关于员工情绪管理的思考

企业员工情绪直接关系到企业发展和社会稳定。正视、引导、调解职工情绪,强化对员工情绪的管理,是实现员工人生价值,促进企业和谐发展的重要手段。文章从员工情绪对社会、企业和家庭的影响谈起,分析不良情绪产生的原因和加强员工情绪管理的对策。     

加强员工情绪管理的探索

企业员工情绪直接关系到企业发展和社会稳定。加强员工情绪的管理,是促进企业健康稳定发展的重要手段。本文从加强员工情绪管理的重要意义谈起,分析了企业员工不良情绪产生的原因,研究了加强员工情绪管理的对策。     

企业员工情绪管理浅谈

本文通过对建立现代企业制度过程中企业员工情绪管理的认识与探讨,为企业提出了可资借鉴的做法：第一,帮助员工正确认识自己的情绪,引导员工主动进行自我情绪管理;第二,工作因素直接影响员工的工作情绪,这是进行情绪管理的主要切入点;第三,对于社会因素,企业积极采取措施加以应对,使当事者尽快摆脱危机影响带来的消极情绪。     

化解企业重组后员工的“组合情绪”

由于在文化背景、观念和作业程序等方面存在着不同，两家或多家企业联合重组会对员工特别是对被重组企业员工的心理和情感造成一定冲击，形成心理压力，从而出现“组合情绪”，如担心工作岗位和薪酬变动、角色模糊感、对未来不确定感等负面情绪，这将直接影响员工士气和工作效率。因此，企业重组后，在新的企业管理过程中，要注意对员工的“组合情绪”进行分析，找到适合的减压方法，从而确保企业重组成功。     

如何对员工进行挫折管理

失意者问题是一个社会问题，应当引起全社会的关注。在企业内部，员工都会或多或少遇到事业不顺心的时候。因此，对员工进行挫折管理，有利于缓解员工的挫折情绪，避免挫折情绪的传递和蔓延，使企业能够健康发展。     

知识员工管理研究

近年来相当企业或多或少在知识型员工的管理方面流露出为难情绪。一些小问题虽不至于造成严重影响，但也令人如哽在喉不甚畅快；而有些严重的矛盾，已导致如员工流失率高、管理成本上升等后果。为此我们必须重视这一类型员工的管理。     

工作并快乐着——企业员工情绪管理之道

在现代社会激烈的市场与职场竞争环境下,企业中弥漫着大量迷茫,失望,沮丧,愤怒,挫败,疲惫等令人不安的情绪。这些情绪已经开始影响企业的有效运转,甚至威胁到企业的生存与发展。如何在复杂多变的管理环境中进行有效的员工情绪管理,实现企业经营目标并塑造竞争优势,成为管理者最关心的问题之一。[编者按]     

加强凝聚力建设 促进企业发展

本文介绍了涟钢振兴公司加强员工凝聚力建设的做法及途径。具体是：加强形势任务教育，用美好的发展愿景凝聚员工；加强企业管理，用规范的管理制度凝聚员工；坚持以人为本，用真诚的关爱导向凝聚员工；履行企业社会责任，用良好的企业形象凝聚员工。     

国有企业改革要在调动员工积极性上下功夫

“人心齐，泰山移”。脑力劳动者和体力劳动者的积极性、智慧和创造力是企业活力的源泉。国有企业改革和管理的中心内容．就是开发企业活力的源泉。为此，必须做好两件事：第一，尊重每个员工，尊重每个员工的劳动和创造精神，使企业员工感到自己是企业的主人；第二，要使企业员工的劳动成果和他们的物质利益结合得更紧密。     

浅析企业员工管理的有效途径

随着现代经济的发展，企业之间的竞争越来越激烈，而竞争的关键就是人才的竞争。企业如何正确地管理员工，使其发挥最大潜力为企业创造财富，是企业管理者必须重视的问题。结合企业员工现状、企业员工管理的误区，总结了完整的企业员工管理的有效途径。     

EAP全分析：怎样管理职场压力

每一个企业的经营者，都希望自己的员工拿出浑身的力气和蓬勃的精神来为企业发展不遗余力。日本人常常用“加油干”来作为分手语，是日本人埋头工作的写照。而我们的员工，常常表现出“心不在肝儿上”即心神不安和精神萎靡。因此，通过约束和竞争两个机制来促进企业效率与效益的提高，成为企业管理的关键。但由此造成的职场压力又使得员工们不堪重负，导致管理层与基本员工层的心理摩擦、矛盾激化和一系列突发事件的发生，与此相伴随的还有离职率上升，出勤率下降，整个企业蔓延着一种不安、惶恐和应激情绪。增大物质福利，加强工会的作用等，都会缓解和缓冲上述问题。而量近流行于发达国家的EAP管理新技术，则以一种制度化和法制化的建设，将职场压力管理变成一种可以使企业人心趋稳、处变不惊和众志成城的科学。     

