扎根戈壁 献身金融

扎根戈壁献身金融中国银行青海省格尔木支行中国银行青海省格尔木支行地处青藏高原的柴达木盆地中南部。这里是我国的“聚宝盆”，物产极为丰富。然而，这里的工作生活条件十分艰苦，人员稀少，全市每平方公里只有一人，部分地区为无人区，人口密度只有内地的百分之一或千...     

绚丽的彩虹

她以灿烂的笑容和温馨的话语迎接每一位客户,用真诚辛勤的工作为客户服务,为工商银行增光添彩,也使工行在客户的脑海中留下美好的形象。作为工行和客户之间联系的纽带,她架起了工商银行与客户之间的彩虹桥。她是谁？她就是工行北京海淀支行辖属双榆树西里支行的大堂经理——郭虹。     

青岛山东路支行客户经理李姬善 用心前行 服务客户 践行诺言

李姬善,青岛山东路支行一名客户经理。自入党后,她严格要求自己,用心工作、用心服务,增强责任与担当意识,把对党的热爱和忠诚融入到每天具体的工作中,融入到为每一位客户的服务中。     

细节决定成败——记全国金融五一劳动奖章获得者汪丽芸

在马鞍山农行提起汪丽芸,大家都说她是不甘落后、永争第一、工作拼命的“女强人”。七年来,“穷不失志,偏不自卑,齐心拼搏,勇创佳绩”这16个字道出了她和由她领导的支行与时俱进、奋勇开拓的奋斗历程。     

勤奋博学 服务细化——记中国工商银行天津红桥北马路支行理财经理王丽莎

如果您来到工商银行天津红桥北马路支行贵宾理财中心网点,会看到一位中年理财经理面带微笑向您走来,让您感觉到一股温馨气息。她叫王丽莎,认识她的客户都会说:"王经理热情、体贴、知心。"她有阳光般的心态,用一份份热情感染着每一位客户,用一份份真诚化解客户的困惑。因她做事稳重、娴熟、干练,赢得了客户的信任,吸引了一批批客户慕名而来。然而,在这光鲜成绩的背后,有着不为人知的付出……     

大爱无言——记枞阳县农行计划财务部副经理吴晓彬

一个人不论在单位还是在邻里社区，少数人说好不难，大家都说好实在不易。农行枞阳县支行计划财务部副经理吴晓彬，清瘦的脸上时常挂着亲切的微笑，几十年如一日，她用自己朴实无华的言行感染着身边的每一个：单位同事说她是个好职工，邻里大伯大妈视她如亲闺女，公婆夸她是个好媳妇。[第一段]     

以真心赢衷心

王倩是工行浙江金华市永康某二级支行的一名普通柜员,凡事力求兢兢业业,奉行少说话多做事、尽好本分的原则,认真努力地做好每一项工作,度过每一天生活。转眼间,两个月短暂的见习期已经结束;她摘下实习证,带上工号牌,原以为生活会依旧平淡,然而一个人潜移默化地用行动改变了她的轨迹,那就是她们支行的主任——何巧燕。     

感动每位客户 光耀每一时刻——记工行湖南省分行营业部司门口支行营销经理彭译徵

多年来,长沙市的银行客户赞颂着一位朴实、勤奋、视客户如亲人的工行营销经理,她就是司门口支行今年48岁的彭译微,大家都称她为彭姐。她为自己确定的“感动每位客户、闪耀每一时刻”的营销服务宗旨,使这位柔弱而坚强、普通而光荣的营销经理创造了卓越的业绩,走出一道道不平凡的、闪耀着劳动者之光的足迹。     

为农行喝彩！——潜山县支行顺利实现数据上收总行工程

2006年3月19日下午2：30，是个令人兴奋、欣喜若狂的时刻！这一刻将永远铭刻在潜山县农行每一位员工的心中：我行数据上收总行工程顺利、安全、完整地实现了！     

用诚信点亮服务窗口——记工行葫芦岛市龙湾大街支行柜员王璇

葫芦岛龙湾大街支行营业厅有个贵宾窗口,一位举止端庄、言行优雅的姑娘端坐在窗口前,微笑着为前来的客户办理各种业务。她叫王璇,在平凡的岗位上,她用诚实。赢得客户满意的目光;在每项业务中,她用守信,将工行企业文化传递给千家万户;她用自己高超的技能,让客户享受到快捷、准确、安全现代金融服务。她用诚实、守信点亮了龙湾大街支行的贵宾窗口。     

