居民态度、旅游影响和旅游地Logistic曲线——关于旅游地游客增长的研究

近年来,旅游地居民对游客的态度研究逐渐成为旅游影响研究的热点问题。将旅游地居民态度和旅游影响研究应用于旅游地Logistic增长曲线的研究,提出旅游地增长曲线是一个受环境容量和当地居民态度共同影响的曲线,并对传统的旅游地生命周期模型进行了分析,提出构建符合旅游地和谐和可持续发展的增长曲线。     

旅游地发展演化探析

一直以来有关旅游地发展演化方面的探讨，大部分学者主要是围绕Butler 1980年提出的旅游地生命周期理论进行了微观的景区实证研究和提出修正的论点，可成果较少；从辩证唯物主义的哲学思维入手，分析生命周期理论，探求旅游地的发展过程，总结研究旅游地发展的几个要点，从宏观上把握旅游地发展的方向，更好地指导微观的旅游地发展．     

对中国"四极"旅游的SWOT分析与营销对策思考

"四极"旅游地即南极三亚、北极漠河、西极喀什、东极抚远,通过"四极"旅游地对其SWOT分析,总结出优势大于劣势、机遇大于挑战,阐述了"四极"旅游地的合作营销的模式,并针对"四极"旅游地的品牌联合提出了思路,以及如何做到既"联"又"合",提出了消除隔阂、建立组织、互助互利、共铸品牌的发展策略.     

民族旅游地居民对文化景观变迁的感知研究——以龙胜平安寨为例

随着民族旅游地的开发及旅游者的涌入,对民族旅游地的文化发展产生了重大影响。文章以龙胜平安寨为例,运用方差分析法对民族旅游地居民的旅游文化景观变迁感知及感知差异形成的驱动因素进行了实证研究,提出了文化景观良性变迁的建议。     

注意力经济视角下旅游地形象优化策略——以丽江古城为例

旅游业进入了注意力经济时代,科学管理公众稀缺的注意力资源对于推动旅游地形象优化、增强旅游业竞争优势具有重要作用。基于注意力经济视角,本文对注意力经济的内涵以及旅游地形象优化要素进行综合分析,提出了旅游地形象优化常用的注意力策略,并以丽江古城为例,针对其存在的具体问题进一步明确了形象优化路径。结果表明:注意力经济适用于旅游地形象优化,但应特别关注旅游地核心吸引物的变化对注意力流动的影响,注意力经济作为一种新视角在旅游地形象优化中发挥着助推器的作用;根据游客心理特点、客体刺激物属性,利用人?人感知、人?地感知规律以及注意力综合技术,能够优化游客对旅游地的心理感知,助推旅游地形象优化。本文结合旅游学、心理学等多学科知识,为旅游地形象优化研究提供了新视角,对于推动旅游地形象优化具有重要价值。     

旅游地网络形象策划研究

旅游地网络形象展示是当今旅游地营销网站竞争的重要策略之一。分析了旅游地网络形象的含义和构成,探讨了其策划工作的理论框架与方法体系,并提出了一套贯穿于设计前、设计中、设计后全过程的具有实际性和科学性的策划流程体系。     

我国黑色旅游地的开发

黑色旅游地是可供人们前往游览参观的人类死亡或悲惨事件的发生地或纪念地。近年来,这些与战争、死亡、灾难、暗杀、种族灭绝、恐怖事件或其他悲惨事件有关的地方已经成为了重要的旅游亮点。由于历史的原因,我国的黑色旅游地特别多。文章着重分析了我国黑色旅游地的类型与开发现状,并对我国黑色旅游地的深化开发提出了可行的建议。     

