怎样的忠诚才保险？

希望自己的雇员忠诚,这是所有老板的共同心愿。但是,真正懂得“雇员忠诚”这个企业文化要素,并且知道如何营造之的老板却非常少。现在就让我们站在经营管理者的立场上,以老板曹昆与雇员许安之间的故事为线索,讨论一下“雇员忠诚”问题：     

浅析忠诚与利益、企业文化之关系

忠诚与利益、企业文化之间存在着密切的关系。企业本质上是利益关系的集合体,企业与员工之间的忠诚必然以利益为纽带,员工对企业的忠诚是实现企业利益的源泉,员工忠诚于企业以增进自身利益为条件。企业文化是人力资源的开发和运用,是契合忠诚与利益的现实平台,企业文化所内涵的人本精神、价值观为实现忠诚与利益提供了人文环境和精神动力。     

"第二种忠诚"的缺失

忠诚分两种。第一种忠诚是兢兢业 业,勤勤恳恳,对上级的指示毫无条件地 贯彻执行;第二种忠诚是大胆质疑,直言 敢谏,勇于对不合理的事物提出建议、意 见,甚至批评。 区别于“第一种忠诚”的循规蹈矩和 明哲保身,“第二种忠诚”无论过去还是 今天,都是一种弥足珍贵的品质,受到人 们的景仰。汉代的王逸就认为一味顺从 的忠诚不是真正的忠诚,他在《楚辞章句 序》中说:“若夫怀道以迷国,详愚而不 言,颠倒不能扶,危而不能安,婉娩以顺 上,逡巡以避患,虽保黄耇,终寿百年,盖 志士之所耻,愚夫之所贱也。”     

商业银行发展召唤CL战略

20世纪90年代中后期,以“顾客满意”为宗旨的CS战略在国内各商业银行间竞相运用,并取得了满意的效果。随着中国加入WTO,商业银行要在竞争中立于不败之地,在继续实施CS战略的基础上,应该增加实施更深层次意义的CL战略。CL战略是英文CustomerLoyalty的缩写,中文意思为“顾客忠诚”,它是“顾客满意”的延伸。作为一种现代营销手段,它是将银行的经营理念和价值体系这种积极向上的企业精神融入产品和服务中,通过在银行获得了物质和精神满足的员工这群特殊的载体带给顾客。对银行满意和忠诚的员工,必然会给顾客满意的服务,从而造就“忠诚”…     

论基层检察机关的廉政文化建设

廉政文化是以“廉政”为思想内涵,以“文化”为表现形式的一种文化,检察廉政文化是围绕“强化法律监督,维护公平正义”检察主题,坚定理想信念、崇尚公正清廉、惩恶扬善、服务人民的一种社会文化。加强检察廉政文化建设有利于引导干警牢固树立正确的人生观、价值观、地位观、利益观和执法观,有利于增强检察人员反腐倡廉意识,有利于打造一支政治坚定、公正清廉、业务精通、作风优良的检察队伍,有利于树立检察机关良好的社会形象,让“忠诚、公正、清廉、严明”的检察形象深入人心。     

加强机关文化建设塑造“理政惟公”品牌

机关文化是中国特色社会主义先进文化的重要组成部分,也是政府机关自身建设的重要内容。近年来,青岛市政府办公厅大力加强以机关核心价值观为引领、机关品牌为载体、处室部门服务理念为支撑的机关文化体系建设,树立了“忠诚高于一切,责任重于泰山”的机关核心价值观,创建了“理政惟公”的市级机关品牌,全力打造“学习型、创新型、服务型、效率型、廉洁型”机关,为更好地服务全市科学发展大局提供了思想保证和精神动力。我们的做法是：     

烹制忠诚的“胡萝卜”

美国管理专家贝克斯通说，经理最大的错误，是把大多数时间花在表现不好的员工身上，而不是对员工忠诚度进行管理。日本索尼公司认为，多么漂亮的企业文化概念，部离不开“忠诚”这个团队之魂。没有员工对企业、对职业的可持续忠诚，再好的战略目标部是望梅止渴。于是，我们需要把激发人才忠诚的价值取向，当成企业伦理建设的“轴心”。     