以情动人 以心换心——记上海市长宁福泉路支行客户经理王伟萍

在上海的西北角,位于长宁福泉路的一家工行网点里,每天都能看到一个身影忙前忙后、跑进跑出。这个身影让你感到万分熟悉,好像家中忙碌的母亲,好像课堂里亲切的老师,好像朋友中最热心肠的那一个,又好像是能够向她吐露心声的大姐姐——这就是客户们对王伟萍的评价。作为福泉路支行贵宾理财中心的一名客户经理,王伟萍同时扮演着多种角色,每一种角色她都得心应手,用她的话来说,客户就好比朋友、亲人,以情动人、以心换心,只有真正站在客户的角度,为客户排忧解难了,才能赢得客户长期的信任。     

嗬，来自“新星”的你——记中国工商银行上海分行孙桥支行理财专员周丽君

周丽君2012年7月进人工商银行上海孙桥支行，以理财专员一职开始了自己的职业生涯。孙桥支行是一个仅仅运营了两年的新兴网点，作为第一批进入网点的员工，周丽君和孙桥网点经历了共同的成长过程。在这两年多的时间里，周丽君从对银行业务一无所知，成长为如今的业务骨干，这和她的不断努力、追求卓越是分不开的。在成绩面前，她不骄不躁，一如既往地努力工作，倾尽全力服务每一位客户。     

献身金融事业无尚光荣

今天,人民银行苏州市中心支行领导代表组织宣布了对人行吴江市支行领导班子调整的决定,我从人行吴江市支行行长岗位上退了下来。这里,我想谈谈我个人的一些想法,与同志们共勉。人的一生经历了从童年、青年、中年到老年这样一个客观的历史过程。自己从参加工作到快要退休,已度过了四十年左右的时间。     

用心去交流

我在办理业务的时候，曾遇见一位特殊的客户。她带着自己五岁大的女JL来到肥东农合行草庙支行，对着窗口不断地用手笔划，着急地好像要说出话来，但是最终还只是吱吱呜呜发出一连串常人难以理解的声音。与她”沟通”了很久，问遍了所有的业务种类，可她的听力似乎也不好，最终还是不知道她究竟要办理什么业务。原来她是一位聋哑人。     

强化监管力度 维护金融秩序

强化监管力度　维护金融秩序中国人民银行湖北省通山县支行金东发强化监管力度，执法敢于碰硬面对一些金融机构违规揽储，乱设机构，超业务范围经营金融业务等违规行为，我行在强化管理力度上狠下功夫，敢于碰硬。一、强化利率管理。一是针对高峰期高息揽储的普遍性，组织...     

让青春在平凡的岗位上闪光——记工行河北省分行营业部中华平安支行现金柜员付兴超

付兴超是工行河北省分行营业部中华平安支行一名现金柜员,2000年7月进入工商银行,在基层营业网点现金柜员工作了12个年头。她多年如一日,工作认真、细致、扎实、肯干,每天面对不同客户人群,始终坚持以客户为中心,努力为客户提供更周到、更细致、更优质的服务,把满意、把认可、把信任留给了每一位客户,在基层营业网点这一最平凡的现金柜员工作岗位上默默地耕耘着、奉献着,用青春年华谱写着一曲无比热爱工商银行的赞歌。     

河南安阳和鹤壁市支行加强金融研究工作

人民银行安阳市支行最近召开金融研究小组会议,制订了开展金融研究活动的初步规划。一九八○年,该行准备在调查研究的基础上,重点研究三个课题:一、如何通过银行的职能,促进市场调节发挥补充计划调节的作用。二、如何适应新形势,改进结算工作。三、如何发挥奖金的积极作用。金融研究小组还建立一些制度,如规定每个成员每季至少写一篇文章;小组每半月开一次会,学习有关文件和著作,交流研究情况。     

默默耕耘 为党旗增辉——记省分行营业部明珠支行优秀共产党员汪岳琴

她很普通；就像生长在大地上的一棵小草，吸允着雨水，将芳香吐给大自然、几年来在工作中默默地耕耘着、奉献着，不图名誉，不求回报，放在任何工作岗位上，都能做出突出贡献。她就是省分行营业部明珠支行优秀共产党员汪岳琴同志。     

金融法律与实践——人民银行运城市中心支行法律实践四年写真

每一个现代化的人民银行(地)市中支，都有一个专门的法律事务办公室，集结和凝聚依法行政、依法监管的中坚力量，与时俱进地开展全方位多层次的金融法治工作，调控着整个辖区的经济脉搏律动。“中国人民银行运城市中心支行法律事务办公室”就是这样一个软硬件齐备、内外兼善的法律日常工作机构。     

追求真诚无极限——记遵义市红花岗支行营业厅大堂经理彭瑾

是她，秉承着“追求真诚无极限”的人生信念，像一只勇敢的海鸥在工商银行这个广阔的天空中不断地飞翔；是她，总会让顾客高兴而来，满意而去；是她，让客户真正体会到了“身边的银行、可信赖的银行”的内涵。她，就是工商银行贵州省遵义市红花岗支行营业厅大堂经理——彭瑾。