饭店预订业务应更有作为

随着社会的发展,客人对预订的需要也在变化。通过对饭店预订存在问题的探讨,研究在新的形势下,重新审视预订工作,加强、重视预订工作,广拓预订渠道、建立预订的一套产品价格体系和营销策略,最大程度地挖掘预订业务已成为当前饭店营销工作的又一重要内容,应引起饭店管理层的高度重视。     

餐饮部专职预订员的设置

预订是餐饮部工作流程中最重要的环节之一，优质的预订服务是吸引客户的首要条件，而做好预订工作必须依赖于综合素质较高的专职预订员。当今内地诸多星级酒店中，餐饮预订往往实行的是轮流负责预订的体制，实践证明不利于保持餐饮预订服务的稳定，甚至影响客户对酒店的良好印象，因此专职预订员的设置及培养必须提上重要议事日程。具体分析如下：     

机票“无纸时代”来临

2005 年 1 月11 日,黄金假日旅游预订网“电子机票在线预订系统”正式在京开通,这标志着国内首个全球航空公司电子机票在线预订平台落地。据黄金假日旅游预订网总经理钱宇介绍,此番中国各城市出发至全球主要目的地城市的电子机票在线实时预订也已经实现;全球各地的用户在线预订     

集团动态

ACCOR Hospitality雅高雅高强化酒店预订平台提高网站吸引力和预订效率雅高集团宣布对其预订网站Accorhotels.com进行重新定位,以增强网站吸引力,为客人保证最优价格,并提供增值服务。保证以最优价格享受舒适住宿随着在线旅游预订网站的日益发展壮大,雅高酒店预订网站Accorhotels.com将强化其与众不同的定位以脱颖而出。网站提供雅高集团遍布于全球4400多家酒店的预订,同时保证:最优价格     

中国旅游饭店预订模式的选择对策

预订是饭店一项有力的促销手段,而且实行预订在很多方面都有利于饭店的客房销售管理。在各种预订技术并存的现代饭店经营中,饭店经营者需要认真考虑一个非常实际的经营问题——哪一种技术是最适合饭店?而这一切问题的答案都必须建立在一个最基本的基础之上——现代饭店的预订管理技术是如何发展的,未来趋势究竟会何去何从?本文以国外饭店预订技术发展历程为研究对象,对饭店预订模式进行了总结,并分析了各种预订模式的运行方式和优缺点,提出了现阶段中国饭店在选择预订模式时应具备的态度和采用的方法。     

浅析旅游饭店的预订模式

预订是饭店一项有力的促销手段,而且实行预订在很多方面都有利于饭店的客房销售管理。在各种预订技术并存的现代饭店经营中,饭店经营者需要认真考虑一个非常实际的经营问题——哪一种技术是最适合饭店?而这一切问题的答案都必须建立在一个最基本的基础之上——现代饭店的预订管理技术是如何发展的,未来趋势究竟会何去何从?本文以国外饭店预订技术发展历程为研究对象,对饭店预订模式进行了总结,并分析了各种预订模式的运行方式和优缺点。     

2008年网络营销十大解决方案

根据美林证券(Merrill Lynch)预计,2008年,将有约40%(2007年约为三分之一,2006年为29%)的酒店预订将通过互联网来实现,另外,至少三分之一的酒店预订会受到网络的影响,尽管这部分预订是通过呼叫中心、随机入住、团体预订等方式达成的。到2010年,酒店在线预订的比率将超过45%。     

预售模式下酒店客房定价及最优超售量确定的研究

创新驱动战略下国内服务业的发展取得了长足进步．为服务业提供了完善的预订制度且高效的预订系统，酒店业是一个采用预订系统销售自身产品的典型服务业，其预订流程非常完善。分析了在预售期内带有预订取消现象且预订未取消的旅客随机到达的情况下．构建数学模型就预售期内服务产品的定价及产品最优超售量问题进行了研究。     

科技

格林豪泰推出格林商旅手机客户端格林豪泰酒店管理集团(以下简称"格林豪泰")近日宣布正式推出格林商旅手机客户端,集酒店预订、路线查询、优惠促销、周边信息等功能为一体,使得商旅出行轻松舒适,一键掌控。酒店预订快捷便利出门在外找不到合适的酒店入住?没关系,打开格林商旅手机客户端,点击酒店地图预订,选择所在的城市,所有该城市的格林豪泰酒店一目了然;从中选出自己需要入住的酒店,轻点格林豪泰的绿树标志,就能进入酒店预订界面;查阅酒店周边信息,选择自己喜爱的房型,轻松完成酒店预订。格林豪泰的会员们还可以通过会员登录端口预订酒店,累计多倍积分,享受更超值的优惠价格。格林商旅伴侣,带给用户全新的酒店预订体验。     

