请熟人牵头聚会 推销氛围好

<正> (一)"我总去医院都治不好,药也不咋顶用,你这个东西就行了?"姐夫把我送给他的帝王牌寝具(褥子)不稀罕地撇到他家的沙发上。姐夫脑供血不足,长期头痛,求医问药没少花钱。已经没啥信心了,对其它方法更是不信。见姐夫不分青红皂白地拒绝,我有些生气地说:"我的产品是国家许可生产的保缝用品,正对你的慢性病症,我好心好意白送给你,你还……"没办法,我又只好与姐姐商量,最后生出一条妙计:让我小姐把褥子偷偷铺在床上,上面该铺啥还铺啥,让姐夫看不见。结果半个月之后,姐夫的头不怎么疼了,睡眠也渐好了,胃炎也好转了。这时,我姐姐才告诉他:"是刘芳给你买的褥子,你该咋办?"姐夫高兴地说:"我给她再介绍几个顾客,行不?"     

无敌化妆品推销员

<正>傍晚,我和男友约好在某百货大厦见面,我先到了。我在化妆品专柜前游走,一个专柜的小姐远远地就用一种仰慕的眼神迎着我,说：“小姐,你的打扮很独特。围巾、手镯很有味道,这件上衣一定很贵吧?你的腿真细……我看你在那边走了很久。”她没有提她的产品。然后她继续说：“你不是本地人吧?你是学服装设计的吗?”“呵呵,不是。”我腼腆地笑笑,“哦,你真会打扮,恰到好处,很适合你。本地人很少有这样打扮的。”她好像忘了她正在推销化妆品的工作,全心全意地赞美我。为了不显示出得意,我随便拿起她柜台上的眼影盒——结果,出事了。“啊!你果然很有品味呀。这     

以动作配合语言 销售更具说服力

<正> 一个西装革履的中年男子走到柜台前停下,售货小姐忙上前接待。男士漫不经心地看着.顺手拿起一只声控玩具飞碟。"先生,您好!您的孩子多大了?"小姐微笑地问道。"6岁!"小姐提高嗓门说:"这样的年龄玩这种玩具正合适。"说着,便把玩具开关打开。"这种玩具刚刚到货,是现在最流行的玩具……"小姐边介绍,边把玩具放在柜台上,拿着声控器,开始熟练地操纵玩具,前进,后退,旋转,展示了玩具的各种性能,同时又用自信的口气说:"这玩具新颖、时髦,能启发小孩科技     

从审美角度出发 解说有力度

<正> 去年冬天,我来到人民大学附近的一家商场买围巾。好几家柜台都在卖围巾,而且产品的质量、价格及花色品种都区别不大,面对五颜六色的围巾,我不知选哪条好。这时我面前柜台的售货小姐对我亲切的笑着。她选了一条围巾,对我说:"这条黑白相问的围巾比较适合你,你身上这件大衣是黑色的,再配上这条素色围巾.显得颜色比较统一。而且,黑色格的图案沉稳中显出一丝变化,很符合你的青年学者的气质和身份。"听了她的这番话,我拿起那条黑白格的围巾,把它很随意的围在脖子上。这时,那女孩也拿了一条,围在自己的脖子上,然后将围巾对折,一端从中间穿过。对我说:"这样围起     

语言伤自尊 买卖难做成

<正> 有一天,我带儿了去一家副食商店,给儿子买了一条火腿后,儿子还要柜台上一种食品。我也没见过,便问小姐是什么东西。可这位小姐答非所问,也可能看我只买一条火腿,是一个没钱饱眼福的人,便答到:"这东西很贵的,起码要5元     

介绍产品伤顾客自尊 少卖一台VCD

<正> 王华应聘于一家商场家电部做营业员,上岗的第一天,就让她有了一个刻骨铭心的教训。一个六十多岁的顾客,来到她所负责的柜台前选购VCD。当把 VCD 的品牌、价位、功能介绍完,顾客选定了万利达三碟连放 VCD 后,自言自语地说:"这先进玩意儿,我能摆弄明白吗?"王华怕他因操作复杂而放弃购买,开口扔出一句:"放心吧,操作很简单,没知识,再笨的人也学得会:"顾客听     

管理智慧

<正> 1有两家卖粥的小店。左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:"加不加鸡蛋?"我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。每进来一个顾客,服务员都要问一句:"加不加鸡蛋?"也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:"加     

向身边人学营销，从生活中悟商道

某日，负责微波炉终端管理的杨卫萍走进一家大型商场准备买面膜，一进门是玉兰油的专柜，她看都没看，因为她认为玉兰油是大众品牌，不太适合自己。她问门口的迎宾小姐：“请问SKⅡ专柜在哪里?”迎宾小姐告诉了她正确的方向。当她正准备离开的时候，玉兰油专柜的促销小姐马上过来拦住了她，很有礼貌地说：“小姐，冒昧打扰一下，请问你为什么不选择玉兰油试试呢?”     

