提高沟通技巧 和谐医患关系

当前,医疗行业医患矛盾突出、医疗纠纷频繁,甚至酿成医患冲突和群体性事件,已成为不可忽视的社会问题。医患矛盾和医疗纠纷发生的原因很多,但医患沟通缺乏是重要原因之一。加强医患沟通、提高沟通技巧,是摆在医院和医务人员面前的现实问题。     

医患沟通的基础：职业化

医患沟通首先是医患关系问题。而医患关系在很大程度上是由医生的职业化水平所决定的。只有职业化水平的基础确立了，沟通技能的学习与运用才是真正有意义的。否则就如同在沙滩上修建房屋，没有牢固的根基。也就是说，职业化水平是医患沟通的前提基础，是医患沟通的核心和实质。     

医院多方位医患沟通新途径探索

当前医患关系紧张,彼此缺乏信任,医患沟通不畅已成为引发医患纠纷的重要原因,不仅影响医疗卫生事业的发展,也严重影响了社会的和谐与稳定。本文从医患沟通基本现状入手,并从请进来:创新沟通模式,拉近医患距离;走出去:主动服务病患,延伸沟通半径;沉下去:深入临床一线,消除地位差别;融进去:借助信息平台,提升服务质量等四个方面对医院进行多方位医患沟通新途径进行了有益的探索。     

基于医学生医患沟通教育的现状审视

近年来,医生与患者之间的矛盾呈缓和趋势。尤其是新冠疫情暴发以来,我国医生与患者多表现出良好的关系,但是时有发生暴力伤医、扰乱医院秩序的医疗纠纷。为化解医疗纠纷、解决医患矛盾、构建和谐医患关系,医学生必须树立医患沟通意识,掌握医患沟通技巧、方法与策略,以更好地服务医疗。医学生医患沟通教育目的是帮助医学生理解医患沟通的必要性,树立与患者沟通的意识,形成与患者交流的习惯,掌握医患沟通的技能。研究我国医学生医患沟通教育的发展现状,为新时代培养卓越医生、构建和谐医患关系服务,对建设和谐社会具有重要意义。     

沟通理论在改善医患关系中的应用

近年来,中国医患关系日趋紧张,医疗纠纷频发,医疗暴力事件层出不穷,这己经成为当前医疗服务中一个十分突出的问题,也成为影响和谐社会构建的重要不良因素。实现医患和谐已经刻不容缓。本文运用公共管理学中的管理沟通和医患沟通相关理论作为支撑,对医患沟通不良的原因进行了分析,同时对医患之间进行有效沟通的方法及意义进行了研究,得出医患有效沟通对改善医患关系的积极意义,探索实现医患关系和谐融洽的建议和对策。     

中国医患关系发展现状与缓和对策

医患关系紧张是当前医疗服务中十分突出的问题,医患沟通不畅是引起医患关系矛盾的主要因素。本文分析了医患间存在的问题,提出了改进措施:必须加强服务意识,提高沟通能力和技巧,增进医患间的相互信任、理解。通过换位思考,建立良好医患关系。和谐的医患关系是提高医疗质量,减少医疗纠纷的重要保障。     

医患沟通现状与对策研究

医患沟通能够加强医患之间的信任、密切医患关系、减少医患矛盾、提高医务人员素质。基于目前医患沟通现状,本文以改善医患关系中的医患沟通为主要研究线索进行分析,建立评价指标体系为调查问卷的设计提供依据。数据分析采用定量统计分析提出调查中的主成分和具有显著性的影响因素,最终提出改善医患沟通的结论及建议。     

常态化疫情防控背景下医患关系的伦理审视

在抗击新型冠状病毒感染疫情期间,医患之间和谐友好,理解包容,患难与共成为医患关系的新模式,然而,在疫情常态化管理阶段和谐的医患关系能否持续下去备受社会关注,因此,本文从伦理视角出发,分析了疫情防控中医患关系和谐的原因,考虑了常态化疫情防控背景下医患关系的影响因素,并从国家、社会媒体、医疗企业、医生个人及患者层面进行了讨论,以便对后疫情时代医患关系的改善提出建议。     

医院思想政治工作在构建和谐医患关系中的作用

正医院的思想政治工作的开展关系到医院构建和谐医患关系的成败,也是医院的医疗基础的建设和医院服务水平提高的保障和条件。和谐医患关系的构建,医院思想政治工作的建设是关键。一、发挥人文思想,培育构建医患和谐平台1.医患之间加强沟通,构建和谐医患关系长期以来,医患之间相互不信任,导致医患之间的关系紧张。因此,必须采取措施,加强医患之间的沟通,这也是构建和谐     