浅析旅游饭店的预订模式

预订是饭店一项有力的促销手段，而且实行预订在很多方面都有利于饭店的客房销售管理。在各种预订技术并存的现代饭店经营中，饭店经营者需要认真考虑一个非常实际的经营问题——哪一种技术是最适合饭店？而这一切问题的答案都必须建立在一个最基本的基础之上——现代饭店的预订管理技术是如何发展的，未来趋势究竟会何去何从？本文以国外饭店预订技术发展历程为研究对象，对饭店预订模式进行了总结，井分析了各种预订模式的运行方式和优缺点。     

超额预订在酒店中的应用

客房是酒店的核心产品,作为企业,酒店希望通过销售客房来获得尽可能大的效益。超额预订就是提高出租率的一种手段,尽量弥补因少量客人预订不到或提前离店给酒店造成的损失。超额预订数量的确定就成了酒店管理者要面对的问题。本文主要来阐述超额预订数量的确定和数量调整的依据。     

中国网络旅游预定的现状分析与发展策略

本文着眼于互联网与传统旅游业结合而产生的新兴行业——网络旅游预订行业.在研究了大量数据和资料的基础上,首先分析了网络旅游预订行业现状,然后总结了我国网络旅游预订行业的特点,并依此对未来网络旅游预订行业的发展提出相应策略.     

中国旅游在线预订市场现状及对策

论文从旅游在线预订这个旅游电子商务最核心的环节入手,结合中国旅游在线预订的产生背景和发展概况,对旅游在线预订的发展困境展开深入阐述,同时提出具体的发展对策。     

全美免费预订呼叫中心助马格努森削减成本提高收入

全球最大的独立酒店集团马格努森酒店集团日前宣布,他们已经成功创办了其全美免费预订呼叫中心。全美呼叫中心是马格努森酒店集团新的马格努森直达预订系统的第一步,这个系统能够将预订收入直接传送     

Sabre酒店解决方案助Aqua大获成功

为了从不断增长的旅游在线搜寻和预订游客中获利,Aqua酒店集团最近采用了Sabre公司的酒店解决方案。Sabre公司擅长行业的专业评价和完整的分配解决方案。而自从使用了宾客关联预订引擎之后,Aqua的网站转化率惊人地提升了38%。Sabre酒店解决方案系统的宾客管理预订系统,可以让游客查询夏威夷五个群岛的众多住处的入住可能性,让Aqua的网站更为强大。转化的增加意味着游客通过预订引擎预订的比例已经翻倍。这个比例对Aqua来说是很重要的,因为以前从订房中心订房的客人现在变成从网上预订了。得益于易用性高     

艾瑞2007年第三季度中国网上旅行预订监测报告

2007年Q3（指第三季度,下同）中国网上旅行预订市场整体规模;2007年Q3中国网上旅行预订市场竞争格局;2007年Q3中国旅行预订网站季度总访问次数市场份额;2007年Q3中国网上旅行预订核心运营商细分业务营收情况     

昆仑在线为饭店业提供实实在在的B to B

张先生准备为公司的两个客人预订两间京伦饭店的房间。按照平时的做法．他必须通过电话或传真与酒店的销售人员取得联系,再由销售人员填写预订单交给预订部人员输入酒店的预订系统。现在张先生只需打开电脑．登录到“东方旅游网”(www.eastour．com)．在京伦饭店的预订页而上选择好房间和入住的日期．之后点击“提交”即可。这样,一个过去需要反复确认的预订过程在短短几分钟内便可完成了。     

基于JSP的酒店预订管理系统的开发

本文采用结构化的方法,从现代商旅酒店的实际需求出发,基于B/S的模式,使用JSP、MySQL技术,对酒店预订业务进行分析、设计,实现了登录注册、酒店预订、客户管理、预订管理等功能。     

集团动态

雅高雅高加速扩张手机网络预订渠道3月2日,在手机预订领域占据领先地位的欧洲酒店管理集团雅高宣布,其酒店预订网站accorhotels.com继一年以前推出iPhone手机预订程序之后,最近又增加两款智能手机的应用程序。新增的两款手机分别是黑莓和装配了新的bada操作系统的三星。黑莓和三星bada智能手机的用户可以通过专门的应用程序预订雅高分布在全球的3000多家酒店,品牌包括铂尔曼、美憬阁、诺富特、SuiteNovotel、美居、Adagio、宜必思、     

我国旅游预订网站发展态势分析

本文探讨了旅游预订网站在市场竞争格局中与相关利益群体的竞争与合作关系,分析了外资的进入、行业的购并与联盟、新信息技术的应用等为旅游预订网站带来的冲击与机遇,并在此基础上提出旅游预订网站的未来发展趋势。