强化舆论危机意识,维护企业形象

对于企业来说危机无处不在,让人防不胜防,针对基层石化销售企业舆论危机控制意识较为淡薄等问题提出了应对策略,以期提升企业抵御、处理舆论危机的能力,真正做到转“危”为“机”.     

基于细节的危机管理

危机管理作为一种成熟的管理工具越来越受到各大公司的青睐。“危机”在汉语中大有研究，从字面上看，它是“危”和“机”的组合，一方面代表着危险的境界，另一方面也意味着大量的细节、机会。危机是任何企业都不希望看到的局面，而且都在竭力避免，但是危机叉无所不在，因此，加强危机管理，从细节着手，就成为企业经营的重要课题。本文通过分析危机管理与细节的关系，得出危机管理必须基于细节，从而真正使企业转危为安，甚至从危机中演化出新的商机这一结论。     

产品危机的影响及应对策略

“危机”一词最早出现在政治和社会研究领域当中，被认为是破坏正常秩序，突发性的灾难或事故。在中国汉语中“危机”一词又可以被拆解成“危”和“机”，将危险视作是一种机遇，体现了面对困境时转危为安的辩证思维。文章将从企业和消费者的角度解释产品危机的影响，并整理总结出一些产品危机应对的策略。     

企业危机处理策略论析

面对经济全球化和日趋激烈的竞争环境,危机的发生已成为企业经营管理工作中难以避免的事情和问题。一旦危机发生,企业就必须采取正确的危机处理策略和措施。这对企业及时化解和消除危机,特别是对化危为机,实现企业新的发展有着特别重要的现实意义。     

浅析航运企业危机管理

危机管理体系包括危机意识、预警机制、组织机构和处理方法等方面。航运企业应根据自身所处的行业特点，从企业整体层面制定风险管理战略，注重防范和控制风险可能给企业造成的损失和危害，通过完善内控体系来防范、规避企业内部风险，同时也应把机会风险视为企业的特殊资源，化“危”为“机”，通过对风险和危机的管理，为企业创造价值，促进企业战略目标的实现。     

珠三角企业如何化"危"为"机"

企业危机管理对企业有着非常重要的意义,只要按照科学发展观的要求,不断深化对危机管理的认识,做好危机前的预防工作和危机后的处理工作,合理地规避风险,有效的化解危机,危机将不再是企业发展中的一道不可逾越的屏障.危机着重于管理,一个企业在生存难保的危机境遇是否能重生、升级,是基于企业的危机管理.危机管理对于现代珠三角企业而言是一个非常重要的领域,同时又是现代企业管理研究的重要内容.其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失,因势利导,化"危"为"机",引导企业走向一条新的发展之路.     

浅谈中国政府在5.12抗震救灾中如何转“危”为“机”

本文基于政府危机公关的含义、特点、原则,重点从此次5．12汶川大地震发生以来全社会的抗震救灾行动引出对政府危机公关的相关思考;进而阐述由此次事件为政府危机公关带来的“危”（即危害、损失）与“机”（即转机、机遇）;最后结合地震灾害归纳了对中国政府危机公关如何转“危”为“机”的相关启示和建议。     

企业危机管理初探

身处当今时代,网络世界的快速发展直接带来了媒体舆论监督力量的增强,任何一个企业或者个人都可能在某个时刻因突发事件成为媒体和公众关注的焦点,若处理不慎,将引发企业危机。如何做到未雨绸缪、识别危机、化危为机,是应该认真思考和引起重视的问题。     

基于细节的危机管理

危机管理作为一种成熟的管理工具越来越受到各大公司的青睐。"危机"在汉语中大有研究,从字面上看,它是"危"和"机"的组合,一方面代表着危险的境界,另一方面也意味着大量的细节、机会。危机是任何企业都不希望看到的局面,而且都在竭力避免,但是危机又无所不在,因此,加强危机管理,从细节着手,就成为企业经营的重要课题。本文通过分析危机管理与细节的关系,得出危机管理必须基于细节,从而真正使企业转危为安,甚至从危机中演化出新的商机这一结论。     

予夺之术与企业家危机管理意识

那些多年来不断增长、稳固经营的企业,他们的企业家不仅具备现代企业管理知识和经验,还具备转“危”为“机”的能耐。本文结合中国传统的予夺之术,试图剖析危机管理在当今市场经济社会中的体现和作用。     

企业危机处理对策研究——以三鹿“毒奶粉”事件为例

危机的普遍存在性、隐蔽性和本质的双重性决定了现代企业要想在商场中有最高的胜算,就必须具有未雨绸缪的危机意识,必须充分考虑和重视企业的危机管理问题。本文从分析三鹿危机事件的案例入手,依据"5s"原则分析了三鹿集团对奶粉危机处理的不足之处,并提出一些企业危机处理的对策。     

