

你喜欢什么样的老板

无论是有文化还是没文化的经营者，现在都渐渐地明白了一个道理：一个企业要发展，需要有一些能够把企业的未来“想明白、写明白、讲明白”的人。他们甚至认为：没有文化底蕴的企业，没有企业文化的企业，没有精神支撑的企业，是不可能长久发展的。这就形成了企业文化情结热。     

你看你看天上的云

出口玩具的中国厂商们恐怕有一肚子苦水想往外倒。去年，中国玩具在国际贸易中确实是走了麦城。世界上大部分发达国家都对中国玩具进行抵制，致使去年前三季广东省出口对话玩具比前年同期下降了近16%。     

只有你能决定你有多优秀——威汉的团队建设与文化建设

部分成功的人士，他们现在很有权利、很有权威、很有钱，但他们不一定有最高的学历，也不一定是最英俊的。但是他们的共同点是什么呢？他们都是因追求财富、追求权利才有今天的成就。我曾经看过一本书，书中内容给了我很大启发。书中主要讲：人一定要有自己最远大的理想，其实你有一个理想，就是你最重要的一个财富。如果一个人没有目标的话，就什么也没有了，有目标的话你想走多远就可以走多远。     

你应该跟刘岩谈谈

2008年，有过一次金融危机，与当时线上视频领域融资成功的竞争对手优酷、土豆相比，六间房几乎失去了生存可能。裁员，仍然为养活剩下的员工发愁。     

推销你的物流

物流，作为企业的第三利润源泉，已受到越来越多的重视。在中国，虽然物流的概念已引进多时，但真正的发展却还是近几年的事。虽然对物流业的需求很大，但时至今日物流并非“独木桥”，万马奔腾搞物流的态势业已基本形成。其中有原先的国有物资流通企业，有从其它制造业剥离的“旧酒装新瓶”的企业，还有外来的国际知名物流企业。物流市场已经刀光剑影，一片杀气腾腾。从传统的仓储、运输以及货代业，到现代企业的物流一体化，已经改变了企业生产和销售的模式，使企业对市场有了更加快速的反应，在激烈的市场竞争中立于不败之地。正因为如此…     

黑马会在召唤你

创业家五周年庆典期间，黑马会正式成立。黑马会是黑马商圈的重要组成部分，如我们的社长老牛所说：“离黑马商圈有多近，离成功就有多近，并不是老牛有多大能耐，并不是老牛有多少资源，而是聚在我们周边的都是一群‘不端、不装、有点二’的人，都是有梦想、敢奋斗的人，如果你是这样的人，就一起来吧，创业不再孤独。”     

教你选择特许经营

特许经营是商业模式、商标的拥有者和当地经营者之间的一种合作关系?一般情况下，特许经营更容易获得成功，因为特许经营的商业模式，已经在其它地方，经过了尝试和完善。授权者提供名称、经营结构、企业骨干员工的培训、销售的产品、定价、营销计划，有时还会有技术支持。     

2014带你去旅行

元旦的到来意味着2013已经成为了过去时，辛苦了一整年．也到了休息调整的时候。1月天气寒冷．但依然有很多专属于冬季的娱乐．比如滑雪、温泉等等。     

看好你的篮子

我的浙江朋友李先生可以说是外贸的老江湖了，但前两年还是在一个中东骗子手里栽了跟头。2004年，李先生在广交会上认识了一个专业做水平尺的中东客户，经多次商谈，不久客户开始下单。开始几笔单子比较小，但付款规范，非常专业，没出过任何问题，以后订单稳定加大。期间，在各种展会，李先生与这位中东客户又有接触，李先生也在国外参展之际拜访过客户的公司，双方都像朋友一样，开发出这样一个稳定的房户，李先生很高兴。2005年中，中东客户突然给了一笔大单，并以资金暂时周转困难、交货期紧为由要求放账。     

