浅析好高速公路企业新员工培训工作

正随着我国高速公路通车里程的不断增加,高速公路收费员队伍也在不断壮大。收费岗位上引进了大批新员工,这些新员工是企业的新生力量,也是企业生存和发展的后备力量。加强对新员工的岗前培训,提高他们的职业素养,对企业发展至关重要。笔者对当前高速公路企业在新员工培训中存在的主要问题进行深入分析,并在此基础上提出改进培训方法的建议。一、新员工培训的概念新员工培训是指向企业的新雇员介绍企业的基本情     

高速公路企业内部培训师队伍建设思考

成功的企业将员工教育培训工作作为企业不断获得效益的源泉,高速公路企业也不例外.对员工开展并加强教育培训,一直是高速公路企业人力资源管理与开发工作的重要组成部分和关键职能.由于高速公路具有点多、线长、面广和岗位设置类别多、基层员工流动量大、行业新规政策不断推陈出新等高特质性,造成员工教育培训任务繁重,外部培训成本高,以及培训效果评估困难、培训效果应用和企业实际脱节等问题.为妥善解决上述问题,笔者结合在高速公路企业人力资源部门开展员工教育培训工作的实践,认为充分开发高速公路公司内部培训资源,建立一支热爱本职岗位、业务精通的内部培训师队伍,承担员工教育培训相关课程的开发和讲授,有针对性地加强员工教育培训,扩大优秀人才的辐射效应,促进和带动更多更广泛员工成长成才,不失为高速公路企业开展员工教育培训的有效途径.     

如何提高企业的培训效能

“员工培训开发是企业对付经济与技术变化的第一道防线”。随着社会经济和生产技术的迅速发展和变化，企业也在不断地发展和变化，企业对人才的需求也在不断地发展变化。要解决企业发展对人力资源的需求，对员工进行培训开发是一种好的选择。从根本上说，企业为员工提供培训，不断提升员工自身的素质能力，目的是满足企业发展对优质人力资源的需求，不断提高企业在人力资源上的实力，从而增强竞争优势。     

铁路员工培训策略分析与素质提升制度设计

运用博弈方法分析新形势下铁路运输企业员工个性化培训管理的策略,对来源不同、素质不同的员工制定个性化的培训制度体系.通过建立不同类别员工素质持续提升制度实现“先培训、后上岗,先培训、后转岗,先培训、后晋级”和“新员工持证上岗,新岗位培训上岗,新知识新技术轮训上岗”的要求,使培训贯穿于员工整个职业生涯,为盘活现有人力资源,促进铁路运输企业科学发展提供坚强的人力资源保障.     

企业员工培训亟须注意的几个问题

正企业员工培训是指一定组织为开展业务和培育人才,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,其目标是使员工不断地更新知识、开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,使企业适应新的要求更好地胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。随着企业对人力资源的日益重视,作为企业人力资源质量提升的主要手段培训越来越受到企业的重视。但很多企业尚未理清员工培训的流程、核心和关键业务,从而陷入了培训的误区。笔者试图对企业员工培训中的几个常见问题进行辨析     

企业员工培训存在的问题及有效性分析

员工培训是企业培养人才、提高员工素质、增强企业核心竞争力的重要方略。本文基于培训的意义,分析当前企业员工培训存在的问题,提出提高员工培训有效性的具体措施。     

民航服务企业应如何提高礼仪培训效果

随着民航服务企业对服务质量提升的重视,越来越多的企业开展关于服务礼仪的培训,希望能提高员工的素养、改善服务态度、加强服务意识,从而提升服务质量,但是有时效果未必如设想般理想。礼仪培训效果不理想通常有以下原因:第一,民航服务企业本身对礼仪培训的内容认识不足,与培训师缺乏良好沟通。不少企业在向礼仪培训师提出培训要求和沟通培训内容时,都只是说"这次培训让员工好好学一学礼仪"、"要提高员工的礼仪修养",诸如此类的笼统空泛的要求。礼仪涵盖的内容其     

高速公路员工的心理困境及对策建议

正随着高速公路的飞跃发展、企业改革的不断深入、劳动用工制度的不断改革、利益格局的不断调整,高速公路运营企业职工队伍在理想信念、道德观念、人生价值、生活方式等方面也相应发生了深刻变化。目前,高速公路运营企业员工数量在逐年增加,大多分布在各个站点,较为分散,而且年龄结构日趋年轻化,思想意识更加多元化,因此员工的民主意识、维权意识及自我认同感不断增强。分析高速公路员工的这些心理特点,对于职工队伍建设具有重要意义。     

EAP在国有施工企业的探索与实施——以四航局EAP项目实施为例

EAP(employee assistance program,EAP)即员工帮助计划,是企业组织为员工提供系统的、长期的援助和福利项目;通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议,提供专业指导、培训和咨询,帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题,提高绩效并改善组织气氛和管理.EAP在国外企业中的普及度较高,国内有较多的外资企业也已开展.当前,员工的“幸福感”、心理健康状况更多的被国有施工企业所关注.与此同时,企业员工对生活质量的不断追求以及在国有施工企业的“走出去”发展形势下,员工的工作压力增加,工作环境复杂多变,对员工的心理健康都容易造成较大的影响.国有施工企业实施EAP项目是对新时期的员工服务、员工管理的一种探索.     