员工满意度与企业效能关系分析

企业员工满意度是企业人力资源管理能力的一项重要评判指标,员工满意度与员工的工作效能、企业的利润之间有着密切的联系。有效的人力资源管理实践可通过分析企业中影响员工满意度的要素,明确调整或改善员工的态度与行为的举措,从而引导员工以积极的情绪投入工作,激发团队活力和激情,最终提升员工满意度,促进工作绩效提升,实现组织的投资回报和竞争优势。     

如何看待企业新员工的流失率

本文分析了我国企业新员工流失的现状、原因及对企业造成的影响，提出了防止和减少企业员工流失的对策。要适应宏观环境，及时调整人力资源管理政策；要完善企业文化，做到用薪酬留人、情感留人、事业留人、机制留人；要控制个体因素，提高员工工作满意度。从而有效降低员工的流失率，稳定员工队伍。     

浅谈企业发展的薪酬管理

薪酬管理 薪酬管理与企业发展是相辅相成的。一方面，薪酬管理的目的是为了在保障员工的基本生活的同时，更加充分激励、发挥员工的能力，从而实现企业战略发展所需要的核心竞争力；另一方面，企业核心竞争力的发挥将促进企业发展，为薪酬管理提供有力的支持。     

高科技企业员工日常健康、情绪管理之研究

针对高科技企业日益严重存在的员工亚健康问题,本文尝试构建一种管理方法,来检测、防范员工健康隐患及情绪问题,并提供一些解决问题相应的对策与方案。     

高科技企业员工日常健康、情绪管理之研究

针对高科技企业日益严重存在的员工亚健康问题,本文尝试构建一种管理方法,来检测、防范员工健康隐患及情绪问题,并提供一些解决问题相应的对策与方案.     

服务员工与顾客情绪互动对员工服务决策影响的多案例研究

在现代服务业中,服务员工与顾客之间的情绪互动是影响顾客感知服务质量的核心因素。研究基于六家服务企业的人力资源管理实践,对服务员工与顾客的情绪互动对员工服务决策选择的影响进行了探索性的案例研究。研究发现服务员工存在四种服务决策:竭诚服务、关照服务、假面服务和冷面服务服务员工与顾客的情绪互动对员工上述四种服务决策选择会产生影响。并且,研究进一步提炼出影响员工服务决策的人力资源管理实践因素,并深入解析了人力资源管理机制导向对员工服务决策的影响作用,为如何从人力资源管理的角度提高员工的服务质量提供了建议。     

改制企业员工持股制度的设计

随着现代企业制度的建立，国有企业员工更多地懂得通过产权投资参与企业的管理。员工持股制度的设计就是科学设置企业员工介入企业管理经营的效率通道，是企业员工依法参与企业经营管理的制度保证。本文试图就企业员工持股制度的设计作浅显探讨。     

情绪管理在人力资源管理中的调研分析

为了解当今社会员工自身存在的负面情绪的现状、产生来源、影响因素,了解员工内在心理需求,从人事政策调整角度出发考虑员工情绪问题,提升员工的工作效率和工作热情以及工作满意度,从而留住企业的核心人才,保持企业内部稳定发展,我们采用问卷调查的方法对此进行了调研。调研主要以大型国企为核心,了解企业员工目前的情绪状况,工作状态,以及工作满意度,情绪消极的原因,由此产生的行为表现,企业目前在情绪管理方面的现状等。调查共发放问卷1200份,回收有效问卷1200份,回收率100%。通过调查得出结论:目前企业对于员工情绪的关注并非十分重视,企业并没有将员工的情绪问题提升到组织的核心层面,虽然目前有很多企业意识到了员工心理的重要性,但员工的情绪问题在绝大多数企业中仍然是一个容易被忽视的问题,因此对员工情绪进行管理是十分有意义的。     

酒店基层员工的抱怨情绪及消除

创造良好的用人环境,提高员工的满意度,是提高酒店服务质量和获取竞争优势的重要保障。然而由于酒店业工作时间长而不稳定、工作强度大、薪资福利低、人际关系复杂等原因容易使员工产生抱怨,从而影响服务质量水平。以酒店基层员工的抱怨情绪作为研究对象,通过问卷调查了解酒店基层员工抱怨情绪产生的原因、比例、表现及措施等,最后通过对酒店基层员工抱怨情绪的路径分析,提出酒店基层员工抱怨情绪产生各个阶段的应对和消除机制。