扼杀全部营销成果的祸手:柜前购买障碍

<正> 英语教师王晓颖一直想购买一件时尚冬装。春节前她在某商厦的一间精品屋里看中了一件标价2888元的羊绒女装大衣。她正要与老板砍价,只见打扮入时的女老板正在贬损另一位砍价的女顾客:"哎呀,我说这位大姐呀,俺这可是正宗鄂尔多斯,你给的价也太狠了,大过年的,你这不是骂人吗?"几句话吼出来,那位女顾客当时就没了词,只好转身走人。面对这位手上戴着三只宝石戒指,脖子上挂着小手指粗金颈链的女老板,王老师明知这件服装价里的"谎"不小,但她怎么也没有勇气开口与其砍价了,只好     

还价到位实在 商品卖出理想价

<正> 一天,"都市丽人专卖店"里来了一位三十多岁打扮很入时的女顾客。来来回回认真看了店里的新品时装后,指着一套样式很独特的衣服问:"这一套是按标价卖吗?"女售货员笑着说:"您还是先穿上看看吧,如果穿上后效果好,合你的心意,咱们再商量价格。如果穿上不合适,价格给你低再多,你也不会买对吧?"顾客穿上服装后,不禁自言自语道:"怎么样啊!"售货员忙微笑着回答:"这个我说了不能算数,这样吧,我给您找个顾客评价评价。"售货员找了位温文尔雅很有风度的中年男子来评价。因为她料定这位先生不管是出于恭维女性,还是出于真实印象,或出于敷衍……总之,肯定会说好,而不会说坏。果然,他说出令各方都满意的话:"嗯,不错。"顾客眼里闪过欣喜的目光,指着那套标价720元,进价只有100元的西服说:"450元怎么样?"     

促销新招:禁止主动招呼顾客

<正> 世都百货位于北京黄金商业街王府井,富丽堂皇。当你走进世都百货,从一楼走到四楼,走进开放式的货架,随意挑选商品,绝不会有售货小姐主动打招呼,不会有其它商场售货员的"热情"和"笑脸"。笔者在世都百货进行过试验,随意看了服装、眼镜、皮鞋,     

根据功效圈范围 推销一个成一个

<正> 去年,我开始推销Ⅰ型Ⅱ型示警器。它是有别于其它报警器的一种新型产品。可是因市场上类似的产品太多,我的产品只送到几家电器柜台上出售,可许多顾客看都不看一眼,很少有买的,我真有点失去信心了。这次回农村老家遇到房东大耕牛被盗事件,终于激发出我的推销灵感。大黄牛没了,房东损失2000来元钱不说,又因他一家没有一个棒劳力,地里的活也干不下去了,真难哪!房东愁眉苦脸,整天发呆,乡亲们都挺同情他,你来我往的去安慰他;都骂盗贼太不是人了。一个老乡说,"就算破财免灾吧,人也不能整夜睡在牲口圈里,整天去看它,谁要是打定主意偷你,也真是防不胜防啊。"说者无意听者有心。我立即意识到,推销的机会来了。我说:"不是防不住,而是缺少好办法。现在家里人住的房与牲口圈都有一点距离,坏人偷东西,     

与时俱进 医学美容连锁店挂牌上市

<正>谢美丽的创业之途,始于妈姐给她的10新元。让她从"小房间"创业,到注册公司,以Mary Chia品牌开店,然后在新加坡掛牌上市。如今她的业务版图横跨新马,当中亦不乏第三代顾客,最近更赶搭"韩流"列车,进军医学美容,继续为顾客打造"美丽"人生。9岁就必须赚钱,被资助学裁剪当时她的父母以种田为生,家庭环境穷苦,家里有10个兄弟姊妹,唯有到裁缝店帮忙剪线头,却因此而遇见改变她命运的贵人——一名鼓励她学手艺,出钱帮她的妈姐。"妈姐看我没上学,年纪轻轻就出来打工,认为应该学一门手艺养活自己,可是那时候根本没多余的钱学手艺,于是给了我10块新元,说別让她失望,后来     

