数字化使能的商业模式转型:一个制造企业的案例研究

在数字化时代,企业最重要的能力是设计和实现以数据资产为核心的商业模式。首先,围绕商业模式的核心要素——客户价值主张和运营模式,总结了数字化时代商业模式转型路径的理论框架。其次,借鉴数字化时代的4种典型商业模式,结合沈阳机床发展历程,对企业的商业模式类型和特征进行了分析。再次,从数字化使能的客户价值主张重塑和运营模式再造两个维度,分析了沈阳机床商业模式转型的动因和路径。最后,基于案例分析,围绕数字化能力、转型过程和转型结果,提出了数字化使能的商业模式转型理论模型。     

会展企业开放式创新社区的构建

自21世纪以来,中国会展业迅速发展,它的兴起充分带动了其他关联产业的发展,成为我国一个新的经济增长点。会展企业开放式创新社区的构建是完善会展服务体系的重要途径,是会展服务持续创新的活力源泉。文章以会展服务、开放式创新等相关概念为理论基础,针对会展企业服务体系当中存在的问题展开研究。通过对会展企业开放式创新社区的构建,帮助我国会展企业完善会展服务体系,提高持续创新能力,更加高效率地发挥其会展功能。     

实体零售企业数字化演进路径研究——基于苏宁与盒马生鲜的双案例研究

选取两家代表性的实体零售企业作为研究对象,聚焦零售企业数字化转型机理研究和路径选择,运用案例分方法对零售企业数字化转型过程中的动态过程进行剖析研究。研究发现,数字化信息技术、消费业态的升级转型和渠道供应链整合是企业数字化转型的核心,企业既要注重数字信息技术的发展,围绕数字技术布局全渠道供应链体系,也要拓展数字消费者和动态数字价值的获取能力。     

会展物流服务企业信息网络典型运作流程研究

会展经济是第三产业发展成熟后出现的一种新型经济形态,是新型产业经济的代表,已经成为许多国家新的经济增长点。会展业的发展离不开会展物流作为支撑,虽然越来越多的物流企业看见了会展物流的可观利润,加入这一行业,但是对于会展物流服务企业信息网络运作流程还没有清晰准确的认识。本文从会展物流发展的现状和会展物流的特征出发,介绍了现代会展物流供应链下的会展服务商的经营流程,并阐述信息网络基于Internet／Intranet下运作流程,期待中国会展物流服务企业的有良好的前景。     

数字经济赋能旅游业转型的底层逻辑

在旅游业发展面临质量和效率双重困境的情况下,数字经济成为赋能旅游业转型升级的强大动能。数字经济赋能旅游业转型具体体现在：优化旅游产品与服务的供给、改变游客的消费习惯、促使服务人员来源多元化、助推产业链优化、促进行业生态系统融合5个方面。从马克思主义政治经济学的角度探究旅游业数字化转型的底层逻辑发现：旅游业生产力由传统生产要素驱动转变为数据要素和数字化平台驱动;生产方式由客户化大生产转变为多主体价值共创。旅游业通过数字化转型提高了生产效率,重塑了主客体价值、创新了商业模式,解决了产业面临的质量和效率问题。未来应着力营造良好数字生态,加快旅游业产业链数字化进程,聚焦核心业务场景化解决方案,推动数字经济和旅游业多维融合,进一步发挥数字经济的赋能作用。     

2022年中国数字化转型十大趋势

推动数字化发展既是数字时代构筑竞争新优势的战略选择,也是加快构建"双循环"新发展格局和打造高质量发展新引擎的现实需要.数字化转型是融合应用大数据、人工智能、物联网、区块链等新一代信息技术,打造提升数字时代生存和发展能力,加速业务优化升级和创新转型,改造提升行业传统动能,培育发展行业新动能,创造、传递并获取新价值,实现数字化转型升级和创新发展的过程.其中,行业数字化转型则是结合行业场景进行数字技术赋能行业发展的过程;企业数字化转型,则是结合企业个性化需求,利用数字技术赋能企业提质增效的过程.     

