M集团经验推进流程银行建设经验借鉴

自国内银行业界提出“流程银行”概念以来、各商业银行纷纷对该议题开始进行研究和探讨。但业界对流程银行却存在着不同的理解，流程银行建设的内容也存在着一定的差异。文章在分析M集团流程银行特征的基础上，对其管理上的先进经验和方法进行了总结，以为国内商业银行流程银行建设的方向和重点提供借鉴。     

六西格玛管理与商业银行效率

银监会在2005年提出"流程银行"的概念后,构建流程银行的理念迅速被国内商业银行接受.六西格玛管理对于构建流程银行和流程再造过程起到了重要的作用,它为商业银行提供了行之有效的管理方法和流程技术,将最先进的工作方法和电脑科技应用到简单的流程模式中,力求达到"零缺陷"的战略目标,实现商业银行效率的非线性飞跃.     

刍议流程银行和部门银行

当前国内商业银行仍普遍实行按职能部门划分管理权限的管理模式,本文称之为“部门银行”。随着金融业竞争加剧,新的管理体系“流程银行”需要推广。本文在分析流程银行特点和部门银行弊端的基础上,提出了我国商业银行构建流程银行的相关建议。     

银行流程转型的IT架构支撑

顺应国际、国内银行业发展潮流，从客户需求出发，突出业务流程、组织流程、管理流程的整合，是未来商业银行推动业务经营转型，实行精细化管理的一项重要基础性工作。“流程银行”对“部门银行”是一次颠覆性改造，在商业银行向“流程银行”转型过程中，信息技术不仅是转型的催化剂，也是实现成功转型的基础。     

"流程银行"建设的若干思考

银监会刘明康主席曾直陈中资银行的“部门银行”弊端,引进和建设国际先进银行的“流程银行”模式,必将极大的提升我国商业银行的形象和竞争力。中国银监会刘明康主席在2005年10月上海银行业首届合规年会上的讲话上认为,中资银行的业务流程存在着重大弊端,仍只是“部门银行”模式,而不是“流程银行”模式,说明了中资商业银行与国际管理一流商业银行的不同与差距。我国银行界对“流程银行”建设的过程中碰到了一些具体问题,概括起来主要有：“部门银行”和“流程银行”的概念问题；实现“流程银行”的方法与时间问题以及“流程银行”建设的组织推动问题。     

流程银行构建路径初探

商业银行向流程银行转变,应当成为推动我国银行业更深层次改革的一个突破口。流程银行是相对于已有的以“部门银行”为特征的银行而言的一种全新的银行模式,是通过重新构造业务流程、组织流程、管理流程以及文化理念,改造传统的银行模式而由此形成的以流程为核心的全新银行模式。流程银行的构建目标是以银行     

流程银行模式与科技部门变革

随着金融机构发展环境的变化、行业监管要求的提高及其自身管理的需要，以客户为中心、理顺业务流程越来越引起国内商业银行的重视。2005年，银监会主席刘明康从商业银行合规化角度提出“合规机制需要建立在‘流程银行’基础上”。“流程银行”一经明确提出，各商业银行立刻积极响应、着手摸索实践，商业银行改革进入一个新的阶段。     

作业成本管理理论在建设流程银行中的作用

当前，银监会、各大银行和学术界都在呼吁建设“流程银行”。构建流程银行最重要的是找到一个切实可行的方法论，用正确的理论指导实践，抓住要领，把“流程银行”从理念导入实践，让现代银行经营模式在国内落地生根，开花结果。本文建议运用作业成本管理理论和方法指导银行的流程梳理、流程再造，并在管理会计、风险控制、战略选择等方面充分发挥作用。     

商业银行会计管理的成本效益分棚

本从会计管理的视角来探讨商业银行成本效益管理问题，从拓展的成本效益观出发，提出影响商业银行会计工作成本效益的因素，包括：构建合理的会计管理构架——银行会计成本效益管理的“先天因素”；推进信息化建设，再造业务流程——银行会计成本效益管理的“基础因素”；改进管理方法，提高管理水平——银行会计成本效益管理的“乘数因素”；扩展员工职能，提高员工素质，激发员工热情——银行会计成本效益管理的“能动因素”，并提出改进这些因素的对策，以期对提高我国商业银行成本效益管理水平有所裨益。     