99支眼药膏

那天下午,大约四点钟左右,正是药店生意最清淡的时候,苏亮来到我的药店,不说要买什么,只是站在柜台前看。对顾客要主动打招呼,这是我经营这个小药店一直遵循的服务准则。于是,我走过去,问:“你想买什么?”他说:“不想买什么。”我在心里乐了,不想买什么干嘛跑药店来呢?我只听说     

行到水穷处，坐看云起时

今年年初,听相熟的同岁同事说她即将于虎年秋天升做妈妈,且热情告知我,准备好做宝宝的干妈。为她高兴之余,我第一时间跑到商场护肤品柜台,给自己的日常保养品里又添了一个精华素——倩碧的宛若新生,以期保佑我容颜不老。     

推掉到手钱 实话引来大生意

<正> 天气转暖了,我很想做一件黑色的旗袍。来到了河东市场,看见一位中年女裁缝跟前顾客较多,心想她的手艺一定不错。裁缝给了我一本旗袍专辑,说:"你先挑个款式吧!"我指着一件收口旗袍说:"这种款式的要多少不倒绒料子?"裁缝说:"不倒绒也有好坏之分,倒顺之别,当然用量也不同。"我对布料是个外行,刚在前面的布店看中了一种,你能放下     

点拨精萃

<正> 善待"逛客"常去商店的人总会碰上这样的场景:当一位顾客走近柜台,提出要看一样商品时,服务小姐的脸上总是挂着灿烂的微笑,而一旦看出无意购买时,小姐的脸马上"晴转多云",结果当然是不欢而散。如此对待"逛客",大错特错!一、"逛客"都是潜在消费者,处在可买可不买之间,如果碰到一位始终面带微笑、百拿不厌的服务员,本不想买,可碍于那微笑的情面,就可能成为真正的买主。二、"逛客"虽然不买东西,不能增加你的实际销售额,但来的都是客,他毕竟登了你的店门,增了你的人气,旺了你的场面,助了你的人"场"。三、国外调查显示,一个顾客身后站着25个潜在的顾     

怎一个剪字了得

得了200元稿费,我立刻走进银行,把两张100元钞票递进柜台。我鼓励自己:不要嫌数目少,日积月累,就可以换一个笔记本电脑了。银行小姐笑眯眯地问,你的钱是从哪里来的?我说哪里来的?爬格子爬来的呀。小姐说,假的。我说,真的是稿费,我发表了一篇1500字的随笔,编辑部给我200元稿费。小姐收敛了笑容,说,这两张钞票都是假的,按规定我们行要收掉了。     

笑一笑

借口 　　父亲：“孩子，今天不要去上课了。昨晚妈妈给你生了两个小弟弟。明天，你给老师解释一下就是了。” 　　儿子：“爸爸，明天我只说生了一个，另一个，我想留着下星期不想去上学时再说。” 切实保证 商店里，一位秃顶的顾客走到化妆品柜台前，热情的营业员立刻向他推荐一种生发油。顾客问：“你能保证这种生发油一定有效吗 ?” 　　“当然，”营业员说，“您看，买本品一瓶，附送高级梳子一把，这就是最切实的保证。” 录取资格 小露丝去考贵族幼儿园，面试时老师取出一张 10元的钞票问：“这是什么 ?”小露丝很快回答：“这是奶…     

笑一笑

生意经一个配镜师教一个新上岗的雇员如何向顾客要价。“当你给顾客配眼镜时,如果他问多少钱,你就说75美元。如果他的眼睛没有颤动,你就说这是镜架的价格。镜片50美元。如果他的眼睛还是没有颤动,你就补上‘每片’。”正是时侯年老的布朗先生的听力愈来愈差了,他走到经理面前踌躇地说:“经理先生,我感到不久我就会被解雇,因为我将再也听不清楚顾客对我说些什么了。”“胡说!我正要调你到意见台去。”损招情人节那天,哈瑞在邮局柜台前忙活,他往粉红色的明信片上写上“我爱你”等字样,又拿出香水往明信片上喷。邮递员巴比见了,觉得好奇,就上前…