基于生态视角的浙江会展业发展模式创新研究

会展产业生态化是现代会展产业发展的重要趋势。生态会展不仅是一种重要的发展理念，更是一种值得实 践的行为。浙江会展产业的生态化发展仍处于初级阶段，需要政府、主办方、场馆及其相关产业形成整体氛围，加快 向生态化转型，这是一个需要全员付之行动的全面战略。本文针对浙江发展生态会展的基础，从生态会展的扶持政策 与保障举措、会展管理与服务平台、生态会展技术、生态会展智力保障体系四个方面提出推进浙江会展产业创新发展 模式的对策。     

浅谈国外会展旅游对国内的启示

本文从会展营销、会展服务和会展教育的角度阐述了国外会展旅游对国内的启示,并指出会展旅游的负面效应的研究不足。     

佛山制造企业数字化转型的制约瓶颈与对策研究

广东省佛山市是我国的制造重镇,也是目前唯一的制造业转型升级综合改革试点城市,其制造业的发展情况亦成为中国制造的缩影。在数字经济时代,佛山制造企业面临转型缺乏方法论、缺乏数字化人才、数据孤岛现象明显、数字技术服务供给不足等诸多问题,明显阻碍了其数字化转型。而以美德为代表的发达国家分别从战略引导、前沿技术、先进制造业、数字工业和数字人才等五个方面进行的数字化转型则可为佛山制造企业提供有益的经验借鉴。综上,本文分别从宏观、中观和微观三个角度提出了政府先推进特色产业转型再从五大支柱产业入手推动制造企业全面转型、行业组织与研发机构合作促进行业内的企业转型、转型领先企业有偿提供经验与技术推动自身与其他企业转型进程等有助于加快推动佛山制造企业数字化转型的政策建议。     

会展旅游衍生产品开发论略

近年来,我国会展旅游步入了快速发展时期,但传统会展旅游产品的内容主要是旅游行业为参会参展人员提供基础的配套服务。面对这样的现状,应当及时研究开发会展旅游的衍生产品。旅游业要利用自身优势,围绕会展鲜明的主题,结合会展举办地的相关行业资源,设计销售专项旅游产品,将旅游地从会展场馆延伸至场外,使“旅游服务会展”向“旅游利用会展”转变。     

会展顾客消费者行为初探

在当前会展业面临高度竞争的市场环境中,会展组织者只有满足和超过了参展商和观众的期望,并同参展商和展览服务部门共同时整个会展进行科学而良好的管理和服务,才有可能使得会展组织者与参展商长期合作.参展商也才能通过展会真正达成自己的预期参展目标,所以对会展客户的消费行为进行研究是必然的也是必要的.     

基于Hotelling模型的本土企业转型突破与网络关系升级

在本土企业转型升级遭遇瓶颈的背景下,提出网络关系升级概念,即围绕高端客户展开网络关系升级,突破原网络的束缚和制约,摆脱低层次竞争,实现本土企业从低端向高端的转型升级和可持续发展。在此基础上,结合Hotelling 空间竞争模型,从情感距离和情感价值两方面进行模型假设与分析。结论显示,客户对企业品牌的情感越深,愿意支付的情感成本越高,产品均衡价格以及均衡利润也就越高。最后,结合江苏宝应传统产业的“设计立县”模式进行案例分析。     

服务型制造模式下价值共创流程机制研究——以技术革新为视角

在当前金融危机背景下,产品要素价格不断上涨,国际市场萎缩,服务型制造模式逐步成为国内外制造企业进行转型升级的一种崭新商业模式。为了使制造企业更好地创造产品服务价值,提升自身核心竞争优势,从技术革新的视角,以制造企业价值创造流程为基础,构建了服务型企业与客户的价值共创流程模型。研究结果表明,价值共创机制能够有效提升制造企业产品服务质量,增加客户感知价值。     

服务型制造模式下价值共创流程机制研究

在当前金融危机背景下,产品要素价格不断上涨,国际市场萎缩,服务型制造模式逐步成为国内外制造企业进行转型升级的一种崭新商业模式。为了使制造企业更好地创造产品服务价值,提升自身核心竞争优势,从技术革新的视角,以制造企业价值创造流程为基础,构建了服务型企业与客户的价值共创流程模型。研究结果表明,价值共创机制能够有效提升制造企业产品服务质量,增加客户感知价值。     