企业忠诚文化:渐行渐远

企业忠诚文化的诞生需要自身特殊的文化氛围."忠"是儒家文化的精髓,在大中华圈地带,由于儒家思想传播较广,为企业忠诚文化发展提供了极好的土壤. 在改革开放前,企业在某种意义上既是大部分中国人的"单位",又是他们另外一个家.企业忠诚文化已经融入每个员工的血液,爱岗敬业,把振兴企业当做自己的神圣使命.忠诚于企业就是忠诚于国家的具体体现,忠诚文化就被确立了合理和神圣的地位,"忠诚奉献"是当时国企忠诚文化的精华.     

建设优秀服务文化 提升企业核心竞争力

服务文化在一个企业就是服务理念和服务行为的有机结合体。培育服务文化,能让消费者在接受服务的同时享受一种文化的感染力,从而实现企业的“服务增值”,进而提升企业核心竞争力。把服务文化和核心竞争力这两个概念结合起来,是符合时代需要的。搞好服务,用文化力促进竞争力,是企业安身立命之本,也是我们当前和今后的一项重大课题。什么是服务文化所谓服务文化,多数人认同的观点是,企业在长期的服务工作中形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和。服务文化是以服务价值观为核心,以创造顾客满意、赢得顾客忠诚、提升企业核心竞争力为目…     

何谓忠诚

“死生契阔,与子相悦”,这是古代人的忠诚。“如果在‘我爱你’前面加一个期限,我希望是一万年”,这是现代人对忠诚的幻想。忠诚,被认定是双边关系中的经典,成为历史的被尊崇,现在时和未来时,统统被质疑。市场经济讲“物有所值”,如果这个物是活的,变化的,那么,这个“值”就需要亦步亦趋,利益均衡成为“忠诚”的保镖,稍有闪失,可能就人(才)财两空。所以,从感性一面想,忠诚是脆弱和任性的。从理性一面看,忠诚又是坚强     

培育感恩文化提升员工对企业的忠诚度

首钢水城钢铁（集团）有限责任公司在金融危机的大环境中．在企业生产经营受到猛力冲击的严峻形势下．开展了以“热爱祖国．忠诚企业．孝敬父母,友爱同事”为主题的感恩教育活动．并得到广大职工的积极响应。几个月以来．经过对感恩文化的倡导、宣传教育、引入实践,起到了凝心聚力、稳定鼓劲的作用。     

日本企业文化的特色

日本企业文化的形成与发展，对二战后日本经济高速增长，成为后来居上的经济巨人产生了积极的影响。在企业经营中，忠诚精神、集体主义、“和”文化构成了日本企业文化的基础，由此而形成其独有的特点。     

谁忠诚谁

忠诚,一个古老的话题。《论语》里,曾子说自己每天要“三省吾身”,第一个省察就是“为人 谋而不忠乎?”忠诚,让我们对屈原、岳飞、文天祥、林则徐、邓世昌等一连串闪光的名字心生感 动。忠诚,是人格高尚的重要标志,也是一个人道德操守的底线。不忠诚于祖国、不忠诚于家 庭、不忠诚于朋友,那人一定会遭人唾弃。 然而,当市场经济把人们带到了商业社会,却很少有人对这个社会的中坚力量的代 表——企业——表现出传统意义上的忠诚。“忠诚于某某企业”或“忠诚于某某老板”,很可能 是一位特别能闹的老兄在酒桌上的冷幽默。 也难怪,在当今社会,有几个人没跳过槽?有谁还相信可以在一个企业干上一辈子? 然而,所有的企业都需要忠诚的员工和员工的忠诚。这大概是企业的本性:它永远关注市 场上最稀缺的东西。 忠诚管理是人力资源管理派生出来的人的质量管理。虽然员工忠诚这种情绪资本难以量 化,但肯定地说,忠诚管理是企业管理和HR工作者不能不关注的问题。员工的忠诚度,它有可 能搁在嘴上,写在脸上,但更多的是藏在心里。你想折断员工飞翔的翅膀吗?你想把员工的 “根”留住吗?那你一定要真正懂得市场经济的一个基本原则:交换。 请留意,尽管禅宗的“不立文字,以心传心”的训示道出了忠诚管理的最高境界,但只有有 效使用回报、激励、沟通等手段,建立相关机制,才会让员工肯于跟你承受任何“惊险的一跳”。     

