微笑：泉城公交优质服务的金钥匙

微笑是世上最美丽的语言，微笑是城市最靓丽的名片。2009年以来，济南市公交总公司把微笑服务作为提高服务质量、展示济南公交人和济南城市形象的突破口。     

深入开展“服务旅客创先争优”活动 大力提高客运服务质量

北京铁路局按照铁道部党组的部署要求,精心组织,扎实推进"服务旅客创先争优"活动,充分调动全局干部职工的积极性和主动性;便民利民,努力提高客运服务质量,最大限度地让人民群众满意;健全机制,确保客运服务质量持续提升,将提高客运服务质量作为一项长期任务。北京铁路局大力解决广大旅客最关切、最期盼、最不满意的突出问题,取得了阶段性成效。     

从物流发展看保税港区功能扩展

我国的保税港区是经国务院批；隹，设立在港口作业区和与之相连的特定区域内，具有口岸、物流、加工、贸易展示等功能的海关特殊监管区域。保税港区作为中国特色自由港，是目前我国开放层次最高、政策最优惠、功能最齐全、区位优势最明显及与国际惯例最接近的特殊经济功能区。近年来，国务院已批准设立了上海洋山保税港区、天津东疆保税港区、     

做好信息化环境下空管系统思想政治工作的思考

信息化作为标志性的时代特征，正日益影响着人们的思想观念、行为方式和生活习惯。信息化既是空管现代化的标志，又是思想政治工作最鲜明、最突出的阶段性特征。做好信息化条件下空管系统思想政治工作，是我们面临的最现实、最紧迫的重大课题。     

从源头上维护职工合法权益

把维护职工合法权益作为工会的基本职责，是新世纪新阶段劳动关系、经济关系和日益复杂多变的现实对工会提出的迫切要求。参与尤其是源头参与，是搞好维护的重要渠道，是工会履行参与的重要方面。从源头上维护职工合法权益是新时期我国社会劳动关系变化对工会工作的客观要求。作为协调企业劳动关系最有效的手段，集体合同制度有利于把用人单位的劳动标准、劳动条件、劳动报酬和职工最关心、要求最迫切的问题进行协调规范。     

浅谈空港综合保税区的功能规划和设计

综合保税区作为中国目前开放层次最高、优惠政策最多、功能最齐全、手续最简化的特殊开放区域,无疑会成为所属区域经济的一个重要增长点,即对经济增长、产业结构优化、贸易发展、就业增加和收入提高等,发挥重要的推动作用。从理论上说,综合保税区主要是通过其独特的功能和极富活力的贸易与保税物流     

南宁:"一路一策"精细化治堵

2021年,广西南宁交警支队坚持以人民为中心,将城市交通拥堵治理纳入服务和保障民生的重要内容,改善群众最关心、最关注的交通出行问题,勇于担当、主动作为,提升城市交通拥堵治理能力和治理水平,不断满足人民群众对美好生活的需求.     

车厢就是我的家

2010年“五一”国际劳动节前夕,刘美莲作为首都公交系统唯一当选的全国劳动模范和3000多名全国劳模一起，在人民大会堂受到了胡锦涛总书记的亲切接见。“总书记讲到劳动最光荣、劳动者最伟大时，我情不自禁地哭了。我的眼泪里有感动、有自豪、有光荣、有责任，也饱含了我15年来的酸甜苦辣和加倍努力工作的坚定信心。”     

全力守护运输线 最美逆行践初心

新冠肺炎疫情发生以来,陕西省西安市交通运输管理处万凯处长带领全处干部职工,始终战斗在交通运输疫情防控工作最前线。作为“班长”,他身先士卒、深入一线、靠前工作,冲锋陷阵在最艰险的地方,主动请缨承担着最艰巨的任务,用信念与坚守诠释了党员干部的责任与担当,用奉献与行动展现了运管铁军的战斗力和精气神。     

关心职工利益 奏响和谐旋律

近两年来,集团公司党委认真贯彻落实保持共产党员先进性长效机制,切实抓好整改工作,把党组织为党员服务、党组织和党员为职工群众服务作为抓好党建工作的切入点,从职工群众最关心、最迫切希望解决的问题入手,切身为职工群众办实事、办好事,把党组织的温暖及时送到职工的心坎上,使企业呈现出和谐发展的新面貌。     

