物业服务的价值在于持久性

<正>物业管理行业特点决定了物业管理日常工作的琐碎、烦杂,设备、设施数量多,维护、操作要求高,要求物业服务操作层人员,要一专多能,能够胜任多种工作,并具有较强的问题处理能力。同时,物业服务人员要具备"善于沟通,化解矛盾"的能力,因为其服务     

以实际行动践行行业精神

<正>二检院项目部立足岗位抓服务,善用科技巧节能,精细管理促发展,品牌塑造创卓越,得到了业内和二检院广大干警的赞许。中国物协近期发布了物业管理行业精神——"诚信服务务实创新专业规范共治和谐"。四词十六字的行业精神,让整个行业为之欢欣鼓舞。实际上,北京方庄物业管理有限责任公司北京市人民检察院第二分院项目部(下简称"二检院项目部")全体物业服务人员长期以来的工作与行业精神可谓     

牢记嘱托 坚定信念 扛起担当

2020年的春节,一场突如其来的疫情牵动着所有人的心……疫情就是命令,防控就是责任。在党中央和全国各地政府的坚强领导下,在中国物业管理协会和各地行业协会的倡议下,物业管理行业坚持以党建为引领,组织推动行业上下唱响抗击疫情的时代凯歌,1000多万物业服务人员齐心协力、团结奋战,物业管理岗位上的共产党员践行初心使命,交出合格答卷,坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战,全力夺取疫情防控和经济社会发展"双胜利"。     

郑州市建立多层次立体培训体系

<正>围绕物业管理行业转型升级、服务经营工作、员工岗位需求等,我们要加速培训力度,加大培训投入,创新培训模式,提高培训能力。促进物业管理行业人才高地建设,搭建"岗得其人、人尽其才、人岗相宜"的平台。物业管理是一个新兴的具有成长性的行业,在向现代服务业转型升级的过程中,实施人才发展战略,抓好行业员工的多层次立体培训,大力培育高素质教育、复合型创新人才,已成为行业可持续发展的活力引擎。努     

物业管理师在企业中的角色转变

物业管理师制度确立了物业管理从业人员的专业地位，物业管理人员纳入专业技术人员系列，将大大改善物业管理行业社会形象，提升行业的社会地位。物业管理师制度的实施，标志着我国物业管理行业向着职业化、专业化、规范化迈出了关键的一步。     

物业服务企业转型升级的九大战术

<正>业有专精,人有所长,物业管理市场十分庞大,任何一类物业都有很大的市场规模,能吃透一种物业类型,把它做到极致,企业的生存发展就足以海阔天空了。企业之间的竞争,是在关键资源和关键能力上的竞争。物业管理行业的关键资源,是指产业价值链上游的物业项目、专业资质、专业技术;中游的销售渠道、经营管理人才、社会关系;下游的顾客、商场信息、产品和服务品牌。物业管理的三大关键能力,是指成本控制能力、资源整合能力、营销创新能力。对这九大关键资源和三大关键能力的掌控程度,可以极大     

物业管理职业培训转型升级的思考

<正>未来物业管理人才不只是具备通用能力就可胜任,而是在细分物业管理业态的条件下,根据不同岗位能力胜任模型来匹配具备专业能力的物业管理人才。2013年10月28日,中国物业管理协会正式发布行业成立32年来首份发展报告,报告对行业的整体发展情况进行了全面阐述和分析。目前,行业正处于转型升级的关键时期,人才培育理论也理应紧跟行业发展变化的步伐。有鉴于此,以行业培训为视角,深圳房地产和物业管理进修学院(下简称"学院")从以下方面探讨物业管理职业     

浅谈物业管理人才培养问题

现阶段我国物业管理的发展仍存在很多问题,严重限制了我国物业管理与国际水平接轨,从而迈向更高的发展水平.这些问题可归结为两大矛盾,一是物业管理行业的高速发展与理论研究的相对滞后的矛盾,二是物业管理行业缺乏专业技术、管理人才与数量众多的、需要接受培训的基层服务人员的矛盾.     

宜昌市召开首届物业管理行业技能大赛

<正>在宜昌市房管局、市物业管理协会及协办单位的共同努力、精心谋划下,近日,宜昌市首届物业管理行业技能大赛圆满成功。开展物业服务岗位技能比赛,既是对物业从业人员服务技能的一次大检阅,更是宜昌市物业管理行业发展成果的大检阅。这次活动无疑为宜昌市物业服务企业间交流借鉴、转型升级、资源整合,合作发展提供了一次难得的机遇。     

物业管理——我深爱的职业

在物业管理行业,女性占据着"半边天"的位置,在物业管理工作中的许多关键岗位上,女性都有着无可替代的性别优势。在3·8节到来之际,让我们走进女性,用心聆听女物业管理人的故事。     

加快物业服务企业的数字化转型——中国物协副会长兼秘书长王鹏在“战疫大考:智慧物业的创新与嬗变”线上公益论坛的致辞

今天线上论坛主题是"战疫大考:智慧物业的创新与嬗变"。疫情期间,品牌物业服务企业利用科技手段,如人脸识别、非接触式人体测温等,推出多项智慧防疫解决方案,尽可能减少易感染岗位人员配置,降低了交叉传染隐患,提升防疫工作效率,筑起了一道道无形防线。近年来,物业管理行业运用数字科技赋能物业服务企业运营维护,日渐成为业界的广泛共识.     

