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湖北省云梦县国家税务局作为湖北省首批国地税部门合作办税试点县,与县地方税务局从“一切有利于提高税收征管效能、一切有利于服务纳税人”的理念出发,开展了全方位的合作。在窗口建设上“合心”,创新纳税服务方式。一是建立了联合办税服务厅。将国税城区办税服务厅作为全县合作办税服务窗口,面向所有纳税人;将地税流动办税服务车作为流动的合作办税服务窗口,主要为偏远乡镇纳税人服务。 相似文献
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“一切为了纳税人、一切服务纳税人、一切方便纳税人”。近年来,东湖所始终秉承着这样的服务理念,把纳税人满意不满意作为衡量工作的标杆,根据纳税人的正当需求,不断创新纳税服务模式,避一步提高了办税服务效能。 相似文献
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细心的纳税人会发现,崇阳县国税局办税服务大厅正在悄然发生着变化:办税服务大厅的环境更加优美了,沙发、饮水机、纳税人自助机等服务设施一应俱全;纳税人纳税更加方便了,电话申报、网络申报、上门服务,处处体现着“以纳税人为本”的服务理念;首问负责制、服务承诺制,事事都在追求服务的最优化……从税收管理员到纳税服务员,这其中的转变远远不是几个字所能涵盖的。 相似文献
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广东省国家税务局从纳税人需求出发,紧贴时代发展潮流,依托信息科学技术,努力为纳税人提供个性化的“省心”、看得见的“诚心”、面对面的“舒心”、全天候的“贴心”、信得过的“暖心”服务,纳税人足不出户就可以轻松办理涉税业务,让纳税人真正体验到快捷办税、方便办税的实惠。 相似文献
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为进一步创新服务理念,优化纳税服务,自今年9月起,禹城市国税局充分借鉴商业银行存取款“通存通兑”的办法,利用网络优势,依托CTAIS技术支持,在巩固完善“一窗式”管理的基础上,建立起了“连锁办税服务”模式,在全市所有办税服务厅推行“同城通办”服务,有效解决了同城不能通办涉税事宜的实际问题,极大地方便了纳税人,提高了办税效率。 相似文献
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“e办税”、“E税通”、“纳税服务QQ群”、“维权360”、“订制式”服务……这一个个颇具时代感的名词代表的是近年来税务机关为纳税人服务、维护纳税人权益的一项项创新性举措。 相似文献
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“刘磊式服务”团队源自于城区办税服务厅。办税服务厅工作人员刘磊及全体干部全能、全心、全意服务纳税人,用真情浇得税花开,获得社会各界和纳税人的认可.称赞办税就要“刘磊式”。 相似文献
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税务部门是国家重要的经济管理部门,在工作中要做好服务纳税人、服务基层、服务大局工作,努力构建和谐征纳关系、夯实基层税收工作基础、助推经济社会发展。一、以便民办税为重点,服务纳税人公开权力清单,让纳税人缴明白税。及时公开国家税收政策、税务行政审批清单、税收执法权力清单、办税业务流程等与纳税人权利义务相关的事项。强化税法咨询服务,依托税务网站、办税大厅、纳税人学校、新闻媒体等,加大对税收政策和办税 相似文献
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自助办税服务终端机(ARM),是除办税大厅前台办税、网上办税之外的第三种办税渠道。自助办税终端的推出,是国税部门优化纳税服务、拓展办税渠道的重要举措,有效缓解了申报、认证高峰时段纳税人排队等候的压力,节省了纳税人办税时间,降低了纳税成本,进一步提高了国税部门的办税效率,提升了纳税服务的质量。 相似文献
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税务机关既是一个国家的行政执法机关,又是一个服务部门;纳税人缴税,既是尽义务,也是为国家作贡献。福州国税人为彻底改变“门难进,脸难看、话难说、事难办”的衙门作风,从简化规范办税程序,提高办税效率入手,推出“全程服务”办税工作制度,追求经济、效率、公平,构筑一个平等融洽的征纳平台,走出重“管”轻“服务”的误区,树立起良好的国税形象。 相似文献
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“一窗式”纳税服务是指税务机关通过计算机联网,使任 何办税人员的电脑都能执行所有的涉税业务。即纳税人在办税大厅的任何一个柜台、排一次队就可办理税务登记、纳税申报和纳税核定等事宜。北京市地税局是全国首家推出“一窗式”纳税服务的单位,其服务模式的核心是推出了“限 相似文献