领导者在组织信任构建过程中的作用

本文阐述了信任,特别是组织信任的内涵与构建进行,深入分析了组织信任建立的决定因素,在此基础上架构了基于领导者层次的组织信任框架,进而提出领导者行为和人格特质中所显示的可信度是赢得组织信任的核心;由组织不同层次的领导者所形成的领导团队是传递组织信任的途径;领导者制定的组织制度和营造的组织文化是促进信任关系形成和发展的有效机制。     

略论企业变革中的领导信任

良好的领导信任关系是企业变革的坚实基础，但企业的变革却毫不留情地对领导信任关系提出考验，构建良好的领导信任关系需要增强领导者行为与人格特质中内在的可信性，通过有效的方式把展示变革的成效与展示自己的可信性有机地结合起来，通过一定的制度、政策和文化措施营造支持变革、促进信任关系形成和发展的组织土壤。     

营销领域中主管与员工间的信任关系研究

一、信任的重要作用 信任是一种复杂的社会与心理现象，它是指一方对另外一方的一种正面的期望，这种期望是建立在对另外一方的认识和熟悉的基础之上，指另外一方不会为了个人好处而不顾他人。信任是合作的开始，也是企业管理的基石。信任、鼓励和诚实是主管管理员工的三大法宝。在现代企业管理中，建立信任是领导行为的重要组成部分。对领导者来说，信任是赢得员工的尊敬、建立积极的团队工作关系、可以让员工在紧张激烈的工作环境中减少压力以及不确定性的关键。当这种信任关系被破坏时，将会对团队的表现带来严重的负面影响。可以说赢得员工的信任，是领导者必须具备的领导素质之一，决定领导者能否从团队中获得解决问题所必须的知识和思路，并在相当大的程度上改变领导者获得知识和合作的途径。     

水利工程建设行业信任水平评价研究

水利工程建设项目中业主和承包商之间的信任是项目成功的关键因素。为研究当前业主和承包商之间的信任水平,本文通过对影响组织间信任水平的指标进行分析,根据信任指标来设计问卷,并定向发放问卷、分析问卷结果,从而得出水利建设行业业主和承包商之间的信任度水平。分析表明:当前业主和承包商之间的信任水平并不高,没有达到理想水平。计算型信任在业主和承包商之间是没有显著差异,而关系型信任存在显著性差异,从总体来看业主对承包商的信任和承包商对业主的信任两者不存在显著性差异。     

顾客在线初始信任形成机理

随着电子商务的发展，顾客在线初始信任显得更加重要。结合国内外文献，文章先对在线信任和在线初始信任的定义给予界定，然后构建了在线初始信任模型分析其形成的机理     

树立员工对管理者信任的要点

对于管理者来说,要使组织获得成功、取得积极成果,就必须在组织的各个层面建立起信任感。当组织内部缺乏深层次的信任感时,就无法保障组织实现愿景、目标、计划以及凝聚力。管理者拥有管理员工的权力,但这并不能确保双方之间的信任。信任是建立在开放、诚实和坦诚沟通的基础上,不夹杂个人私欲。管理者要成为高效的领导者,就必须赢得员工的信任。如果缺乏员工对他的信任,     

信任机制在虚拟企业绩效中的作用分析

随着全球经济一体化的发展,原有的企业生产组织和资源配置方式发生了质的变化,市场的竞争不再是单一企业的竞争,而是以动态联盟组织形式出现的企业群之间的竞争,因此不同企业间的合作变得极为重要.研究表明,在影响虚拟企业的诸多因素中,成员企业间的相互信任起到了至关重要的作用,它既是合作关系发生的前提,又是合作成功的决定力量.论文对国内外虚拟企业中信任问题的研究成果进行了归类综述,采用效用理论与博弈理论分析在信任不对称情形下虚拟企业的成员企业及系统整体的绩效问题,对信任的经济功能作出理论解释.     

