CS战略与4C理论在餐饮业的应用初探

洋快餐的登陆，个体餐饮业的发展，外资高档酒楼的挤占，原来一枝独秀的国有餐饮业面临激烈竞争，怎样在严峻的挑战面前求得更大发展，是国有餐饮业必须认真研究探索的问题。近几年来，发达国家根据实践在市场营销学方面的成功理论总结—CS战略和4C理论为我们新时期深化改革，建立完善与市场经济相适应的机制提供了新思路。一、从CI战略到CS经营战略正当国内企业为导入CI（CoporationIdentity企业形象）煞费苦心之时，在日美等发达国家，一场以CS（CustomerSatisfaction顾客满意）为代表的经营思想变革浪潮正在兴起。专家们预测：在不…     

商业银行面向市场的CS战略

中国即将加入ＷＴＯ，商业银行遭受冲击不可避免，面对竞争日趋激烈的金融市场，商业银行庆尽快实施ＣＳ战略。ＣＳ战略要求商业银行树立为客户斩经营理念，并设立以客户为中心的运行机构，提供让满意的金融产品，结合自身培育以客户为本的企业化。     

资本结构的产品市场竞争理论述评

资本结构的产品市场竞争理论是现代资本结构理论研究的前沿问题之一。该理论认为，资本结构决策与产品市场竞争之间具有密切的联系，资本结构决策既要受到产品市场竞争状况的影响，同时它又能影响产品市场竞争状况。具体内容包括债务融资的战略承诺理论和深口袋理论。     

CS战略及产品功能分析

市场竞争的加剧和产品更新速度的加快,要求企业经营行为必须以顾客满意为中心,从顾客的利益出发,充分了解顾客对产品功能不同层次的需要,用价值工程的标准对产品进行功能分析,不断地开发出顾客满意的产品,充分满足顾客需求。通过向顾客提供优质的产品和服务,提高顾客的满意度,从而使得顾客对企业产生信赖和忠诚感,实现顾客利益和企业效益的统一。     

以CS战略塑造酒店企业的品牌工程

品牌是酒店企业竞争力的外在表现，而顾客满意则是酒店企业核心竞争力的根本。现有酒店产品的同质性和服务的雷同性导致酒店企业的顾客识别度较低。为了在竞争中制胜，酒店企业必须以顾客满意这一战略作为品牌塑造的关键。通过现有酒店企业顾客满意方面存在的问题。提出相应的对策，为酒店企业的品牌塑造提供指南。     

CS营销战略:现代营销战略的新发展

CS战略———顾客满意战略是 2 1世纪营销的新发展 ,CS战略的目的是以顾客为中心 ,使顾客满意 ,增强企业的竞争力。企业在实施CS战略时要创造使顾客满意的产品价值和产品附加价值 ,更要开展关系营销 ,培养顾客的忠诚度 ,树立较高的企业形象     

CS──发展名牌战略的关节点

本文从我国实施名牌战略的必要性入手,通过对CS（顾客满意）理念内涵的诠释,论述了我国企业成功实施名牌战略的关节点在于改变传统的思考方法,以战略的眼光适时导人CS理念,制定出科学的名牌战略,使中国名牌早日走向世界。     

企业战略管理理论发展综述

战略管理理论从20世纪中叶形成，至今已经历了半个世纪的历程。半个世纪以来，环境在不断的发生变化，战略管理理论也在不断地创新和发展。本对战略管理理论的发展历程进行梳理，以便在实践中灵活运用。     

产品市场竞争、领导权结构与公司多元化战略

通过解释领导权结构与公司多元化战略之间的对立结果,明确了代理理论与管家理论各自的适用范围,探讨了领导权结构与多元化战略两者的关系如何随着产品市场竞争程度的不同而变化。将产品市场竞争引入到研究中,对于如何依据不同情境选择最合适的制度设计提供了很好的分析思路。     

基于CS战略的现代酒店创新研究

创新是现代企业发展的根本出路和必然选择。本文以CS战略为出发点,探讨了现代酒店创新的必要性和重要性,并就创新的内容和实施方法提出了自己的粗浅看法。     

基于市场竞争理论的企业多元化经营原因解释

目前关于企业是否应该进行多元化经营存在很多争论。很多西方学者研究认为多元化经营战略存在低效率及其他一些缺点，而Khanna和Palepu为代表的少数派则认为在新兴市场中归核战略未必正确。本文从市场竞争理论出发，对为什么西方发达市场崇尚归核战略、而新兴市场热衷多元化战略给出了一个经济学解释。     

赵孟頫的绘画理论与实践

从赵孟頫现存画迹及他人评述中可见其才高八斗,多能兼善,摹古可直追晋唐,而以书入画则足以开一代之新风。赵孟頫这种复杂而全面的画风并非偶然形成,其中必有更深层次的理论根源。研究其画作,能从一个侧面论证赵孟頫古意论及其师古实践的一致性,从而给予其复杂而全面的绘画风格以理论依托。     

健康直销的理论与实践框架

作为第二家获得直销经营牌照的企业，如新公司在中国4年的发展过程中，一直在不遗余力地倡导并且实际推动着中国直销行业的一个主题，这就是健康直销的发展。     

努力构建翻译理论与实践的和谐关系——《翻译之道：理论与实践》介评

翻译是文化交流的重要途径,翻译质量的高低对文化交流是否能有效进行意义重大。四川大学外国语学院教授曹明伦先生积多年从事翻译理论研究和翻译实践工作之力,创作出《翻译之道：理论与实践》一书。本文试对该书的主要内容和特点作一说明。     

关于在和谐新林区建设中应用刑事和解制度的理论与实践问题思考

当前,由于我国传统的刑事司法制度已不能满足我国建设社会主义和谐社会的实际需要,探寻新的刑事案件解决机制逐渐成为我国法律研究人员所关注的一个重要问题。刑事和解制度以犯罪嫌疑人、被告人的真诚悔罪为前提,这有利于修复犯罪嫌疑人、被告人与被害人之间的关系,最大程度地化解社会矛盾,促进社会关系的和谐,推动社会主义和谐社会的构建。这一制度的实施,有利于化解林区社会关系的矛盾,对于和谐新林区建设必将起到极大的促进作用。     

学习型大学生党支部建设的理论与实践

建设学习型大学生党支部是当前高校党建工作的重要任务。文章在理解学习型大学生党支部含义的基础上,阐释学习型大学生党支部的有机性、时代性、创造性和先进性特征,从学习型组织理论和党的自身建设出发,对如何创建学习型大学生党支部进行一些有益的探索。     

基于契合理论的高校人力资源管理实践研究

契合理论作为当下研究人力资源管理的热点理论,揭示了组织内外部契合、人与组织契合的重要性。基于契合理论的人力资源管理实践模型的构建首先应考虑人力资源管理实践,与组织战略的契合,然后考虑实施对象所要达到的目的,从而确定应采取的具体实践模式。     

十六大以来党统筹区域经济协调发展的理论与实践

促进区域协调发展,是十六大以来党领导经济社会发展的一项重大决策和治国理政的重要实践.逐步形成和完善的中国"四大板块"之间和"四大板块"内部各要素之间协调发展的理论、路线、方针、政策,特别是针对"四大板块"不同的历史和现状,进行的西部大开发战略、中部崛起战略、东北等老工业基地振兴战略、东部率先发展战略的实践,既对怎样建设社会主义进行了新的探索,又对建设中国特色社会主义的理论作出了新的贡献.