基于价值链理论的会展企业盈利模式研究

盈利模式是企业获取利润的方式,决定了企业在价值链上的位置,并指导企业如何生存和发展。优秀的盈利模式可以整合的企业内外部资源为企业带来丰厚的收益。文章分析了会展业的价值链构成以及会展企业的价值创造过程,并总结了几类常见会展企业的盈利模式。     

联合电服客户服务数字化转型探索

本文以数字化转型为主题,探讨在国家规划的数字化转型要求下,交通行业企业的客户服务数字化转型趋势。对联合电服客户服务数字化转型的实践历程进行了总结与回顾,介绍了相关建设内容及取得的成效,并对客户服务数字化的未来做了合理展望。     

制造企业服务化过程中企业价值变动与企业边界破损关系研究

服务融合和创新是影响制造企业服务化转型、价值链升级的关键因素,运用Salop差异化模型,分析制造企业服务化过程中增值服务产生的价值增值作用和制造业服务化促进企业价值链重构的原因。在划分制造业服务化过程以及分析每一阶段价值变动的基础上,从弹塑性力学角度构建制造业服务化过程中企业价值变动与企业边界破损之间的动态关系模型,研究发现企业价值变动导致企业边界破损,企业边界破损影响制造企业价值变动的方向和持续性。研究结论有利于找准制造企业服务化过程中的着力点,加快制造企业转型升级。     

为流程改进技术增值

对企业而言,为流程改进技术增值意义重大,这主要是因为为数众多的转型项目,如供应链管理体系的实施等,均以失败告终.当今全球的商业环境都竞争激烈,这就要求企业必须创造出客户与投资者都能切实感受到的价值.系统的安装或升级仍然是驱动企业生产力及服务改进的首选工具.此类转型必须能为客户所了解,并能为投资者创造经济价值.     

企业数字化转型与出口产品质量提升——基于价值增值视角的研究

制造业产业数字化转型为中国出口贸易“爆炸式”增长提供了先决条件,但学术界关于数字化转型对中国企业出口产品质量升级的研究仍留有空白。文章采用微观数据实证分析了数字化转型对企业出口产品质量的影响机制及作用效果。研究发现：（1）总体而言,数字化转型显著提升了企业出口产品质量,在考虑了变量内生性、替代性指标和样本异常值后,计量结果依然稳健;（2）机制分析表明：数字化转型可以通过企业质量生产能力、生产效率等途径促进企业出口产品质量升级;（3）异质性分析表明：数字化转型对于国有企业促进效果强于非国有企业;对东部地区企业提升大于中西部地区企业;区分数字要素类型发现,数字化基础设备与数字化信息服务对企业出口产品质量存在促进效应,而电信活动则对企业出口产品质量存在倒“U”型影响。     

数字化供应链转型升级模式及全链路优化机制研究

数字经济已成为我国重要的战略部署和发展方向。针对当前复杂特殊的经济环境有必要以开放系统的视野重新界定数字化供应链转型升级及全链路优化的本质内涵,厘清现阶段表现的基本特征,明确识别出数字化供应链转型升级模式,深刻认识当前演进形态核心要素的本源。进一步梳理出数字化供应链全链路优化的建设机制：一是“新营销+新品牌”增值机制：构建消费者价值模型,重塑数字化供应链价值衡量标准。二是“新履约+新金融”提效机制：数字化供应链的全链路优化提效,中小企业的普惠金融。三是“新组织+新技术”赋能机制：以组织变革释放业务动能,打造数字化供应链的基础设施能力。并进一步提出实现路径的中国思路：加快建设“连接+智能”与“平台+生态”数字化供应链转型升级、全盘深化重点产业和传统产业的全链条数字化供应链转型升级、全面推动产业集群和产业园区的全方位数字化供应链转型升级、推进建设“促进中心”与“培育工程”数字化供应链转型升级。逐步建成高效科学的中国特色数字化供应链体系,实现经济高质量发展。