浅析营销中的商务礼仪

管理无小事,细节定成败,商务礼仪不是花瓶,它解决了人与人之间,企业与企业之间、企业与客户之间的沟通问题.随着社会的飞速发展和文明程度的不断提高,以及与世界交流的日益频繁,商务礼仪对现代商务和现代营销的影响以及礼仅对企业商务人员的影响越来越大,本文以商务礼仪在营销中的实际运用和在具体营销活动中如何使用两大方面进行了论述.     

企业文化与企业品牌的关系研究

企业品牌对于企业来说是决定其产品营销是否有优势的关键因素,也是企业的无形资产,品牌在对外经营与对内管理中都起到重要作用。企业文化是企业的价值观、精神、道德规范等概念集合体,它是企业品牌建设的核心内容。据此,探讨企业文化与企业品牌之间的关系,更进一步了解两者之间的联系。     

如何培养“死忠”客户

当代世界营销学之父菲利浦·科特勒曾指出:"营销的艺术大致上也就是建立品牌的艺术。"而品牌建设的关键是培养品牌忠诚。培养品牌忠诚对营销者是一种极其"合算"的买卖,是当代企业营销极其重要的任务与理性选择。持续追求客户的"非常满意"营销的主要目标在于获得顾客的满     

探讨企业如何应对客户投诉

对于企业和相关行业来说,很重要的工作任务之一是如何得体、巧妙地应对客户投诉。工作人员和服务人员在工作中遇到此类事件时,应当运用自己的智慧、职业技能和处理问题的手段,尽可能地化解公司与客户间的误会,避免有可能发生的危机,以及用通俗的话来说是“大事化小小事化了。”     

洞悉高度数字化的新型消费者——对话浩腾媒体中国区首席执行官林秀萍

媒体的传播方式与消费者的奥运接触方式都已发生变化,媒体策略当然也要变招。浩腾媒体的宗旨是:将社交媒体以及"每个人的奥运"这一精神,整合到品牌营销策略中去。奥运营销对企业和消费者(生活者)意味着什么?奥运是一个全球化的大型事件,是全人类共享的。其中蕴含的平等,交流,和平,欢庆等诸多价值观是全人类所共同向往的。但是奥运的丰富内涵也给品牌的奥运营销带来挑战。因为不同文化对于奥运和奥运精神的诠释也有所不同。对于企业来说,找到针对性的切入点是非常重要的。例如,我们在对中国     

浅谈营销人员素质与职业能力

阐述了一名汽车营销人员所应具备的基本素质与职业能力.分析整理了作为一名汽车营销人员为什么要应具备高素质的原因,即时代的要求,环境的要求.随着这些客观的原因,我们的营销人员应该从那些方面来提升自己的素质与完善自身的营销能力,在与客户沟通、洽谈时能更好的体现素质与干练的营销技巧,实现产品的营销,达到企业的目标.     

我国企业关系营销策略研究

企业为了在营销中取得优势,会跟顾客建立一种长期稳定的合作关系,企业与客户之间因为多次交易而建立的这种互利和信任的关系,就是一种关系营销。这种关系营销,对企业来讲,减少了每次交易成本和精力,而且有固定的顾客,是非常理想的销售状态;而对顾客来说彼此建立的这种关系也使其交易成本减少,得到更多的优惠和让利,可以说,企业关系营销,是一个双赢的营销策略。     

卖场促销要做到有的放矢

大卖场在零售中居于垄断地位，对于许多企业来讲，进入大卖场是提升品牌知名度、扩大产品市场份额的“新干线”。但并非任何进入大卖场的产品都能够顺利存活并发展壮大起来，其中很重要的就是缺乏好的促销活动。促销是企业营销过程中非常重要的一环，如何利用促销扩大企业的产品销售力、提升品牌知名度，对企业来说是一个十分重要的课题。     

商品营销战略与企业文化品牌的密切关系探析

企业文化品牌是现代企业营销战略体系中的核心内容,同时也是营销理论发展进程中的逻辑基础。总体来说,企业文化品牌是指与企业文化密切相关并在经营过程中所形成的文化现象沉淀总和,如利益认知、品牌个性形象等观念。因此,增强企业文化品牌的沉淀程度,企业就要坚持文化营销,搞好文化营销与企业市场营销之间的关系等,以此才能促进企业重塑健康营销形象。文章主要结合了企业文化营销存在的问题进行了分析,阐述了文化营销的重要内涵。     

小议日企中的商务礼仪与欧美企业的区别

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。在现代企业交流、贸易往来、商务谈判、企业文化建设等方面起着重要的作用。日本人重视礼节是全世界出名的,因此在日资企业中也有很多非常重要的商务礼仪和习惯,而日本人的这些商务礼仪习惯又或多或少与其他国家有所区别,本文就日企中的商务礼仪为重点,来谈谈其与欧美企业礼仪中的区别。     