物业管理师与行业未来

<正>近日,物业管理师资格认定考试初审合格人员名单公示,引起了行业内外的高度关注。这标志着我国物业管理行业向着职业化、专业化、规范化又迈进了关键一步。为此,本刊特邀请部分物业管理师资格认定考试初审合格人员,畅谈物业管理师制度与行业未来发展的热点话题。     

深化媒体协作 推动行业转型——傅林总编在全国物业管理行业媒体工作交流会暨物业管理新媒体发展论坛的演讲

<正>我们也可以打造行业网红,为行业代言,也可以借力行业外的大众传媒,不断优化和提升自身的工作水平和服务能力。去年5月,由中国物业管理协会牵头,联合《中国物业管理》杂志社、部分地区物业管理行业协会和物业服务企业共同发起成立了"全国物业管理行业媒体协作网",汇集了物业管理行业内的160多家媒体,建立起了一个物业管理行业宣传和信息交流的协作组织。在成员企业的大力支持和参     

天津阳光壹佰物业服务有限公司 “阳光”普照你我他 “壹佰”满意在身边

<正>穆鲲总经理寄语在中国物业行业诞辰30年之时,天津阳光100物业公司全体服务人员,将以更加饱满的热忱和更加专业的服务,为广大业主做好每项服务工作,赢得业主的理解与支持。此乃:喜逢行业发展三十载,挚诚物业服务每一天。天津阳光壹佰物业服务有限公司成立于2003年6月,是按照现代企业制度建立,并依据天津市房地产《物业管理资质审定办法》资质评定标准,取得物业管理企业二级资质资格的物业公司。     

“保利物业杯”全国物业管理行业职业技能竞赛决赛物业管理员竞赛圆满举办

为提升物业管理行业基础服务技能,增强优质物业服务供给能力,展现物业管理从业人员专业形象和精神风貌,2020年全国行业职业技能竞赛——“保利物业杯”全国物业管理行业职业技能竞赛决赛物业管理员竞赛于3月9日-11日在合肥市举办。竞赛由住房和城乡建设部人事司、房地产市场监管司指导,中国物业管理协会、中国就业培训技术指导中心主办,中国物业管理协会设施设备技术委员会承办,合肥市物业管理协会协办。     

物业管理项目经理岗位技能培训的五大成功法宝

<正>为提高全国物业管理行业项目经理的从业技能,提升行业人员素质,为行业发展奠定坚实的人才基础,2009年,深圳房地产和物业管理进修学院(下简称"学院")组织行业专家,研发了全国物业管理项目经理岗位技能培训课程。通过6年多的运行实践,全国物业管理项目经理岗位技能培训课程在全国物业管理行业赢得了广泛赞誉。     

物业管理——热门职业急需新型人才

作为诞生不久的物业管理行业，近几年其发展速度则是有目共睹的。行业的发展同时也带动了物业管理成为热门职业。从近些年劳动力市场的招聘情况看，物业管理人员一直位居前列。不过从招聘物业管理人员的市场现状分析，无论是招聘单位对物业管理人员的需求以及求职自身从事物业管理所具备的能力，都与新世纪对物业管理人员的要求存在着一定距离。不少人一谈到物业管理人员就与物业维修，     

物业管理师与行业未来——物业管理师制度推动职业化进程

近日，物业管理师资格认定考试初审合格人员名单公示，引起了行业内外的高度关注。这标志着我国物业管理行业向着职业化、专业化、规范化又迈进了关键一步。为此，本刊特邀请部分物业管理师资格认定考试初审合格人员：畅谈物业管理师制度与行业未来发展的热点话题。[编者按]     

山东曹县：党建引领提升物业服务品质

<正>为加强党对物业管理行业的领导，曹县以推进党建引领下的物业管理体系和管理能力现代化为目标，积极推动建立健全物业行业协会、物业服务企业党组织，做到应建尽建。住宅小区的物业服务是群众关切的身边“关键小事”，也是城市基层治理的重要环节，与人民群众的幸福感密切相关。山东省曹县物业行业党委充分发挥党组织的政治优势和组织优势，     

[湖北省房地产业协会物业管理专业委员会] 新常态、新视野、新发展

<正>湖北省房地产业协会是经湖北省民政厅批准的全省性的社会团体组织,物业管理专业委员会是其中之一,主要经营开展物业管理的调研和咨询工作。近年来,在湖北省住建厅、省房地产协会的领导和支持下,湖北省全省物业管理行业认真贯彻《政府工作报告》提出的大力发展物业服务业的要求精神,不断拓展物业服务领域,延伸物业服务产业链,扩大物业管理覆盖面,在创造就业岗位、促进社区稳定、为地方经济社会发展做出贡献的同时,大多数企业也获得了良好的经济效益,促进了行业快速发展。