市政物业管理中道路保洁工作体会

当前的市政物业管理中,道路保洁工作存在着各种困难.本文提出了相关部门和物管企业应具备的十一个方面的应对措施.     

物管保洁员的配置技巧

物管保洁工作,除少数业主临时的应急诉求,如业主室内水管爆裂抢险的清扫保洁、保洁空档时间责任区发生的油垢污染等,是无法确定且难以控制外,其他保洁工作,包括保洁内容、保洁频率、服务标准、工作措施等,都存在着一定的关联性且是可以控制的.     

物管保洁员的配置技巧

物管保洁工作,除少数业主临时的应急诉求,如业主室内水管爆裂抢险的清扫保洁,保洁空档时间责任区发生的油垢污染等,是无法确定且难以控制外,其他保洁工作,包括保洁内容、保洁频率、服务标准、工作措施等,都存在着一定的关联性且是可以     

保洁外包与自管的利弊分析

保洁工作是物业管理的一项基本内容,也是物业管理公司管理水平的一个直观反映.随着物业管理的专业化程度提高,专业保洁公司纷纷涌现,物业公司在保洁工作上存在外包和自管两种选择.本文就此二种选择各自的利与弊从专业化水平、费用开支等方面展开了具体分析,并针对选择"外包"这种形式提出了几点有利的建议.     

不要让物管变成"垃圾股"

经过近年来的发展,物业管理在城市地区几乎家喻户晓.凡是条件稍好的小区、大厦或城市构筑物大都普及了物管,物管的服务对象和内容得到了快速补充,服务量大增,但行业的产值、物管人员的待遇,物管企业的效益并未明显增长,甚至已开始新一轮的你死我活的市场竞争,部分企业沦为"垃圾"而被淘汰,部分企业则由盛转衰,垂死挣扎,呈现出"垃圾股"众多的局面.     

物业管理的突破口

至今为止,物业管理企业的服务理念已陆续形成两大理念:"保姆"与"管家".虽然两大理念在服务意识形态领域里的争执依然在进行,但是,各物管企业步入2005年后,基本工作内涵都开始趋于寻求一统,即:求真务实.尤其是上海的物管企业,面对上海市政府部门颁布的、在2005年10月1日开始执行的<上海市住宅物业服务分等收费管理暂行办法>(框定管理费开始退出"历史舞台"),就必须进行或加快企业内部的变革,以此来适应新的形势.     

困境与超越:高职院校物业管理专业教学改革浅谈

笔者以从事十余年物业管理专业为基础,深入社会、行业以及物管企业进行调研,对社会、行业、企业的物管专业人才需求缺口与高职院校物管专业面临的"招生难"等问题进行分析、探究。纵观现实,物业管理专业面临的一些主要困境有:新高考招生制度改革给民办高职院校带来的挑战;师资队伍力量不够专、不够强;专业课程体系结构过于平民化、多元化;面对招生难与专业人才缺口大的深思等。要解决这些实际存在的问题,迫切需要高职院校主动作为、创新思路、高端引领,争创一流院校,办出高水平的省级特色物管专业,给社会培养满足现代服务业的抢手型"职业人"。     

“5S”在保洁管理中的应用

项瑞兴先生是南昌大学第一附属医院管理处环境服务部经理,拥有丰富的保洁管理经验。2016年3月1日,项瑞兴先生应《现代物业》新媒体的邀请,结合山东明德物业管理有限公司在管医院项目的保洁管理工作,在"现代物业读者交流会"微信群里与大家在线分享了"5S"在保洁管理中的应用经验与体会,群友反响热烈,分享结束后针对各自遇到的问题纷纷向项瑞兴先生发起提问。文本综合整理了项瑞兴先生的分享内容及群友问答,以飨读者。     

保安流失及大龄趋势的成因及对策

近日,从物管行业网站的交流论坛中了解到,小区物业保安流失严重且有大龄化趋势,已是全国性的普遍现象.这一问题让不少物管企业头疼,影响着行业的发展,有企业在网上大喊"保安荒".当前,保安年流动率普遍在20%-60%之间,且在同一家企业任职时间平均不超过2.5年,保安年龄普遍在30岁以上,某企业保安40岁以上的竟占80%.安全管理是物业管理的基础工作,很大程度上影响着业主对整个物业管理工作的满意度,做好安全管理是物管企业的立足之本,建立一支高素质保安队伍是物管企业安全管理的重中之重.保安流动性强本身就是不安全因素,同时,人员流动造成的不连续性导致无法很好地贯彻执行各项管理制度、措施,而年龄偏大的保安往往稳重有余、灵活不足、形象不佳.因此,及时剖析保安流失、大龄化趋势现象,拿出应对措施是当务之急.我在物管行业工作9年,根据实践经验,我认为其形成原因有以下四个方面:     

