供电服务和行风纠建工作提升实践

正优质服务是供电企业的生命线,行风建设是企业开拓市场营销的基础。国网青海省电力公司海东供电公司紧紧围绕"让政府放心,让客户满意"这一主题,扎实开展行风纠建工作,从机制建设、工作策划、宣传沟通、明察暗访、专项监督检查等方面,对公司2021年度行风纠建工作进行了精心部署。     

以行风监督为抓手提升服务管控质量

<正>随着国网公司对纪检监察部门主业主责的不断规范,进一步明确了纪检监察部门在行风监督和问题线索管理中的工作职责。但在具体工作中,基层县供电公司在优质服务和行风建设中依然面临着严峻的挑战。主要表现在:巡视巡查自查自纠依然能够发现优质服务问题;明察暗访手段单一成效不明显;优质服务管理体系尚不完善;台区经理技术水平需要整体提升;供电可靠率及电压质量仍需提高。     

行风督察“三化”管理机制的建设与实践

近年来,国网浙江省电力公司宁波供电公司认真落实纪检监察工作"三转"要求,结合基层供电部门廉政风险管控工作实际,进一步深化风险防控和监督检查工作,创新建设了一套行风督察"三化"(管理体系化、过程信息化、应用网络化)管理机制,通过实践与运作,加强了专业管理力度和深度,有效促进了基层廉政风险的防控,提升了公司行风建设与优质服务水平。     

行风建设常态化

<正>县供电企业要促进行风建设和纠风工作常态化,切实提高行风纠建工作水平,必须在宏观上构建"三大体系",在具体操作中建立健全"七项机制"。构建行风建设和纠风工作责任体     

浅谈供电企业如何改进行风建设

电力行业作为国民经济基础产业和社会公共事业,已越来越成为全社会和人民群众关注的焦点。加强电网企业的行风建设既是企业自身生存和发展的需要,也是贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的重要保障。加强行风建设的意义随着企业社会责任定位的不断明晰,行风建设工作越来越成为供电企业赖以生存和发展的基础。供电企业的行风建设起于企业内部管理的各项规范,止于社会各界用电客户的评价。加强行风建设,做好优质服务,坚持服务大局,     

着力提升行风监督增值效应

正国网山东电力烟台供电公司深入贯彻国家电网公司制度规定和上级工作部署,把行风监督工作放到服务经济社会发展的大局中来认识和把握,力求在思想认识上有提高,在实践探索上有创新,在工作推进上有实效,着力提升行风监督增值效应。     

查摆问题促进服务——广西北海供电局举行2011年行风监督员座谈会

北海供电局举行的2011年行风监督员座谈会,向来自各个单位的行风监督员颁发了证书.受聘的行风监督员在座谈会上畅所欲言,就行风建设和提高服务水平提了建议,同时也摆出了供电部门存在的问题.     

优质服务与廉政行风建设关键词:行风监督员、风险点排查

<正>吉林省农电有限公司四平城郊分公司:2008年,公司行风建设工作实现了"双零"目标,即员工零违纪、客户零投诉。公司狠抓行风建设工作,一是聘请行风监督员实行有效社会监督,每季度通过电话征求一次意见,将问题解决在萌芽之中。二是每半年召开一次客户座谈会,邀请行风监督员、     

质量技术监督系统行风整顿初见成效

质量技术监督系统行风整顿初见成效“全国质量技术监督系统基层窗口单位行风整顿工作取得了一定成效,但还要警钟长鸣,常抓不懈。”这是国家质量技术监督局党组书记、局长李传卿和党组副书记、副局长王素平1月下旬在党组纪检组“关于组织开展15个省区市技术监督行风互查工作情况报告”上作出的批示。1998年10月上旬至11月中旬,国家质量技术监督局抽调22名同志组成4个组,对15个省区市技术监督行风建设,重点是贯彻落实国家质量技术监督局西安会议精神,组织开展基层窗口单位行风整顿的情况进行了互查;走访纠风办、纪检、监察、经济管理部…     

供电企业纠风和行风建设工作的探讨

随着全网性、全年性缺电局面的出现,供电企业纠风和行风建设工作正面临更大的挑战。如果因为缺电放松行风要求,就可能出现“电老虎”回潮现象,就会毁掉十多年来纠风和行风建设工作的成果。在当前电力紧张的客观环境下,只有从讲政治、顾大局的高度,深刻认识搞好纠风和行风建设工作的紧迫性、重要性和艰巨性,全面落实纠风和行风建设的各项任务,落实全员参与纠风和行风建设的工作机制,     

抓行风建设 促进供电服务

正随着电力体制改革的不断深入,供电企业其自然垄断地位正逐渐消弱,并将面临越来越激烈的市场竞争,与此同时,社会经济发展和人民生活水平的提高,对供电服务水平的要求也越来越高,这就要求供电公司必须改变观念,建立行风建设长效机制,在营销服务上提出新举措,不断提升自己的优质服务水平,从而推动行风建设的有效进行。传统电力企业在计划经济时期     

广西北流供电公司:请用电客户『挑真刺』

近日,北流供电公司在该公司民安、西垠等供电所召开大客户座谈会,为有效提高今后该公司依法经营管理、优质服务和行风建设水平再上新台阶,请客户到家中挑真"刺". 北流供电公司为切实走基层,转作风和践行"服务永无止境"的理念,把行风建设作为提升企业素质、树立行业形象、推进供电工作上水平的有力杠杆,更好地为广大客户和社会服务,全面推动供电企业发展.     

