我国金融消费者权益保护的立法现状、监管模式及完善思路

<正>一、我国金融消费者权益保护的立法现状我国消费者权益保护的立法分为普遍适用的一般性立法和规范金融领域消费者权益保护具体问题的特别立法两个层次。具体而言,一般性立法主要是《消费者权益保护法》、《价格法》、《反垄断法》等法律及其配套的行政法规、规章和规范性文件。特别立法现阶段则主要是"一行三会"颁布的规章和规范性文件。(一)我国消费者权益保护的一般性立法1.《消费者权益保护法》自1994年沿用至今的《消费者权益保护法》是保护消费者合法权益的最基本法律,其对市场经济活动中消费者的权益保护问题起着一般性的规范和指导作用。该法首先从明确消费者的基本权利和经营者的义务两方面对消费者的权益进行了保护。具体而言,消费者的基     

从保险消费者含义看保险监管与消费者保护的衔接

一、问题的提出：消费者与保险消费者新《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者法》）已于2014年3月15日起施行。根据《消费者法》第二十一条、二十八条等条款规定,证券、保险、银行等金融服务的经营者属于第三条规定的＂经营者＂范畴,《消费者法》适用于金融领域的消费者权益保护。这对澄清保险领域是否适用《消费者法》的争议、加大对保险领域消费者的保护力度是大有益处的。保险监管要有效衔接消费者保护理念和制度,仍有不少问题需要解决。     

人民币流通领域金融消费者权益保护实践与思考

<正>今年以来,迪庆中支结合辖区实际,认真开展人民币流通领域金融消费者权益保护试点工作,经过实践和探索,取得了一定的成效。但在工作中也面临许多问题和困难,笔者对迪庆藏区人民币流通领域消费者权益保护工作进行了梳理和总结,并结合有关问题提出相关对策建议,以供参考。一、辖区人民币流通领域金融消费者权益保护的实践和探索(一)加强人民币流通领域消费者权益保护工作是人民银行的履职要求根据《中国人民银行法》、《人民币管理条例》、《中国人民银行假币收缴、鉴定办法》等有关法律法规的规定,人民银行有权发行人民币、管理人民币的流通、开展反假币工作,     

对我国金融消费者权益保护的法律探析

近年来,随着金融消费不断深入普通民众的日常生活,越来越多的金融消费纠纷不断出现,广大金融消费者的权益面临着各种侵害。我国目前对金融消费者的保护还不够重视,有关金融消费者权益保护的法律制度严重缺失。本文拟从法理学、民法、经济法等角度探析有关金融消费者权益保护的问题,并就尽快制定《金融消费者权益保护法》提出建议,以供参考。     

对我国金融消费者权益保护的法律探析

近年来,随着金融消费不断深入普通民众的日常生活,越来越多的金融消费纠纷不断出现,广大金融消费者的权益面临着各种侵害。我国目前对金融消费者的保护还不够重视,有关金融消费者权益保护的法律制度严重缺失。本文拟从法理学、民法、经济法等角度探析有关金融消费者权益保护的问题,并就尽快制定《金融消费者权益保护法》提出建议,以供参考。     

对人民银行开展金融消费者权益保护工作的思考

<正>金融消费者在消费活动中的权益及其保护一直被社会各界包括金融经营者乃至消费者本身所忽视。随着我国金融业开放程度进一步加深,金融产品和金融服务类型日益丰富,网络信息技术在金融领域的广泛应用,金融消费者的权益受到损害的情况日趋频繁化、多样化,这使得金融消费者权益及其保护问题日益凸现,因此开     

贯彻落实金融法规制度 维护金融消费者合法权益

<正>推进金融消费者权益保护法规制度建设,促进银行业高质量发展是商业银行肩负的时代重任。《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》和银保监会《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布实施,充分表明我国金融消费者权益保护工作已进入法制化轨道。商业银行应从维护好金融消费者长远和根本利益出发,健全工作机制,完善管理体系,规范经营行为,充分尊重并自觉保障金融消费者的基本权利,为金融消费者带来实实在在的获得感、幸福感和安全感。     

对人民银行开展金融消费者权益保护工作的思考

<正>金融消费者在消费活动中的权益及其保护一直被社会各界包括金融经营者乃至消费者本身所忽视。随着我国金融业开放程度进一步加深,金融产品和金融服务类型日益丰富,网络信息技术在金融领域的广泛应用,金融消费者的权益受到损害的情况日趋频繁化、多样化,这使得金融消费者权益及其保护问题日益凸现,因此开     

中国金融消费者权益保护困境及国外相关经验研究

随着我国金融业的快速发展,金融经营者与消费者之间的纠纷也在逐渐增多,也体现出我国在金融消费者权益保护方面存在诸多不足,我国的金融消费者权益保护建设还有很多需要完善的地方。本文立足我国实际,在分析国内金融消费者权益保护困境的基础上,借鉴国外发达国家好的做法和经验,最后提出完善我国金融消费者权益保护的政策建议。     

加快制定“金融消费者权益保护法” 全面提升金融消费者权益保护法治化水平——访全国人大代表、中国人民银行副行长刘桂平

<正>加强金融消费者权益保护工作，是防范和化解金融风险的重要内容，对提升金融消费者信心、维护金融安全与稳定、促进社会公平正义具有积极意义。近年来，我国金融消费者权益保护工作取得了哪些成效？新形势下保护好金融消费者权益要从何处入手？围绕上述问题，《中国金融》记者专访了全国人大代表、人民银行副行长刘桂平。     

美国金融监管改革法案解读与启示

次贷危机暴露了美国现行金融监管制度的缺陷,使美国对其监管理念和监管体系进行反思.<多德--弗兰克华尔街改革和消费者保护法案>是美国在危机后进行大规模金融监管改革的立法尝试.新设金融稳定监管委员会防范系统性风险、成立消费者金融保护局、加强金融衍生品监管、终结金融机构大而不能倒状况等立法内容折射出美国金融监管理念的革新.我国应适度借鉴美国金融监管改革立法优质内核,完善我国金融监管法律制度建设.     

