国家局信息

31个省级邮政监管机构全部成立；邮政金融客声管理系统年底全部上线；国家局部署新华社报列发行工作；国家局举办“邮政近年成就系列展览”。     

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西南．西北物流集散网开通；属邮政责任的投诉大幅下降；国家局修订省际报刊直封局名；国家局强化名址库专项维护工作。     

邮政业务组合创新增值法浅说

邮政业务组合创新增值法的实施步骤 1．收集信息，了解用户需求信息是实施邮政业务组合的基础。收集信息有五个通道。一是邮政客户经理与大客户之间的信息沟通；二是“11185”客户服务中心和“183”网站；三是政府公告、媒体报道；四是国家局、省局的业内信息；五是开展专项市场调查。     

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全国邮政审计工作座谈会举行；贺年（有奖）明信片开奖首上央视播出；邮政营销体系建设出新意见；邮政报刊发行信息系统工程立项；国家局拟加快网运信息化改革网运管理。[编者按]     

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冯新生、李国华副局长赴江西邮政调研；全国部政主辅分离辅业改制会议召开；第10架货运飞机入驻邮航公司；国家局加强劳动竞赛组织领导工作；国家局开展邮件安全专项整治活动……     

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国家局专题部署“五节联送”；国家局召开小额信贷经验研讨会；邮政编码调整试编工作开始；新一轮中小学教材发行招标工作开始；穗沈汉郑物流集散中心加快建设；全国邮政金融稽查系统三月底全部上线。     

邮政营销贵在专业——访广东省邮政局市场部总经理王钒

2006年，全国邮政部门认真贯彻国家局的统一部署，把营销体系建设和大客户工作作为邮政经营服务工作的重中之重，狠抓落实，积极探索，并取得了阶段性成果。目前，国家局、省局、地市局三级邮政大客户中心均已成立，专职营销队伍也初见雏形。广东局在继续完善大客户营销体系的基础上，今年又进一步完善了专业营销体系建设，并在商函、速递等专业进行了试点。如何以现代营销体系来统领专业营销工作，针对邮政客户的个性化需求来提供专业化服务，致力于成为各个领域内的服务专家？本刊走访了广东省邮政局市场部总经理王钒，请他就专业营销的发展趋势作一分析。     

国家局信息

全国邮政函件业务发展推进会议召开，《企业会计制度》即将在全国邮政执行，国家局提出促进短信业务发展的意见，国家局印发邮储客户信息管理办法规程，全国邮政投资计划首尾衔接工作开始，邮政通信特有职业技师考评工作开始……     

李国华：把函件作为最重要的核心业务

国家局副局长李国华日前在全国邮政函件业务推进会上说，加快函件业务的发展，是国家局党组从邮政改革面临的形势和自身发展的需要做出的抉择。     

江苏省邮政局强化邮政营销 抢占市场高地

为全面推进邮政营销工作，加快邮政营销体系建设，打造一支适应企业发展和市场竞争需要的邮政营销队伍，提升营销服务水平和竞争实力，促进邮政业务持续、健康、快速发展，国家局目前决定在全国邮政系统组织开展“创建优秀营销团队、争做优秀营销员”劳动竞赛活动（以下简称“营销创百优”劳动竞赛）。国家局要求各地邮政部门从本单位实际出发，以本次劳动竞赛为契机，确立先进的营销理念、夯实营销基础、加快邮政营销体系的建设。同时要加强组织领导，制定好具体实施方案，公众服务、工会、人事教育以及各相关部门密切配合、精心组织，确保达到预期的竞赛效果。[编者按]     

业外资讯

交通部公布施行《快递市场管理办法》，国资委将明确央企资产损失责任追究办法，央行推动中国信用评级管理工作，2010年央企拟全部建立总法律顾问制度，邮政普遍服务标准网上征求公众意见     

走出邮政营销体系建设的困惑

在今年年初的全国邮政经营服务工作会议上，国家局明确提出了要“以营销体系建设为保障，不断完善营销工作机制。要采取切实有效的政策措施，强化核心业务和竞争性业务营销体系建设，争取明年取得突破性进展”。随后，全国各地按照国家局的要求纷纷制定了本地的实施方案，为当地邮政业务的发展起到了一定的促进作用，但也有不少地方依然存在着一些困惑，营销体系建设没有抓手。     