你玩游戏你做主——游戏电脑2．0攻略

上一期我们综合了读者来信中有关DIY的部分．相信他们的方案和思路再加上编辑的修改意见．会对大家很有帮助。不过DIY毕竟是需要一定技术的，还有很多读者没什么时间研究配件的搭配．最重要的是DIY还有一定风险。这期我们就来为大家推荐一下现成的东西：品牌台式机和笔记本电脑． 品牌台式机在性价比上一直比较弱，价格比DIY贵不说，性能还不高．不过现在多数台式机厂商在这方面有了改进，推出了很多物美价廉的好电脑。当然．品牌机的最大优势还是在服务和外观上，通常品牌电脑都有1年到3年的服务期，这对电脑新手而言是非常方便的，毕竟用电脑想不遇到问题是完全不可能的。另外品牌电脑的外观设计一般更漂亮．机箱、显示器、音箱等整齐划一。风格都一样。摆在家里更协调一些。 随着台式机的运行速度发展遇到瓶颈，笔记本电脑已经奋起直追，蚕食了不少台式机的份额，随着SATA技术、双核技术和独立显卡在笔记本电脑上的应用，笔记本电脑的性能越来越强，现在除了扩展能力以外，笔记本电脑在其他方面已经和台式机没什么差别了。 这次征文的来信里．说台式机和笔记本电脑的不多，不过因为没有DIY那么复杂，稿件的可用度还是很高的，对于要买台式机和笔记本电脑的读者来说，也很有指导意义．[编者按]     

说出你的商业模式

这次，我们做了一个有趣的尝试，让企业的掌门人走到前台，阐述自己的商业模式。说出你的商业模式是非常有意义的。第一，你的模式需要让别人看得懂。中国企业的模式产生有两种方式。一种是应市场而生，模式在市场铁阵中冲杀．层层突破而成。回来一望。模式由来的轨迹就是突围的路线．中间暗合了行业发展趋势与市场新规则。存在即是合理。但这样的模式需要重新回头。     

你说我说

农村乡镇呼唤劳务市场 　　眼下，正处于农忙季节，缺少劳动力的农户，急需雇工；而多余劳动力的农户，又需要打工。要是当地有个劳务市场，雇工和打工双方面的困难就都给解决了。遗憾的是，很多乡镇至今还没有建立劳务市场。 　　在辽宁省北宁市中安镇，就有一个建立多年的劳务市场，一年四季始终开放，男女劳动力和车辆都有，极大地方便了本地农民雇工和打工的需要，有力地促进了各项生产和经济的发展。 　　别的乡镇农民都羡慕地说：咱们乡 (镇 )也办个像中安镇那样的劳务市场，那该有多好啊 !　　辽宁北宁 安文波 警惕“防盗经济” 眼下…     

你真正的舞台

你真正的舞台阿畅她来了。彭暧，个子能有１米８，天生的模特；小头、宽肩、窄臀，一双修长的玉腿，一点不比王祖贤逊色。冬天那会儿，她的长发神采飞扬地披在肩上，十分动人，让你不由得想起“飘柔二合一”洗发水广告里那些丝绸般的“瀑布”。今年，模特们的日子好象不大...     

你的成功我永远不懂

李董一看见儿子那个“熊样”就来气。 儿子瘦瘦的、面色苍白，就像谁在虐待他似的，吃什么都白吃了，光吃不长。不过，儿子非常有才气，留长长的头发，即便大笑，依然有一双深情忧郁的眼睛。[第一段]     

“领导”你的领导——领导是你最重要的客户

我们不是领导。但是可以拥有权力。 因为有两种权力在支持我们——专家权力和关系权力：前者来自知识和资格，后者缘于受人尊敬或喜欢。 即便是无官无衔的我们，也可以拥有超强的权力。 我们如果能够把专家权力和关系权力双剑合璧，就可以做优秀的“领导者”，即使没有人公开称呼我们为“领导”。 我们是下属。但是可以“领导”领导。 因为领导是人不是神，他们的长处需要有人去发现和发挥，他们也有能力短板，也有因精力有限而不能把事情做到100分的失意时刻。 因为我们是下属而不能是袖手旁观者，应该塑造、发挥自己的专家权力和关系权力，来引导、影响、帮助领导，以成人的方式达己。领导成功了，团队就成功了，我们自己也就成功了。 “领导”你的领导。不是一种小聪明。而是一种大智慧。[编者按]     

你说我说

私企为何难长大日前，在对私营企业调查中发现，除少数企业在短短的几年有了较大发展，形成规模效益外，绝大部分私营企业都处在徘徊不前的状态，个别的甚至出现下滑收缩或停业。何以如此？抛开外部环境影响不说，单从企业自身上看，存在的主要问题有：一，不敢放手发展。...     

代表母亲保护你

我有个舅舅，比母亲小6岁。平时喜欢穿淡蓝衬衫，深蓝裤子。母亲说，他从小想当飞行员，但身上有疤，没能通过。     

老板，你几斤几两？

老板，你几斤几两？周业兵官分八品，老板有两档。不知从何时起，老板风吹遍华夏，众多棒男靓女跃跃欲试；鄙人心中也有了想当老板的俗望。金鸡年份，我终于如愿以偿，从一名机关职员下海，过了一把老板瘾，掌管三十来号人，两万多元资金，真有点不好意思纳入老板之档次，...