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业务流程外包(Business Process Outsourcing)是指企业将一些重复性的非核心业务流程外包给供应商,以降低成本,提高服务质量,实现股东价值的提升。
BPO行业具有以下特点进入门槛较高、需要配备适宜的互联网基础设施并且具备相当的介入条件;对自然资源损耗较低;重视对员工的培训和激励;具有较高的技术含量和较强的知识外溢效应。 相似文献
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财务共享及与之相伴的财务流程优化,会对企业财务管理带来变革。而企业介入财务共享服务,一个是自建系统,另一个是选择业务流程外包(Business Process Outsourcing,BPO)。企业该如何借用外包优化财务流程?为此,本刊采访了简柏特(亚洲)财务运营中心副总裁张继红女士。简柏特是全球领先的业务流程管理服务和技术解决方案供应商,它派生于美国通用电气金融服务公司,并早在2000年就开始提供服务外包。如今,该公司为全球四百余家企业管理着超过3000个流程。张继红女士不仅在财务服务外包行业工作了十几年,而且之前在央企也做过财务管理工作。她表示,财务服务外包如今逐渐向价值链高端演进,不仅为企业提供低成本、优质的流程管理服务,也开始为企业决策提供依据,努力为企业创造更多价值,并因此逐渐演进为企业未来发展的合作伙伴。 相似文献
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信息技术的迅猛发展对业务管理和IT管理提出了许多新的要求,促使管理重新思考业务的本质。而IT价值链的资源政策——信息技术资源外包,使IT再定位问题不断升级,“买比自建好”的思想逐渐为管理层所接受。从最初的信息技术资源外包(IT Outsourcing),到时下方兴未艾的应用服务外包(ASP,Application Service Provider), 相似文献
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金融服务外包于20世纪70年代兴起,是服务外包行业的重要组成部分,主要包括金融业务流程外包(BPO)、信息技术外包(ITO)和知识流程外包(KPO)。一方面,我国高层次专业金融服务外包人才匮乏,已经严重影响到金融服务外包行业的发展;另一方面,我国普通会计学专业研究生、本科生、专科生就业渠道不畅,形成了巨大的反差。WRCY公司通过和相关院校共建会计学(金融服务外包方向)特色专业,对现有的传统会计教学进行适度改良,形成"服务外包培训企业+学校"的校企共建模式,培养金融服务外包方向高层次会计人才,为会计学毕业生扩宽了就业途径。 相似文献
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随着信息技术的高速发展,企业问的竞争愈演愈烈,以,降低成本为目的的非核心业务流程外包(BPO)成为了企业发展的热点。越来越多的欧美国家大型IT企业、金融机构和其他服务型企业通过BPO使企业资源得到最佳分配,降低了企业的生产成本,减少了经营风险,增强了企业的核心竞争力。面对蕴含大量商机的国际服务外包市场,越来越多有外包服务能力的国家也正在成为欧美企业理想的海外转包地。 相似文献
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聂峰 《金融经济(湖南)》2008,(10)
本文阐述了国际金融中心开展离岸金融业务特别是金融BPO业务的发展背景,分析金融BPO业务的功能和发展趋势,考察上海发展金融BPO业务的有利条件,强调按照高、新、特的原则,重点扶持金融服务外包业务(BPO)研发和人才培养,创新金融体制与市场机制,就上海建设离岸金融BPO中心与人力资源供应模式创新的整合问题提出系统、可行的建议方案。 相似文献
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金融业务流程外包服务平台建设研究 总被引:1,自引:0,他引:1
聂峰 《金融经济(湖南)》2008,(5)
本文阐述了国际金融中心开展离岸金融业务特别是金融BPO业务的发展背景,分析金融BPO业务的功能和发展趋势,考察上海发展金融BPO业务的有利条件,强调按照"高、新、特"的原则,重点扶持金融服务外包业务(BPO)研发和人才培养,创新金融体制与市场机制,就上海建设离岸金融BPO中心与人力资源供应模式创新的整合问题提出系统、可行的建议方案. 相似文献