松绑的价格

<正>编者按:近日,国家发展改革委印发通知,要求地方放开非保障性住房物业服务、住宅小区停车服务等9项商品和服务价格,鼓励市场通过竞争提供质优价廉的多样化服务,拉动消费,促进相关行业健康发展。据了解,目前,湖北、陕西等多个地方的物价主管部门已经下发通知,将执行国家发改委的这一政策。非保障性住房物业服务价格放开这一政策的落地实施,将会为行业带来哪些变化?物业管理各方主体,特别是物业服务企业,如何用好这一     

国家发展改革委关于放开部分服务价格意见的通知

经过住房和城乡建设部房地产市场监管司的艰苦努力,物业管理的价格政策终于有了突破。2014年12月17日,国家发展改革委印发《关于放开部分服务价格意见的通知》,要求地方放开非保障性住房物业服务、住宅小区停车服务等多项服务价格,以促进相关服务行业发展,现将《通知》刊登如下。     

物业服务定价成本监审办法(试行)

近日,国家发改委会同建设部颁布了《物业服务定价成本监审办法(试行)》,规定了政府价格主管部门在制定或者调整实行政府指导价的物业服务收费标准时,对相关物业服务企业实施定价成本监审的原则,明确了物业服务定价成本的构成、相关项目的审核方法和标准。     

矿区物业服务企业价格管理的思考——以长庆油田矿区服务业务为例

企业物业制度改革是将服务业务与生产经营业务实行全面分离,实施专业化管理的一种改革思路与实践.在改革实施过程中,不可避免的存在一些问题和难题,通过对矿区物业服务价格管理的目标和意义的分析,针对改革过程中价格管理的现状,总结出进行价格管理和价格改革的必要性.进而提出了分层次逐步完善价格管理体制的方法.在目前的价格体系下,着重从改革发展、发挥新型价格机制、完善价格构成等几个方面,提出价格管理的发展方向.     

2014年上半年中国物业服务价格指数公布

综合价格指数同比微涨0．38％，二十城市均价仅2．04元／平方米·月 根据中国指数研究院对全国二十个重点城市星级小区的调查数据显示，2014年6月，二十大城市物业服务价格综合指数为1004.98点，物业服务均价为2.04元/平方米·月。     

新政机遇与行业应对

<正>在新政实施后,一些在管项目出现物业服务价格标准的恢复性上涨是必然的,也是合理的,但是这一过程必须规范进行,否则可能会引发物业服务企业与业主之间的更多矛盾。非保障性住房物业服务价格放开这一行业同仁期盼多年的政策终于落地实施了!但这一政策实施后,行业将出现哪些变化?行业同仁如何用好这一政策,实现质价相符?价格"松绑"后,小区物业费是涨是跌?市场化的定价机制能否提升小区物业服务的质量?物业服务企业如何抓住机遇,实现更好更快发展,笔者借此拙文来谈谈自己对这些问题的看法。     

充满人文关怀的服务是我们的价值所在

<正>业主对服务价格的认同取决于其对服务价值的感知和体验,而并不是服务成本的高低。对任何企业来说,拥有客户是基业长青的根本,对物业服务企业来说更是如此。为顾客创造满足其需求的服务,让其感知和体验到服务的价值,才能真正赢得客户,实现企业的可持续发展。然而,作为拥有公共性服务产品特征的物业服务,其服务价值要为业主有效感知     

好口碑带动物业费上调——联发物业的调价历程及心得

<正>调价过程需在公开、公平、公正情况下进行,让业主大会召开的程序和会议的每一个细节都做到无懈可击,保证调价结果的合法性。在物业费价格管制松绑以后,许多物业服务企业都跃跃欲试,准备上调物业费,实现质价相符,但要想获得法定数量的业主同意却非易事。不过,厦门联发(集团)物业服务有限公司(以下简称"联发物业")自2009年以来,90%的项目都成功上涨了2-3次物业费。2014年,在厦门地区,联发物业有13个项目实现了上调物业费。那么,联发物业是如何破解难题成功上调物业费的呢?     

物管全程参与改进品质方法探讨——控制好十个环节提高物管品质

众所周知，口碑甚佳的物业除了具备优质的设计（建筑、环境）和施工质量外，还需高品质的物业管理支持。而物业管理服务品质的档次，应是在一定范围内的同类物业之间的比较，与行业标准和服务价格密切相关，结果应以客户满意为最终目标。物业管理服务价格是决定项目口碑优劣的关键因素，     

变革,再出发——发展中的中邮物业管理有限公司

<正>中邮物业将服务规范化作为工作重点,强调"服务注重细节,细节决定品质",以点带面,逐步实施服务创新,由"满足客户需求"向"超出客户需求"转变,整体服务水平、服务层次都获得了大幅度提升。2 014年对于中邮物业管理有限公司(下文简称中邮物业)来说,是特殊的一年。2014年是中国邮政全面深化改革的一年,是实业公司转型发展的一年,更是中邮物业理顺管理     

成都市物业服务收费“市场调节价”有了参考

<正>选择相同物业服务等级的同一类型物业,因其处在不同阶段且房屋及其附属设施设备状态和物业服务需求等方面存在差异,其管理和维护成本也有一定的差异。继2012年12月10日成都市发改委和成都市房管局出台物业服务收费"新政策"以后,成都市物业管理协会日前正式发布《2012年度成都市中心城区普通商品住宅物业服务收费市场价格信息》,市民可以登录成都物业网进行查询。据了解,这一价格信息的发布,在全国物业管理行业尚属首次,它不仅是     

抢占公众交通物业蛋糕,你准备好了吗?

