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有关交互质量的研究中,许多学者都将重点集中在顾客与员工之间的交互,忽视了顾客间的交互对顾客服务感知质量的影响,因而在实际操作过程中不能为服务企业提供管理和控制服务质量的有效方法。本文在现有服务交互质量研究的基础上,构建了顾客间交互质量模型,并对顾客间交互质量的影响因素进行了分析,同时还为管理者提供了管理和控制顾客间交互质量的具体措施和方法。 相似文献
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景观设计的目标与内容随时代的变化而变化,在数字信息时代到来之际,面对当代社会与当代人的生活特征,设计师应采取能够解决现实问题与挑战的应对策略和表达方式。在新时代的景观设计中引入"交互设计"的思维方式,把人的体验、人与环境的沟通作为切入点,利用新技术、新材料创造出不同寻常的景观环境与多元化的生活空间。 相似文献
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文章从交互作用模型的工作压力理论出发,分析当前管理实践中存在的员工压力问题,并对压力源以及工作压力对员工的影响进行总结,试提出有效实施压力管理的策略。 相似文献
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交互目标动力理论在自我调节理论的基础上,采用社会关系视角将相互依赖的群体成员(特别是二元群体)视为一个交互目标动力系统,对以往集中于个人层面的目标追求相关理论进行了扩展,关注于多人互动时的目标追求。该理论于2015年提出,在国内受到的关注相对较少。本文从目标实现的过程入手,即目标的设定、目标追求过程和目标结果 ,进一步梳理提炼了这一理论的核心思想,对其与目标设定、目标系统等理论的关系进行辨析,并总结了该理论在组织管理领域、亲密关系领域等的应用。未来研究应进一步完善理论体系,对模型的变量关系进行实证研究,拓展理论的应用领域,并探究交互目标动力在中国文化背景下的特殊性。 相似文献
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论文研究消费者对消费者的线上交互行为对消费者对产品的感知风险的影响。参考前人文献,引入了认知信任这一中介变量。此外,根据文献,本文将消费者线上交互划分成了五个维度,分别是信源质量、关系强度、信息质量、交互氛围和交互频率。实证研究发现,这五个维度分别会通过认知信任,对消费者感知风险产生负向影响。 相似文献
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代传宏 《中小企业管理与科技》2010,(19):146-146
本文基于网络环境下教学模式的特点,提出了一种典型的基于网络教学交互学习的高校教育模式.该网络教学交互模式在认知结构理论、自主学习理论和人本主义理论的指导下,运用现代网络技术,以多种媒体教学资源和交互手段支助学习为基础,加强教学过程检查督促及反馈,从而达到提高学习者综合素质水平. 相似文献
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本文从交互设计的角度对当今市场上的智能手机操作界面进行了介绍和比较。通过详细阐述交互设计的定义以及设计的要素及原则,捋清交互设计与手机操作界面的关系。同时,借用详尽准确的数据,选择出当今具有代表性的手机操作系统进行比较,并从中发现规律,对未来手机交互界面的趋势加以展望。 相似文献
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有线电视网络的发展和完善是社会各界人士关注的热点问题之一。有线电视以其传输质量好、容量大、以及可双向传送等特点得到迅速发展,受到社会的普遍欢迎。数字电视不但具有广播功能,更重要的是具有交互功能。从交互技术入手,具体论述了数字电视交互传输技术、人机交互技术数字电视界面的特征,认为交互传输技术为数字电视人机交互界面提供了技术基础。为设计友好、高效、人性化的数字电视提供理论和实践支持。 相似文献
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本文主要以电子商务网站为对象,进行网站的可用性研究。本文首先回顾交互设计的理论基础,介绍交互设计中的可用性定义,然后结合我国电子商务网站的特点总结了网站可用性评价研究和可用性评价方法,最后,结合我国电子商务网站特点,提出了我国电子商务网站的可用性评价体系概念模型。 相似文献
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随着新的传播技术和媒介的涌现.读者的阅读习惯和趋势发生了质变.可以简单归纳为:上个世纪50年代生人习惯看晚报、60年代生人习惯看都市报、70年代生人习惯上门户网站、而80后和90后更习惯上网,玩微博、微信等。但是毫无疑问的是,伴随着互联网长大的新一代人其阅读趋势将发生更大的变化。目前。伴随互联网长大的新一代人数已经规模巨大. 相似文献
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淘品牌曾是令人艳羡的名号,如今,淘品牌们却在纷纷寻找新出路。线下的试图走向线上,线上的努力走向线下,这是未来几年零售业必须完成的交互过程 相似文献
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利用计算机软件进行建筑室内外设计,软件的功能往往是制约设计质量的关键,软件及其交互使用是设计工作必须解决的问题,本文总结了建筑设计软件及其交互使用经验,以供参考。 相似文献