思科：抓住破坏性创造的机会

危机中的企业，命运无外三种：下者因危而亡，中者转危为安，上者化危为机。在10年时间里，思科历经了两次重大危机——2001年的技术泡沫和目前仍在持续的次贷危机。迄今而言，思科可归入“上者”之列。在上一次危机中，思科从“全球市值最大公司”的悬空阁一坠而下，不过它很快就站了起来，抖掉身上的泥土继续向前跑。这一次，思科似乎跑得更快了。     

企业危机防范机制的探讨

随着各个行业之间的市场竞争的日益激烈,各种危机事件随之而来,并充斥在各个企业中,一旦企业处理不善,便会一发而不可收拾,甚至导致企业的灭亡。因此,企业建立相应的危机防范机制是十分必要的,而且应该关注到对于危机“预防胜于治疗”。     

从"郎顾之争"看企业危机管理

随着市场环境的日益复杂化,企业危机无处不在无时不有。但危机具有双重性质,如能进行科学的管理,危机中也能化为转机。本文以“郎顾之争”为实例,提出在危机处理中应采取什么样的策略。     

危机营销:企业品牌管理的必修课

本文指出,对于竞争中的企业,危机已成为不可避免的事情.只有有效实施危机营销,在危机发生前,"曲突徒薪,防患未然",在危机来临时,"居危思变,转危为安",企业品牌方能在日益残酷的经济游戏和日益激烈的市场环境中立于不败之地.     

企业明星代言媒体危机公关操作实务研究

企业邀请明星代言已经成为企业进行品牌宣传和自身推广的主要策略。然而近几年我们能够观察到,明星代言对于企业而言,并不是一直都一帆风顺;代言明星出现问题时,往往为所代言的企业带来不小的危机。可谓是城门失火,殃及池鱼。而企业在处理由明星代言危机而引发的企业危机时,最重要的是进行媒体危机公关。那么,如何进行媒体危机公关以配合总的企业危机管理策略?本文将分析明星代言危机的类型和危急时刻的舆论媒体环境,从而对企业明星代言媒体危机公关操作实务进行研究。     

漫谈商标：危机面前企业要重视修炼内功

金融危机席卷全球,浙江企业同样多多少少会受到巨大经济危机的冲击。企业面临危机,能知道如何去战胜危机就是好事。“危机”有“危”有“机”,危险和机会是并存的。就像新光集团董事长周晓光说的“风险和机会是同在的。目前大环境降温,使得现在这个阶段是整合产业链的最好机遇”。危机面前,政府部门也采取了相应措施勉励和支持企业渡过难关,     

危机管理企业如何避免“巨能钙事件”——访资深公关专家张中锋

随着卫生部的一纸通告，历经近20天折腾的巨能公司总算可以喘口气了，双氧水”事件似乎已经结束。然而，从消费者依然不买账等市场反应来看，这一事件对巨能公司可以说是致命的，可能就此将断送巨能公司的美好前程!今后巨能钙能否重振其在消费者心中树立起的“买好钙，巨能钙”的品牌形象，恢复其原有市场占有率，犹未可知。巨能公司所陷入的这场突如其来的危机，不能不引起我们所有企业的重视与反思——危机到底离我们有多远?任何事情都有其两面性，企业发展中的危机也可能成为企业再次腾飞的契机。然而，巨能公司显然没有让我们看到这样一个精彩的名垂青史的案例。巨能公司在处理这次危机的过程中，至少存在这样几个问题：(1)危机意识淡薄；(2)处理速度缓慢；(5)声明不得其法；(4)缺乏预警机制；(5)诚信意识不足。这不仅是巨能公司存在的问题，也是企业危机管理必须注意的问题!“巨能钙事件”给了所有企业一个警告：危机无时不在!那么，预防和处理危机，企业危机管理到底该如何有序地进行呢?     

企业危机营销策略研究——以双汇与三鹿危机事件为例

现代企业处在一个复杂多变的环境,所以不可避免地会遇到各种类型的危机。如何有效应对危机,尽可能地减少危机对企业的影响,合适的危机营销策略至关重要。本文通过对双汇与三鹿危机事件的对比研究,分析了双汇与三鹿危机营销策略中的成功与不足,继而提出了实施全员危机营销、快速开展强有力的危机公关、妥善处理利益有关方的利益诉求等危机营销策略。     

危机管理中的媒体关系

对于一个企业来说任何危机事件都有可能发生。企业危机的种类很多,记者会对企业进行曝光;监督部门检查会让企业陷入危机;对消费者的投诉没有妥善处置,企业会面临危机;对一些不利的谣传不去处理,企业也会陷入危机;市场上出现自己品牌的假货又是一种危机;企业在经营管理过程中也潜伏着种种危机……可以说“企业时刻面临着危机”。