关系与营销

最近美国学者劳伦斯·霍尔特的著作《教你做生意》一书很是畅销,书中详尽地阐述了一个观点：“买卖是关系”、“生意就是人与人之间的关系”。的确,这是对当代市场营销理念的高度概括。生意兴隆,说明各种关系协调,市场环境有利于企业发展。反之,对企业不利。 这里的“关系”,主要是指企业与顾客、供应商、分销商、竞争者、营销中介、内部员工等关系;买卖的关键是建立、维护和发展这些关系,尤其是与顾客的关系;建立这些关系的手段是通过服务、协调、相互参与、信息沟通等方式协调各种关系;其目的是创建一个和谐的营销环境。以利于…     

营销新战略关系市场营销

一、传统市场营销观念及其缺憾传统意义上的市场营销即交易市场营销(transactionmarketing),这花80年代的美国和西欧国家已经得到广泛的承认和接受。在这种营销方式中,重视市场导向,研究消费者的需求并根据其需求的变化来组织生产、分销和促销。但在这种市场营销的概念和实践中,消费者只是市场的客体,活生生的消费者只不过是购买力的代名词,企业把一切注意力都集中于一次购买行为的完成,从而达到特定商品价值的实现。企业和消费者之间是一种纯粹的“你买我卖”的商业关系,在最大程度上企业考虑的仍然是本身利益所在,虽然也强调顾客的重要性,但至多是帮助顾客、满足顾客,从未把顾客提高到一个和企业平等的位置上加以考虑,或者说把顾客作为企业的一个重要的伙伴加以考虑。     

企业关系营销的对象和策略

21世纪企业面临市场对产品需求的多样化及替代产品增加、市场竞争日益激烈的严峻形势，企业必须强化与整个价值链参与者的互利关系，组成一个密切相关的利益共同体，因此关系营销的重要性更加凸现。本文将关系营销的对象分为顾客、供应商，分销商、竞争者、员工和影响者并研究了如何与这些对象建立关系的策略。     

酒店关系营销：大型酒店业服务营销的核心

酒店营销的发展趋势 美国酒店销售与营销国际协会的营销专家普遍认为:人们将越来越看重工作效率,所以酒店应采用高新科技的成果,以最快、最有效的方式做好顾客服务工作.高新科技成果的应用,将会使酒店营销发生以下一些变化:     

伏击营销:一种值得注意的营销手段

伏击营销：一种值得注意的营销手段吴群在即将进入２１世纪的世界经济大舞台上，企业之间的竞争日趋激烈，商业赞助作为一种把所赞助活动与企业形象有机联系起来的营销手段被越来越多地采用。于是伏击营销——一种在道德和法律上颇有争议的营销行为，出现在８０年代西方商...     

关系营销和交易营销的演化与兼容

与交易营销相比，关系营销是市场销学研究范式的根本转变，但关系营销的应用在获得收益的同时，也要充分考虑其成本，关系营销与交易营并不是绝对对立的，两者各有适用条件，并在一定条件下可以演化和兼容。     

金融营销环境与商业银行关系营销策略

商业银行与其他企业一样,都是在一定的营销环境下开展营销活动,求得生存和发展。营销环境影响着商业银行经营过程、营销策略及其结果,政治、法律、经济、科技、文化等都直接或间接地影响着商业银行的营销活动。从金融营销的发展历史来看,金融营销环境已进入了“以市场为导向,以客户为中心”的变革时代。作为上个世纪90年代方兴未艾的营销理念——关系营销,强调以市场为导向,把服务与质量有机结合起来,营销策略从产品     

绿色消费呼唤绿色营销

今年消费权益日的主题是“绿色消费”，绿色消费对经济发达的大城市消费并不陌生，并且绿色消费意识也较强，但对经济欠发达的中小城市及农村消费来讲，在调查中发现，有的消费还没听说过，不知绿色消费是什么。有的消费认为：绿色消费太空了，现在市面上假冒伪劣的东西比比皆是，产品质量都得不到保证，经济还没发达到这一步，提倡绿色消费似乎很遥远。但什么是绿色消费呢？有三层含义：一是倡导消费在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品；二是在消费过程中注重对垃圾的处理，不造成环境污染；三是引导消费转变消费观念，崇尚自然，追求健康，在追求生活舒适的同时，注重环境保护，节约资源和能源，实现可持续发展。提倡绿色消费就是提倡一种全新的生活方式，抛弃过度消费，抵制恶性消费。在追求生活舒适的基础上，不再以大量消耗能源、资源为代价，将环境保护融入人们日常的消费行为中，从身边点滴做起，努力改善我们的环境，带动绿色食品、绿色能源、绿色建材等产业的发展。倡导绿色消费，增强环保意识，不仅造福自己，更可造福子孙。     

