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相似文献
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1.
业扩报装工作是用电管理工作整个过程的第一环节,它既体现了人民电业为人民的宗旨,又关系到社会效益和企业的经济效益,是供电企业对外形象的缩影。文章针对县级供电企业实际情况对业扩报装管理原则以及流程管理方案进行研究,以供参考。  相似文献   

2.
业扩报装是供电企业为客户提供供电服务的必备环节,业扩报装工程质量会直接影响供电服务质量,而且当前形势下客户也加大了对业扩报装服务质量的要求,因此,必须加大业扩报装工作管理力度,确保其适应客户需求。文章分析了业扩报装不同阶段面临的问题以及整个业扩报装的过程管理措施。  相似文献   

3.
作为供电企业日常工作非常重要的组成部分,业扩报装工作执行的好坏体现了供电企业提供服务的质量,直接影响到供电企业的外在形象。文章提出将业扩报装工作做好,才能使用电申请效率不断地提高,工程的流程才会加快。通过业扩报装工作可以有效提高供电企业的经济效益以及社会效益。  相似文献   

4.
用电业扩报装业务是供电业务流程重要的一环,贯穿着客户从申请报装到用电全过程,是直接体现供电企业管理水平、供电服务的关键业务。优质的业扩报装服务必须站在客户角度上思考,服务流程去繁化简,使客户报装业务顺心、个性服务舒心、用电安全放心。为此,结合班组规范化工作,以提升客户满意度为工作目标,落实持续改进服务举措,对现行用电业扩报装流程各环节进行深入分析,优化业扩报装业务。  相似文献   

5.
随着我国对供电企业改革的不断深入,供电企业面临着更大的竞争与挑战,特别是县级的供电企业。文章通过介绍供电企业业扩报装工程项目的概况,探讨其存在的缺陷与解决办法,为供电企业的业扩报装工程项目管理的改革创新提供理论依据,力求实现供电企业的经济与社会效益的双赢。  相似文献   

6.
电力业扩报装速度对供电质量以及供电企业经济效益具有十分重要的影响,提高电力业扩报装速度能够扩展供电企业服务项目,发展电力营销渠道。文章首先对电力业扩报装主要流程进行分析,然后分析影响电力业扩报装速度的主要因素,最后提出行之有效的解决措施,供有关人员参考。  相似文献   

7.
电力企业营销工作中的业扩报装服务在当前经济形势下有了新的要求和特点,它是供电企业依法规范经营和优质服务工作的重要展示平台。随着人们生活水平的不断提高,社会的不断进步,公众和社会对供电企业中业扩报装工作提出了更高的标准,供电企业提高业扩报装服务水平是开拓市场、塑造社会形象的重要途径。文章主要对供电企业中业扩报装服务进行了分析,并对存在的现状和如何提高服务水平提出了一些建议。  相似文献   

8.
田洁 《民营科技》2013,(6):224-224
电力业扩报装工作是客户和供电企业建立供用电关系的首要环节,业扩工作质量和效率直接影响着供电企业为客户服务的质量和形象。业扩报装管理工作的好坏,直接影响客户的用电时间、公司的经济效益和社会效益。现论述了如何加强电力业扩报装工作,进一步提升服务水平和客户满意度。  相似文献   

9.
马红霞 《民营科技》2014,(6):103-103
在科技日益发达新世纪,人类生活质量和认识水平显著提高,政府和公众对供电企业业扩报装工作也提出了更高的要求。在供电企业工作中,不断创新服务手段、强化内部管理、优化工作流程、提高业扩报装服务水平至关重要,是企业开拓市场、提高社会形象的重要途径。从业扩报装概念入手,通过剖析业扩报装工作中存在的问题,结合当前企业发展形势提出了改进建议。  相似文献   

10.
现阶段,用电客户不断增多、用电规模不断扩大,供电企业面临着艰巨的业扩报装工作任务,然而从目前来看业扩报装工作依然存在多方面的问题,积极解决这些问题,并提供科学合理的解决应对方案,才能从根本上提高业扩报装服务质量。文章对供电企业业扩报装工作流程优化方式进行了探究。  相似文献   

11.
随着国民经济的快速增长,中国的电力事业也在不断发展,同时也面临着更多的挑战,传统的业扩报装模式是繁琐的流程,低下的效率,而如今,我国的电力市场也在不断的改革,供电企业在开拓出来的新市场内,需要寻求新的业扩报装方法和路径,寻求新的工作方式,来增加自身的竞争力,稳定市场地位。文章通过对供电企业业扩报装工作的分析,进一步研究其有效的工作方法和路径。  相似文献   