浅析加速高速公路养护管理的探索

我国高速公路建设起步较晚,但是发展速度相当迅速.高速公路不断建成投资运营,极大方便群众的出行和沿途各地的经济发展.如何管理好、养护好这些高速公路,使其最大程度地发挥安全、舒适、快捷、高效的性能,是摆在我们高速公路管理部门面前的新课题.需要我们高速公路管理部门积极探索,制定出与高速公路发展相适应并符合市场规律的经营管理机制日益重要.     

高速公路收费岗位人员优化策略

<正>随着2019年全国取消省界收费站、全面普及ETC收费方式，2020年全国高速公路收费制度改革，高速公路在不断提升对国家和地区经济社会发展服务能力的同时，也对收费站各岗位的人员素质、职业能力和数量配置提出了新要求。同时，取消高速公路省界收费站后，运营企业需要对管理体制、机制进行重构，需要进行大量的工程建设和运营服务提升，一线收费站员工的工作内容、工作要求均发生一定变化，人力资源管理方面将会发生供需矛盾，不利于企业财务管控和工作开展。     

“分形-戴明环”在地铁运营管理中的应用浅议

在现代企业管理模式不断更新的过程中,积极改进的流程和工作方法使得现代管理方法被不断地改进和发挥出来,在这方面无论是内地还是港澳的地铁企业都无一例外地做到了.从广州地铁每年组织的管理层到国内兄弟地铁企业进行专项和管理的学习,到北京市政府引进港铁管理模式;从成都地铁聘请北京地铁进行管理咨询,到哈尔滨地铁到北京、南京、广州三地地铁运营公司培训员工,相互的交流互鉴都会使各地地铁企业的经营管理模式能够不断地推陈出新.     

如何建立有效的员工激励体系

员工的需求包括物质需求和精神需求,其中工资是最重要的动力来源,福利则是进一步的要求。而对于员工而言,获得培训机会是很好的福利。企业应注重非薪酬激励机制,了解员工非物质方面的需求,给予员工必要的满足和引导,如给员工提供良好的职业生涯规划,从而促使其全心为企业奉献,创造好的生产业绩。     

全面构建提升员工正确价值判断体系之探讨

通过10多年成功的经营运作，江苏宁沪高速公路股份有限公司（以下简称宁沪公司）经营业绩居于全国同行业前列，企业的服务品牌得到了业内和广大过往旅客的认可和好评。然而，随着企业的成长和发展，各种管理问题也开始凸现出来。当社会对企业提出更高服务要求、对服务附加值期望增加的情况下，部分员工却难以适应这种新的情况：当企业满足于品牌影响力增大的成就时，却容易忽视部分员工在“良好的顾客服务意识”、     

公交企业职工培训管理现状与对策

职工教育培训作为企业人力资源开发与管理的一个重要内容,是企业转换生产经营机制的助推器,对全体职工知识和技能的更新和提高、创造力与创新精神的发掘和培养、行为准则与责任意识的规范和强化发挥着重要作用。随着企业不断发展,技术改造力度不断加大,提高职工素质和技术能力的培训工作日显重要。因为通过培训可提高全体职工素质,通过培训可落实管理,也只有不断地强化教育培训,才能适应知识更新的速度,才能保证安全生     

关于企业培训风险的分析及防范

培训对企业而言是一种重要的人力资源投资,与其他的投资方式一样,企业培训既有收益也有风险,风险和收益并存。培训风险是指在企业培训过程中及其产生结果后,由于观念、组织、技术、环境等方面的负面作用对企业造成的直接或间接损失的可能性。因此,企业在制定培训     

新线地铁筹备阶段培训工作探析

近年来,我国各大城市地铁新线正在不断建设中,如何尽快培养和建设一支与之相匹配的合格地铁企业员工队伍显得尤为重要.地铁企业只有拥有一流的员工,才能掌握一流的技术,提供一流的服务,形成核心竞争力.笔者结合工作实践,以南京地铁为例,初步探讨新线地铁筹备阶段如何开展培训工作,以期为今后的培训工作提供借鉴.     

EAP--精神按摩企业员工

EAP(employee assistance program)直译为员丁帮助计划。它是由企业员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工二AKE其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。     

铁路企业开展内部营销的思考

根据内部营销的基本思想,分析了铁路企业内部营销存在的问题,提出铁路企业开展内部营销的途径主要是了解和满足员工的需求、建立公平的激励机制、有效沟通内部营销渠道、搞好员工培训和选拔等,通过实施内部营销提高员工对企业和所从事事业的满意度,从而提升运输服务质量,实现铁路和谐发展.     

关于做好空管系统入职培训工作的思考

入职培训是指新员工入职前，向其介绍企业基本情况、岗位职责、工作流程、部门人员等情况的—种培训方法。它可以帮助入职人员在短时间内了解单位的机构框架、历史沿革、管理理念、企业目标、企业文化、人员状况、业务流程以及工作环境，熟悉将要接触的上级和同事。