以雨课堂为教学工具的翻转课堂模式在医患沟通课程教学中的应用

医患沟通对医院发展、良好医患关系建立以及医院服务质量提升、医患纠纷有效避免等有重要作用。随着教学改革的顺利开展,翻转课堂教学模式的出现,为教师改变传统教学模式奠定良好基础,而信息技术在教学中使用,为教学活动创新,创造更多空间。雨课堂教学属于信息技术教学方式一种,经过实践证明,这一教学工具对教学质量提升有重要作用。以下是本文医患沟通教学中雨课堂与翻转课堂结合后方式进行的研究。     

畅通医患沟通渠道 提高群众满意度

医院作为一个服务大众的窗口单位,医患关系状况是医院生存与发展的基础,建立良好的医患沟通与合作关系将有利于医院的发展,因此,医院践行群众路线有其重要性和必要性,深化医患沟通服务更是提高医院满意度和社会知名度的有效途径。结合本单位工作实践,通过完善交流平台、设立"民情日记"、走访各村(社区)、领导现场办公、满意度调查、换位就医体验等多种手段,完善反馈机制,畅通医院沟通渠道,从而有效提升群众满意度。     

院办接待医疗投诉原因与对策

从院办接待医疗投诉情况来看,相当多的医疗投诉并不是医疗技术原因,而是由于医患沟通不到位,导致患者或其家属对医院、医务人员不满所致.由此可见,缺乏积极有效的医患沟通是引起医患关系紧张的关键因素.其结果严重影响了医院正常的医疗工作,既对医疗安全构成威胁,也不利于患者的治疗[1].     

加强医患关系管理促进医患关系和谐

就目前而言,医患关系在我国越来越紧张,他们之间的矛盾在不断上升,这对我国和谐社会的构建构成了极大的不利影响.为此,文章对医患关系管理加强了讨论,了解当前我国医患关系的现状,提出有效的改进措施,缓解紧张的医惠关系,使得医生与患者之间能够和谐沟通,这不仅能够帮助患者接受更好的治疗,还能够促进社会的稳定发展.     

病历电子化中隐私泄露的哲学审视

以计算机为载体的电子病历系统以明显的优势取代传统的纸质病历,但是在电子病历系统建设的过程中,患者隐私安全也面临着新的挑战.患者隐私泄露使医患关系、以电子病历系统为代表的信息技术的权威,以及社会伦理都将面临危机.从哲学的视角看待隐私泄露问题,用哲学规制电子病历系统,通过技术提升、人员培训、法律完善、伦理构建来避免患者隐私泄露,从而保护患者个人权利.     

论医患沟通技巧

医院是治病救人的场所,患者在医院接受医疗服务过程中,自始至终都存在着与医护人员的交流和沟通。构建以病人为中心的医院文化,创造与患者和谐沟通的就医环境,研究医患沟通的技巧,构筑医患之间双向交流的桥梁,是很重要的。通过成功的沟通和优质的服务,可以让患者匆匆而来,满意而归。     

医学生礼仪教育

笔者主要介绍了我国当前紧张的医患关系，分析了及引起医患关系紧张的医方因素，表明医方的过度保护意识、较差的服务态度、不顺畅的医患沟通也是引发紧张隐患关系的重要因素。在这样的环境下，有必要加强医学生的礼仪教育，以减少医患关系的发生。     

对搞好医患沟通工作的方法思考

在医院的医患沟通工作中,必须掌握态度、语言、体态等方面的沟通技巧,把握平等和尊重的原则、真诚和换位的原则、依法和守德的原则、适度和距离的原则、克制和沉默的原则、留有余地和区分对象的原则,才能达到医患沟通的目的,营造和谐的医患关系。     

加强医院思想政治工作 构建和谐医患关系

构建和谐社会,成为了当前社会发展的主题。面对日渐紧张的医患关系,建立和谐的医患关系成为了医院发展的一个重要环节。为促进医患关系改善,一些医院采取了各种管理措施,将医患沟通机制建立起来,并加强了员工的思想政治工作,大大地促进了医疗机构的和谐发展。本文针对加强医院思想政治工作构建和谐医患关系进行探讨。     

企业环境伦理责任探析

企业环境伦理是形成企业竞争优势的基础.是企业长期发展的重要推动力.因此,必须加强企业环境伦理建设,引导企业主动承担环境伦理责任,实现企业利益和社会利益的双赢,从而达到社会最终的和谐.     

正确对待医患关系,携手构建和谐社会

医患关系是重要的人际关系之一,医患关系也是社会和谐建设不可或缺的部分,如何构筑和谐的医患关系正成为医学进步、医院发展过程中举足轻重的问题。现代医院建设中,患者满意度是医院管理的重要指标,而医生满意度并未得到关注,这一现象正成为导致医患关系不和谐的重要原因之一。正确看待医患关系,协调处理医患矛盾,营造医患之间的和谐氛围。