空调投诉上升快消费者九问空调质量

随着夏季高温的日益临近。空调质量又成了热门话题。 空调滴水，噪音过大，安装不及时，安装质量不好，这些成了困扰消费者的投诉热点。2006年上半年上海市质监局“12365”投诉举报中心处理空调质量投诉763件，占上半年投诉处理总数的6．2％，与去年同期相比增长了11．6％。反映的主要问题是：空调制冷、制热效果差，内、外机噪声大，维修不到位，售后服务差等。究其原因。还是一些空调生产厂家没有把功夫花在提高产品质量和售服质量上，而是采取各种促销手段和虚假广告来误导消费者，致使近年来空调产品的质量投诉连年上升。针对空调质量中容易出现的问题，“12365”将消费者投诉中遇到的九大问题请教质量专家，帮助消费者更好地了解空调，更好地购买使用空调．维护自身权益。     

山西省消费者协会发布2006年度十大消费投诉热点

2006年,山西省各级消费者协会受理消费者投诉9 529件,解决9 198件,占总投诉的96.5%,为消费者挽回经济损失1 011万元.2006年十大消费投诉热点是:     

住宅质量保证保险存在的问题及其对策

近年来，住宅质量投诉大量增加。2004年全国消费者协会系统共受理商品房投诉事件20530起，其中，因住宅质量引发的投诉达到了10599件。住宅质量问题已经成为一个焦点问题。     

商品房投诉5年12万起

对于国家统计局公布的数字——2002年全国新建商品房面积为4.32亿平方米——或许并不难印证:在城市的每一个角落,你都能望见高耸如云的塔吊、拔地而起的新楼,以及媒体上铺天盖地的售楼广告。然而,在这千万套楼盘中,选择自己满意的居所似乎也并不容易。来自中国消费者协会的数据表明:在4.32亿背后,是2002年受理房屋建材投诉40685件。商品房向题,再次位列各类投诉之前茅。另据统计,1998年以来的五年中涉及商品房的投诉就达126877件。     

巴蜀质量跟踪投诉办投诉情况通报影响强烈

7月27日,巴蜀质量跟踪投诉办公室和中国质量万里行四川投诉站向社会发出第1期投诉情况通报,在社会上引起强烈反响。     

2009哪个行业投诉多?

据全国各级消协组织统计汇总,2009年共受理消费者投诉636,799件,解决588,344件,为消费者挽回经济损失63,557万元,其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉6,060件,加倍赔偿金额1,104万元,经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款2,180万元,接待来访和咨询470万人次.     

投诉实录

质量投诉特别提示NO：3消费者索赔要有证据意识,买旧货,要当心!长城床垫给了我满意的回答,扬子冰箱维修何其烦     

投诉

话费剩余大半无法使用，用户投诉要求给一说法，问题久不解决，顾客投诉服务。     

山东省消费者协会2001年度受理消费者投诉情况分析

产品质量投诉仍居榜首，维权道路任重道远。2001年消费因质量问题的投诉54395件，占总投诉量的72．02％，投诉总量下降，而质量投诉的比重增加，说明了商品的质量令人堪忧。商品质量问题的投诉主要表现在以下几方面：     

农资等产品成为上半年投诉热点

来自中国消费者协会的信息显示,2009年上半年投诉上升幅度较快的商品是农资、家电等,房屋类投诉总量下降,但质量问题突出,这是今年上半年消费投诉的新特点。消费者协会副秘书长武高汉介绍说,上半年,在投诉总量下降的情况     

旅游受气投诉有门

当旅游者的合法权益受到侵害时，应如何保护自己?该找谁讨“说法”?又怎么去讨?在此，我们就这些问题向您做出解答。     

2006年质量投诉警示八大看点

2006年，质量问题投诉可谓是看点多多，根据中国质量万里行促进会发布的消费投诉警示，我们梳理出影响力较大、消费者呼声强烈的八大看点，为广大读者在新年的购物和消费提供警示和借鉴。     

投诉通道

消费者维权“六大法宝”;谨防“三无产品”;洗衣机问题多,消费者退货;订做家俱,注意维权。     

‘98一季度消费者投诉热点问题

一、日用百货中的皮衣质量及食品的计量是消费者投诉最集中的问题一季度中,消费者对服装的投诉比去年同期上升了27.7％,据材料显示对皮衣的投诉比较集中。北京的“皮仙娜”皮衣被曝光后,在出售皮衣的几大商场登记投诉的消费者已达300余人;湖南消费者宁某购买的“仙乐”皮衣穿后五天,四周起毛,掉皮。乌鲁木齐市50多名消费者投诉据称是土耳其进口的“奥维斯”、“卡尼璐”等系列品牌皮衣,价格昂贵,但穿半月至一月即发生面积脱浆,而且部分皮衣存在     

上半年投诉量同比倍增网络通讯家电排前三——中国质量万里行2013年上半年投诉统计分析报告

2013年上半年(1月15日至7月15日),中国质量万里行投诉部共收到投诉26511例,是2012年同期投诉量的1.8倍,是2011年同期投诉量的4.8倍。统计显示,投诉来自全国30多个省份和直辖市。上半年仅3·15当天,就收到投诉1601例,超过投诉淡季1月的月投诉总量。2011-2013年上半年各月投诉量统计如图1所示。2013年上半年投诉呈现的主要特点:     

消费者投诉须知

消费者在生活中遇到商品质量或服务质量的问题时,可以向消费者协会投诉,以维护自己的合法权益。为了使投诉取得圆满结果,建议消费者在投诉时注意从以下几个方面入手:     

房子少了半层 投诉讨回公道

花钱买了房子，反而买来麻烦。因为房子问题与经销商交涉了一年多的胡某．近日在沂源县消费者协会的帮助下讨回了公道。     

投诉个案实录

成都市东光新莲新小区5幢3单元17号住户王泽贵向记者投诉．声称被装饰公司”烧”了。     

农村消费者如何投诉

许多农村消费在合法权益受到损害时，不知道怎样向消费协会投诉或投诉时无证据，给消费协会维权工作增加了难度。下面向农村消费介绍几点投诉的有关常识和应注意的事项：