忐忑

借3月期人物专题的东风，在编辑部摸爬滚打近5年，至今仍散发勃勃生机的我，在此打开思绪，聊聊我在杂志社茁壮成长的历程，有泪、有笑、有挫折、有收获。     

存款，保险吗？

在中国百姓心目中，存在银行的钱是最安全的。股票、基金有涨有跌，有赔有赚，可存在银行的钱是不会蚀本的，而且银行还给利息。可是，在大洋彼岸的美国人心里就没那么塌实。     

服务无小事

近来听了一些业内人士和客户关于银行服务的议论，他们首先肯定，多年来银行在抓服务上有很多举措和创新，做到员工有守则，岗位有责任，服务有规范，考核有目标，奖惩有兑现，服务水平有明显提高。但是也有某些不尽如人意之处，如：服务设施不齐全，柜台上有的笔不下水，有的眼镜一条腿；服务仪表不端庄，有的穿背心，有的穿短裤；服务态度不热情，语言不文明，解答问题不耐心；     

诚信为本 厚德载物——平安人寿上海分公司薛文静事迹

1996年7月，30岁不到的薛文静，由于一次偶然的机会加盟了平安寿险。15年来，在这成长的道路上，她经历了风风雨雨，有过挫折，有过痛苦，也有过成功，有过骄傲。     

喝蓝山咖啡还是喝养胃冲剂

在某家号称全球金融I00强的软件公司待了整整10年，张强终于动了跳槽的念头。10年的辛勤工作，张强的业绩在这个圈子里是有目共睹的，有经验，有口碑，有人脉，换个好工作自是不难，有意向的公司包括一家全球500强、一家国企，还有一家正在创业的公司邀其加入。     

居住登记和参保登记终将整合

笔者曾在比利时皇家社会法庭旁听养老金案，诧异有公诉人出庭。而在中国，只有涉及刑事案件才有公诉人出庭。原来，他们认为，基础养老金是宪法赋予国民的基本权利，如果国民符合条件却领不到养老金，一定有公职人员失职。在社会法庭设立公诉人，意在监督公职人员履职，保障公民实现权利。     

数字解析

7个家庭陕西富平县妇幼保健院产科副主任张某，利用在产科工作的便利，欺骗产妇及其家属，称其所生婴儿“有问题”，在说服家属同意让其“处理”婴儿后，张某伙同人贩子，将婴儿倒卖。据媒体调查，至少有7个家庭有类似遭遇。     

降低成本费用的有效途径探寻

现在书架上的书多得让人眼花，有关于作业成本的，有关于精益成本的，有成功企业的实战，也有理论学者的精采设想，本人在从事工业成本管理工作中对降低成本费用的方法也是经常在偿试，下面就如何降低成本费用的途径做一些探寻和分析。     

理财须先理清六个观念

在物价不断上涨的今天，如何有效的利用你手中的钱，做好理财规划、累积财富呢？“强迫”你手中的储蓄适当“出笼”，为开始累积财富的第一步。不过，在投资前，先评估自己可承受的风险有多大，有了正确的投资观念并持之以恒，才能增加财富，使自己与家人获得经济上的安全感。在此，笔者提醒投资者，在理财前，有六个观念须先要理清：     

你的闪光点在哪里？

白羊座：有高度的容忍注，有不畏艰辛的意志力以及斗争本能。心中一旦有了理想，必能排除万难，勇往直前。在新的环境下，能发挥拓荒者的精神，有领导者的风范。同时，也有侵略的一面，最大的快乐是排除万难让艰难的事情进入轨道。     

不怕滩险弯又多

时光荏苒，岁月如歌。转眼间，2013年的新年钟声已经敲响，我们又迎来新的一年。回顾走过的历程，作为一名基层支行行长，在为工行事业拼搏的过程中，我深感这里面有艰辛、有困苦，也有自豪、有快慰，更有美好的憧憬和无限的希望。     

理财须先理清六个观念

在物价不断上涨的今天，如何有效的利用你手中的钱，做好理财规划、累积财富呢？“强迫”你手中的储蓄适当“出笼”，为开始累积财富的第一步。不过，在投资前，先评估自己可承受的风险有多大，有了正确的投资观念并持之以恒，才能增加财富，使自己与家人获得经济上的安全感。在此，笔者提醒投资者，在理财前，有六个观念须先要理清：     

企业趋同要举

近年来，中国会计准则建设在与国际接轨的过程中，已经有了长足的进展，但未来仍有很长的路要走。在当前全球复杂的经济环境下，企业更要有现实之举。     

信任

岁月流转，一眨眼出了校门、入行门竞一年有余，随着年龄的增长和角色的转变，我在进步、成长。在领导和同事的教育帮助下，不仅胜任了本职工作，对工商银行有了较深的了解，而且对我的的团队也有了更深的感情，总觉得每天有使不完的劲，眼睛特别有神，对客户说出的“您好”也特有磁性。     

春季田螺鲜

春季是吃田螺的最佳时机。尤其在清明前。 田螺又名螺蛳，在我们水乡金湖到处都有。田螺的繁殖能力极强，只要有沟塘、河渠就有田螺存在。春季里人们纷纷去捕田螺，有的去到河里摸，有的用网拖，都会有收获。田螺的吃法也不同。     

“我们都是四川人”——志愿者在灾区

他们从天南地北，星夜兼程，无须命令，也无须号召，奔赴同一个目的地——四川地震灾区。 在一堆堆废墟上，在一个个安置点，冒着余震和残垣断壁的危险，他们搜寻生者、救治伤者、搬运物资、做心理辅导……哪里有需要，哪里就有他们的身影。 他们有一个共同的名字——“志愿者”。在他们开进灾区的汽车上，或在他们的衣服上，我们还常看到另外一个名字——     

“阳光行动”——值得借鉴的“十大意识”之七：用战略的眼光看世界——培育“统揽全局、合理布局”的“围棋意识”

下围棋的人有个习惯：面对空空的棋盘，在落下第一枚棋子之前，就要考虑怎样布局；进入中盘后，还要有取有舍，弃子争先。     

驾驭衍生产品的智慧

2009年，在大家对衍生产品还心有余悸时，仍有银行在推出的贸易金融服务增值类方案中包含有远期、掉期、期权等衍生金融产品，在他们看来，衍生产品并不是洪水猛兽，关键是如何驾驭！     

“使功”与“使过”

在常人的眼里，只是有“功”之人才能重用，有“过”之人怎能重用？在用人这个问题上，“使功不如使过”的用人观念还是有先例的，我们不妨予以借鉴古今中外的一些实例，肯定会对管理者有所启迪。     

快乐在工作中

小时候常听老人说喜鹊是吉祥鸟，早晨有喜鹊在家门前叫，当天家里会有喜事来。幼年无知，没有真正去印证老人所说的是否灵验，更不知道人的生活与乌的叫声之间有什么联系，但脑子里还是总有这个印象。所以小时候特别盼望喜鹊能在自己的家门前叫上几声，一旦听到这种叫声心里就很舒畅，整天都会沉浸在已经到来和即将到来的喜悦中。