国内组织间信任研究的新进展

组织间信任与人际间信任有着很大不同。随着组织间信任问题在管理理论与实务中重要性日益显著,对组织间信任的研究已经成为信任领域和组织间关系领域的热点研究课题。文章主要对企业集群、虚拟企业、战略联盟和外包企业四种不同类型的组织间关系中的信任研究成果进行了介绍,尤其是对近几年来国内相关研究的最新进展进行了梳理和评价,并在此基础上,为未来该领域的研究提出了一些建议。     

珍惜员工的信任

人力资源部门作为员工的招聘管理部门最先与员工接触，员工之所以能够决定来公司工作，首先是对HR经理的信任和认可。试想，如果一个应聘者连招聘人员都不能信任，他怎么敢去信任招聘人员所介绍的公司和职位，怎么敢做出任职的决定？     

供应商特征、多维度信任与绩效之间关系的研究

本文构建了供应商特征、多维信任与绩效之间关系的理论模型,并采用江苏镇江及其周边的208家有过供应链合作历史的制造企业为样本,运用结构方程模型对假设进行了实证研究。结果表明,供应商声誉、交往经验对认知信任有积极影响,而对情感信任的影响不显著;文化差异与认知信任呈显著负相关关系,而与情感信任的关系不显著;信息共享对认知信任、情感信任都有积极影响。上述研究结论,为企业管理者建立信任关系、提高企业合作绩效提供了理论借鉴。     

信任缺失下对企业经营的补偿方式——社会资本对企业的作用

信任对企业的经营起着重要的作用,但是由于我国传统文化的影响,我国社会的信任度普遍不高,这影响了我国企业和经济的发展。社会资本是一个建立在信任基础上存在的社会结构资源,社会资本的作用成为我们弥补信任缺失而造成的经济损失的方法之一。     

信任、控制与合作在信任产生过程中的关系探讨北大核心

信任并不是一个静态稳定的现象,对信任的研究需考虑时间的要素,将信任看作一个动态的过程。信任分为两个阶段——初级阶段和成熟阶段,在不同的阶段,信任、控制与合作之间存在不同的关系。研究发现:随着组织环境的复杂化、多样化以及层级结构的扁平化,仅仅依靠控制和监督对组织进行有效管理已变得比较困难。信任则可以有效地促进合作,从而削减组织和环境的不确定性,使组织达到"和"的状态,提高组织绩效。     

组织间信任对网络组织效率的影响——基于交易成本和交易收益的双重视角

网络组织是介于市场与企业科层组织之间的一种治理结构。信任被认为是决定网络组织效率的关键因素之一,构成了网络组织的治理运作基础。本文通过对80家企业的大样本问卷调查,研究了网络成员间信任对网络组织效率的影响。检验结果表明:善意信任对于增加网络组织成员间的交易收益和减少网络组织成员间的交易成本均具有正向促进作用;能力信任对于增加网络组织成员间的交易收益具有正向促进作用,而对减少网络组织成员间的交易成本的促进作用不显著。     

我国家族企业与职业经理人信任关系的博弈分析

从外部引进职业经理人进行职业化管理是家族企业持续发展的必然趋势。本文在对家族企业与职业经理人之间进行博弈分析的基础上,认为在家族企业内部以血缘构筑起天然的信任关系及激励与约束机制不完善,在家族企业外部法制不健全及职业经理人市场发展不完善是造成家族企业与职业经理人信任缺失的深层原因,并且从个人、企业、社会三个层面提出了解决家族企业与职业经理人信任问题的对策建议。     

我国家族企业人力资源管理的四种对策

<正>家族企业是一种世界范围内普遍存在的企业形态。我国75%的私营企业中存在家族式组织或家族式管理,而且其他类型企业如乡镇集体企业也大量存在家族组织现象。由于历史、文化的原因,我国家族企业的现代化改造较之西方社会将会面临更大的困难。本文认为,鉴于家族企业特殊的人际关系和信任机制的“差序格局”,其人力资源管理应坚持区别对待的原则。我国当代社会存在三种特殊主义信任:家族信任、泛家族信任和制度信任。家族信任是以家和家族为核心的、     

