论新形势下电力营销中的客户关系管理

电力企业在传统意义上是一种生产企业,为社会提供电力商品服务是其最主要的特征.商品质量对行业发展至关重要,电力营销也如此,电力行业为广大民众提供更为优良的商品才能赢得市场.电力营销服务主要包括管理职责、质量体系和人力物力资源,服务对象是广大用电民众,通过分析电力营销体系中客户关系管理的思想定位,阐述了影响客户关系管理的因素,提出了加强电力营销客户关系管理的措施.     

基于移动设备的电力营销服务系统的设计与实现

在社会主义市场经济快速发展的当代,电力资源在人们日常的生产生活中占据着重要的地位,电力营销又是电力企业在日常的生产经营活动中十分重要的环节,并且随着信息技术的发展及电力体制改革的加深,电力企业的服务意识不断加强,信息技术的优势在电力企业的营销过程中也得到了充分的应用.电力企业通过将通信技术和电力营销进行紧密的结合,逐步弥补了以往常规电力营销服务中的缺陷.本文首先阐述了电力企业基于移动设备的电力营销系统开发意义,对电力营销系统的设计构架进行分析,并对电力营销系统应用实效加以阐述,以期为电力企业基于移动设备的电力营销服务系统的设计与实现发展进步提供必要的支持.     

浅谈电力营销审计模式的创新

随着经济社会的快速发展,电力企业面临的竞争也越来越多,如何更好地适应市场化发展需求,做好营销工作,从而更好地为民众带来优越的服务,已经成为电力企业可持续发展的重要保证.营销审计工作融入信息化技术是未来的大势所趋,也能够切实提升电力营销审计工作的水平.在这种背景下,本文重点从信息技术与营销审计工作融合出发,首先探讨了电力企业实施信息化营销审计的优势,进而从七个方面着手,给出了电力信息化营销审计的实现建议,从而揭示电力营销审计模式的创新路径,以求为电力企业更好的开展营销审计模式的创新工作提供必要的借鉴与参考.     

刍议电力营销稽查管理方法与途径

随着我国电力技术与营销方法的不断发展,电力营销工作的力度不断加强,为我国电网的发展奠定了坚实的基础.电力营销稽查作为电力营销工作中的重要环节之一,是电力营销工作人员重点研究的问题,只有通过良好的电力营销稽查工作,才能够达到规范电力营销行为,促进电力企业经济效益、社会效益以及生态效益的有效提升.在此,本文主要针对电力营销稽查的重要性进行探讨,并分析电力营销稽查的内容及其存在的问题,从而为提出电力营销稽查管理方法与途径提供参考.     

论电力营销服务管理手段的精细化

电力营销服务管理手段的精细化,进一步实现了电力企业营销服务管理的科学化,规范化和统一化,有效的提升了电力企业在营销服务管理过程中每一个环节都会具有较强的核心竞争力和整体综合素质,强化了电力企业运营中服务营销水平的提高和经济效益的提高,增加了电力市场竞争力,促进了我国电力企业中电能营销的可持续高效发展.     

试论电力市场营销的新理念

当前,在电力体制改革继续深化的新形势下,对电力营销提出了更新、更高的要求,电力营销逐渐成为供电企业的核心业务。在市场经济导向下,电力营销工作作为供电企业的主营业务,供电企业的生产经营活动应服从和服务于电力营销。电力营销工作的好坏成为电力企业生存和发展的关键。在电力市场由卖方市场转变为买方市场的过程中,电力企业为求得企业的生存和发展,在加强管理、提高效率、降低成本的同时,必须使电力营销观念由生产导向转为以顾客需求为导向的市场营销新理念转变。在该电力营销新理念的指导下通过对当前电力市场环境的分析,制定相应的电力营销策略,以有效开拓电力市场,创造高效益,提升电力企业在市场经济中的竞争力。     

粤港澳共议大数据时代电力服务

正对大数据进行分析,为电力企业带来管理效益。11月7日,第19届粤港澳电力服务研讨会在广东佛山举行。粤港澳三地供电公司近百人共议大数据时代下电力服务的转型与提升。通过对数据进行综合科学管理,可为电力企业带来实实在在的管理效益。去年10月,广东电网江门供电局开发了智能手机APP,并应用在营销业务工作中,实现抄表数据上传下载,节省一线员工时间成本,提高工作效率,日平均抄表户数增加40%;此外,     

浅析电力营销数字一体化管理的要点

电力营销是电力企业销售和服务工作的中心环节,营销可以帮助电力企业实现经济效益和社会效益的大幅度提升,对于电力企业来讲意义非常重大。随着电力体制改革的深入,电力营销对电力企业集约化发展和高效能整合的作用越来越明显。应用数字技术实现电力营销数字一体化成为新时期电力企业做好电力营销管理重要手段。本文描述了电力营销数字一体化的体系,说明了电力营销数字一体化的作用,强调了构建电力营销数字一体化的要点。     

电力营销稽查机制的管理与建设

虽然电力营销稽查机制在我国各大电力企业的营销经营工作中充当重要的“管理监督”角色,然而在实际对其管理过程中,领导和工作人员并没有充分意识到电力营销稽查工作的重要性,采用的电力营销稽查手段也比较落后,阻碍了我国电力企业的正常运行和发展,因此,我们必须针对存在的相关问题,加强对电务营销稽查机制的管理与建设。     