12.
业扩报装业务是客户与供电企业建立供用电关系的首要环节,是供电企业拓展客户的重要渠道,是向客户展示优质服务和高效管理水平的主要平台,因此建立高效办事、快速送电的业扩服务响应队伍,对提升客户满意度起到重要作用。文章针对提高供电营销业扩管理的客户全面服务质量展开研究,旨在通过高效规范的业扩管理提升客户满意度。  相似文献   

13.
李鹏 《价值工程》2012,31(36):54-55
随着社会经济的不断发展,我国的电力业也正高速发展。电力业扩报装作为电力企业联系客户的重要渠道,对国家及人民的生产和生活都有着至关重要的作用。业扩报装的工作质量影响着企业的服务质量和形象,要提高公司的效益,就需要加强业扩报装管理工作。本文对我国电力业扩报装管理工作的意义及存在的问题,并对此提出了一些建设性的建议,以期提高我国电力业的管理,促进电力企业及国民经济的发展。  相似文献   

14.
王帅兵 《民营科技》2013,(12):178-178
随着我国经济水平的不断提高,我国电力企业的市场竞争也日益激烈,供电企业面临着很多的机遇和挑战。伴随着电力企业的不断发展,供电企业必须不断的完善内部结构,注重开阔新的营销市场,采用科学的营销方式和客户建立起长期的合作和信任感,实现电力企业的发展。现通过对影响电力企业业扩报装效率的因素分析,提出了提高供电企业业扩报装工作效率的方法,旨在为我国电力事业的发展提供参考。  相似文献   

15.
中国电力随着经济的快速增长而不断地发展,电力系统业扩报装工作是客户和电力企业建立供用电关系的重要因素,加强业扩报装工作的规范管理,才能提高业扩工程效率,促进电力系统的发展。文章简要介绍了业扩报装的概念,分析建立业扩报装管理系统的意义,提出做好电力系统业扩报装工作的工作要点。  相似文献   

16.
随着国民经济的快速增长,中国的电力事业也在不断发展,同时也面临着更多的挑战,传统的业扩报装模式是繁琐的流程,低下的效率,而如今,我国的电力市场也在不断的改革,供电企业在开拓出来的新市场内,需要寻求新的业扩报装方法和路径,寻求新的工作方式,来增加自身的竞争力,稳定市场地位。文章通过对供电企业业扩报装工作的分析,进一步研究其有效的工作方法和路径。  相似文献   

17.
电力行业扩报装工作中存在的问题和产生的原因,即生产无价值的"浪费"的产品过多。文章阐述了工艺流程分析的方法在供电企业业扩报装工作中的意义,运用工艺流程图对现在10 kV用户站业扩报装工作流程进行分析,提出了改进方法,并介绍了取得的初步成绩,最后提出了如何继续改善业扩报装工作,从而达到尽善尽美的目标。  相似文献   

18.
随着地方经济发展和用电客户业扩报装工程的不断实施,县供电企业面临的业扩验收工作任务日渐增多,在验收过程中,"人、机、物、料、环"等方面存在诸多不确定、不安全因素,随之而来的是业扩验收安全风险的日益加大。供电企业在加强业扩施工现场安全管理的同时,也要对业扩验收环节安全风险的识别、预警和控制提起高度重视,要针对用户业扩验收工作特点,强化风险意识、细化防范措施、持续改进,确保业扩验收工作安全有序进行。  相似文献   

19.
随着经济的发展,对于电力的需求愈来愈大,市场前景广大,所以电力企业也要积极拓展业务量。电力营销业扩报装是供电企业提高经济效益的重要渠道,也是展现电力企业管理水平、向顾客展示业务服务能力的重要平台。文章对电力营销业扩报装进行了探讨。  相似文献   

20.
《价值工程》2016,(14):103-105
在供电企业的电力业务中,业扩项目是最容易产生人情电、关系电、以电谋私的领域。近年来,业扩报装"三指定"等问题,已成为广大客户关心的重点和投诉的热点,这直接影响到供电企业的形象和用户的利益。对此,课题组对肇庆市供电局的业扩客户满意度进行了调查,并针对存在的问题提出了解决对策和建议,以期对供电企业提高业扩客户满意度提供帮助。  相似文献   

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