党风建设是行风建设的关键

一、认清特点，找出关键供电企业行风建设具有复杂性和特殊性：一是布局分散与权力分散并存，容易产生鞭长莫及的问题。供电企业是没有“围墙”的企业，由于高度分散，点多线长，流动作业，很多职工手中的权力难以监督，反腐倡廉、端正行风的要求到了班组、个人那里，容易成为强弩之末。二是经济效益与社会效益并存，容易产生顾此失彼的问题。作为企业，显然要以经济效益为中心，但是作为垄断、公益型的供电企业，又必须讲社会效益。在实际工作中，强调了经济效益就容易忽视社会效益，强调了社会效益又影响了经济效益。在市场经济条件下，容…     

行风建设助推供电服务升级转型

<正>当前,随着国家发展方式的转变以及国网公司实施的电网和公司发展方式的转变,对基层供电企业服务方式也提出了一系统新的要求,优质服务工作同样需要转型升级。2009年是山东电力实施"彩虹工程"10周年。枣庄供电公司在认真总结"彩虹工程"10周年的辉煌成就和典型经验的基础上,积极参与行风评议,把行风建设转化为公司服务转型的自觉行动,增强服     

"故障抢修及时服务态度好客户满意"--来自柳州供电行风监督员的信息反馈

“这几年，特别是今年，柳州供电局的行风建设和优质服务工作，使广大用电客户非常满意!”“2002年，供电职工对电力故障抢修非常及时，服务态度好，居民区被停电时间少”。这是12月27日在柳州供电局召开的行风监督员座谈会上，来自50名供电行风监督员，通过走访用户和明察暗访，得到的共同信息反馈。     

优化基层供电企业纪检监督队伍

<正>在基层供电企业中,纪检监督工作发挥着保障执行、促进业务完善发展的重要作用,做好这项工作,对基层供电企业有十分重要的意义。加强纪检监督队伍建设,是提升企业纪检监督工作水平的关键,基层供电企业应重点优化纪检监督队伍建设,为企业发展营造风清气正的健康环境。     

企业动态

东北电管局直属供电企业行风建设成绩突出1996年，东北电管局直属匕个电业局在所在地区行风建设评比中名列前茅。他们在行风建设方面主要抓了以下工作；1党组高度重视，指导思想和目标明确，把行风建设提高到关系企业生存发展的重要议事日程，提出全网行风建设要在二至三年内有一个根本性的变化。2形成了党政工青齐抓共管的领导格局。3“以人为本”，不断提高职工素质，夯实行风工作基础。各单位重点开展了思想教育，增强7抵制拜金主义的能力；强化了业务技术培训，增强了职工为人民服务的本领；加强职业道德教育，增强职＿I．优质服务的自…     

巧借外力校正企业形象——广西邕宁电业公司加强行风建设侧记

"问渠哪得清如许,为有源头活水来." 邕宁电业公司积极探索新形势下行风建设的新思路,几年来,该公司通过开展多形式、多渠道的素质教育,使员工的职业道德水平进一步提高,服务意识不断增强,服务质量不断提高.在内强素质的同时,该公司巧借外部监督,不拘一格,独树一帜,创新行风建设机制,促进电力行风建设不断向纵深发展,树立了良好的企业形象.     

行风建设助推供电服务升级转型

当前，随着国家发展方式的转变以及国网公司实施的电网和公司发展方式的转变，对基层供电企业服务方式也提出了一系统新的要求，优质服务工作同样需要转型升级。2009年是山东电力实施“彩虹工程”10周年。枣庄供电公司在认真总结“彩虹工程”10周年的辉煌成就和典型经验的基础上，积极参与行风评议，把行风建设转化为公司服务转型的自觉行动，增强服务的主动性，     

春风七载绿江东

马鞍山供电公司始终坚持＂努力超越、追求卓越＂企业精神,积极践行＂四个服务＂的企业宗旨,全力推进电网建设步伐,不断优化服务行为,努力为地方社会经济快速发展提供良好的供电保障，受到市委、市政府和社会各界的广泛肯定，树立了良好的社会形象。在全市2009年度政风行风和效能评议中再次荣获第一名。这也是连续七年在全市政风行风和效能评议中位居榜首。