旅游地品牌认同与旅游者忠诚关系的实证研究框架建构

构建强烈的旅游者——旅游地品牌关系对于旅游目的地赢得持续竞争优势具有重要战略意义。本文系统梳理了旅游学和营销学领域相关文献,将社会认同理论和自我归类论引入旅游目的地研究中,提出了旅游地品牌认同这一概念,明晰了其概念内涵与结构维度,并对旅游地品牌认同与旅游目的地品牌满意、信任和忠诚的关系进行了阐述,最终构建出一个实证研究框架,这为旅游者—旅游地关系、旅游地品牌忠诚以及旅游目的地形象的研究提供新的视角和研究启示。     

区域旅游地空间布局规划研究——以辽宁省为例

旅游地空间布局是旅游地资源开发规划的重要方面，阐述了空间布局的相关理论，归纳出旅游地空间布局模式，并且以辽宁省的旅游资源开发为例，制定出“321”的旅游空间布局模式，并进一步提出辽宁省旅游地资源开发优化措施，以促进辽宁省旅游业的快速发展。     

对我国旅游地更名的思考

旅游地对行政区名进行更名是这些年国内行政区划管理和旅游发展中的热点和全新命题。对中国的旅游地更名的现状和特点进行了梳理,并从旅游地更名的合理性与存在问题两方面进行了评价和总结。认为在当前旅游地的更名中虽然有一些不足和瑕疵,但是必须正视和尊重其更名的需要并加强引导。最后对中国旅游地更名提出了建议：更名的态度应谨慎、方法应科学,以服务于旅游业与地方的整体发展;更名过程应合乎法规和民意;同时,应该加强本地地名资源的挖掘、保护和使用。     

顾客不当行为对同属顾客负面情绪及满意度的影响研究

文章以顾客交互关系理论为依托,从顾客感知视角来探讨顾客不当行为对同属顾客负面情绪及满意度的影响,并引入关系质量、顾客心理资本进行调节。通过对餐饮、旅游、交通等服务行业的问卷调查,运用相关、回归等统计分析,得出结论：顾客不当行为对同属顾客的负面情绪及满意度均有显著影响,且顾客负面情绪具有部分中介作用;关系质量调节顾客不当行为与同属顾客负面情绪及满意度问的关系;心理资本对顾客不当行为与同属顾客负面情绪及满意度间的关系具有调节作用。     

高绩效工作系统能否抑制员工沉默?

在自我决定理论的基础上探讨高绩效工作系统对不同动机员工沉默行为的影响机制及差异性。研究结果表明：（1）高绩效工作系统对员工默许沉默、防御沉默和漠视沉默行为具有显著的抑制作用;（2）高绩效工作系统能通过自主需求满意度、能力需求满意度和关系需求满意度的提升降低员工的默许沉默行为;（3）高绩效工作系统能通过关系需求满意度的提升降低员工的防御沉默行为;（4）高绩效工作系统通过自主需求满意度、能力需求满意度和关系需求满意度的提升降低员工的漠视沉默行为。     

互联网金融正负能量分析及对策思考

互联网金融作为一个新生的金融概念,必然具有天然的两面性,既具有正面能量,也具有负面能量。本文在对互联网金融的正负能量进行细致分析的基础上,从微观层面探讨了互联网金融对实体企业、金融机构、社会大众的正负方面影响,进而提出相应的对策思考。     

Multiple emotional contagions in service encounters

This paper investigates the dynamic impact of multiple sequential emotional displays by employees on customers’ negative emotions. Using video-based stimuli to manipulate emotional displays by employees, this study shows the sequential occurrences of negative and positive emotional contagions in service failure and recovery encounters. The results suggest that higher levels of employees’ negative emotional displays lead to a greater increase in customers’ negative emotions through the process of negative emotional contagion during service failure. More importantly, we find that positive emotional displays by employees can decrease customers’ negative emotions through the process of positive emotional contagion during service recovery, i.e., higher levels of employee positive emotional displays lead to a greater decrease in customers’ negative emotions. In addition, no matter whether customers experience higher or lower levels of employee positive emotional displays during service recovery, their final negative emotions cannot fully return to their emotional levels prior to service failure. However, for customers experiencing higher levels of employee positive emotional displays, their final negative emotions can be greatly mitigated and are closer to their initial emotional levels, as compared to customers experiencing lower levels of employee positive emotional displays. The results further indicate that susceptibility to emotional contagion increases the effect of employees’ negative (positive) emotional displays on customers’ negative emotions during service failure (recovery). The findings of this study suggest that service firms should provide effective training to their frontline service employees so that they can display proper positive emotions during service encounters.     

