农电特色服务典型案例征集启事

<正>近年来,国家电网公司各单位及所属县供电企业认真践行"四个服务"宗旨,精心组织,勇于创新,积极开展农电特色服务工作,探索出许多农电特色服务新思路、新举措,在广大农村地区树立了良好的"国家电网"品牌形象,农电优质服务水平明显提升。     

供电企业如何助力新农村建设

建设社会主义新农村,是党中央在新形势下坚持科学发展观,更好地推进全面建设小康社会进程的战略部署.国家电网公司实施"新农村、新电力、新服务"农电发展战略,对农电工作提出了新的要求,也为农电工作的发展指明了新的方向.站在新的历史起点上,供电企业应切实担负起服务社会主义新农村建设的历史责任,为社会主义新农村建设提供强有力的电力保证,努力开创服务社会主义新农村建设工作的新局面.     

大阁供电所:创新管理树标杆

国网冀北公司丰宁县供电分公司大阁供电所努力践行国家电网公司"新农村、新电力、新服务"三新农电发展战略,从强化供电所内部服务流程管理、深入开展"社区光明同行"活动等方面作为切入点,努力做到不遗余力、全面覆盖的为辖区内用电客户提供优质服务,获得国家电网公司供电服务标杆供电所的称号。大阁供电所是承德丰宁供电公司所属乡镇供电所,位于丰宁县城西南郊区,成立于1999年5月10日,供电营业面积195平方千     

农电特色服务典型案例征集启事

<正>近年来,国家电网公司各单位及所属县供电企业认真践行"四个服务"宗旨,精心组织,勇于创新,积极开展农电特色服务工作,探索出许多农电特色服务新思路、新举措,在广大农村地区树立了良好的"国家电网"品牌形象,农电优质服务水平明显提升。     

“三新”战略成绩显著

<正>2006年以来,国家电网公司农电系统紧紧围绕"两个转变"和服务于社会主义新农村建设战略目标,大力实施"新农村、新电力、新服务"农电发展     

临淄:“三精”服务惠“三农”

近年来,山东电力集团公司淄博供电公司临淄供电部深入实施"新农村、新电力、新服务"农电发展战略,积极服务新农村建设,以"精细操作、精益管理、精彩服务"惠及"农民、农业和农村经济",把保障"三农"用电作为最大的惠农服务。精细操作信息精细化,支持服务精细化。按照国家电网SG186新营销支持系统     

农电“四进”特色服务

<正>安徽省合肥供电公司以延伸农电优质服务,打造农电特色服务品牌,促进特色服务品牌体系的建立为目标,在各供电所开展了"农电特色服务‘四进’百日行活动"。进企业,应对金融危机,排查高危重点客户安全用电。受全球金融危机影响,2008年下半年以来,合肥市各县供     

创建示范窗口需要“八化”

为更好地落实“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略,山东省聊城供电公司突出特色,把示范窗口建设内容融入基础设施建设、电网建设、安全生产、经营管理、队伍建设及优质服务之中,广范围、多层面、全过程地开展创建活动。     

心系新农村 发展新电力 谱写新服务

“新农村、新电力、新服务”是国家电网公司在新形势下提出的“三新”农电发展战略,以农电发展方式的根本转变服务社会主义新农村建设。近年来．博爱县电业局把实施战略品牌作为优质服务的一种理念和一种追求．按照“始于客户需求、终于客户满意、超越客户期望”的工作标准,不断从观念上和管理上力求新的突破,把新电力、新服务作为促进新农村建设来抓,实行优质服务常态运行管理,构建了“窗口部门围着客户转．内部机构围着窗口转”的服务体系。通过采取“五个结合”的方法．大力加强行业作风建设和供电优质服务工作．收到了明显成效。     

县供电企业集约化管理实践

<正>人财物是企业的核心资源,实施人财物的集约高效管理是现代企业管理的重点内容和发展方向。"两改一同价"工作开展以来,特别是"新农村、新电力、新服务"农电发展战略实施以来,县供电企业在安全生产、队伍素质、供电服务、标准化建设和发展能力等方面达到     

江西婺源：开展农家乐特色供电优质服务

正面对乡村旅游业的快速发展,如何树立国家电网公司的品牌形象、如何提升农电优质服务水平、如何开展农家乐特色用电保电服务,成为摆在国网江西电力婺源县供电公司面前的一项重要工作。经过深思熟虑、实践探索,国网江西电力婺源县供电公司按照"塑文化、强队伍、铸品质"的供电服务举措,展开了具有地方特色的农家乐供电优质服务活动。     

