如何加强农电工管理

农电工是供电企业在“两改一同价”后形成的一个特殊劳动群体,他们担负着农村电网配电设施的运行维护以及农村电力客户的抄表、收费、业扩报装、优质服务等工作,为农电事业的发展做出了不可低估的贡献,并一直发挥着重要的作用。加强农电工管理,需要规范各地农电管理,理顺农电管理组织体系,采用业务委托制的农电用工方式,明确农电工身份,确定农电用工主体。建立农村供电所业务委托模式规范成立县级农电服务公司。县     

加强农电工培训

<正>农电工培训是培训目标和培训内容、培训指导者、受训对象、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合,达到目标和结果是根本目的之所在,其后各个组成部分都是以它为出发点的,经过权衡利弊,作出决策,制订出一个以     

浅述农电工队伍管理

农村专职电工(以下简称农电工)是农村电力体制改革和农村电网改造后农村用电管理的一支新生力量,是广大农村用电的直接管理者,是宣传贯彻党和政府有关农电政策到基层的落     

手段改进收电费

<正>为确保电费回收顺利进行,河南省鄢陵县电业局2011年开始通过四项举措护航电费回收,取得了明显成效。2011年上半年,鄢陵县电业局月度电费回收率始终保持在100%。普及电费一折通系统河南省鄢陵县电业局于2010年12月份开始将收费方式由农电工走收改为营业厅实收。在此基础上,鄢陵县电业局2011年4月份筹资44万余元,     

探索社区代收电费模式

<正>社区代收电费,是运用市场机制实现电费收取社会化的一种新型模式。该模式有助于提高工作效率,提升服务品质,尤其在当前高峰时段窗口收费压力大,但又     

收费创新:从调查结果看多元化需求

<正>针对农村用电收费工作新情况,为鼓励农村用电收费方式创新,并实现标准化管理,国家电网公司农电工作部与中国电力企业管理杂志社于2009年4月-9月共同进行了"拓展农电收费方式"调查     

农排电费投诉管理

<正>农排电费管理投诉较多的有以下几种情况:集体机井,机井手收取电费时加收机泵、管道维护维修费和机井手工资,或由农电工代收其他费用。个人承包机井,承包人收取电费时加收机泵维护等费用,并获取一定收益。个人机井,打井者按电量收取一定费用作为运营费用和收益。     

传统自收模式之二 窗口坐收:农村用电收费主渠道

<正>窗口坐收是供电企业所有收费模式中最基础、最成熟的收费方式,通过客户与供电企业员工在固定地点进行一对一的、一手交钱一手给票的形式完成收费全过程。根据坐收地点的不同,坐收又分为供电企业营业窗口坐收和供电企业     

经济波动期的电费回收

<正>以外向型经济为主的地区,经济状况容易受外界形势的影响而波动较大。电费回收工作,也因经济的景气与否,其困难程度和风险随之变化。供电企业要根据这种变化因时因地制定不同的电费回收策略。经济波动带来电费回收危机当经济环境波动将外向型企业推进冰窟之时,一些企业不可避免地发生欠费,传统管理办法太陈旧。面对这一情况,浙江省绍兴电力局袍江供电分局因地制宜地制订出《电费回收     

南宫电力:商业网点代收电费

<正>南宫市位于冀南大平原,面积854平方公里,人口46万人,耕地面积89.6万亩,其中水浇地55.5万亩,为农业县市。2009年全市购电量42270.2万千瓦时,售电量39231.4万千瓦时,其中:居民生活电量11076.6万千瓦时,占全部电量的28.23%,一     

防范电费舞弊

就县供电企业普遍而言,农村供电所用电客户约占所有用户总量的60%至70%左右,而电费比例约点30%至40%左右,农村用电客户所占的比例大,管理投入力度又相对较小,对农村用电市场缺乏有效管控,使供电所电费舞弊可能性增大。现在大多数县供电企业均以营销辅助业务外包的形式对抄表收费业务     

“银电联网”破解山区收费难题

<正>近年来,通过"两改一同价",农村用电管理体制得到了彻底改革,农村用电实现了"三公开"、"四到户"、"五统一"管理。但改造后迅速增加的"一户一表",使农户交费难成为山区型供电企业营销管理中比较突出的问题之一。     

电费语音充值卡系统的应用

<正>电费回收是供电企业维持正常生产经营工作的主要资金来源,保证电费及时回收直接关系着国家财政收入和供电企业自身的经济效益。然而,随着社会经济的发展,外出打工人员、经商人员、工作繁忙的企事业工作人员等由于多种原因不能及时交纳电费,造成电费风险。同时随着电力企业自身发展完善的需要和广大电力     

共建机制保障农村用电安全

做好新形势下农村用电安全工作,是公司履行服务“三农”责任,践行“你用电,我用心”服务理念的具体体现。2012年国家电网公司部署启动“你用电,我用心,实施农村用电安全强基固本工程”,将探索构建政企联动、乡村实施、电力服务的共建机制作为实施工程的重     

高压触电案的免责事由

<正>无过错责任原则并不等于供电企业就必然承担赔偿责任。只要做好高压电力设施的维护管理,合法利用免责事由,供电企业就可以避免承担不必要的赔偿责任。根据《民法通则》、《最高人民法院关于审理触电人身损害赔偿案件若干问     

国网山东省电力公司:以履行社会责任为导向的农村电网服务体系建设

实施背景作为直接服务“三农”的基层供电企业,解决好农村用电中的矛盾和问题是义不容辞的责任。农村电网存在一些问题,主要表现为:农村电网管理界面不清、农村电网装备水平不高、农村电网服务人员素质偏低。同时,由于历史原因,农村供电服务的整体水平落后于城市,基层供电企业原有的服务方式、手段和内容,不能适应新时期农村客户多元化、高品质的用电需求。为此,山东省电力公司近年来积极探索以履行社会责任为     

芜湖县公司:积极履行社会责任

<正>安徽省芜湖县供电公司在企业发展进程中,认真履行社会责任,努力加快自身发展和科技创新,大力加强电网建设,深入开展优质服务,坚持"三服务"方针——服务社会、服务电力客户、服务地方经济,把县域经济快速发展作为企业     

供客户选择是责任的体现

<正>新中国成立60年来,农村电力事业实现了大跨越:发展模式由分割与失衡转向协调与统筹,电网状况从落后与薄弱走向先进与坚强,企业管理也快速向科学化、精益化转型。特别是电网经营企业积极履行社会责     

应用手机短信抄表系统

<正>当前,农电抄表难的问题越来越突出,不仅及时率低、而且实抄率、准确率难以保障,已经成为供电企业迫切需要解决的一个问题。河南省西平县电业局实施的手机短信抄表系统,为抄表工作及营销管理提供了高效快捷的方法。     

承揽合同案启示

在电力生产和工程建设中,供电企业因劳工人员的不足常常将工程外包。在这一行为中,企业所表现出的法律意识最重要的是合同意识,而签订承揽合同还是雇佣合同往往成为企业规避法律风险的关键