管理者角色新概念

一、亨利·明茨伯格的角色理论 管理学家亨利·明茨伯格在1973年出版了《经理工作的性质》一书中,将经理的主要工作角色分为三类十种:挂名首脑;领导者;联络者;信息接受者;信息传播者;发言人;企业家;故障排除者;资源分配者;谈判者。由于企业规模不同,管理者角色的重要性从高到低的排序也不同。     

角色领导者

周末,在一位明友的书桌上看到1本名为<领导>的书,我禁不住又和他探讨了一番.领导到底该做什么?这个问题在我与同事、企业家的交流中已经记不清有过多少次讨论.关于企业领导者的角色问题,早期已经有过非常著名的亨利·明兹柏格及其著作<经理工作的性质>,以他为代表的经理角色学派在上世纪70年代出现并成为一个管理学派,以对经理所担任角色的分析为中心.明茨伯格将经理所担任的角色分为3类10种,即:人际关系方面,有挂名首脑、领导者、联络者3种;信息方面,有信息收受者、传播者、发言人3种;决策方面,有企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者4种.     

中西管理思想的碰撞

管理者真正的角色是什么？战略是靠管理者规划出来的吗？“后德鲁克”时代，管理、管理学、管理教育正在走向何方？亨利·明茨伯格先生在题为“管理向何处去”的演讲中就上述问题发表了自己的看法。     

秘书的信息能力

在一个组织机构中，不同角色分工协作，形成一个有效的工作链条，才能顺利完成目标任务。秘书在组织中扮演十分重要的角色，是组织机构决策者的参谋和助手。决策者工作的质量与成效，往往依赖于占有信息的数量与质量。要做好决策工作，对信息的充分采集、有效分析、合理加工、优化整合、创新生产甚为重要。反之，建立在片面、劣质甚至错误信息基础上的决策，不可能是优质的；     

对美国旅馆餐饮业人员流动的研究

旅馆餐饮业中雇员高流动现象已是普遍公认和证明的事实。这份研究报告对私人俱乐部的年人员流动率进行了调查，并分析了雇员离职的原因。通过对美国俱乐部管理协会所属会员的随机抽查，研究报告把人员流动的现象以及经理对人员流动产生原因的认识与以下因素作了对比分析，这些因素是：经理在现有职位上的工作年限；经理在本行业中的工作年限；俱乐部的形式；俱乐部的规模以及经理是否有旅馆餐饮业的经理等级等。研究报告得出的结论是：经理应该在本企业中努力创建一种团队的工作环境，来提高俱乐部的忠诚度，这对于最终降低人员流动率是至关重要的。在私人俱乐部里，经理如果能掌握住这份报告中所提到的那些关键因素，那么就能最大限度地减少人员流动。     

披露成本线性条件下自愿性会计信息披露策略

一、引言 会计信息披露包括自愿性披露和强制性披露两种形式。自愿性会计信息披露理论依据信号传递理论和代理成本理论，认为对会计信息实行自愿性披露可以部分解决资本市场中的信息不对称问题。但是自愿性会计信息披露一方面可以引发经理为粉饰经营业绩而操纵或扭曲信息披露，产生道德风险问题；另一方面可能导致经理为了维护声誉而隐藏或推迟不利信息的披露，     

营业部经理晋升培训：位置未晋，思想先晋

西方有句谚语：一头狮子带领的羊群可以打败由一只羊带领的狮群。由此。领导者对于一个团队组织的重要性不言而喻。营业部是保险公司营销团队最基层的营业单位，其经营好坏直接决定保险公司的经营业绩和市场竞争力。而营业部经理就是这样一个关键基层单位的领队之狮，身兼经营之贲，充当着单位的中枢；又需砥砺基层，促使团队协作，是营业部的灵魂。新晋升的营业部经理由于角色的新近转变，提高自主经营水平和管理水平迫在眉睫，对其培训更是无法否认的一门重要功课。本期培训直通车栏目，我们邀请了三位保险业资深的职业经理人一安邦保险浙江分公司总经理董悦，阳光人寿天津分公司总经理吕凤和，新华保险广西分公司市场总监刘波担任嘉宾．谈谈他们眼中对营业部经理的培训工作。     

选择什么样的人力资源经理

初创企业的人力资源管理要做好。有一个角色至关重要，就是人力资源经理。俗话说得好：“火车跑得快，全靠车头带”。人力资源部门的作用能否发挥得尽如人意？人力资源工作能否真正体现自身的价值？人力资源经理能否扮演好自己的角色？老板该选择哪个层面的人士为HR助手？本刊请中国人民大学劳动人事学院博士杨旭华为读者导向。     

新书速递

<正>《总经理》:《管理工作的本质》的外一篇《总经理》是为《管理工作的本质》的延续,用作者约翰·P·科特的话来说",本书试图削下那座冰山的另外一块"。管理者是谁?他们都是干什么的?他们如何工作?要处理哪些信息?要和谁一起工作?以及要扮演哪些角色?这一系列问题都是《总经理》要予以回应的。和明茨伯格的研究路径一样,科特也对一群掌握全面技能或掌管综合管理工作的经理们进     

HR的角色定位

对于HR的角色定位,我想引出国际人力资源管理研究院(IHRI)的一个关于人力资源经理的胜任素质模型,其中把人力资源经理定义为六大胜任角色:人事管理专家、业务伙伴、变革管理者、文化管理者、正直诚信笃行者、战略绩效管理者。应该客观地讲,这是对HR经理人在企业中的角色来定义的一个理想的、完美的素质模型。     

持续沟通主管不再烦恼

在调查中我们发现上级主管经济对以下事情感到烦恼：需要进行过细的管理并深入到每一个具体事务中去，时间不够用；员工们对他们的工作缺乏了解，工作显得不够积极主动；员工们对谁应该做什么和谁应该对什么负责有异议；员工们给经理提供的重要信息太少；问题发现太晚以致无法阻止它扩大；员工们重复犯相同的错误。     

什么是全球经理?

