论医患沟通技巧

医院是治病救人的场所,患者在医院接受医疗服务过程中,自始至终都存在着与医护人员的交流和沟通。构建以病人为中心的医院文化,创造与患者和谐沟通的就医环境,研究医患沟通的技巧,构筑医患之间双向交流的桥梁,是很重要的。通过成功的沟通和优质的服务,可以让患者匆匆而来,满意而归。     

提高沟通技巧 和谐医患关系

当前,医疗行业医患矛盾突出、医疗纠纷频繁,甚至酿成医患冲突和群体性事件,已成为不可忽视的社会问题。医患矛盾和医疗纠纷发生的原因很多,但医患沟通缺乏是重要原因之一。加强医患沟通、提高沟通技巧,是摆在医院和医务人员面前的现实问题。     

基于医学生医患沟通教育的现状审视

近年来,医生与患者之间的矛盾呈缓和趋势。尤其是新冠疫情暴发以来,我国医生与患者多表现出良好的关系,但是时有发生暴力伤医、扰乱医院秩序的医疗纠纷。为化解医疗纠纷、解决医患矛盾、构建和谐医患关系,医学生必须树立医患沟通意识,掌握医患沟通技巧、方法与策略,以更好地服务医疗。医学生医患沟通教育目的是帮助医学生理解医患沟通的必要性,树立与患者沟通的意识,形成与患者交流的习惯,掌握医患沟通的技能。研究我国医学生医患沟通教育的发展现状,为新时代培养卓越医生、构建和谐医患关系服务,对建设和谐社会具有重要意义。     

沟通理论在改善医患关系中的应用

近年来,中国医患关系日趋紧张,医疗纠纷频发,医疗暴力事件层出不穷,这己经成为当前医疗服务中一个十分突出的问题,也成为影响和谐社会构建的重要不良因素。实现医患和谐已经刻不容缓。本文运用公共管理学中的管理沟通和医患沟通相关理论作为支撑,对医患沟通不良的原因进行了分析,同时对医患之间进行有效沟通的方法及意义进行了研究,得出医患有效沟通对改善医患关系的积极意义,探索实现医患关系和谐融洽的建议和对策。     

医患沟通的基础：职业化

医患沟通首先是医患关系问题。而医患关系在很大程度上是由医生的职业化水平所决定的。只有职业化水平的基础确立了,沟通技能的学习与运用才是真正有意义的。否则就如同在沙滩上修建房屋,没有牢固的根基。也就是说,职业化水平是医患沟通的前提基础,是医患沟通的核心和实质。     

畅通医患沟通渠道 提高群众满意度

医院作为一个服务大众的窗口单位,医患关系状况是医院生存与发展的基础,建立良好的医患沟通与合作关系将有利于医院的发展,因此,医院践行群众路线有其重要性和必要性,深化医患沟通服务更是提高医院满意度和社会知名度的有效途径。结合本单位工作实践,通过完善交流平台、设立"民情日记"、走访各村(社区)、领导现场办公、满意度调查、换位就医体验等多种手段,完善反馈机制,畅通医院沟通渠道,从而有效提升群众满意度。     

医院多方位医患沟通新途径探索

当前医患关系紧张,彼此缺乏信任,医患沟通不畅已成为引发医患纠纷的重要原因,不仅影响医疗卫生事业的发展,也严重影响了社会的和谐与稳定。本文从医患沟通基本现状入手,并从请进来:创新沟通模式,拉近医患距离;走出去:主动服务病患,延伸沟通半径;沉下去:深入临床一线,消除地位差别;融进去:借助信息平台,提升服务质量等四个方面对医院进行多方位医患沟通新途径进行了有益的探索。     

对搞好医患沟通工作的方法思考

在医院的医患沟通工作中,必须掌握态度、语言、体态等方面的沟通技巧,把握平等和尊重的原则、真诚和换位的原则、依法和守德的原则、适度和距离的原则、克制和沉默的原则、留有余地和区分对象的原则,才能达到医患沟通的目的,营造和谐的医患关系。     

论医院文化建设与医患沟通的重要性

医院文化是医院在发展过程中形成的以医院精神和管理理念为核心、凝聚、激励医院各级管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论。医患沟通就是在医疗卫生和保健工作中,医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等主题,以医方为主导,形成共识并建立信任合作关系,达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目的。     