2005年邮政大事记

1月中共中央下发《中共中央、国务院关于进一步加强农村工作提高农业综合生产能力若干政策的意见》,鼓励邮政系统开展直接为农民生产生活服务的连锁配送业务。国家局决定围绕E M S实施“全夜航”,组织开展“五保”劳动竞赛活动。1月全国政协委员一行26人视察国家局邮票印制局。     

搞好优质服务 履行神圣职责

在社会主义市场经济深入发展、邮政面临发展改革的新形势下，我们要继续高举普遍服务大旗，一刻也不能放松服务质量的提高。邮政独立运行以来，国家局党组始终把服务工作摆在重要位置，坚定不移地履行普遍服务的义务。刘安东局长曾经指出，“服务创造价值，信誉高于一切。诚信服务是维护百年品牌的关键。要牢固树立以诚待客、以信立业的企业价值观，     

全面提升邮政网路的核心竞争能力

2004年，是全国邮政网路运行战线的同志们坚决贯彻落实国家局党组决策，艰苦奋斗，奋发有为的一年；是适应邮政发展改革大潮，抓住机遇，开拓进取的一年；是顶住了巨大压力，克难攻坚，成效显著的一年。一年的工作历程，展现了我们网路人自强不息、敢于拼搏、负重奋进、齐心协力的精神。     

冷观邮政服务新农村热潮

2005年,中央一号文件提出,“鼓励邮政系统开展直接为农民生产生活服务的连锁配送业务”;今年,党中央和国务院又提出,“鼓励邮政系统和其他各类投资主体通过新建、兼并、联合、加盟等方式,在农村发展现代流通业”。值此机遇,各级邮政全面贯彻落实中央一号文件精神和国家局有关服     

坚定信心 明确任务 扎实推进 努力开创邮政信息技术工作的新局面——全国邮政信息技术工作会议综述

2001年6月15日至16日在北京召开了国家邮政局成立以来的第一次专题研究邮政信息技术工作的会议。从世界范围看，信息技术的发展水平已经成为一个国家现代化水平的重要标志，是综合国力的集中体现；从我国宏观环境看，国家把加快经济信息化摆在了突出位置，邮政作为国民经济独立运行的一个部门和信息产业的重要组成部分，也要以邮政信息化建设为己任，为促进国民经济信息化做贡献；从邮政自身，更要从提高邮政核心竞争能力、适应市场竞争的要求，实现邮政尽快步入良性循环和可持续发展的高度来对待邮政信息化建设。国家局在邮政扭亏的关键时…     

邮政快讯

国家局领导视察邮政广域网调试 近日,国家局局长刘立清、副局长武士雄、马军胜、纪检组长盛名环等领导到北京邮电大学培训中心视察了邮政广域网设备调试工作。此次调试由信息技术局组织,部设计院、邮政科学规划院、石家庄邮政专科学校以及相关设备厂商等9个单位参加。调试工作按计划完成了第一阶段的任务,取得了良好效果。 在视察过程中,刘立清局长对调试工作予以肯定,并指出,在搞好工程建设的同时,要抓紧培养一支邮政自己的技术队伍。     

盛汇萍：廉政建设保改革发展

国家邮政局党组3月13日召开全国邮政系统纪检监察工作电视电话会议。局党组成员、纪检组组长盛汇萍在会上强调，各级邮政党政组织要认真贯彻胡锦涛总书记重要讲话和中纪委六次全会精神，从以下八个方面认真抓好国家局党组《贯彻落实〈建立健全教育、制度、监督并重的惩冶和预防腐败体系实施纲要〉的意见》的落实，为邮政改革发展提供有力保障：①维护党的纪律，为全面贯彻落实科学发展观、更好地完成邮政改革发展各项任务提供保证；②加强反腐倡廉教育，促进领导干部廉洁从业；④认真开展治理商业贿赂专项工作；④加强政风行风建设，切实解决损害群众利益的突出问题；     

环球简讯

马来西亚邮政扩大全球服务范围；德国邮政巨资收购英国物流公司；敦豪公司收购捷克速递公司；印度邮政推出创新产品和服务；英国皇家邮政适度上调邮资；[编者按]