深植诚信理念 构建诚信文化

以开展素质教育和诚信建设活动为载体,深植诚信理念 包钢于2006年开始开展素质教育和诚信建设活动,把打造“诚信包钢”纳入企业长期发展战略总体工作体系。活动突出“企业兴衰取决于企业素质,企业素质取决于员工素质,员工素质取决于忠诚负责”这一主题,以思想教育、制度建设、强化管理为立足点,以建立诚信评价考核体系为抓手,全面打造诚信文化。     

在传承红色基因中培育新时代青年艺术人才——基于宜春幼儿师范高专党史教育实践案例

红色基因蕴含着艰苦奋斗、勤俭节约、奉献服务、忠诚担当、开拓进取、守正创新的精神内核,具有铸魂育人的功能,宜春幼儿师范高等专科学校将思想政治教育与艺术专业实践相结合,构建“红色+艺术”长效育人模式、推出红色快闪主题文化活动、开展红色“艺研学”教育实践活动、共创“以艺践知”红色教育新局面,在传承红色基因中培育新时代青年艺术人才。     

世界上到处都是有才华的穷人

也许这是一本不合时宜的书。当整个世界都在谈论着“变化”、“创新”等时髦的概念时,重提“忠诚”、“敬业”、“服从”、“信用”之类的话题未免显得过于陈旧。然而,我们却无法回避。员工的忠诚、敬业、道德风险无时无刻不在困扰着企业老板和公司管理者们,我们所面临的变化也带走许多有价值的东西,包括那些经济起飞所依赖的基本的商业精神———信用、勤奋和敬业。我们常常看到,许多年轻人以频繁跳槽为能事,以善于投机取巧为荣耀。老板一转身就懈怠下来,没有监督就没有工作。工作是推诿塞责,划地自封,不思自省,以种种借口来遮掩自己缺乏责…     

"顾客忠诚"过时了吗?--与日本富士常叶大学中原龙辉先生探讨

《企业管理》杂志2003年第四期发表了日本富士常叶大学中原龙辉先生《海尔怎么了——与“忠告海尔”作者商榷》的文章,就《忠告海尔》一文中的若干观点提出商榷。最近,编辑部又收到《忠告海尔》一文作者李蔚先生的反馈文章,从“顾客忠诚”、“企业多元化”及“企业文化”等方面提出了不同的见解。在这里,我们选择编发其中对“顾客忠诚”问题的讨论。     

忠诚的层次和境界

企业都希望自己的员工忠诚。然而,忠诚是有不同层次和境界的。更要命的是,这种层次差别和境界高低．内涵大相径庭。大体上,忠诚可以分为以下四种：对老板的忠诚这种忠诚可以称之为人身依附式忠诚。这种人会被老板的超人魅力所征服,甘当老板的“粉丝”。这种忠诚的实质是以自我人格的消失来追求自身利益的实现。值得警惕的是．如果老板没有诱人魂魄的魅力,     

麦当劳的员工激励制度

作为快餐业的巨无霸，麦当劳以“高质量、刷到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”的优秀文化而著称于世。而这种优秀文化的落实和执行要靠每一名员工的热情服务来完成。麦当劳的员工激励制度是促进文化落地的“永动机”。在人力资源开发和管理方面。麦当劳并没有什么秘密，而是累积多年发展的经验，步步提高，努力达到顾客满意、沟通合作、奖惩分明、提供机会。员工在感受到企业的诚意、活力和价值以后，自然更加忠诚。     

拒绝『圈内忠诚』

忠诚是中华民族的传统美德,也是共产党人的政治品格.忠诚的本质,是忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于法律.但是近年来,一种忠于个人的所谓“圈内忠诚”盛行起来,甚至还被有的人奉为当官处世的“法宝”和“真理”.