如何搞好客户服务

艾芦世界化妆品店位于某市某所高校及繁华道路的交界处.这个小店刚开张时,店主认为小店所处黄金地段,自然生意会很好,但是过了一段时间,生意却十分清闲,并不像预计的那样,于是老板想了一些办法来吸引顾客.     

办公室“风水”：如何摆放写字台事业能更旺？

无论是政府高官还是基层领导，无论是小店老板或是大公司经理，领导者的办公室和写字台台摆放都是至关重要的。因为吉祥方位的气场对人的胆略、智慧都有一定的帮助，进而影响到生意的兴衰，事业的成败。     

一碗面放多少肉——从一家拉面馆看小企业的管理经

我跟朋友在路边一个不起眼的小店里吃面，由于客人不多，我们就顺便和小老板聊了一会儿。谈及如今的生意，老板感慨颇多，他曾经辉煌过，于兰州拉面最红的时候在闹市口开了家拉面馆，日进斗金啊!后来却不做了。朋友心存疑虑地问他为什么。     

牛肉面的故事——生活中的管理智慧

起因是这样的，我跟朋友在路边一个不起眼儿的小店里吃面，由于客人不多，我们就顺便和小老板聊了会儿。谈及如今的生意，老板感慨颇多，他曾经辉煌过，于兰州拉面最红的时候在闹市口开了家拉面馆，日进斗金啊!后来却不做了？朋友心存疑虑地问他为什么。“现在的人贼呢!”老板说。“我当时雇了个会做拉面的师傅，但在工资上总也谈不拢。”     

一颗螺丝值百万

我的朋友陈老板在济南市做五金生意。三年前我刚认识他的时候,他还只是一家五金零售店的小老板,可短短两年的时间,他的小店已经成了全市最大、集批发零售为一体的大型综合五金商场。别人都说陈老板运气好,有财运,他也从不去争辩,总是笑着默认了。可是我总觉得,一个人的成功绝对不是这么简单。我去陈老板的商场时,正好碰上他刚做成了一笔十几万的大生意。陈老板高兴地告诉我:这是个老客户,每年都会从他这里批发上百万元的货。我们正说话的时候,有一个顾客拿着一个螺丝走了进来,着急地问:“老板,有这种螺丝吗?”朋友接过来看了看问:“你要买多…     

假戏真做

江南有家日杂小店，生意非常红火，可最令老板头痛是顾客赊帐太多。一年下来，有上万元欠帐收不回，光记帐的本子用了不下10本。更棘手的是，欠帐者不是左邻右舍，就是亲朋好友，当面要帐又不好意思，更怕由此影响了客源。于是，老板先是试着写了一张告示贴在了店门口，清欠帐者主动把所欠帐款还清。几个月过去了，旧帐不但没还，又有人欠下不少新帐。无奈之中，老板生出一计，决定将欠帐者大名予以公布，并且声明，在某月某日前必须还帐，否则，本店全家老小将上门讨债，而且还要他补上利息。告示一贴出，果然奏效不小，不到半个月，欠帐者…     

亏本也尽责，好活自然来

有位孪师傅专做铺地砖的工作。一天一位公司老板找他做活，谈好价钱，签了约。回家后李师傅才发现这笔生意没算好价钱，做下去一定亏本。老板是个精明的商人，也算准了这个价钱对方应该不挣钱，所以就吩咐手下人要好好盯着，看他有什么高招，会不会偷工减料。不久地砖保质保量铺好了，老板很满意地付钱，李师傅接过钱，一句话也不多说就走了。老板觉得纳闷，就把李师傅请回来，问道：“我想请教你，你的生意究竟是如何做的，竟然如此高明？     

小饰品连锁店透商机

上海人民广场地铁站有一家名为“漂亮女生”的饰品店，小店新开，10平方米不到的店堂里挤满了穿着时尚的女孩子。不几日，在北京东路、淮海东路也发现了“漂亮女生”的踪影，生意亦十分火爆。现在上海卖饰品的小店真是不计其数，大家都在叫生意难做，“漂亮女生”究竟有什么魅力能吸引漂亮女生呢?     

小试牛刀开个店 如何开一个赚钱的店

常言说：“生意做遍，不如开店”，的确如此，开店是所有生意中最容易做，也最容易赚钱的生意。对于尚未寻到好的生意门路的人来说，开一家小店或许是最好的从商之路。本节是台湾的商业区咨询人士撰写的开店建议。     

牛肉面的故事--生活中的管理智慧

起因是这样的,我跟朋友在路边一个不起眼儿的小店里吃面,由于客人不多,我们就顺便和小老板聊了会儿.谈及如今的生意,老板感慨颇多,他曾经辉煌过,于兰州拉面最红的时候在闹市口开了家拉面馆,日进斗金啊!后来却不做了.朋友心存疑虑地问他为什么.     