对我国商业银行的“流程银行”建设的认识

随着我国银行业的全面开放和竞争的日益加剧,商业银行经营必须变革其经营体制,从传统的“部门银行”向“流程银行”进行转型。本文通过分析西方主流商业银行流程银行化改造的基本模式,并对流程银行与我国现行部门银行两种模式进行比较,对我国商业银行流程银行建设的必然性进行探讨。     

数字化赋能商业银行网点业务流程优化

商业银行网点业务流程优化有助于提升管理效益和服务水平，金融科技发展可以为推进商业银行数字化转型总体战略提供支撑。本文分析了数字化赋能商业银行网点业务流程优化的必要性与目标，从效率导向、控制导向和体验导向三个方面阐明银行网点业务流程优化的原则和抓手，通过构建流程优化评价标准体系和流程优化闭环管理机制，运用数字化管理理念提升流程优化效果。     

借鉴国际经验 加快流程银行建设

上世纪八十年代以来，许多西方商业银行进行了流程改造，核心竞争优势得以巩固或重塑。目前，我国国有商业银行的股份制改革已全部完成，盈利能力得到大幅提升，但是当前“部门银行”的架构已成为阻碍商业银行发展的体制性弊端。本文将在介绍流程银行的内涵、管理理念和竞争优势的基础上，详细阐述国际知名银行流程改造的经验，并结合当前国内银行部门银行的体制弊端，提出加快流程银行建设的必要性和策略建议，以供参考。     

向流程银行转变

我国商业银行属于典型的“部门银行”。流程银行这一先进的银行业态，必将成为我国商业银行再造的一种选择。     

构建流程银行 促进业务发展

现代管理学研究表明，业务流程是商业银行业务经营的生命线。尽快实现“部门银行”向“流程银行”的转变，是我国商业银行当前一项重要而艰巨的任务。     

关于我国商业银行建设流程银行的思考

从传统部门银行向流程银行过度是我国银行业深化改革一条较优的路径选择。随着我国商业银行经营体制的不断变革,构建流程银行已成为国内商业银行深化改革的重要目标。本文从流程银行理论入手,结合国际流程银行再造的成功经验,以及我国商业银行的经营管理模式,提出构建流程银行的设想。     

战略管理、银行成长与商业银行战略转型

银行战略是银行发展的长期性和全局性的谋划,是构成商业银行成长的关键要素之一。银行战略管理的机制流程包括战略制定、战略实施与战略控制。中国的商业银行战略管理总体水平不高,且面临着战略转型,而战略转型构成中国的商业银行目前阶段的战略管理的矛盾的主要方面。本文提出的商业银行战略管理的“十大转变”对于中国的商业银行的战略管理而言,具有实践价值。     

FSSC：银行现金管理业务的新挑战

财务共享服务中心（FSSC）在大型中外资企业集团中的迅速推广，对于商业银行的财资及现金管理服务提出了很大的挑战。首先，与传统企业财务管理模式相比，财务共享服务中心体现的是财务管理由传统的、人的管理到流程管理的转变。在这种模式中，个人的经验和能力很大程度上被更优化的处理流程所取代。对于银行来说，财务共享服务中心管理方式同样强调流程管理以减少操作人员的主观人工判断和干预。这要求银行必须将日常操作中的一些“惯例”、“常规”转化为标准化的操作流程。     

流程银行管理模式研究——建立流程银行架构打造核心竞争优势

当前,许多国际知名银行通过业务流程再造,获得或巩固了其在全球竞争中的优势地位。在银监会的推动下,我国的商业银行也积极推进流程银行建设,推进业务垂直化和结构扁平化,并取得了一些有益经验。本期封面文章将以流程银行的管理模式为核心内容,详细阐述流程银行的理论体系、实践经验,以期对我国商业银行从“部门银行”向“流程银行”转型提供参考。     

2010年征稿要点

1．交通银行“两化一行”发展战略研究 2．经济周期与银行业经营管理策略 3．商业银行国际化，综合化经营与金融集团建设 4．商业银行资本管理与并购重组策略 5．商业银行公司治理与流程银行建设     

商业银行资产负债管理流程与组织体制构建研究

商业银行资产负债管理是商业银行全面风险管理的重要内容,其有效实施不仅是IT系统的导入,还必须构建权责清晰、适用高效的管理体制。本文从管理流程和组织体制的视角探讨商业银行构建资产负债管理体系的基本原则、构建方法及相应的功能设置,认为中国商业银行应在借鉴国外先进银行的管理经验的基础上,坚持前中后台分离并相互制约的原则,结合自身的业务特点与风险管理水平,逐步建设与完善资产负债管理流程与组织体制。