保险消费者权利保护体系探析

在理论界仍然对是否存在“金融消费者”概念等基本问题争执不下的时候,2013年10月26新消法通过.这次法律修订,捅破了最后一层窗户纸,金融消费者保护体系构建迫在眉睫.本文探讨四个相互关联的问题：保险服务对象是“保险消费者”还是“保险投资者”,消费者权益保护法能否简单适用于保险行业,现有保险消费者保护法律体系存在什么问题,以及如何完善保险消费者权益保护体系.     

美国“金融稳定监管理事会”的组成、职责与运作

2010年7月21日,美国总统奥巴马签署《多德一弗兰克华尔街改革与消费者保护法案》,决定成立“金融稳定监管理事会”。本文对美国“金融稳定监管理事会”（以下简称“理事会”）的组成、职责与运作等有关情况,进行了翻译整理．以期对我国金融稳定机制的建设提供参考。     

Customers' perceptions on the dispute resolution clauses in Islamic finance contracts in Malaysia

This empirical legal study examines the perceptions of retail customers on the dispute resolution clauses contained in the governing law and jurisdiction clauses in Islamic finance contracts in Malaysia. Since Islamic financial institutions and their customers are more likely to opt for litigation in the event of a dispute, this study explores ways of providing for unambiguous dispute resolution clauses that are well understood by the parties. Such clauses are expected to incorporate effective dispute resolution processes such as mediation and arbitration through a multi-tiered mechanism. Primary data collected through survey questionnaire administered on 160 Islamic bank customers is analysed using both factor analysis and structural equation modelling. The empirical legal study reveals that there is a statistically significant direct effect of dispute resolution clauses in Islamic finance contracts on the legal awareness and understanding of the customers and indirect effect on the customers' dispute resolution channels. It therefore follows that there is a need to provide for more effective clauses that allow for mediation and arbitration in the governing law and jurisdiction clauses of Islamic finance contracts in Malaysia. Such alternative dispute resolution processes can be structured in a multi-tiered manner that will only allow for litigation as a last resort. This will allow Islamic financial institutions and their customers to make informed decisions about the best option for effective dispute management.     

Earnings expectations and the quality of financial services

Using complaint data filed by consumers with the Consumer Financial Protection Bureau against financial institutions, we show that banks receive, on average, 13.3% more customer complaints in the quarter immediately after they narrowly beat analysts’ earnings forecasts. The effect is mainly driven by banks’ attempts to reduce their non-interest expenses to beat earnings benchmarks. The relationship is stronger when bank CEOs receive a greater proportion of incentive-based compensation. Overall, our paper demonstrates how capital market incentives exacerbate shareholder–customer conflicts.     

美国金融监管改革法案与其现实的借鉴意义

2010年7月21日,美国总统奥巴马签署了《多德-弗兰克华尔街改革和消费者保护法案》,该法案正式生效。文章对该法案的内容进行了解析,详细介绍了该法案在促进金融稳定、重塑银行业监管格局、加强对大型银行的监管、强化金融消费者权益保护、完善银行业及金融市场基础设施监管等核心内容方面的立法宗旨和具体措施,并进一步阐述了该法案对完善我国金融监管的重要借鉴意义。     

美国证券法域外管辖的最新发展及其启示

2010年,美国联邦最高法院在Morrison案中颠覆了由第二巡回法院创立的域外适用证券法的传统,转而采用交易标准。此后不久,国会在《华尔街改革和消费者保护法》中又重新引入了效果标准和行为标准,期望以此强化对境内投资者和资本市场的保护。为建立国际金融中心,中国应汲取美国的经验和教训,有限度地推行本国证券法的域外管辖,特别是应模糊证券法的域外管辖问题,将自主权赋予法院。同时,法院应充分考虑和尊重证监会的相关决定。     

Dodd–Frank's impact on community-bank investment models: A Bayesian structural time series analysis

We use Bayesian structural time series (BSTS) methodology to test whether the Wall Street Reform and Consumer Protection Act of 2010 (DF) caused changes in community bank business models. The BSTS methodology uses the pre-DF period to create synthetic counterfactuals for community-bank dependent variables of interest. In the post-DF period, the counterfactuals become predictions of the dependent variables had DF not been enacted. Comparing post-DF predicted versus actual dependent variables allows us to estimate the causal impact of DF on these variables of interest. We find that relative to assets, community banks significantly reduce their lending activities and significantly increase investment in securities and excess reserves.     

Has market discipline on banks improved after the Dodd–Frank Act?

We investigate whether or not market discipline on banking firms changed after the Dodd–Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act (DFA) of 2010. If market discipline is improved, we should see a lower discount for size on yield spreads, particularly for banks identified as too-big-to-fail (TBTF) or systemically important (SIFI). Using secondary market subordinated debt transactions we find that the size discount is reduced by 47% and TBTF discount is reduced by 94% after the DFA. The DFA has been effective in reducing, but not in eliminating the size and TBTF discounts on yield spreads. Market discipline of banks appears to have improved further after the rating criteria changes by Moody’s.