宁夏:健全管控机制 推进星级所创建

<正>国网宁夏电力公司以抓好星级供电所创建为手段,持续提升农电管理工作,从理顺工作机构、做好编制建设规划、抓实评定工作、健全管控机制等方面,全面推进星级供电所创建,有效提升基层供电管理水平,实现农村供电服务大提升。近年来,国网宁夏电力公司(以下简称"国网宁夏电力")持续提升农电管理,全面推进星级供电所创建,先后印发《星级供电所建设管理办法(试行)》、《星级供电所建设评价规范(试行)》等文件,建立省、市、县层面工作机构,明确职责分工,健全管控机制,强化队伍     

连线国网

<正>国家电网公司积极推进乡镇供电所管理提升工程6月,公司印发了《国家电网公司关于实施乡镇供电所管理提升工程的意见》,从基础管理、人力资源管理、安全管理、运维检修管理、供电服务、依法治企等6个方面确_定了25项专业工作提升指标,力争通过3年努力。使公司营业区内农村配电网供电保障能力和供电所基础设施、人员技能、供电质量、绩效指标、服务水平等明显提升。基本形成城乡供电一体化管理格局。还印发了《国网农电部关于开展乡镇供电所同业对标工作的通知》,明确了乡镇供电所同业对标的对标原则、对标方式和对标体系。     

孟津:精益求精促提升

<正>国网孟津县供电公司以乡镇供电所专业工作、综合管理、对标考核等为核心内容,通过落实责任、下达目标、强化考核,从安全、营销、优质服务等多方面进行整治和完善,扎实开展星级乡镇供电所创建工作。开展星级乡镇供电所建设工作是国家电网公司主动适应经济社会发展新常态,持续夯实基层供电所发展基础,提高规范化管理水平,全面提升服务能力的有益探索和实践。国网孟津县供电公司(以下简称"孟津县公司")领     

永定:紧抓思想转变 激励全员争星

正国网龙岩市永定区供电公司按照"以文化建设为引领、指标看板为导向、标准建设为重点"总体创建思路,开展星级供电所创建工作,同时通过树立一个典范,提炼工作亮点,激励全员参与。国网龙岩市永定区供电公司(以下简称"永定公司")把星级供电所创建作为加强供电所基础建设、提高管理水平和提升服务能力的重要手段,重点从基础资料、所容所貌、信息系统应用及安全、教育培训、基础设施、农网设备管理、安全生产管理、营销管理、队伍建设、优质服务等方面进行整治和完善,开展星级供电所创建工作。同时紧抓     

临汾:补短板 抓创建

国网临汾供电公司按照《国网山西省电力公司开展星级乡镇供电所建设工作实施方案》要求,进一步统一认识。并以此为抓手,加强部门间的横向协调、层级间的上下协同,以提升短板指标、消除软硬件薄弱环节为切入点,实现了供电所管理工作水平的持续提升。     

临汾:补短板 抓创建

正国网临汾供电公司按照《国网山西省电力公司开展星级乡镇供电所建设工作实施方案》要求,进一步统一认识。并以此为抓手,加强部门间的横向协调、层级间的上下协同,以提升短板指标、消除软硬件薄弱环节为切入点,实现了供电所管理工作水平的持续提升。     

夯基础 理机制 创星级

正为贯彻《国家电网公司关于开展星级乡镇供电所建设工作的指导意见》精神,进一步加强供电所"基层、基础、基本功"工作,不断提高供电服务质量和管理水平,国网山西省电力公司以供电所基层基础建设为核心,落实"两个提升",着力"三个强化",推进"四个到位",有力促进了全省供电所管理水平的持续提升。     

华亭县:以“星级”标准推进“全能”建设

国网甘肃电力华亭县供电公司按照先易后难,抓两头,带中间的办法,将'全能型'供电所建设要求全面贯彻到'星级供电所'创建工作中,引领星级供电所向'全能型'转型。国网甘肃电力平凉供电公司采取'试点先行、示范引领'的工作方法,指导华亭县供电公司(以下简称'华亭县公司')积极开展星级供电所和'全能型'供电所示范性创建,及时总结创建过程和经验,辐射和带动了其他各供电所创星争优,向全能型转型。     

突出特色 推进星级所建设

正2016年国网公司部署开展星级乡镇供电所建设工作,国网南京供电公司上下一心,从细化计划举措、强化闭环管控、稳固长效机制等方面着力推进星级乡镇供电所创建工作,进一步巩固、提升乡镇供电所供电服务质量和管理水平。乡镇供电所是公司服务"三农"的一线阵地和窗口,提高乡镇供电所管理水平和服务能力,是公司服务全面小康社会建设的重要举措。近年来国网南京供电公司(以下简称"南京公司")深入贯彻国家电网公司、省电力公司各项决策部署,按照"精益管理,争先率先"的思路,团结一心,锐意改     

新安:“三招棋”布局星级所创建

国网新安县供电公司结合县域和电网实际,积极探索新型专业化体系下供电所管理模式,按照星级供电所创建标准,坚持农电工集中管理、专业化运作等,在各供电所组建了综合班、配电营业班,通过过程管控,实行全业务派工制,充分体现多劳多得,极大地调动了工作人员的积极性和创造性。     

