平衡计分卡的高校绩效管理体系研究

平衡计分卡(BSC)是一种极为有效的战略管理工具,是对业绩的综合规划、管理及考核评价,在关注财务指标的同时也关注非财务因素的影响。文章在阐述平衡计分卡的主要思想基础上,分析平衡计分卡的财务层面、内部流程层面、客户层面及学习与成长层面在高校绩效考核中的运用,论述高校应侧重考核高校学生就业率、师生比例、精品课程、培养学生平均经费等指标。把平衡计分卡这种先进的管理工具引入到高校战略管理中,为高校未来的战略管理指明方向,提高高校的战略执行力,达到可持续发展。     

基于平衡计分卡的企业激励报酬系统研究

近年来,企业外部经营环境日益复杂多变,传统财务业绩指标的固有缺陷也逐渐暴露出来,企业管理人员日益认识到对非财务领域进行业绩衡量的重要性。Kaplan和Norton提出的平衡计分卡,是一种从财务、顾客、内部业务流程及学习和成长四个角度对企业进行考核的思想。目前,国内外越来越多的企业开始以平衡计分卡为基础重构绩效考核体系,而平衡计分卡能否与激励报酬系统有效衔接则成为此过程中必须解决的重大问题。     

环境绩效评价的平衡计分卡应用创新

平衡计分卡的出现和应用弥补了传统绩效评价方法单一、考核期短的缺陷,已逐渐成为企业管理不可或缺的考核工具。但是我国以往采用的4维度平衡计分卡忽视了对企业环境资源的考核。文章将平衡计分卡应用于环境绩效的评价中去,将环境因素嵌入评价考核指标体系,分别在原先财务、顾客、内部流程、学习与成长4个维度的基础上,增加了环境要素的考核,即采用了"BSC+E模型",拓展了平衡计分卡的应用,以促使企业经营管理层更加关注自身的环境行为,提供完善的企业环境信息,从而充分行使环境绩效考核应有的职能,以促进企业环境竞争力和环境管理水平的提高。     

基于平衡计分卡的供热企业服务管理指标考核体系构建探析

本文运用平衡计分卡,从财务、客户、内部业务流程、学习和成长四个维度分别构建供热企业服务管理体系的相关考核指标,提出财务层面应包括收费率、单位面积利润、热单耗和水电单耗等指标;客户层面应涵盖工单当日完成率、单位面积投诉量、室温抽测合格率等指标;内部业务流程层面应包括一次管网抢修次数、一次管网故障面积小时数、二次系统故障面积小时数等指标;学习与成长层面应包含劳务用工稳定率、抢险救灾能力、供热面积增长率等指标,并对这些指标进行具体分析.     

浅谈公司战略审计

战略审计应采取由董事会主导的审计模式；战略审计的对象是有关企业战略管理过程的全部信息及其资料。在设计公司战略审计的评价标准时，可借鉴平衡计分卡思想，即考核财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四方面的指标。     

平衡计分卡财务维度与杜邦分析结合探讨

一、平衡计分卡财务维度(一)基本概念平衡计分卡是基于组织战略而精心选择的计量指标绩效评价体系,通过从财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四个维度对企业业绩进行综合评价。平衡计分卡通过因果关系将所有指标联系在一起,而财务指标成为这些指标的终极结果。在     

用平衡计分卡评价物流管理效率的方法初探

用平衡计分卡对物流管理效率的顾客层面,财务层面,内部业务流程层面,学习与成长层面的业绩评价方法进行了探讨和研究,提出了一些评价其管理行为的方法。     

浅谈平衡计分卡在企业绩效管理中的应用——以M企业为例

随着经济社会的发展,企业绩效管理的重要性日益凸显,绩效考核结果已成为企业制定各种决策的有力依据。作为企业绩效管理的重要工具,平衡计分卡从财务、客户、内部业务流程、员工的学习与成长四个维度出发,寻求企业短期目标与长期目标之间、财务度量绩效与非财务度量绩效之间、企业内部成长与满足顾客需求之间的平衡。平衡计分卡能够将抽象的企业目标、决策细化为各项具体指标,使企业的绩效评估体系更加完善,从而提高企业的盈利能力、资产运营水平和后续发展能力。基于此,本文以M企业为例,重点分析了平衡计分卡各维度关键绩效指标在M企业中的应用成效,旨在为相关人员提供参考。     

基于平衡计分卡的高校绩效审计评价体系研究

文章在剖析了平衡计分卡在国内外应用现状的基础上,分析了平衡计分卡在高校绩效审计标准中应用的可行性和必要性,指出了本科教学评估的局限性,重点介绍了高校教学绩效审计中平衡计分卡的具体应用,从客户、内部流程、学习与成长、财务四个层面上构建高校绩效审计评价体系,并设计了一系列相关指标。     

平衡记分卡在商业银行支行绩效考核中的应用

平衡计分卡是企业绩效考核常用的一种方法,该方法从学习成长、内部流程、市场占有率和财务指标等四个维度对企业绩效进行考核,考核效果较好。在现代商业银行支行的绩效考核中,平衡计分卡考核方法也能起到很好的考核效果,对提升支行的业绩起到积极的作用。     

