流程银行管理模式研究——建立流程银行架构打造核心竞争优势

当前,许多国际知名银行通过业务流程再造,获得或巩固了其在全球竞争中的优势地位。在银监会的推动下,我国的商业银行也积极推进流程银行建设,推进业务垂直化和结构扁平化,并取得了一些有益经验。本期封面文章将以流程银行的管理模式为核心内容,详细阐述流程银行的理论体系、实践经验,以期对我国商业银行从“部门银行”向“流程银行”转型提供参考。     

商业银行经营革命：流程银行的构想与现实

传统商业银行是典型的“部门银行”,其在业务流程、组织结构、管理方式以及企业文化上存在诸多缺陷。“流程银行”是一种全新管理模式,根据客户或市场需求设定业务流程,再根据业务流程设机构和配置人员;业务流程步骤经过整合,形成流程模块,可以避免重复劳作从而提高管理效率;围绕着业务流程,各环节配合衔接紧密,资源配置效率高。从“部门银行”向“流程银行”转型是中国商业银行经营改革的主导方向。     

流程银行构建路径初探

商业银行向流程银行转变,应当成为推动我国银行业更深层次改革的一个突破口。流程银行是相对于已有的以“部门银行”为特征的银行而言的一种全新的银行模式,是通过重新构造业务流程、组织流程、管理流程以及文化理念,改造传统的银行模式而由此形成的以流程为核心的全新银行模式。流程银行的构建目标是以银行     

构建流程银行 促进业务发展

现代管理学研究表明，业务流程是商业银行业务经营的生命线。尽快实现“部门银行”向“流程银行”的转变，是我国商业银行当前一项重要而艰巨的任务。     

"流程银行"建设的若干思考

银监会刘明康主席曾直陈中资银行的“部门银行”弊端,引进和建设国际先进银行的“流程银行”模式,必将极大的提升我国商业银行的形象和竞争力。中国银监会刘明康主席在2005年10月上海银行业首届合规年会上的讲话上认为,中资银行的业务流程存在着重大弊端,仍只是“部门银行”模式,而不是“流程银行”模式,说明了中资商业银行与国际管理一流商业银行的不同与差距。我国银行界对“流程银行”建设的过程中碰到了一些具体问题,概括起来主要有：“部门银行”和“流程银行”的概念问题；实现“流程银行”的方法与时间问题以及“流程银行”建设的组织推动问题。     

我国商业银行业务流程创新研究——基于"流程银行"视角的商业银行金融创新

商业银行金融创新的核心是产品创新,也是业务流程的创新。业务流程创新对于我国商业银行推进“流程银行”改革和提高整体竞争力具有重大的现实意义。本文主要从流程视角阐述了商业银行业务创新的背景、内涵,以及具体实施的一系列相关问题。     

流程银行模式与科技部门变革

随着金融机构发展环境的变化、行业监管要求的提高及其自身管理的需要，以客户为中心、理顺业务流程越来越引起国内商业银行的重视。2005年，银监会主席刘明康从商业银行合规化角度提出“合规机制需要建立在‘流程银行’基础上”。“流程银行”一经明确提出，各商业银行立刻积极响应、着手摸索实践，商业银行改革进入一个新的阶段。     

刍议流程银行和部门银行

当前国内商业银行仍普遍实行按职能部门划分管理权限的管理模式,本文称之为“部门银行”。随着金融业竞争加剧,新的管理体系“流程银行”需要推广。本文在分析流程银行特点和部门银行弊端的基础上,提出了我国商业银行构建流程银行的相关建议。     

流程银行:从概念到现实的要求

中国商业银行从制度上的改革来看,经历了依次为银行机构多元化、业务专业化、经营企业化、制度公司化、股份化的改革路径后,目前定格在建立现代银行公司治理这一界面。从银行内部经营机制或管理方式的改革过程看,经历过实贷实存、差额包干、资产负债比例管理、风险管理乃至全面风险管理等管理模式。目前关于商业银行经营改革的热点集中在如何建设流程银行的探讨。基于模糊概念中的“流程银行”与发展方向目前,对于流程银行的定义基本趋同于这么一种表述,即:“通过重新构造商业银行的业务流程、组织流程、管理流程以及企业文化理念,以实现银…     

“以客为本”构建流程银行

"以客为本"的流程银行管理模式正逐步为当前国际先进银行普遍采用。本文通过对流程银行发展演变过程的分析,比照当前商业银行现有组织模式,从组织架构、业务流程、体制和科技支撑等方面提出构建流程银行的设想。