推行一专多能“台区经理制”建设

为深入贯彻国家电网公司2017年工作报告中打造'全能型'乡镇供电所的方针,国网江苏东台市供电公司推进营配业务'末端融合',推行一专多能的'台区经理制'。将营业窗口前移到台区居民客户侧,缩短服务链条,减少服务环节,实现了用电服务'零距离'和'零投诉'目标。2016年,国网江苏东台市供电公司(以下简称'东台公司')下设的17个供电所均被江苏省电力公司命名为'三星级供电所',其中富安供电所。     

凉州区:“标准化+”助推管理提升

<正>近年来,国网武威市凉州区供电公司(以下简称"凉州区公司")在省、市公司的正确领导下,不断加快标准化供电所建设,强化服务意识、创新工作方法,为地方经济发展提供了优质高效的服务。标准化建设+经营管理堵塞管理漏洞凉州区公司将供电所标准化建设与经营管理相结合,持续实施市场开拓工程,加强供电所线损考核与分析制度;加大违章用电查处力度,定期组织开展营业普查;持续开展了高损线路、高(负)损台区治理和营业普     

供电所星级建设精准帮扶

供电所星级建设是对乡镇供电所基础设施状况、基础管理水平、关键业绩指标等工作质量、结果的全面评价。国网安徽省电力有限公司无为县供电公司充分发挥星级乡镇供电所建设工作的载体作用,加强建设工作的过程管控和动态评价,推动"全能型"乡镇供电所建设工作的扎实开展。     

渠口供电所:优化日常管理

<正>星级供电所创建工作要把日常工作抓好,严格控制各类指标,各项工作有条不紊地开展,在此基础上抓细节、找亮点、上下联动。自2016年开展星级乡镇供电所创建工作以来,国网宁夏电力平罗县供电公司渠口供电所全所人员以饱满的工作态度投入到创星工作中。在原有基础之上,软硬件设施不断完善,各项工作取得新突破,2016年11月顺利通过国家电网公司五星级乡镇供电所验收。优化综合管理进行供电所业务整合。为了解决     

“一所一精品”夯实供电所管理

<正>国网山西省电力公司晋城供电公司（以下简称“晋城供电公司”）所辖县供电公司5个,乡镇供电所58个,员工862人,服务乡镇76个,人口204.57万人。2021年,晋城供电公司重点围绕服务乡村振兴战略、基层基础再塑造和星级供电所创建,创新开展“一所一精品”实践活动,旨在全面发挥基层站所的首创精神,凝聚一线智慧,全面深化供电所营配业务高效融合,健全网格化服务模式,全面提升供电所安全质量、效率效益和服务能力,培育打造一批管理提升的精品项目,推广复制典型经验,助力乡镇供电所成为乡村振兴的可靠力量。     

濮阳:“四优一创” 提升供电所管理

<正>国网濮阳县供电公司以客户需求为导向,通过开展以优化体系、优化配置、优化过程、优化绩效、创建五星级供电所为主要内容的"四优一创"活动,规范供电所班组、岗位职责界面和业务流程,管控核心指标和工作质量,推进专业管理延伸和营配末端融合,不断提升供电服务质量和管理水平。国网河南濮阳县供电公司(以下简称"濮阳县公司")所辖乡镇供电所19个,承担着19个乡镇、一区三园的供电任务。按照国网河南省电力公司星级供电所建设工作方案,濮阳县     

山西:筑基抓管理 凝心创五星

正为加强乡镇供电所(以下简称"供电所")"基层、基础、基本功"工作,不断提高供电服务质量和管理水平,国网山西省电力公司(以下简称"山西公司")组织开展了星级供电所创建工作。通过建立省、市、县三级组织领导体系,健全管理和工作机制,编制实施方案等一系列"组合拳",山西公司将星级供电所建设工作纳入企业同业对标体系,确立了"十三五"     

深沟供电所:“全能”路上齐唱“一二三”

在'全能型'乡镇供电所建设路上,国网天祝县供电公司坚持高标准、严要求,以创建国网公司五星级供电所为目标,强内质塑外形,以三大平台为依托,全体齐唱'一二三',不断提高农村配电网的供电保障能力、营业管理和供电服务水平,促进了乡镇供电所综合管理水平整体攀升,成为服务'三农'和地方经济社会发展的坚强'引擎'。确定'一个目标'2017年初,国网天祝县供公司召开了供电所星级创建会议,提出'典型示范、整体推进'的创建思路。     

赛阳所:“十六字”法实现跨越提升

<正>2016年,国网九江市濂溪区供电公司赛阳供电所以"情"为主题,以"情满赛阳"为目标,坚持"温情管理、亲情服务、深情建家、热情创效"的十六字工作法,率先创建成为国家电网公司五星级乡镇供电所,实现了供电所整体工作水平从量变到质变的跨越提升。温情管理落实"四化"工作举措,实现精益管理。供电所建设坚持标准化,以图文并茂的方式编制《星级供电所建设模型手册》。基础资料实现电子化,建立星级供电所创建     

平潭:示范引领 突出特色

正国网平潭供电公司落实卓越实践,扎实推进星级供电所建设,坚持"管理抓实、文化创优"的实效原则,整体布局,突出各供电所特色风格,以点带面铺开供电所"创星"之路。国网平潭供电公司(以下简称"平潭公司")不断加强供电所管理,加深对"以人为本,忠诚企业,奉献社会"企业理念的理解,以红旗为示范,以点带面扎实推进星级供电所建设。平潭公司担负着平潭综合实验区15个乡镇的供电任务,共有用电客户13.53万户。公司设北区、南区、东区、西区四个供电所,供电所现有员工139人,供电户数74083户(含4个小岛乡镇)。截至目前,各供电所党支部均获得