医患沟通现状与对策研究

医患沟通能够加强医患之间的信任、密切医患关系、减少医患矛盾、提高医务人员素质。基于目前医患沟通现状,本文以改善医患关系中的医患沟通为主要研究线索进行分析,建立评价指标体系为调查问卷的设计提供依据。数据分析采用定量统计分析提出调查中的主成分和具有显著性的影响因素,最终提出改善医患沟通的结论及建议。     

从医学模拟教育探讨医患关系的校内培养

本文通过分析当前医患关系紧张的严峻现状及和谐医患关系的重要性,探讨目前医学院校校内教学在养成学生医患关系建立的培训中的不足,并提出了医学模拟教育在校内培养学生建立良好医患关系能力的重要性和可实施性。     

论医患沟通的必要性

<正>一、目前医患沟通的现状分析1.院方因素。第一,医疗活动商业化,部分医疗行为畸形。在市场经济的冲击下,医疗活动具有商业色彩。某些医疗机构片面追求经济效益,而与社会效益背道而驰。医疗活动中部分医疗工作者丧失了职业操守,价值取向发生偏差,最终被金、权所俘虏。药品制造商和经销商为医务人员追求"高效益"起了催化剂的作用。医药挂钩、开单提成成了部分医院获得利润的"工具"。     

对人文医学执业培训价值思考与对策

随着社会和医学科学的快速发展,对医学生人文医学执业能力的培训越来越被重视。培养医术精湛和有仁爱之心的高素质医学人才,将医学精神和人文精神有机结合起来,已经成为现在医学模式的重要组成部分。本文从理论教育和实践活动两方面思考了培养医学生人文医学执业技能的价值,并对提高医学生人文医学执业能力提出了建议。     

常态化疫情防控背景下医患关系的伦理审视

在抗击新型冠状病毒感染疫情期间,医患之间和谐友好,理解包容,患难与共成为医患关系的新模式,然而,在疫情常态化管理阶段和谐的医患关系能否持续下去备受社会关注,因此,本文从伦理视角出发,分析了疫情防控中医患关系和谐的原因,考虑了常态化疫情防控背景下医患关系的影响因素,并从国家、社会媒体、医疗企业、医生个人及患者层面进行了讨论,以便对后疫情时代医患关系的改善提出建议。     

关于道德的起源与目的的反思

道德是人类社会特有的现象,现实的社会生活中道德,这正是人类社会、人化自然与其他生命群体、自在自然的本质区别之一。那么在一定意义上来说,生活在社会中的人,其实也生活在道德之中。我们在道德之中享受着所谓的该有的宁静的生活,享受着所谓的该有的稳定的生活。当然权利伴随着义务,同样我们受到道德的约束。人是伟大的,可以说创造了道德,但是也深深束缚在道德中,这时就产生对道德的反思,道德究竟是怎样起源的,道德的目的在于什么?     

非医疗目的基因增强的伦理考量

人类从诞生之日起,就一直试图增强自身的能力,优化基因正是其中的一种方式。但是,随着基因技术的研究和应用,在弥补缺陷和提升能力的同时,也引起人类对于其伦理方面的忧虑,以及对维护人类尊严和公平等问题的关注。基因技术作为一种高新技术,在干预人体的过程中,还存在诸多未知的、不确定的因素,需要慎重应用。在当前情况下,治疗应当优先于增强,应把非医疗目的基因增强局限在科学研究的范围内,而不是应用于人类本身。     

从报道医患新闻想到的媒体态度

“新闻离我们越来越近,而记者离我们越来越远。”这是一句对现如今一些作风浮躁的记者和只在意博取眼球的新闻媒体最恰当的比喻。“产妇疑因少送红包肛门被缝”、“妻子遭联防队员毒打强奸,丈夫躲隔壁‘忍辱’一小时”。这样的新闻也的确引起强烈的关注．一度引起媒体广泛的转载和群众的热议．紧紧抓住了社会的眼球。尽管它们最后都被查证为不实报道,但医院与执法人员却受到了来自公众的强烈谴责和质疑．     

浅谈重复博弈视野下的社区医患合作

医患合作是保证社区卫生服务可持续发展的重要条件,也是我国医疗体制改革努力的方向之一。基于博弈论的视角,在一次性医患关系中,双方容易陷入不合作的困境中,但在重复博弈关系中却可以解决这一问题。正是由于社区医生与患者之间是这种重复博弈关系,医患合作才得以实现。