妙用冲突管理

随着现代企业制度的建立，企业的管理者需要有方方面面的知识和能力，冲突管理的能力无疑是管理者需要掌握的重要技能之一。冲突大量存在于政治、经济、社会各领域，体现的形式多种多样。低水平的冲突表现为微妙、间接、理性控制的状态，如政治中的钩心斗角、倾轧排挤等；高水平的冲突表现为明显、公开的活动，如罢工、骚乱和战争。冲突对企业的影响导致两方面的效果：一方面，破坏性冲突会导致企业生产效率低下，凝聚力丧失，成员之间关系紧张、互不信任；另一方面，建设性冲突会提高企业效率，增强企业创新能力，给企业带来积极的影响。美国管理协会进行的一项调查显示，管理者平均花费20％的工作时间处理各类冲突，因此，了解冲突产生的原因及进行冲突管理已成为同决策、沟通一样重要的管理技能。     

激发组织的良性冲突

在组织管理过程中，提到冲突，人们往往与脸红脖子粗式的争吵联系起来，评价也往往是负面的，有的甚至将冲突看作企业即将崩溃或管理失败的征兆，所以管理者应当尽量避免冲突。这种看法在过去的管理实践中较为流行，但随着人们创新意识的增强和知识员工等管理对象素质的全面提高，     

如何量化标杆推进HR有效性?

没有衡量评估,就没有管理,就无以衡量人力资源管理的有效性。正如很多管理学书籍中所谈到的,管理的第一步就是衡量。如果不了解自己的真实情况,则很难管理。企业的人力资源管理更是如此,需要人力资源管理者乃至企业的高层管理者都了解企业人力资源管理的现状，了解以往的管理是否有效，并据此进行进一步的管理改进。     

企业人力资源管理者胜任力研究综述

人力资源是21世纪企业的战略资源,是企业发展的决定性因素和经营管理的核心力量。近几年,胜任力研究已经成为人力资源管理学科研究的热点话题。人力资源管理者的胜任力在很大程度上决定了企业的人力资源管理水平。因此,研究人力资源管理者的胜任力对企业的发展具有重要意义。本文回顾了国内外学者关于企业人力资源管理者胜任力的相关研究,指出其中不足,并提出了未来的研究方向。     

现代企业管理中人力资源管理者形象浅析

现代企业的竞争,已经由过去资本、资源、科技的竞争,转向以人力资本为主的竞争,所以现代企业管理中人力资源管理的作用更加明显。本文通过对现代企业管理中人力资源管理者形象的特性、内涵和塑造方法的阐释,力图从人力资源管理者自身的角度开拓出提升人力资源管理者形象的途径,以人力资源管理者的魅力帮助企业外塑形象内增凝聚力,从而提升现代企业获取、留住优秀人才的竞争力。     

组织冲突与群体绩效关系

目前，我国的企业管理理论界对组织冲突抱着一种观望和不重视的态度。究其原因，主要是人们把组织冲突视为个体事件，企业组织管理者很少涉及此方面的管理，理论界更是很少提及。随着我国社会主义市场经济的迅猛发展，社会政治体制和经济格局都发生了巨大的变化，人与人之间的关系也正在经历着强烈的变革，社会中的一些不和谐因素随之迅速发展变化。如何正确地处理当前我国社会转型时期所出现的一系列矛盾和冲突问题，使之与我国的社会主义建设相适应，成为摆在我们面前一个重要的研究课题。     

良性冲突,激活人力资源管理

在企业讲求协同发展的今天,谁也不愿意遇到冲突,但正如月有阴晴圆缺一样,冲突是人力资源管理中无法回避的问题,甚至可以说冲突是一种常态.从这个意义上讲,人力资源管理者就应成为化解冲突的使者,而能否成功进行冲突管理是衡量包括人力资源管理者在内的企业管理者得失的重要标准.面对冲突,回避不足取,直面现实才是真的勇士.我们的管理者应该明白,冲突并非全是坏事,相反,恰当激发良性冲突、尽量避免恶性冲突,还有助于激活企业人力资源管理.     

基础管理缺乏的后果

没有扎实的管理基础，企业任何战略最终也只能沦为一纸创意或者一种悲剧 在民营企业中，部有一种令人心悸的管理现象：一到月底时就忙得不亦乐乎，一遇问题就吵得一塌糊涂，而且处处都有冲突，件件都是急事，坐在经理位置上的人，永远都想不到下一个小时里又会有什么问题发生。但是，这些管理者却又都矢口道：这些“问题”和“冲突”，几乎99％...     

