基于KPI和BSC的企业绩效管理研究——以烟草商业企业为例

平衡记分卡(BSC)和关键绩效指标法(KPI)是企业绩效管理的基础,也是十分有效的管理方案。文章着重对烟草商业企业进行了研究,构建了基于KPI和BSC的企业绩效管理系统,并对5个维度指标进行分析。根据烟草商业企业的现状,动态配置绩效管理指标体系,以实现企业目标。     

BSC（平衡计分卡）在公立医院医护人员绩效考核中的应用

目前平族一己分卡作为战略管理和绩效评估的有效工具在营利性组织中得到了广泛运用,在非营利性组织中也得到了一定程度的运用并取得了较好的成效。文章首先对BSC基本原理进行介绍,然后研究平衡计分卡四维度向公立医院医护人员绩效考核要素的转换,分析要素之间的关系并设计具体考核指标体系,最后阐述了BSC在公立医院绩效考核中的实施流程和实施原则。希望本研究能对我国公立医院医护人员绩效考核具有一定指导意义。     

基于BSC的税务组织绩效考评指标体系构建

我国税务组织正处于职能转型期,公众的维权意识更趋成熟,对税务组织的管理现代化和工作服务质量提出了更高要求。将平衡计分卡(BSC)应用于构建税务组织的绩效考评指标体系,能较好地解决现行绩效管理中存在的问题,是较为适用于税务组织的考评方法。     

基于平衡计分卡的人民银行分支机构绩效评估指标体系研究

平衡计分卡（Balanced Score Card,＂BSC＂）是一个综合评价组织长期战略目标的指标评价系统,是当今世界上较为先进完善、使用最为广泛的绩效管理及评价工具。目前,人民银行正致力于探索和实施绩效管理,绩效评估的难点和要点在于评估指标体系的构建,笔者通过建立基于平衡计分卡的人民银行绩效评估模型,构建了人民银行分支机构绩效评估指标体系,以期能以此改进人民银行绩效评估方法和评估机制,促进人民银行绩效管理和整体绩效水平的提升。     

关于战略的绩效管理探讨

本文从企业战略分解与绩效关系入手,结合BSC、KPI绩效管理体系的一般理论和方法,重点研究基于企业战略的绩效管理体系设计,提出了基于BSC战略导向的KPI绩效管理体系。论述了战略导向的绩效管理体系的总体构架。     

关于战略的绩效管理探讨

本文从企业战略分解与绩效关系入手，结合BSC、KPI绩效管理体系的一般理论和方法，重点研究基于企业战略的绩效管理体系设计，提出了基于BSC战略导向的KPI绩效管理体系。论述了战略导向的绩效管理体系的总体构架。     

企业员工工作满意度、组织承诺与工作绩效关系

员工工作满意度和组织承诺是影响员工工作绩效的关键因素。本文以某企业共330名员工为样本,通过实证研究方法,探究企业员工工作满意度、组织承诺以及工作绩效三者之间的关系。研究结果表明:企业员工工作满意度显著地正向影响工作绩效,组织承诺在工作满意度正向影响工作绩效过程中起到了部分中介的作用。     

核电企业绩效管理指标体系的问题研究

绩效管理指标体系不能凭空搭建,必须与公司的发展战略高度契合,本论文利用平衡计分卡（BalancedScoreCard简称BSC）工具,分析组织的愿景、使命和战略,并转化为可以评价的目标、行动、计划,确保组织战略的落实。     

综合EVA与BSC的外包绩效评估指标体系

采用相关性理论对BSC提供的指标进行筛选，计算不同指标与EVA之间的相关系数，建立以EVA为核心指标，其他指标为补充指标的外包综合绩效评估指标体系。     

工作满意度、组织承诺与工作绩效之间的实证研究

在现代高强度的工作环境下,企业竞争越来越依靠于人才的配置。为了吸引和留住人才,越来越多的企业更加关注公司员工的感受和需求,在提高员工满意度的同时提高员工的工作绩效,保障企业的高效低成本运作。员工满意度、组织承诺、工作绩效是企业能否长时间留住人才的主要指标,对于企业人力资源管理有着重要意义。从理论上来说,通过实证研究可以具体量化三者之间的关系;从实践上来说,对三者之间影响关系的清楚认识可以为企业人力资源部门提供制度和政策上的指导,从而降低企业的人力成本、提高企业运作的效率。研究的主要内容为通过问卷收集的方法,以各类企业员工为研究对象,探究员工满意度、组织承诺和工作绩效之间的相关关系,建立员工满意度、组织承诺和工作绩效三者之间的量化研究模型。根据研究结果,给企业人力资源管理部门提出具有建设性的建议,以在减少成本的同时促进企业的高效运作,使企业更具凝聚力。     

将平衡计分卡引入农村沼气工程绩效审计的可行性探讨

本文从对平衡计分卡(BSC)原理的介绍以及现阶段农村沼气工程绩效审计出现的问题入手,结合BSC与沼气工程绩效审计各自的特点,探讨将BSC引入农村沼气工程绩效审计的可行性,最后借用BSC与层次分析法(AHP)尝试构建农村沼气工程绩效审计指标体系、确定指标权重。     