我国物业管理行业应对入世挑战的思考

“入世”后如何客观认识我国物业管理行业中现存的问题，冷静分析“入世”带给物业管理行业的机遇与挑战，并采取积极有效的应对措施，无疑是广大物业管理企业(以下简称物管企业)和各级房地产管理部门共同面临的一项十分紧迫的重要课题。     

让业主留住微笑 --论CIS导入物业管理

纵观2004年的物业管理,可谓是发展生机勃勃,竞争硝烟弥漫.作为单个物管企业靠什么去发展,靠什么去竞争,这是每个物管企业老总都在思考的问题."文化是明天的经济"这一企业发展的方向靠什么去实现,更是物管企业老总研究的课题.本文想就以企业形象战略为核心的企业识别系统--CIS系统在物业管理中的运用谈点看法.     

浅论班主任工作中关系处理

教育自古以来就受到人们的关注,但被作为一种学科进行研究,在我国也就是近年来的事情。这是时代的发展,人才的需求,国民整体素质提高所必须涉及的问题。本文主要针对班级管理,就作者在担任中学年级班主任的几年工作实践中,总结出的管理学生应处理好的"管"与"放"、"宽"与"严"、"急"与"缓"几方面的关系进行了全面的分析。     

向业主清收物业费应注意的法律问题

随着社区民主的不断发展和物业管理行业的市场化运行,业主维权的意识逐步提高,因物管企业收费而引起的纠纷也越来越多。物管企业收费可以分为三类：一是物业服务收费；二是受委托收费；三是其他服务收费。那么,物管企业收费应注意什么法律问题呢?     

落实“四个基本”推进非公有制企业党组织建设

推进非公有制企业的党建工作,必须把《中共中央办公厅关于加强非公有制企业党的建设工作的意见(试行)》作为基本要求,不断研究新方法和新路径,只有按照"紧贴时代发展、紧贴企业实际、紧贴员工需要"的要求,注重把"基本教育、基本队伍、基本设施、基本制度"作为一项系统工程,整体推进、全面落实,才能更好的推进非公有制企业的党建工作的创新发展,形成整体效应。     

高职院校落实科学发展观“三进”工作的途径探索

在高等院校思想政治理论课教学中,做好科学发展观"进教材、进课堂、进头脑"即"三进"工作,是"两课"教师义不容辞的责任。作为高职院校,既有高等教育的性质,又有职业技术教育的特色。如何结合高职院校的办学特色落实科学发展观"三进"工作,既是一项重大的政治任务,也是"两课"教学应该深入研究的问题。     

业主自管物业能走多远?

"炒掉物管!"这是业主与物管发生纠纷时,从业主口中频频出现的话语.但炒掉物管之后怎么办?恐怕多数业主没有想过这一问题.自从《物权法》颁布后,其八十一条"业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理"的规定逐渐走入了人们的视野."     

科瑞与仪房合二为一管理与作业彻底分离--访上海科瑞物业总经理张一民

2004年6月28日,上海波特曼大酒店.上海科瑞物业与上海仪房物业举行了合二为一的"联姻"仪式.同时,"联姻"后的新公司与7个作业公司分别签订了保洁、保安、绿化等合同,实现了管理层和操作层的分离.     

做一名“心”型班主任

班主任工作是一项极其艰苦的工作,是一项需要用"心"来经营的伟大事业。只有拥用责任心、爱心、宽容心、细心、耐心、热心,班主任才能经营好自己所带的班集体,培育出一批批优秀的学生,品尝到成功的喜悦。     

物管早期介入值得提出的几条建议

随着房地产行业的日趋成熟,物业管理早期介入(房屋规划设计--竣工验收阶段物管企业向开发商提建议)工作的重要性逐渐被开发商和物管企业认同.在早期介入阶段,物管企业依据多年积累的工作经验和多年了解到的业主对住房及公共设施设备的要求,在满足现行法律法规和技术规范要求的前提下,向开发商提出合理化建议.由于物管企业对房屋及其配套设施设备建设的参与,使得物管企业原来管理的物业所出现的问题在新建物业中得以避免,同时也使得新建物业更加规范和便于后续管理工作的开展.     

营养调配师 赚钱新主张

刘丽啦被调入VIP病房工作,成了"高级护士",为有钱的病人提供"一对一"的星级服务,除了为病人提供打针等基本医疗服务外,还照顾病人的生活.2003年冬季,在为一个病人服务时,开启了她崭新的人生之门.