跨国公司需要三种专家:业务经理、区域经理和职能经理.另外,还需要一批高级主管来培养这些专家并对他们的工作加以协调。为了构建这种能力,高层管理者必须理解各种专家经理的战略重要性。为了使工作更加有效,业务经理的工作核心应该围绕以下三种角色而展开:他(她)所在组织的战略家;世界范围内资产、资源配置的设计师;跨国交易的协调者。伊莱克斯公司的新总裁,里夫·琼森在他先前作为公司家用电器分部经理时就扮演了以上的三种角色。 另一方面,作为公司的区域经理,不仅要满足当地顾客的需求,还要使东道国政府感到满意,并同当地的、外来的竞争者相抗衡以维护本公司的市场地位。联合利华的各国分公司一直在产品营销战略上奉行创新主义的策略。 最后,职能经理必须注意审视世界范围内的专业化信息.并推动可能会带来跨国机遇和应用的革新。     

知识经理:咨询公司的新角色

<正> 受网络经济时代游戏规则的深刻影响,中国的咨询业正面临着从传统咨询业向现代咨询业转变的过程。咨询公司是知识型企业,知识是天字第一号的重要资源。因此,对知识和知识员工的管理工作,越来越被重视,知识经理应时而生,成为咨询公司的新角色。知识经理,作为对知识及知识员工进行管理的职能人员,应具备怎样的素质呢? 一、知识经理首先是网络专家知识经理应懂得如何处理网上信息,如何培训员工使用网络。知识经理又是信息编辑,能对各种原始的、无序的信息资料进行加工处理,使     

企业购并交易主体的行为特征分析

在企业的购并中，参与购并交易的主体主要有：购并方委托人、购并方代理人和目标公司。其中，购并方委托人是指购并方的产权所有者，须委托其代理人(经理人员)从事购并活动；购并方代理人是指为购并方产权所有者行使购并权的的代理者，一般指购并方企业的经理人员：目标公司是指拟被收购的公司。由于各购并交易主体的目标不同，其在交易中表现出不同的行为特点。     

角色领导者

周末,在一位朋友的书桌上看到1 本名为《领导》的书,我禁不住又和他探讨了一番。领导到底该做什么?这个问题在我与同事、企业家的交流中已经记不清有过多少次讨论。关于企业领导者的角色问题,早期已经有过非常著名的亨利·明兹柏格及其著作《经理工作的性质》,以他为代表的经理角色学派在上世纪70年代出现并成为一个管理学派,以对经理所担任角色的分析为中     

张成起厅长在全省审计信息培训班上要求审计信息工作要注意把握六个原则

２００２年７月２—４日，全省审计系统信息培训班在石举办。省厅厅长张成起亲自授课，就审计信息工作的定位、应把握的原则及信息人员应具备的素质谈了自己的看法。他说：审计信息工作很重要，在工作中，要注意把握几个原则。一是把握时代的脉搏，信息工作要与时俱进；二是把握行业特色，既要把握共性和个性，又要注意共性与个性的结合；三是把握工作的重点，注意研究不同时期、不同阶段的工作特色、工作形式和工作方法；四是把握领导思路，在重大领域、重点问题上明白领导的思路，吃透上头；五是把握基层动向，清楚下头；六是把握质和量的…     

知识型员工工作压力的作用机制探索——以自我效能感为缓冲变量

本文通过问卷调研对在华的357位知识型员工的工作压力源、一般自我效能感、身心健康和工作满意度进行了探索性实证研究。通过多元回归分析发现，不同的工作压力源对员工的个人绩效影响不同，自我效能感在其中的作用也不同。具体为：（1）工作自主性对被试的中枢神经系统紧张状况、总体工作满意度以及薪酬满意度等具有显著的影响，自我效能感对于工作自主性和中枢神经系统紧张的关系有显著的负缓冲作用效果；（2）角色压力仅对总体工作满意度有显著影响，自我效能感积极缓冲着角色压力与被试中枢神经系统紧张状况之间的关系；（3）工作负荷对被试的中枢神经系统紧张状况以及总体工作满意度具有显著影响，自我效能感积极缓冲着角色压力与被试中枢神经系统紧张状况之间的关系；（4）工作决策压力对心理紧张和薪酬满意度具有显著影响，自我效能感在其中没有显著作用。     

经理薪酬的影响因素分析

经理薪酬不仅受市场因素的制约，还受到企业方面的因素、经理者的个体特征和行业环境因素的影响。本文分析了企业规模、企业绩效、公司治理、公司战略等企业因素，经理者年龄、经理者权力、经理者地位等经理者的个体特征，以及行业成长性、政府管制等行业环境因素对经理薪酬的影响。     

立足国情放眼国际——全新实践管理领袖教育：CMPM中国实践管理领袖教育

IMPM是由世界管理大师亨利·明茨伯格于1996年与全球五大顶尖商学院组成的一个国际教育联盟。亨利·明茨伯格与这五所商学院经验丰富的著名教授创办了融合“科学（Science）、     

明茨伯格VS科特 领导力价值何在？

同是从实证出发，同是研究管理者行为，前者强调管理的命门，后者强调领导的玄机；前者写书给学者和管理者看，后者只写给管理者——“经理角色理论巨匠”明茨伯格与“领导变革之父”科特“拔刀相见”。