组织公平感、工作满意度与员工关系绩效——基于酒店业实证研究

文章以酒店业员工为研究对象,通过113名员工随机抽样样本,探讨了组织公平感、工作满意度与关系绩效三者之间的影响机制,特别是工作满意度在组织公平感与关系绩效间的中介作用。通过层级回归分析结果表明,组织公平中程序公平、分配公平、领导公平、信息公平与关系绩效中的工作投入与人际促进均存在显著的正向影响,即员工的组织公平感越高,其关系绩效也越高;工作满意度在组织公平感与关系绩效之间起到完全中介作用。     

基于BSC和KPI的绩效考核入员绩效测评指标体系的构建

本文以平衡记分卡（BSC）与关键绩效指标法（KPI）为主,结合因素考核法、图解式考核法、行为锚定等级评定表法及360度考核法．构建了绩效考核人员的素质测评指标体系。该指标体系由财务、客户、内部流程、学习和创新4个维度的一级指标及16项二级指标组成,并与绩效考核人员自我测试相结合。对绩效考核人员的绩效测评指标体系的设计．为企业甄选与招聘、培训与评价绩效考核人员提供了一个指导框架。     

组织氛围、工作体验与知识型员工创新绩效关系研究

本文以知识型员工的创新绩效为落脚点,将组织氛围划分为支持性氛围、合作性氛围与公平性氛围,工作体验划分为认可与赏识、组织文化及个人发展三个方面,然后通过理论分析理清三者之间的关系,并构建三者之间的概念模型,同时提出相应的管理建议。     

内部控制信息披露、代理成本与企业绩效——基于创业板数据的实证研究

文章以内部控制信息披露、代理成本与企业绩效之间的关系为研究对象,以创业板上市公司的数据为研究样本,通过实证分析的方法探讨了三者之间的作用关系。结果表明:对于我国创业板中的上市公司而言,内部控制相关信息的披露和抑制代理成本有助于提高企业绩效;同时,代理成本是内部控制信息披露和企业绩效的中介变量,三者之间存在传导关系。     

内部控制信息披露、代理成本与企业绩效--基于创业板数据的实证研究

文章以内部控制信息披露、代理成本与企业绩效之间的关系为研究对象,以创业板上市公司的数据为研究样本,通过实证分析的方法探讨了三者之间的作用关系。结果表明：对于我国创业板中的上市公司而言,内部控制相关信息的披露和抑制代理成本有助于提高企业绩效;同时,代理成本是内部控制信息披露和企业绩效的中介变量,三者之间存在传导关系。     

资本结构、内部控制与公司绩效——基于中国银行类上市公司的实证研究

本文以资本结构、内部控制及公司绩效的关系为研究对象,以我国银行类上市公司为研究样本,通过内部控制评价指标体系的构建,并从公司层面上探讨三者的相互作用机理.实证检验的结果表明:就我国银行类上市公司而言,其内部控制评价指数与公司业绩存在显著正相关关系,资本集中度与公司绩效之间存在显著负相关关系,并且资本集中度是内部控制水平与公司绩效的中介变量.该研究结论为我国银行进行内部控制和风险管理建设提供依据,并为监管层的决策制定提供参考.     

战略绩效管理工具的整合

把两种常用的战略管理工具BSC和KPI相结合,分别分析了其优缺点,并将它们进行整合,设计出基于战略的绩效管理工具,为战略绩效管理系统的研究提供了一种新的研究思路和方法。     

团队冲突视角下的团队规模与管理绩效:来自数值仿真与问卷调查的两项证据

团队规模与绩效的关系是组织管理中的一个经典话题,但以往研究结果却并未达成一致.鉴于此,本研究引入数值仿真和问卷调查两种方法,考察了团队规模与管理绩效的关系,以及团队冲突的调节效应.基于团队过程与效率理论和信息/决策理论,首先建立了团队规模、团队冲突和管理绩效之间关系的数学模型.数值仿真结果显示,团队规模与管理绩效之间的关系依赖于团队内的冲突水平.对94个工作团队进行数据分析,结果显示:团队规模与管理绩效之间呈现倒U形的曲线关系;团队冲突调节团队规模与团队绩效的关系.本研究从冲突管理视角探讨了团队规模的合理设计问题,丰富了组织设计的理论与方法.     

法国的经营仪表盘

本文介绍了法国经营仪表盘(The Tableau de Bord)的概念和发展过程,从企业目标、行为变量和行动计划之间存在的因果联系阐述了TDB绩效管理方法的主要特征.在此基础上,将法国的TDB与美国的平衡计分卡(BSC)从战略转化、所强调的绩效评价指标特征、绩效管理方式、战略目标与绩效评价之间的因果关系、绩效与报酬的关系等多方面进行了比较.最后指出,在适应环境的基础上,两种绩效管理方法可以相互借鉴.