基于BSC的高校内部审计绩效评价方法及其应用

平衡计分卡(BSC)是一种绩效评价体系,主要包括财务、客户、内部流程以及学习与成长四个维度。其核心思想是通过四个维度指标间相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹,从而实现战略目标的过程。平衡计分卡将绩效考核的地位上升到了战略层面,使之成为组织战略实施工具。平衡计分卡的精髓在于对平衡的重视。其追求的平衡包括组织长短期目标的平衡、组织绩效和个人绩效的平衡以及内部经营过程、激励机制、员工学习与产品服务增长的平衡等。各类平衡的协调有助于组织战略目标的实现。平衡计分卡的长远发展的观点与高校在内部审计绩效管理过程中追求的持续发展的理念一致,换句话说,平衡计分卡的平衡与发展的理念符合我国高校所追求的科学发展观理念。因此,将平衡计分卡理论应用于高校内部审计绩效评价具有可行性。     

统计平衡计分卡评价绩效

一、平衡计分卡的目标设定与衡量指标要符合公司战略和价值定位 平衡计分卡由哈佛大学的卡普兰教授和诺顿教授率先提出。针对传统财务指标为主的业绩评价系统的缺陷,通过对财务、顾客、内部流程、学习与成长四个各有侧重、又相互影响的方面进行业绩评价。平衡计分卡的意义主要体现在：首先它将目标与战略具体化,     

基于平衡计分卡因果关系的政府绩效评价研究

20世纪90年代初期,卡普兰和诺顿创立了平衡计分卡,以因果关系为纽带,从企业战略出发,通过财务、顾客、内部业务流程和学习与成长四个维度全面评价企业经营绩效。此方法被广泛应用于企业中。基于在绩效评价中的优越性,平衡计分卡逐渐被引入到政府的绩效评价中。本文拟从平衡计分卡的核心思想——“平衡”和“因果”中的“因果”入手,分析政府绩效评价中应用平衡计分卡时各层面的因果关系和同一层面之间的因果关系,并进一步讨论平衡计分卡在政府绩效评价中的应用。     

商业银行公司业务考核指标设计研究

平衡计分卡方法作为一种考核工具,目前在商业银行绩效考核工作中得到了广泛的研究与应用,但针对商业银行公司业务特点的考核研究相对较少.本文根据商业银行公司业务的特征和发展趋势,在国内外相关研究的基础上,通过平衡计分卡的方法,明确了后金融危机时代商业银行公司业务以经济增加值的增长为发展战略,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面入手构建了公司业务的战略地图,并据此设计了一套适用于商业银行公司业务的考核指标体系,期望对今后商业银行公司业务的考核工作有一定的借鉴.     

中国电信平衡积分卡体系的构建

平衡积分卡是一种新的绩效考核管理工具,其理念是通过对包括财务、顾客、内部流程、成长潜力四个方面的考察来考核组织的绩效。本文以中国电信为例,提出电信公司如何采用平衡积分卡进行绩效考核。     

基于平衡计分卡的建筑企业业绩评价研究

本文通过对中国建筑企业进行调查与研究,针对现行建筑企业业绩评价现状及存在问题,结合建筑企业的实际情况,构建基于平衡计分卡的建筑企业绩效评价指标体系,从财务层面、内部流程、顾客及学习与成长四个方面对我国建筑企业业绩评价提出对策和建议。     

平衡计分卡在证券公司全面预算目标制定中的应用

全面预算目标是预算控制的起点,是企业目标或战略意图的体现,也是预算编制的基本依据.平衡计分卡突破了财务作为唯一指标的衡量工具,反映了财务与非财务衡量方法之间的平衡,长期目标与短期目标之间的平衡,外部和内部的平衡,结果和过程的平衡,管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面,因此运用平衡计分卡制定全面预算目标,能够让企业把财务预算同战略目标联系起,明确企业的共同愿景和力图达到的结果.运用平衡计分卡原理,能够让公司从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个重要方面来制定预算指标,把财务预算同战略目标联系起来,建立具有战略意义的全面预算.     

高校财务治理绩效评价体系构建研究--基于平衡计分卡视角

为推进高校财务管理向财务治理积极转型,提升高校财务治理的绩效量化评价水平,文章从高校财务治理与财务管理的差异性出发,采用文献法、专家访谈法就两者的内涵和外延、意义和作用以及成效作了界定,同时对落实执行到评价应用进行了剖析。基于平衡计分卡的视角,从治理所关注的4个维度,即服务与管理层面(政府管理部门、师生、学生家长等)、财务层面(预算和绩效管理、资金供给、内部控制、财务信息化等)、内部业务层面(教学、学科、人才、国际交流、社会服务)、学习与成长层面(专业化程度、文化引领、队伍建设等)对高校财务治理进行指标设计,创建了高校财务治理平衡计分卡框架,并应用层次分析法和德尔菲法对指标赋值。研究为选取样本高校进行指标试算奠定了基础,对高校的财务治理评价提供了可借鉴的体系。     

平衡计分卡在高校财务精细化战略实施中的应用

高校财务精细化管理是高校精细化管理的重要环节,也是高校提高财务管理水平的必然要求,本文将企业管理中常用的战略实施工具＂平衡计分卡＂引入高校财务精细化战略的实施中,从顾客、财务、内部流程、学习与成长四个层面设计高校财务精细化指标体系,明确战略实施路径,促进高校财务精细化战略的执行及评价,实现高校财务管理机制创新。     

平衡计分卡运用于高校审计绩效评价研究

一、平衡计分卡对高校内部审计绩效评价的适用性1.平衡计分卡在内部审计绩效评价中应用的可行性。首先,平衡计分卡的理念,适用于内部审计部门。从平衡计分卡的理念上来看,它以高校的战略、使命、远景为核心,通过财务、高校审计顾客（高校教职工、学生等）、内部流程以及学习与成长四个方面,有组织地将计划转化为可以评价的行为,让管理的焦点集中在实现高校战略目标上。