牛肉面的故事--生活中的管理智慧

起因是这样的,我跟朋友在路边一个不起眼儿的小店里吃面,由于客人不多,我们就顺便和小老板聊了会儿.谈及如今的生意,老板感慨颇多,他曾经辉煌过,于兰州拉面最红的时候在闹市口开了家拉面馆,日进斗金啊!后来却不做了?朋友心存疑虑地问他为什么.     

牛肉面的故事——生活中的管理智慧

起因是这样的,我跟朋友在路边一个不起眼儿的小店里吃面,由于客人不多,我们就顺便和小老板聊了会儿.谈及如今的生意,老板感慨颇多,他曾经辉煌过,于兰州拉面最红的时候在闹市口开了家拉面馆,日进斗金啊!后来却不做了?朋友心存疑虑地问他为什么.……     

巨头潜战社区团购

春节前几个月,刘慧霞接手了北京的一家社区小店。在菜场卖了多年菜,受线上卖菜模式的冲击,生意越来越不好干。刘慧霞终究还是选择拥抱互联网,小店名字出现在美团优选的自提点中。但她仍然有些担忧。“我儿子幵通的(美团优选),刚幵始没几天,碰上过年,还没有来货。这个以后肯定对店里的生意有影响,只能试试。他们的东西就是便宜,但还是我们的好。”刘慧霞说。     

裘飞霞的经商之道

我知道我只是一个做小生意的料,就别妄想做个大商人。在浙江嵊州市客运中心,有一家专营嵊州土特产的商店,名叫“土里土气土特产”,生意特别得好,在嵊州名气极响。一家普普通通的副食品商店,人气指数竟如此旺,难道其中有什么秘密?我慕名来到那家商店。走进小店,只见老板裘飞     

健康午餐哪里寻

中午时分，街上的小食店都挤满了食客，这些小店为都市人解决了午餐问题。经营午餐虽然不是一门大生意，但却是一个大有发展潜力的市场，虽然只是做五元一盒的快餐生意，但通常是座无虚席，而店铺装修整洁明亮，出品精致的小餐厅生意更是出奇地旺。每到用餐时段，便见不少食店员工大街小巷穿梭送外卖。     

经营图书音像复合商店月进8000元

图书音像复合商店的生意一般比较稳定。顾客主要定位于学生和白领。这种生意经营往往比较注重店员与顾客之间的沟通，注重店员的服务水准，再配合一些精品生意来吸引顾客是其成功之道。两年前，小林在广州市白云区开了一家书店。后来又加盟了一家音像制品公司，经营正版音像制品的买卖。由于注重与顾客的沟通，打好服务牌，小店的利润颇丰。     

老板娘跑了

我家门口有个小店，每天用录音喇叭放广告：“老板娘跑了．老板无心经营，清场大处理!”持续大约一个月后，喇叭改播：“老板娘回来了，老板庆祝，打折大酬宾!”再过个把月，广告变成：“老板娘又跑了……”     

我在东欧做生意

对于我们这代人，“机会”是个奢侈品。 1997年，我54岁，一个人去了东欧淘金。 选择去东欧，是因为我在意大利的亲戚感叹，意大利生意难做，倒是东欧那边遍地是黄金。那时，我开了一家汽配小店，生意不错。妻子教书，女儿读大学，生活是前所未有的安稳幸福。     

藏在气球里的创意

不久前，一个名叫宋天华的小伙子在温州开了一家理发店。刚开始，小店生意还算好，客流量比较大。可仅仅才过了一个星期，局势就急转直下，客人越来越少，宋天华不禁着急起来。     

创业失败案例·浅析

创业语录成功在于尝试用今天的努力为明天做好准备让失败成为你成功的铺路石创业者:范青从农村出来的范青漂泊在这个二线城市好久了,在这期间打了不少的零工,都是些技术含量不高出力气的活儿,收入也不是很理想。范青就想,用什么其他的赚钱方式来改变自己的生活。范青最后一个活儿是帮一家加工熟食的老板给这个城市里的酒店送加工好的酱鸭脖等熟食制品,这是一条直销式生意,这位老板对熟食制品的加工极为重视,从卫生、味道到服务都尽量让消费者满意,所以老板的生意是