<正>由此可见,在未来的几年中,城镇化建设、城市公众交通建设的快速发展,将给物业服务企业提供更为广阔的发展空间,也必将带来巨大的商机。中共十八大规划了中国进一步改革开放、科学发展的蓝图,其中加快推进城镇化建设将是今后一段时期的重要任务。而在城镇化建设中,城市的公众交通建设将是其中的重要内容,其在城镇化进程中将发挥基础和先导作用。这些公众交通物业的运行需要有相应的物业服务企业提供配套的服务与管理,这将给物业服务企业带来重要机遇。上海浦江物业有限公司(以下简称"浦江物业")     

物业费提价案司法实务问题探析

当前物价指数整体上涨，物业服务企业的劳动力成本和工料成本也同步提升，造成物业服务企业运作成本连年持续攀升。由于物业服务收费价格调节机制尚不完善，不少小区的物业服务费价格难以随成本的上涨进行同步调整。实践中，即便物业服务企业履行了提价程序，实际收费时却仍然遭到一些业主的抵制，不交费业主大多以不同意按照调整后的收费标准交费为由拒绝交费，从而引发诉讼。     

物业公司维权，坚持之后的坚持

网络全方位介入我们的生活，全社会层面的维权如火如荼，后浪推前浪。如果想到用怎样的修辞描述物业服务行业的维权话题，浮现在眼前的竟是“坚持之后的坚持”。 物业服务是每个人都离不开的“关系”，无论该服务到位或不到位，无论该服务满意或不满意，无论该服务价格高或不高。     

热议中的冷思考——关于物业服务价格松绑的几点看法

<正>随着中国经济进入"新常态",非保障性住房物业服务价格也终于迎来了行业期盼已久的政策落地。这是政府推动依法治国、简政放权,进一步发挥市场作用的重大举措,对促进物业服务质量提高、规范市场行为、提升行业形象、加快优胜劣汰,都将产生重大的影响。对长期习惯政府定价管理的物业服务企业而言,价格松绑固然可喜,但要在更严酷的市场竞争环境中生存发展,更需要转变思路、更新观念,所谓"适者生存"。近期在中国物协的倡导下,《中国物业管理》杂志正在组织业内展开热烈讨论,希望汇聚行业的智慧,让跨度很大的定价机制能平稳过     

超越价值,创新崛起——回首万怡物业十年发展历程

马年昂首,2014年公司以"全员物业,服务品质提升年"为契机,全面贯彻"国优物业服务标准",落实"提升物业服务品质年"要求,严格品控管理,建立健全企业管理制度,本着为业主办实事,办好事,提升服务水平,服务面貌,从而实现更规范化、程序化、专业化、制度化的高品质社区。     

论居住物业服务价格的调整机制

居住物业管理如何建立"以质论价、质价相符"的服务收费体系,使物业服务价格能够随着社会经济水平的变动实现动态良性调整,在兼顾业主承受能力、得到业主认同理解的同时,也能符合物业服务企业运营及发展的需要,始终是困扰政府监督管理、制约行业发展的突出问题之     

用市场之手,重塑物业服务价格机制

<正>普通住宅政府指导价要尽可能的随经营刚性成本的变化及时调整,同时加大政府指导价对实际收费价格的引导作用。近期,媒体报道了扬州新港名城物业服务公司由于涨价不能被业主接受,决定撤出小区的服务。莱茵苑小区也因为调价的事情闹得沸沸扬扬。从维护社会稳定、提高居民生活质量的角度,物业服务价格机制的优化问题已不只是个经济问题,而是一个重要的民生问题。有效、合理的价格机制的运行,有利于塑造一种经济     

济南规范廉租房物业费标准

<正>济南市物价局、济南市住房保障和房产管理局近日制定廉租房物业服务收费标准,规定廉租住房的物业服务费实行政府指导价,其中多层住宅物业费的基准价格为0.4元/平方米/月。济南市规定,廉租房物业服务费按照房屋建筑面积计     

物业费调价势在必行

<正>当前,物业管理行业的一项重要任务就是将物业管理放归市场,物业服务价格由市场定价,还业主和物业服务企业自由选择服务标准和自主定价的权利。去年,西安市物业管理行业协会组织行业专家对市辖所有58个国优项目进行了复查,结果令人震惊。我们发现,只有少数项目保持了国优标准,很多项目和国优标准已经相去甚远。国优项目尚且如此,更不