农电人力资源应多元化开发

"新农村、新电力、新服务"农电发展战略的顺利实施,需要适应农电发展要求的人才去完成——1998年"两改一同价"以来,安徽省芜湖农电经历了快速发展期。芜湖供电公司所辖繁昌、芜湖、南陵三个县供电公     

扎实推进2011年农电重点工作

<正>国家电网公司高度重视农电工作,始终把农村电网作为国家电网的重要组成部分,把农电工作作为公司工作的重要内容,把农电队伍作为促进公司农电事业发展的重要力量,千方百计推进农电发展、改革和稳定,有力地服务社会主义新农村建设,得到各级政府和社会各界的充分肯定。2011年上半年,公司多次研究部署农电重点和难点工作,有力地促进了新一轮农村电网改造升级工程建设、理顺农电管理关系、县供电企业突出矛盾和问题排查治理等工作;维护了农电安全稳定、优质服务的良好局面,     

供电所管理模式变革的思考

<正>为实施"新农村、新电力、新服务"的农电发展战略,国网山西电力孝义市供电公司通过"三集五大"体系建设,使得乡镇供电所的综合管理水平和服务能力有了质的飞跃,在规范化管理和优质服务工作中取得了可喜的成绩,但是也暴露了一些问题。针对目前供电所在日常管理中存在的一些共性问题,本文指出要从机构改革、薪酬改革、管控制度改革等角度出发去解决。     

可靠性管理新思路

供电可靠性是衡量供电企业管理水平的重要指标。提高供电可靠性不仅满足广大客户的需要，也是供电企业增加售电量、实现社会效益、树立良好形象、履行服务承诺的需要。在实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略过程中，加强供电可靠性管理是县供电企业的一项重要工作。     

党建特色品牌的创建抓手

开展“党建特色品牌创建”活动,旨在通过党员亮身份、尽义务、做奉献、树形象,在员工中营造务实进取、奋发有为的工作环境,着力使党员员工在思想上有新境界,在理念上有新突破,在素质上有新提高,在优质服务上有新作为。国网江苏淮安供电公司淮安供电营业部围绕创建“党建特色品牌”,以提升思想境界、工作效能、敬业精神为目标,争当“三个模范”,在先进先行上创建特色品牌;做好”结对创先”,从互帮互促中推动特色创建;立足“农电为农”,于服从服务间放大品牌效应,提升了供电企业社会形象,展现出了国网党员员工“服务群众、奉献社会、促进和谐”的精神风貌。争当“三个模范”,在先进先行上     

流程管理在高青

<正>近年来,山东省高青县供电公司在深入开展创一流同业对标工作基础上,大力实施"新农村、新电力、新服务"三新农电发展战略。进一步缓解了农村电网薄弱、供电能力差等突出问题,保持了安全稳定局面,提高了农电管理水平、服务水平和企业经济效益。但是对照"集团化运作、集     

“三步登高”锻造党员服务队

努力将共产党服务队打造成一支政治特色鲜明、行动步伐协调统一、价值创造效果明显的高效团队,是推动基层党建工作高质量发展的重要抓手。国网湖北电力秭归县供电公司立足于共产党员服务队的团队本质特征、团队战斗力要求和团队创建目标,在实践中总结出“三步登高”工作法,对深化共产党员服务队团队建设进行了深入的探索实践。建设一支作风优良、素质全面、配合紧密的高效服务团队,更好发挥党组织、党员在供电服务中的团队合力,推动供电服务整体联动、协同行动,是提升供电优质服务水平的关键。     

农村供电所实行专业化管理的思考

县供电企业是电力服务新农村建设的主体、主战场,而基层供电所又是县供电企业的前沿阵地。近年来,随着农电"两改一同价"的深入实施,作为农电服务一线窗口的供电所,其管理水平越来越受到重视。在此大环境下,多数县供电企业都实行了供电所专业化管理。但是其专业化管理水     

“三新”助力农电新跨越

2012年,当我们回顾县级供电企业上划一年多来的历程,不由思绪万千:近两年,是国网公司"新农村、新电力、新服务"农电发展战略不断践行的过程,是"目标同向、节奏同频、行动同拍"管理机制不断统一的过程,更是玉田农电实现回归主网,顺势腾飞的过程。