组织内部上级与下属信任的研究内容综述

文章对组织内部信任的研究内容及研究发展进行了梳理,并重点综述了组织内部纵向信任研究中所存在的问题及未来的研究方向:缺乏上级对下属信任的研究;研究多取单一时间截面数据;信任和绩效的关系不够清晰。未来的研究可以从这几方面着手,从而更好地理解组织内部上级和下属之间信任的形成、发展以及相互影响过程。     

仁慈型领导对组织公民行为的影响——基于经验取样法的有调节的中介模型

依据领导行为归因理论,员工对领导行为背后动机归因会影响员工后续的情绪与行为,而员工对于领导行为动机感知将透过组织信任间接调节仁慈型领导对员工组织公民行为的效果。基于此,本研究针对66位员工,通过经验取样法进行连续15天的调查并构建模型进行分析。研究结果表明:当员工感知领导者有高度自私行为动机时,仁慈型领导对于员工的组织信任与组织公民行为呈现较低正相关或负相关;此外,仁慈型领导与行为动机感知的交互作用,会透过组织信任的中介,间接影响员工的组织公民行为。故建议领导者应该持续树立仁慈形象,并使用怀柔手段,以促进员工的实质组织公民行为。     

人力资源外包双方人际信任对外包效果的影响研究

随着全球化和知识经济时代的到来,企业之间的激烈竞争推动企业对于自身核心能力的重视,企业更加聚焦于具有较强竞争优势的核心业务,而把非核心业务外包给其他相关企业即人力资源外包。但是人力资源外包在国内的发展还未完全成熟,发展过程中也存在很多的问题。基于此,我国现阶段人力资源外包效果还不尽如人意。而影响外包效果的因素很多。鉴于中国目前人际信任度普遍偏低的现状,本研究选取了人际信任作为自变量,外包效果为因变量。通过对几家人力资源外包公司员工与业务合作方人力资源人员进行问卷调查,针对合作双方信任度对外包效果的影响进行探讨,力求分析出人际信任对于人力资源外包效果的影响,为管理实践提供基础。     

虚拟团队中的信任问题初探

<正> 信任在虚拟团队中的核心作用 信任对于任何一个组织的有效运行都是十分重要的,但它对于虚拟团队而言具有超乎寻常的意义,信任是团队存在和达成任务的核心要素,这是由于: 1.虚拟团队的时空差异性 由于虚拟团队成员不在同一场合工作,因此时时观察和监控他们的表现实际上变得不不可能。在这种团队中,社会控制是基于自我管理和自我控制的方式,为了使远程合作成功,在团队成员之间必须存在信任。所以,信任对于虚拟团队而言具有更加重要的意义。 2.虚拟团队沟通的电子媒介依赖性 由于主要通过电子通讯媒介传递信息,因此     

服务提供商的信任对跨国公司外包合作的影响

文章以跨国公司全球价值链重构下的国际服务外包为背景,从发包方的角度出发,针对212家在中国的国际服务外包企业有效问卷的调查数据,探究国际服务外包过程中,来自服务提供商的不同信任对于跨国公司外包合作的影响及其交互效应.实证结果表明,提供商的计算信任、能力信任和善意信任对于跨国公司的外包合作有显著的促进作用;在对于跨国公司外包合作的促进作用中,服务提供商的能力信任与善意信任之间、计算信任与善意信任之问均有显著的相互促进关系;而服务提供商的计算信任与能力信任之间有显著的替代性关系.研究结论对于我国国际服务接包企业与跨国公司建立和发展信任的外包合作伙伴关系,提升其在国际服务接包市场上的竞争优势有重要启示.