企业经营业绩评价中非财务指标的设置

随着经济的发展,非财务因素在企业经营中发挥着越来越重要的作用,因此,对企业非财务业绩的评价已日益引起重视。本文从非财务业绩评价的角度,讨论了企业经营业绩评价中非财务指标的设置,建立了一套适合企业进行非财务业绩评价的指标体系。     

业务主管的五大准则三大境界

第一线的业务主管,直接领导业务人员,负责每天的业务管理和开发,向地区性主管报告,他的工作应包括:征聘新进业务人员、负责业务人员的训练指导、和业务人员共同拟订业绩目标和计划、分配作业地区和客户、督导业务人员的实际作业和业务人员检讨工作成效、解决业务的冲突、加强人员的合作、了解客户的意见、处理客户的抱怨等。     

企业经营业绩与经营者业绩评价之比较

本文从企业经营者报酬确定的角度出发,对企业经营业绩评价的缺陷作了具体的分析,即“多评一块”、“少评一块”及本身的不准确,指出应当在企业经营业绩评价的基础上进一步研究经营者业绩评价问题。     

第二产业企业经营业绩评价指标体系设计研究

企业经营业绩评价是企业经营管理中的一个重要问题,是企业经营战略实施状况的整体描述。工业时代的传统财务业绩评价指标体系一直存在着重短期业绩评价、轻长期业绩评价,重财务指标体系、轻非财务指标系统等问题,它在世界经济一体化的知识经济时代已变得力不从心,捉襟见肘。如何适应当今世界复杂多变的经济环境,建立非财务与财务评价并重的企业经营业绩评价指标体系,已成为重大课题。文章在研究比较国内外企业经营业绩评价体系的基础上,阐述了企业经营业绩评价指标体系设计的指导思想,并借鉴国外跨国公司的业绩评价,结合中国企业的实际情况,设计了一套比较完整的第二产业企业经营业绩评价指标体系,以期待对该领域的研究有所推进。     

关于生产企业推行“有效值”绩效管理的思路探讨

本文将全新的“有效值”管理思想引入了生产企业，并对各业务部门有效值的测算、失败成本及资金占用利息的分配、订单采购周期“缩短值”的考核等问题进行了初步探讨。     

企业业绩评价指标体系的完善

我国现行业绩评价指标体系偏重于财务指标因素,而忽视非财务指标因素,这样的评价指标体系只能对企业过去的经营成果进行评价,而不能对企业未来发展能力进行分析和评价,这已不适应市场经济的需要。因此业绩评价指标体系应引入能反映企业未来发展能力的非财务指标,设置反映企业管理水平、人员素质、创新能力及可持续发展能力等评价指标,以全面反映企业的经营业绩。     

房价与企业高管薪酬业绩敏感性

非房地产企业受房价上涨的吸引投资于房地产业务,虽然能给企业带来业绩增长,但这使得企业业绩很难衡量高管的努力程度,业绩质量也不高,根据高管薪酬的最优契约理论,企业业绩在高管薪酬契约中的使用权重会被降低。基于中国35个大中城市的房价数据以及中国非房地产业的上市公司数据,研究发现：高房价显著降低了企业高管薪酬业绩敏感性,这一影响在高管薪酬契约有效性较高时更显著;以上结论在使用DID模型控制反向因果内生性问题后依然成立。     

原厂家业务人员该怎么用？

现在有个值得关注的现象：一些厂家的业务人员投身经销商门下，为经销商操盘。可以说这是一个可喜的现象，因为大批高素质人员的加盟，加速了经销商公司的发展。出现这个现象的原因有两方面，一是好的厂家越来越难进，二是经销商公司化程度越来越高，管理也逐渐规范。这样“前拉后推”，经销商公司吸引了厂家业务人员来投，其中不乏一些中高层人员。但在欣喜之余，我们也看到，厂家业务人员也“搞砸”了一些经销商的生意。那么对“来投”的原厂家业务人员该怎么用呢？     

房价与企业高管薪酬业绩敏感性

非房地产企业受房价上涨的吸引投资于房地产业务,虽然能给企业带来业绩增长,但这使得企业业绩很难衡量高管的努力程度,业绩质量也不高,根据高管薪酬的最优契约理论,企业业绩在高管薪酬契约中的使用权重会被降低。基于中国35个大中城市的房价数据以及中国非房地产业的上市公司数据,研究发现：高房价显著降低了企业高管薪酬业绩敏感性,这一影响在高管薪酬契约有效性较高时更显著;以上结论在使用DID模型控制反向因果内生性问题后依然成立。     

非财务指标在企业业绩评价体系中的运用——兼评卡普兰和诺顿的平衡记分测评法

近年来，企业业绩评价的一个显著趋势是在业绩评价指标体系中引入非财务指标，其典型代表是卡普兰和诺顿的平衡记分测评法，但是，非财务指标并不能替代财务指标，各种指标并非越多越好，要注意随时评价指标的适用性。     

市场化进程、客户集中度与管理层业绩预告披露意愿

客户作为企业的非财务利益相关者,能够影响企业的战略决策和经营状况,并通过改变企业的信息环境而影响信息披露意愿。运用2007—2016年我国A股制造业上市公司数据,检验客户集中度对管理层业绩预告披露意愿的影响。研究发现,客户集中度越高,管理层业绩预告披露意愿越低,但这种关系主要体现在市场化进程低的企业中,在市场化进程高时二者关系并不显著。进一步研究还发现,在非国有企业中,客户集中度对业绩预告披露意愿的负向影响更加明显。该结论丰富了管理层业绩预告披露意愿的影响机制研究,为监管部门进一步完善业绩预告披露制度提供经验证据。     