冲突管理及其基本方法

组织的出现就是为了协调人群之间的利益冲突，或为谋求内部平衡与相安无事，或为协调目标一致，减少组织的磨擦与内耗。由于现代社会各种组织的日益庞大，冲突的存在更是不可避免的。作为管理者，我们该如何识别、分析和解决企业组织内部的冲突呢？     

人力资源管理者的离职影响与对策

每到年初，我们都会发现人力资源管理同行内会有一些人更换了雇主，这对于其他岗位而言，再平常不过了，但这些本身承担企业人才稳定工作的管理者，自己反而率先流动了，就很令人费解。现在又快到年底了，留住人力资源管理者不仅是企业主管的责任，同时也是人力资源管理者自己的社会责任，针对这个问题，笔者作如下分析。     

员工职业生涯管理的四大路径

员工职业生涯管理是现代企业人力资源管理的重要内容之一，是企业帮助员工制定职业生涯规划和帮助其职业生涯发展的一系列活动。对企业人力资源部门来说，应把职业生涯管理看作是竭力满足管理者、员工、企业三者需要的一个动态过程。     

做好绩效管理工作之关键——绩效计划

有效的绩效管理是提高企业人力素质和实现企业目标的关键环节。企业人力资源开发和管理中任何环节的正常运转都与绩效管理有着千丝万缕的联系，因此绩效管理是人力资源管理的核心。随着人力资源管理在企业运作中地位的提升，如何做好绩效管理正逐渐成为越来越多的企业及其管理者关注的焦点。目前在绩效管理的实施上，许多企业的准备工作是不充分的，甚至有些杂乱无章。在这些企业，绩效管理只有被用到的时候才被提及。     

五级人力资源开发平台

企业类型不同，发展阶段不同，企业对人力资源开发就有不同层次的需求。笔者认为，在管理实践中人力资源开发有五个层次的形态表现，管理者应根据这些需求，为企业搭建五级人力资源开发平台。     

战略性人力资源管理若干问题探讨

战略性人力资源管理成为现阶段人力资源管理现代化的主要特征,集中体现在以下几方面:人力资源管理如何体现战略性?人力资源管理战略如何与企业战略相适应?人力资源管理者的战略职能和角色、人力资源管理专业人员在推动变革时的作用等。只有把握了企业人力资源管理的战略性特点,才能把握现阶段企业人力资源管理现代化的实质,才能实现企业的持续性成长。根据以上特征对企业进行评价,才能真正地反映现阶段企业人力资源管理现代化的状况。     

如何做好中小企业的人力资源管理者

中小企业人力资源工作普遍不被重视,管理比较混乱,其原因主要有企业发展规模制约,人力资源管理者角色定位不准、综合素质不高等,文章分析了如何做好中小企业的人力资源管理者的角色定位和具体要求。     

浅议对于冲突的人力资源管理

随着理论研究和实证研究的深入,人力资源管理中对于冲突的态度已经由过去的冲突有害、回避冲突,转变成接受冲突、利用冲突。本文将从冲突的特性、种类,以及如何正确认识和利用冲突促进企业发展等几个方面对人力资源的管理问题进行相关探讨。     

高管团队的冲突管理

据美国管理学会进行的一项对中层和高层管理人员的调查，管理者平均要花费20％时间处理冲突；另据调查，大多数的成功企业家认为管理者的必备素质与技能中，冲突管理排在决策、领导、沟通技能之前。由此可见，冲突管理已成为现代企业管理中的一项不可忽视的重要内容，而在企业的各种类型冲突中，高层管理团队的冲突尤为重要，它直接影响着企业的绩效。 冲突管理与高管团队 美国著名组织行为学家罗宾斯认为：“冲突是一个过程，这种过程始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响”。管理决策学派的代表人物西蒙把冲突定义为：“组织的标准决策机制遭到破坏，导致个人和团体陷入难于选择的困难”。曾任国际冲突管理协会主席的乔斯沃德教授认为：“冲突是指个体或组织由于互不相容的目标认知或情感而引起的相互作用的一种紧张状态”，他认为一个人的行为给他人造成了阻碍和干扰就会产生冲突，冲突和暴力、争吵是两码事。     

中国企业并购中的HR角色调查

中国企业并购中存在哪些人力资源管理问题。人力资源管理者在并购中扮演什么角色?     

冲突管理

冲突是指人们由于某种抵触或对立状况而感知到的不一致的差异。组织冲突的加剧与多样化也已成为医院面临的普遍问题。冲突管理是现代和谐管理理论、人本管理理论在医院管理过程中的具体实施。管理好冲突．是医院管理者必须掌握的重要管理手段。对医院生存和发展具有重要作用。本文通过对冲突及冲突管理理论的探讨，分析影响医务人员之间、医患之间的冲突原因，提出医院冲突的有效管理技巧与方法。     

浅析大学中师生冲突的积极性

师生冲突管理作为大学内部冲突管理的一个主要组成部分，其重要性不言而喻。本文认为，师生冲突是组织中不可避免的现象，应该学习接纳冲突：完全没有冲突的组织是没有生命力的，适当水平的冲突有利于组织发展。冲突效应的二重性决定了一味的抑制对策不适用于所有的管理情况。因此本文建议管理者首先掌握师生冲突的相关理论，进而运用科学的理论工具进行正确分析，最终有针对性地进行冲突管理。