加强营销组织建设提升企业营销执行力

市场营销管理是一个动态的系统的过程，在现代营销理念的影响下，市场营销活动发生了深刻的变化，最重要的一点就是由过去的销售一个点发展到现在的营销整个层面，而市场营销过程也发生了深刻的变化，总的来说形成了这样一种营销管理流程：     

略论发展土特产品贸易拉动内需的有效途径

起源于美国的金融风暴,造成了全球性的经济衰退,抑制了国外市场的消费需求,从而影响到中国的出口增长.依靠内需保证经济的增长,成为关注点.要拉动内需,就必须首先保证居民有足够的收入.基于这样的背景,发展"土特产品"的贸易,带动地方经济发展,既能增加老百姓的收入,又开拓了拉动内需的动力,同时还能在低速的经济大环境中,找到扩大贸易规模、调整贸易结构的途径.     

扩大消费需求：转变经济发展方式的重要手段

最近召开的中央经济工作会议明确提出,经济结构调整要以扩大内需特别是增加居民消费需求为重点。人既是生产者,也是消费者。人的消费活动不仅是经济社会发展的动力,也是生产活动的最终目的。消费是发展的重要动力和主要实现形式,是社会再生产的一个重要环节,它不仅与国民收入增长的变动有密切的关系,而且与经济发展方式的转变有密切关系。     

The Demand for Water: Consumer Response to Scarcity

Provision of water raises several issues for municipal utility companies and other suppliers, including reliability of supply in arid regions or during droughts, equity issues that arise because water is literally a necessity, and heterogeneity in consumer response to regulatory policy. We combine experimental and survey responses to investigate demand for water. The experiments simulate water consumption from a potentially exhaustible source, revealing heterogeneous demand for water. We estimate econometrically water demand for different consumer groups. A regulator could use estimates of disaggregated demand to attain conservation goals by designing an incentive compatible pricing system. The example given achieves a conservation goal while minimizing enforcement costs and welfare loss.     

后金融危机时期财政拉动内需形势与对策

此次国际金融危机的冲击,更加突出了拉动内需在保持中国经济持续稳定增长中的重要意义。本文通过深入分析内需在我国经济增长中的关键地位和独特作用,探索了新形势下财政拉动内需面临的新形势和新要求,并从促进扩大消费、调整优化投资结构、推动城乡统筹和农村发展、改革完善财税体制等方面提供了政策思路。     

信息不对称抑制消费需求探析

在市场经济环境下 ,要求信息尽可能畅通 ,以利于价格这只“看不见的手”调节市场。但是 ,我国从计划经济到市场经济的渐进式改革过程中 ,难免有不少计划经济的痕迹存在 ,市场信息的透明度还不高 ,影响消费者的心理预期 ,以致于抑制消费需求 ,削弱了积极财政政策实施效果。     

经济发展中的消费需求研究

消费是人类通过消费品满足自身欲望的一种经济行为。消费经济学作为经济学的一个分支,在20世纪30年代以后得到发展并在50年代以后逐步成熟。从消费的这个意义层面来看,消费行为构成了当代文化至关重要的源泉。本文试图通过对消费理论,消费文化的研究,在理解消费内容、消费类别的基础上,对影响消费需求的主要因素进行研究。同时,在综合国内外差异的基础上研究适用于我国的消费需求理论,研究总结出我国消费需求的变化趋势,以解决我国关于消费需求方面的问题。     

论启动有效需求的财税政策

我国实施积极财税政策三年来，已经或正在收到积极的效果，同时也还存在一些问题。若要更国吸效地启动国内有效需求，还必须从四个方面进一步实施积极的财税政策：一是调整税制，充分发挥税收的作用；二是增加政府支出，刺激民间投资；三是增加农民收入，开拓农村市场；四是管好用好国债资金，讲求资金使用效益。     

The Point of Effective Demand

Abstract

Keynes's principle of effective demand conceives competitive equilibrium in terms of the choices of entrepreneurs, investors and consumers, rather than of the optimal allocation of factors of production. In The General Theory, effective demand is distinguished from aggregate demand and from income, expected or realised, and there is no suggestion that equilibrium means the convergence of expectations. Reconsideration of Keynes's use of time and equilibrium periods leads to the conclusion that he treats employment as in continuous equilibrium, at the point of effective demand, determined by the state of expectation, the correctness of which is strictly irrelevant. The nature of the equilibrium represented by the point of effective demand is here described, not in terms of the multiplier, but in terms of the continuous equilibrium of supply and demand in short-term forward markets. This reading is faithful to Keynes's conception of aggregate demand as dependent upon the expectations of entrepreneurs, and it resolves the meaning of his ‘long-period employment.’ Formal appendices identify the differences between Keynes and Walras and the nature of the multiplier. The paper concludes that the Keynesian cross and ‘Swedish’ analysis should be abandoned, and the Walrasian conception recognised as only the limiting case of general competitive equilibrium in a monetary economy.