管理者过度自信与企业绩效

心理学和行为经济学的研究表明,人们的判断和决策往往受到心态和情绪的影响,企业管理者在经营活动中表现出的超出一般自信水平的情绪状态称为管理者过度自信。这种“非理性”的管理者过度自信与企业绩效是否存在相关关系,本文使用披露了业绩预告的上市公司盈利预测偏差作为衡量管理者过度自信的指标,对我国沪、深股市2005--2009年存在管理者过度自信的上市公司样本进行了研究,发现企业经营绩效与“非理性”的管理者过度自信存在正相关关系。管理者过度自信的企业相对于其他企业能够得到2．8％的业绩提高,这种与业绩正相关的关系在国有企业当中尤为明显。     

粉饰经营业绩与会计舞弊辨析

随着市场竞争的不断加剧，企业经营的难度和盈利空间已越来越狭窄，不少企业及其经营管理层便采用非正当途径来缓和困境，其中制造虚假会计信息已呈趋之若骛之势，据国家审计署曾经进行的一项审计结果表明，有高达68％的企业存在会计报表严重不真实的问题。制造虚假会计信息的常见方法有“粉饰经营业绩”和“会计舞弊”，这两者常常被人们混淆，本文将对此进行讨论。     

产业政策视角下企业多维业绩下滑与创新抉择

在创新驱动的高质量发展阶段,推动企业尤其是业绩下滑企业重塑创新动能、实现高质量发展显得尤为重要,既有研究对企业业绩下滑的多维情境与创新战略决策缺乏系统性分析。本文以2005～2019年中国沪深A股上市公司为研究样本,实证分析企业多维业绩下滑背后“穷则思变”逻辑下的积极战略变革观,并考虑产业政策中功能性政府补贴与选择性政府补贴在企业多维业绩下滑与创新中的调节效应,进一步验证积极战略变革和消极战略变革的政策供给效应。研究结果表明:(1)不管是历史视角下的业绩下滑还是行业标杆视角下的业绩差距下滑都对企业创新投入产生显著的促进效应,同时出现历史业绩下滑与行业业绩差距下滑对企业创新投入的驱动效应更为明显,多维业绩下滑下企业更倾向于选择利用式创新而非探索式创新;(2)政府补贴作为产业政策的主导工具,在产业政策支持情境下,正向调节企业多维业绩下滑与创新绩效,说明产业政策视角下的政府补贴有助于为业绩下滑企业开展创新战略提供资源效应;基于补贴类型细分视角,不管是选择性政府补贴还是功能性政府补贴,总体上都对企业多维业绩下滑与创新投入依然产生显著的正向调节效应;(3)异质性分析结果显示,企业多维业绩下滑与创...     

外部融资与经营业绩

文章以国内A股上市公司数据为基础，研究了企业外部融资和未来经营业绩之间的关系。研究发现，不管是权益融资还是债务融资，在融资后，企业的经营业绩都下跌。但是，权益融资比债务融资与企业经营业绩更相关，外部债务融资比内部债务融资与企业经营业绩更相关，这种结果支持了企业融资的“蚕蚀”理论和代理理论。所有融资对企业经营业绩都有不利的影响，风险较大的融资有较大的不利反映。不同融资类型对企业经营业绩影响的时间范围并不相同。通常，权益融资对企业经营业绩影响的时间要比债务融资长些，外部债务融资要比内部债务融资影响的时间要长些。这种结果，证实了在融资过程中存在盈余管理。     

外部CEO如何影响企业业绩？

在外部空降CEO越来越普遍的背景下,以2007—2016年中国沪深A股上市公司为研究对象,运用普通OLS回归和Heckman二阶段回归实证研究CEO外部继任者与高管团队互动关系对企业业绩的影响。研究发现,高管团队的异质性显著正向调节CEO外部继任者对企业业绩的影响关系;高管团队的稳定性显著负向调节CEO外部继任者对企业业绩的影响关系。以上研究结论表明,高管团队作为情境要素对CEO外部继任者与企业业绩的关系具有重要影响,这要求企业在进行CEO继任者的选择时应考虑自身的高管团队情境,从而强化外部继任者给公司带来的“适应性”效应,避免其“破坏性”效应。     

关于企业信用管理问题的探讨

信用管理是企业管理的一个重要组成部分。目前在企业信用管理中存在着非契约负债泛滥、业务人员垄断客户信息、盲目交易以及客户付款行为缺少约束等问题。要解决这些问题必须从建立个人信用制度、建立政府信用体系、依法保障信用体系和实行全面信用管理模式等方面着手。     

国际直销排名中的内资企业缺失

一边是世界范围的经济危机，一边是中国直销企业的热火朝天，真可谓“一半是海水，一半是火焰”。据不完全统计，2008年到2009年中国直销企业业绩呈现稳步增长的态势。但是，另一方面，在世界范围内的直销企业排名中，国内企业出现了集体的“缺失”。     

“鸡肋”如何上位“盛宴”

如今，海外市场成了很多直销企业的一块“鸡肋”，食之无味，弃之可惜。在很多内资直销企业中海外市场往往只是他们在国内宣传的一个噱头，对于其真正的业绩增长以及品牌塑造并无太大帮助，但也有企业向海外市场砸重金开发，最后却“赔了夫人又折兵”。那么如何让海外市场这块“鸡肋”真正地上位成直销企业的一餐“盛宴”呢？     

非财务指标的业绩评价分析及实施对策

本文介绍了几种新的业绩评价模式，并且就其优劣与传统的企业业绩评价系统做出比较。引入了非财务指标的业绩评价的分析，之后，对我国的业绩评价系统作出了对策性建议。