享受高品质的空中旅行

作为全球20家规模最大的航空公司之一,大韩航空一直致力于为世界各地的旅客提供安全而舒适的运输服务。在让乘客享受最精心的美食、最舒适的座椅、最丰富的娱乐设备的同时,大韩航空从服务的细节入手,全面提升乘客的满意度,为旅客打造出堪称完美的旅行体验。     

Ameco在北京航展上展示卓越成就

2007年9月19～22日,第十二届北京国际航空展在中国国际展览中心举办。北京航展是中国最具有影响力的、历史最悠久的航空展览会。作为亚洲三大航空展之一,本届航展吸引了21个国家和地区的173家参展商参展,除中国的航空航天企业外,来自全球众多的知名航空企业参加了本届展会。     

迪士尼乐园成功要素对民航优化旅客体验之参考

迪士尼乐园作为世界上最成功的主题公园，以其世界顶级的品牌影响力和号召力，屡屡在全球掀起一股股迪士尼旅游风暴，创造了全球独一无二、无与伦比的旅游体验经典。     

发挥优势 完善功能 促进港口现代物流业提升发展

作为国家重点规划建设的沿海主枢纽港、中国最年轻的亿吨大港——日照港用短短20多年的时间,完成了从无到有、从小到大的撑杆跳,迅速发展成为多功能、综合性、现代化的东方大港,在国家能源、原材料运输和生产力布局中占据了重要的战略地位。     

国有企业人力资源管理浅析

随着社会和经济的发展,人力资源作为最宝贵的资源,在国有企业经营管理中的作用越来越重要。结合我国国有企业人力资源管理现状,分析存在的问题并探讨解决对策。     

“五个融入” 促进基层党建高质量发展

作为空管部门,深入学习贯彻落实党的十九大精神,必须把加强党的领导,建设“四强空管”作为空管改革发展的首要任务,要牢固树立以人民为中心的思想,扎扎实实做好各项安全工作,这既是我们最基本的政治站位,更是树牢“四个意识”、落实“两个维护”的内在要求和具体体现。     

让群众在高品质交管服务中享有更多幸福感——访河南省郑州市公安局交警支队支队长窦立勇

人民城市为人民,城市管理是一个城市服务群众能力最直接、最根本的体现。道路作为城市的血脉和筋骨,更体现着一座城市的精气神。为满足人民群众日益增长的交通需求,努力提升城市道路交通管理服务水平,2020年,河南省郑州市公安局交警支队在市委市政府和市公安局的坚强领导下,坚持以人民为中心的发展理念,持续提升管理标准,提高服务水平,充分发挥改进交通管理在改善人居环境中的重要作用.     

科研院校高新技术催热监理市场

我国公路工程建设进入了大发展的阶段，保证工程质量不仅是决定公路基础设施建设工作的成败关键，也是关系到造福人民的大事。工程监理工作中最基础、最核心的内容就是质量监理。近期，作为工程质量监控的一种新兴形式，以同济大学、东南大学、湖南大学、长安大学等为代表的科研院校凭借高新技术参与重点工程和关键结构的现象逐渐引起业内的关注。     

江苏:智慧新技术助力高质量道路交通安全

正交通出行作为人民美好生活的基本元素,平安、畅通是最核心的要求。江苏省公安交管部门坚持把高质量道路交通安全作为人民美好生活的重要保障,将防事故保安全作为公安交管部门的首要职责,紧紧抓住全省公安"智慧警务"行动契机,搭乘物联网、大数据、"互联网+"和人工智能发展快车,大力推进智慧新技术与交通管理业务深度融合,着力打造"江苏公安智慧交通",不断提升道路交通管理智能化、科学化水平。     

ISO9001在道路旅客运输企业的应用

ISO9001作为国际上通用的旨在提供质量保证和增强顾客满意的管理体系,因其被各国政府大力推荐、被各行各业广泛采用。道路旅客运输企业从最近几年才开始采用ISO9001,由于采用时间短、经验不足等原因,质量管理体系的运行效果并不理想,普遍存在"两张皮"现象。究其原因: