现代城市物业服务管理体制研究

近年来，我国物业服务行业在城市中得到了快速发展，但是，也不断暴露出许多问题。究其原因。在于我国城市物业服务管理体制中存在诸多弊端．特别是业主组织形式涣散、政府对物业服务质量监管不足、业主对物业服务企业监督缺位、法律对业主的弱势地位保护不利等。这些弊端在根本上是由于法制不完善造成的。未来应着重从承认业主组织的法律人格、细化三级物业服务企业的资质授予标准、细化物业服务合同的内容、加强对业主权益保护这四方面对现行法律法规进行完善．才能保障我国物业服务行业的健康发展。     

转变思想观念 建设和谐小区——浅议物业工作四大关系

物业企业是随着城市建设和房地产开发的大潮派生出来的新型企业,也是我国经济快速发展,人民生活水平迅速改善的必然产物。做好物业服务管理工作事关千家万户,对住宅小区的和谐安定和城市文明建设都具有十分重要的意义。然而，目前物业团队的文化底蕴与思想观念，乃至整体素质，与科学管理、优质服务的新形势反差较大，而且这种相对滞后的物业现状在短期内难以改变。如何正确处理好以下四个关系，是值得物业企业深入研究和探讨的。     

物业服务企业与业主的利益冲突及其管理

文章认为，业主是物业服务企业最重要的外部利益相关者，在实际运作中业主与物业服务企业存在着物业收费、物业功能维修、公共秩序维护、物业资产管理等方面的利益关联或冲突，而冲突的根本原因在于法律法规滞后且不完善、物业服务行业与企业可持续发展面临多重问题、业主服务消费观念淡薄、业主维权意识与方式不当等。文章指出，利益冲突的有效解决需要企业、业主、政府、行业协会、社会媒体等多方利益相关者依据冲突管理的不同阶段展开系统地管理。     

探究物业管理公司财务内部管控存在的问题及对策

企业内部控制是企业内部管理体系的重要部分,能够提升企业内部管理水平和风险防范能力,促进企业规范运行、健康发展,而财务内部控制是企业内控有效性的直接体现,财务内部控制体现在企业经营管理管控的全过程,财务内部控制可以提高企业经营效率和效果,促进企业实现发展战略目标。物业服务企业在我国已经初具规模,随着行业竞争日益激烈,企业想要持续发展,需要建立一套严密的企业内部管理体系,尤其是要建立起财务内部管控制度,来确保企业的经营管理合法合规,资产安全,风险可控。目前的物业服务企业存在制度制定不完全切合实际,或者制度实施后监管力度不够,评价标准不统一等问题,导致财务内部管控结果差强人意。文章通过企业内控目标、原则、体系建设等基本原理,阐述了物业服务企业财务内控的现状,并结合物业服务企业行业经营的特点,指出了当前物业服务企业在财务内部管控的制定、实施、评价、审计等环节出现的常见问题,并结合实际问题提出了解决策略,希望能为物业服务企业完善企业内部管理体系,促进企业健康持续发展贡献一份力量。     

加强企业文化建设的思考——以中船集团工业公司第六三五四所为例

优秀的企业文化是企业持续发展的动力源泉。加强文化建设,应与企业的长远发展战略相结合、加强学习和宣传、完善管理制度、加强对企业文化建设的领导、坚持以人为本的理念、加强学习型组织和团队协作建设、加强文化设施和阵地建设等。     

立足服务构建物业管理企业品牌

文章从分析物业服务产品的特点出发,阐述了物业管理企业品牌的内涵,论述了物业管理企业应该立足于物业服务产品的特点,从精细化服务、个性化服务、以人为本,导入CIS,打造企业文化与社区文化的完美统一五个方面构建物业管理企业品牌.     

我国物业管理企业财务管理问题及对策研究

物业管理,对于我们来说已经不是陌生的,在我国已有20年左右的发展历史。随着物业管理实践的深入,社会化、专业化、企业化的物业管理机制的引入,实践中遇到诸多亟待规范和解决的问题。一、物业管理企业财务管理目标及因素(一)物业企业财务管理目标分析物业企业的财务管理目标必须密切联系物业服务和经营业务,主要体现在如下三个方面:一是为业主及用户提供有效和经济的服务;二是对业主的财产进行妥善的处理与维护,维持其价值,延长其使用寿命;三是积极开展各种物业经营与有偿服务活动,创造尽可能高的经济效益。物业企业的财务管理目标必须同公…     

新形势下物业档案的管理工作

物业档案管理作为企业管理文化的一个重要组成部分,因反映业主和住户变迁以及物业服务企业管理、经营、服务等一系列活动,成为考评物业服务企业资质情况的依据,也是检验小区物业管理水平的标志。     

掘金物业管理

中城建物业以"资本+服务"发展模式,打造物业航母当房地产行业迎来"白银时代"时,物管企业从幕后来到台前。尽管有33年的发展史,物业行业却一直被认为是"不赚钱"的。中国指数研究院的相关统计表明,全国百强物业服务企业2011年和2012年的平均纯利水平只有7.4%和8%。而据福建省的专项调查,40%的物业服务企业处于亏损状况,入不敷出成为一些物业服务企业的常态。然而,随着"资本+服务"的房地产发展模式被越来越多的私募提及,原本依存于房地产开发商的物业服务企业以华丽的姿态走进人们的视野。在诸多同类企业中,拥有央企背景的中城建物业集团以一次性1亿元人民币的注资。     

新形势下物业企业内部控制优化策略分析

物业企业通过建设完善的内部控制体系,可以有效规避风险,规范各项运营活动,建立良好的发展秩序。受疫情影响,经济形势复杂多变,因此,物业服务企业要重视利用内部控制手段,提升自身发展的持续性。物业企业要依据实际情况,分析内部管理问题,探索相应的优化方案,此外,内部控制需依据企业实际情况动态调整,建立适宜各阶段的内部控制体系,全面提升自身服务质量。本文分析新发展形势下内部控制工作对于物业企业的重要意义,研究物业企业较为常见的内部控制问题,针对问题制定针对性优化方案,帮助物业企业提升自身管理水平。     

前期物业服务合同中业主法律地位的理论基础

由于前期物业服务合同是开发商和物业服务企业之间签订的,业主和前期物业服务企业之间并不存在直接的合同关系,而在业主大会成立并选聘新业务服务企业之前,住宅小区的前期物业服务显然又是非常必要的。长期以来,我国司法实践在前期物业服务纠纷中对业主在前期物业服务合同中的法律地位认识不一,理论上也存在诸多争议。在回顾和反思前期物业服务合同中业主法律地位之理论争议的基础上,对业主在前期物业服务合同中法律地位作了新的理论阐释,为前期物业服务合同的司法实践提供参考。     

浅谈企业文化建设与思想政治工作

思想政治工作是企业改革和发展的强大精神动力和思想保证。党的十一届三中全会以来,思想政治工作在为经济建设服务,保证党和国家的路线、方针、政策的贯彻执行,推动企业深化改革,促进企业全面发展等方面发挥了不可替代的重要作用。随着现代企业制度的建立和完善,企业文化建设已越来越多地受到人们的关注和重视,它已成为推动企业发展的巨大力量,成为企业潜在的资源。但企业文化建设是离不开思想政治工作这个根本指导思想的。文章分析了思想政治工作与企业文化的辩证关系;阐述了思想政治工作在企业文化建设中的意义;论述了思想政治工作为企业文化建设指明正确方向;论述了加强和改进思想政治工作,为企业文化建设服务。     

现代物业服务企业的信息化建设探析

如何进行信息化建设是每个物业服务企业都无法逃避的问题,也是物业服务企业能否对业主、物业使用人提供优质服务的关键。物业服务企业的信息化建设可以分为对外和对内两个部分:对内包括企业门户网站、微信公众号和400电话客服系统,对外由客服系统、安防系统、广播系统以及财务系统组成。从物业服务的角度出发,选择一些投入少、见效快的模块进行集成,是大多数物业服务企业进行信息化建设时最优的选择。     

共青团工作创新对提升物业服务质量的作用

物业服务是新世纪中发展脚步较快的一类企业，在新的社会主义市场经济体制中属于较为显眼的一类，而在体制的完善过程中，物业服务也面对着很多诸如经济形势、市场趋势之类的很多的问题。共青团组织作为一个企业的思想核心，在物业服务中也扮演重要的作用。而在物业服务面临的形势的变化中。物业服务的团组织也要面临很多新的课题。在21世纪里，物业服务的团组织该如何结合新的形势有效的开展工作，将团与企业有机的结合，让企业可以更加顺利的实现改革，这个问题值得所有从事物业服务团组织工作的人员思考。     

进一步完善《浙江省物业管理条例》探析

《浙江省物业管理条例》对于国务院《物业管理条例》在管理服务主体的称谓、条例的适用范围、业主、业主大会和业主委员会制度、前期物业管理制度、物业管理服务制度、物业使用与维护制度等诸多方面予以了补充完善，同时其相关部分的具体内容设计仍然存在一些不足之处。     

坚持党建引领 建设特色鲜明的服务型企业

物业服务连着千家万户。甘肃建投物业公司将自身定位为服务民生理念的践行者、执行“以人为本”理念的最末端,深刻把握企业党建的“两个特质”,深化工作方法“两个融入”,狠抓工作实践“两个坚持”,推动企业党建与生产经营深度融合,着力在培育企业文化精神、建强队伍等方面进行探索,建设具有自身特色的服务型企业。     

天津自贸区房地产投资分析

天津自贸区具有突出行政管理体制改革、租赁业发展、先进制造业发展、海空港联动发展特色等鲜明特点,在办公物业、零售物业、仓储物业和住宅等房地产投资上有较大需求,建议房地产行业应抓住传统房地产经营变化、拓展房地产中介服务和房地产金融迎来创新等机遇,从调整企业战略、经营转型、掌握资金、建立企业管理新机制等方面把握自贸区红利。     

高职物业管理专业建设的创新与实践——以浙江东方职业技术学院为例

在物业服务行业向现代服务业转型的背景下,高职物业管理专业机遇和挑战并存。文章以浙江东方职业技术学院物业管理专业为例,探索在现代物业服务业条件下,从人才培养模式、校企合作、师资团队、课程体系等方面开展专业建设,旨在为高职物业管理专业的发展提供某些借鉴。     

我国律师文化的现状及其对策

律师文化建设是律师业长远发展的重要课题,由于各方面原因,我国目前律师文化建设远远不能满足社会经济发展所要求的法律服务需要。我们必须加强律师自律和监督管理相结合,加强律师自身素质培养,增强律师之间的团队合作意识,提高律师队伍整体素质,塑造新型的律师形象,以充实律师文化内容,促进律师业的完善和发展。     

中西部地区中小城市物业服务问题研究——以运城为例

随着房地产行业的迅猛发展,顾客对物业服务的要求越来越高,以运城市为代表的众多中西部地区的中小城市物业企业通过近十多年的发展取得了一定成绩,积累了一定的经验,但是仍然存在着一些问题,如从业人员素质不高、缺乏主动服务意识、服务质量普遍不高、配套设施不完善等。随着业主认识水平的提高,对物业服务的要求也在不断提高,地方性的物业企业要拥有核心竞争力,就必须运用科学的方法,有计划地收集所在地业主的普遍意见,进行针对性的分析,从而改善其物业服务水平,提高业主满意度,