百家争鸣

新型营销媒介更具生命力微博营销已经出现有一段时间了,不少汽车企业和经销商都建立了自己的官方微博。微博营销的出现是一件好事,且不说通过微博进行实物销售或者发布促销信息,企业还可以通过发布一些娱乐性、更加轻松的信息,宣传自己的企业文化和品牌文化,从而可以提升企业的知名度。对于企业来说,未来营销方式的转变将是立体化、多方位的,除了微博,建网店等网络营销方式也在逐步推广。这对消费者来说也是件好事,获取信息的渠道更加宽阔。以前人们获取汽车相关信息的方式主要是报纸和电视广告,互联网普及之后,互联网本身所衍生的各种工具应用也越来越广泛,尤其是年轻人对互联网的接触和应用非常频繁,因此现在汽车的主     

领航营销的体育品牌战略

开展体育营销的企业有成功有失败,体育营销本身并没有对错之分,区别在于企业自身。体育营销有其适用的范围与条件,成功的企业就是准确理解了体育营销的适用范围,根据企业自身的条件,结合了体育营销特有的优势,将体育文化与企业品牌文化融合,上升为企业特有的企业文化,并最终服务于企业的品牌战略。提升品牌价值,塑造品牌的强势地位,从而依靠品牌开拓市场、扩大销售,就是品牌战略本身的要求,因此,体育营销必须由品牌战略来领航     

嘉宾感言

本次论坛紧随社会热点，从广告主、从企业的投放机会、从品牌的建设机会深入浅出，从正反两面阐述体育营销的机理和概念，对于企业来说，对媒介，对品牌是一次非常好的机会，开拓了思想，希望以后能有更多这样的论坛举行。     

白酒企业文化营销策略应用研究

文化营销在白酒营销中应用非常广泛,即白酒企业利用白酒产品文化、品牌文化迎合顾客的文化需求和精神需求,从而获得顾客的认同。白酒企业成功地进行文化营销有两个关键点,一是准确地提炼白酒产品和品牌的核心文化价值,二是围绕核心文化价值进行有效的传播。白酒企业进行文化营销时,必须避免滥用文化,迷信文化和进行单纯的概念炒作等文化营销误区。     

佳能SELPHY Bar 的网络体验营销

来自欧洲的消息，有68％的客户2005年的体验营销投入超过了2004年，89％的客户在2006年投入很多，推测表明今年的投入也会增加，拥护检验营销的一流品牌、纷纷热心议论如何面对体验营销，对其信心十足，并大幅增加广告预算。调查认为：引人注目的检验对于激进求变者和保守观望者来说都很关键，所有品牌都该重视检验营销的模式。那么在中国，广告业界是如何运用检验营销的呢？佳能SELPHY Bar 的检验营销就是一个很好案例。[第一段]     

中小企业品牌市场营销的路径选择

品牌是企业的无形资产，是企业的灵魂。对于中小企业来说，选择比较适合品牌营销的方式，因为品牌做的越早，当企业发展起来时，品牌就越会被大众所认可；对于中小企业来说，进行品牌营销的路也将会很坎坷，因为中小企业的实力较弱，与大型企业相比不具有竞争力，而品牌的塑造需要资源。如何进行品牌市场营销，是众多中小企业的需要考虑的问题。     

台湾省台中日出乳酪店负责人 赣淑芬 台湾省台中日出乳酪店创意大师 DAVID尤杰

您如何看待体验经济在企业品牌、产品营销中的作用?赖:体验,就是注重一些品质方面的东西.还有小细节。对我们来讲.一个小细节就是一个基本功。我认为有两样东西很重要,第一是重视文化.我们不断强调中秋的礼盒必须有一些中秋咏月的诗词.或者一些短小的中秋故事,台湾人很不重视这一文化层面的东西。所以我们要重视这层对于其他店家来说很难操作的事情。第二就是要善尽企业的责任。就是说包装     

营销人员的培训课堂

<正> 在每一个伟大品牌的背后,都有一批素质过硬、能力超群的营销人员。现代营销的一个基本理念就是:优秀的营销人员不是天生的,而是培训出来的。在中国的大地上,每天都有许多企业在进行营销培训,企业营销培训工作也出现了新的特点:全方位:厂家不仅要培训自己的营销人员,还要培训自己的客户;系统性:营销培训工作不只是一次性讲课,而是有计划、系统性进行;实用性:营销培训不再像以前那样随便找个老师讲讲课,而是针对企业的需要和存在的问题,进行针对     

企业文化对企业品牌营销的影响及对策

企业文化与企业品牌关系十分密切,品牌文化是企业文化的重要组成部分,企业文化决定企业品牌的市场定位也是企业品牌形象的核心。企业文化对企业品牌营销有积极的影响。在企业品牌营销和企业文化建设中,企业文化口号化,企业文化不能有机融入产品,企业文化在营销渠道中发挥作用不明显等问题依然存在。企业要打造积极企业文化,提炼企业文化融入到产品与服务开发中,全方位宣传企业文化和品牌,提升企业品牌营销价值和市场印象,依托企业文化提升企业品牌营销效果。     

后奥运时代的品牌走向:品牌与运动结合

<正>奥运会结束,人们所理解的运动的精神和文化并不会结束,企业要能够将营销活动贯穿到更远的时间跨度中。对于企业来说,如何应对后奥运时代,特别是企业如何将奥运期间的品牌诉求和精神与奥运会后的品价值传播进行有机的衔接,并在后奥运时代实现品牌的可持续发展,是营销