用电营销管理创新浅议

随着电力体制的改革,电力企业正面临着难得的历史发展机遇。然而供电企业的营销管理手段创新滞后于电网建设速度,普遍存在着“重生产、轻营销”的观念,没有真正树立起“大营销、大服务”格局,营销观念落后,营销管理粗放,一定程度上影响了电力企业的发展。因此,加强营销基础管理是电力企业面临的一个新课题。电力企业要实现效益增长目标,在电力市场营销管理和运作上,必须创新营销思路,即观念要创新,管理要创新,手段要创新,服务要创新,从而赢得更大的发展空间。     

电力营销稽查机制的管理与建设探析

在当前市场经济环境下,电力企业为了自身的发展,加快了对市场的开拓,电力营销工作得以快速开展起来。稽查机制管理是电力营销环节中十分重要的一环,通过稽查机制可以更好的实现对电力市场的整顿和增收,但在当前电力企业营销工作中,电力营销稽查机制还存在许多问题,这对电力营销的发展带来了较大的制约作用。文中以稽查机制存在的弊端进行了分析,并进一步对稽查管理的建设方向和措施进行了具体的阐述。     

浅谈如何加强供电企业的电力营销管理

随着电力企业改革力度增大,电力企业必须适应市场化进程,转变观念,树立以服务为先导的竞争理念,建立健全电力市场营销体系,在服务社会的同时推动企业不断进步与发展。本文分析了加强供电企业电力营销管理的必要性、电力市场营销的特点、我国电力营销管理的现状等问题,从而提出在管理机制、管理系统与客户分析三方面来加强电力营销的管理。     

浅谈加强电力企业电力营销管理

随着电力企业公司制改组、商业化运营、法制化管理的不断推进和电力厂网分开、网配分开、配售分开等改革举措的逐步实施,电力市场化的进程日益加快。电力营销是供电企业的核心业务,电力营销工作的质量关系到电力企业自身的存在和发展。本文对加强电力企业电力营销管理对策谈了几点看法。     

电力市场中电力营销开拓的主要问题及对策浅述

社会各个行业的不断发展,对电能的需求量在大大增加,为满足社会的发展需求,必须重视电力行业发展,提升电力企业的运行实力,进而为社会提供高质量的供电服务,以提高人们的满意度.作为电力行业运行的一项重要内容,应积极开展电力营销服务管理工作,保证营销服务的质量,消除一系列的不良行为.针对此项问题,本文就精细化电力营销服务管理的战略性发展前景进行了分析与研究.     

分析电力营销稽查中的精细化管理策略

电力营销稽查针对的主要就是现在进行电力营销管理过程中出现的一些不规范的行为,属于电力营销的重要环节,同时也是电力企业进行内部控制的有效组成部分。但是在进行电力营销稽查的过程中,还是存在一些问题,一部分稽查人员限制利用职权谋取私利,在电力营销中形成了不良的影响。本文主要对电力营销稽查的内容进行分析,并从其主要内容出发进行精细化管理策略的分析,为电力营销稽查的精细化管理提供一些可行性的建议,促进电力企业的持续发展。     

对当前农村电力市场营销中的问题分析

随着市场经济的不断发展以及国家政策的不断完善,我国电力企业发展无论是发展速度还是规模上都取得了重大突破。电力企业的核心任务是电力营销,尤其是在农村市场中,供电企业电力营销直接关系到电力企业的经营效益以及扩大化再生产。新时期新背景下,加强对当前农村电力市场营销中的问题分析有着重要的现实意义。本文旨在研究当前我国农村电力市场营销中出现的问题,针对出现的问题提出相应的解决策略,为我国当前农村电力市场营销的进一步发展提供一些可行性的思路。     

供电企业电力营销管理策略与实施

所谓电力企业营销是指电力企业在不断变化的电力市场中,明确用户的各项需求,通过一系列的营销手段来满足用户的需求,为其提供高质量的服务,以提高电力企业的市场竞争力,使其在市场上所占份额逐渐扩大.本文主要对供电企业电力营销管理策略与实施进行了分析探讨.     

论述电力营销中的自动抄表管理

营销管理作为电力企业管理中一个重要的组成部分,是企业与用户之间的联系纽带,电力营销工作的质量直接关系到企业自身的生存和发展,决定着企业的市场竞争力。本文作者结合电力企业的现状,对电力营销中的抄表管理进行了详细的论述。     

探析电力企业营销管理中的问题及应对策略

电力是我国国民经济发展的基础保障，电力企业经营状况直接影响着社会经济的稳定与否，随着电力市场化进程的推进，电力企业经营成果优劣将越来越依赖于有效的营销手段。本文就电力企业营销管理进行了分析论述。     

电力营销信息管理系统的应用研究

所谓电力营销是指在电力市场中，为了满足广大用电客户的需求，电力企业积极推陈出新，提高自己的服务质量以及营销手段，做到以客户为中心，为电力用户提供可靠，安全，节能的电力商品。而随着电力企业的不断增加，用电企业以及家庭用电的不断增多，电力营销信息管理系统应运而生，成为电力企业进行自身信息管理的必要手段。它覆盖了整个电力营销系统的全过程，成为电力企业必不可少的工具。