外部性、负外部性及其在生态保护中的应用

外部性是社会生活生产中很常见的一种经济现象,由于行为和结果的不一致造成的负外部性更是普遍,负外部性一般的解决办法为庇古税和科斯定理。以国内影视剧组破坏环境为例,分析负外部性在生态保护中的应用,提出通过科斯手段、庇古税、法律手段、媒体社会力量等多种方法解决外部性问题。     

框架效应对冲动性购买行为的影响研究

采用2×2×2的实验设计分析框架效应和调节定向对冲动性购买行为的影响。研究发现,正面的属性框架和负面的目标框架下皆有助于提高冲动性购买的程度;调节定向会干扰框架效应对冲动性购买行为的影响效果;当消费者为促进定向时,正面属性框架下的冲动性购买程度更高;促进定向的消费者在正面目标框架下的冲动性购买行为明显增强,而防御定向的消费者在负面目标框架下的冲动性购买行为会明显增强。     

克服母语负向迁移,创设英语语言环境

母语负向迁移是英语学习过程中的常见现象,对于新知识的学习和掌握往往会产生负面影响.通过对各种负向迁移现象的分析,提出克服母语负向迁移的行之有效的方法--创设英语语言环境,旨在帮助英语学习者克服母语干扰,提高学习效率.     

论电子产品逆向物流运营新模式

传统的电子产品逆向物流运营模式，存在其制造商主体缺位、回收企业短期行为、逆向物流运营成本高等问题，其原因主要有电子产品逆向物流运营的外部性以及电子产品回收的技术性问题。基于电子产品制造商社会责任的企业自营、联合经营及外包，共同构成电子产品逆向物流运营新模式，从而一定程度上规范了电子产品逆向物流的运营。研究电子产品逆向物流运营新模式及其支撑体系，具有较高的理论价值和现实意义。     

人口年龄结构、财政政策与中国高储蓄率

论文以１９９９-２００９年的省际面板数据为样本,对人口年龄结构、财政影响与高储蓄率的关系进行了实证分析。研究发现：（１）影响我国高储蓄率的主要因素不是人口年龄结构,而是经济体的转型特征。（２）人口年龄结构对我国储蓄率的影响存在着明显的城乡差异,其中少儿抚养比对城镇居民储蓄率的影响为负,而对农村居民储蓄率的影响为正;老年抚养比对城镇居民储蓄率的影响为正,而对农村居民储蓄率的影响为负。（３）财政收支比重对城乡居民储蓄率的影响也存在着明显的差异,税收规模对城镇居民储蓄率的影响为正,而对农村居民储蓄率的影响为负;支出规模对城镇居民储蓄率的影响为负,而对农村居民储蓄率的影响为正。上述发现对于中国未来的改革取向具有重要的启示。     

外资利用对我国产业安全影响的实证分析——外资结构效应和溢出效应的视角

外资利用对我国产业安全的效应主要包括结构效应和溢出效应,结构效应分析表明外资利用对我国的产业安全具有不利的影响,存在产业结构和地区经济结构失衡的现象。通过基于溢出效应视角的外资利用影响我国产业安全模型的构建和计量检验表明,外资对第一产业的溢出效应不显著,对第二产业存在着正的溢出效应,对第三产业的溢出效应为负,这种溢出效应的差异加剧了我国产业结构的不均衡,进而影响着我国的产业安全。