旅游者认知地图研究综述

认知地图是行为地理学中的一个重要研究领域,本文在梳理认知地图的概念体系、地理学与心理学对认知地图研究基础上,综述了近30年国内外旅游者认知地图的研究.研究发现:①旅游者认知地图是具有空间定位功能的、动态的、三维的旅游环境综合表象;②受旅游活动特点和旅游地类型影响的旅游者形成了独特的认知地图类型与空间结构;③旅游者在环境习得速度和过程方面都与一般环境学习存在显著差异;④旅游者认知地图形成过程中的人类影响因素主要表现为游客类型影响因素;⑤旅游领域的研究多采用适合现场情境的方法和技术;⑥旅游者认知地图研究尚处于不成熟阶段,主要表现为研究思想、内容和方法技术等方面的缺陷.最后提出旅游者认知地图几个多学科的重要命题.旅游者认知地图研究对于旅游规划、旅游目的地营销和旅游空间行为研究具有一定理论和实践意义.     

旅游者网络社区的功能与市场意义研究

本文通过对旅游者网络社区大量原始文本的定性分析,揭示了旅游者网络社区所存在的三大功能,即旅游信息资源积累和查询功能、旅游咨询功能、旅游组织功能;进一步分析了旅游者网络社区对于旅游网站和旅游信息化建设的意义,以及在旅游迅速发展特别是自助旅游成为主导趋势的时代对于旅游消费行为的培养,和在旅游市场竞争中所起的宣传和优胜劣汰作用.     

中国旅游者行为的文化理论境外研究综述

中国旅游市场的迅速崛起,已经引起了越来越多的国际关注和学术研究.人的思维方式和行为表现往往受制于其所处的文化背景,要了解中国旅游市场和中国游客的行为,就必须了解中国文化及其对中国游客的影响.文章检索了1993—2016年境外主要国际期刊上有关中国旅游者文化研究的英文文献,从多角度揭示了中国旅游者行为的文化理论境外研究的现状和特点,分析了该领域已有学术研究的理论意义和实践意义,并对前期研究中的不足之处和后续研究的潜力领域进行了探讨,以期为更好地研究和开发中国旅游市场提供参考.     

旅游者购物偏好行为研究——以西安入境旅游者为例

明确旅游者对旅游商品的偏好对旅游目的地旅游业发展具有重要的意义.本文在综合分析了构成旅游者偏好各心理变量的基础上提出了以认知导向为主的旅游者偏好定义.同时,在测度方法上发展了亲(疏)景度的测度方法以适应旅游者行为问卷调查分析的需要.以此为基础分析了2006年西安入境旅游者问卷调查资料后发现:入境旅游者来华前的旅游购物偏好明显高于旅游后的旅游购物偏好,其主要影响因素是旅游者对旅游目的地相关信息掌握程度所导致的认知偏差及旅游目的地体验质量的高低程度;旅游者购物偏好在社会人口结构特征上没有明显的变化规律,呈多态化;入境旅游者对我国的手工艺品、中药保健品和食品类旅游商品呈高偏好度;其购物偏好具有明显的地域相邻相似的特点.最后,提出了本研究的不足及我国旅游商品开发应遵循旅游者购物偏好规律的建议.     

旅游者满意与旅游者忠诚的关系研究——观光旅游者与乡村旅游者比较分析

旅游者忠诚是旅游市场研究的重要内容,对于旅游地市场开发意义重大。文章通过对观光旅游者与乡村旅游者调查获取丰富基础数据,比较分析旅游者满意与旅游者忠诚之间的关系及其差异性。研究发现,无论是观光旅游者还是乡村旅游者,旅游者满意对其忠诚的重游倾向、口碑宣传二维度具有显著正向影响,重游倾向与口碑宣传存在递进关系,而在旅游者满意与其忠诚的寻找替代旅游地维度的关系上,两种类型旅游者存在显著差异,观光旅游者满意对寻找替代旅游地具有显著正向影响,乡村旅游者满意对寻找替代旅游地具有显著负向影响。文章最后提出了相应管理启示,指出了研究局限及未来研究方向。     

基于旅游者偏好和知觉风险的旅游者决策模型分析

市场营销管理者对购买者决策过程的了解直接影响着营销工作的开展.本文将基于旅游者偏好和知觉风险对旅游者购买行为决策进行探讨,在构建旅游者决策模型的基础上对旅游者偏好和知觉风险进行分析,以期打开旅游者决策过程中的黑箱,为旅游产品的营销管理者提供建设性意见.     

基于游客涉入的入境旅游者分类研究——以桂林、阳朔入境旅游者为例

涉入是消费行为最重要的决定因素之一,文章基于游客涉入对桂林、阳朔入境旅游者进行聚类分析,并比较不同类型旅游者的特征和态度差异。聚类分析将入境旅游者分为4种类型：中等涉入型、低涉入型、高涉入型和低风险可能型。这些类型旅游者在大多数社会人口统计特征和旅行行为特征上无显著差异,但在所属文化群体、信息来源数量、主客交往偏好、目的地整体形象和满意度上存在显著差异。     

感知购物环境对旅游者购物行为的影响机制研究——旅游者购物情绪的媒介作用

在相关研究的基础上,本文运用结构方程建模方法建立了感知购物环境对旅游者购物行为的全影响和间接影响模型,通过对两个模型的对比分析,发现了感知购物环境影响旅游者购物行为的路径机制,即感知购物环境对旅游者购物行为的影响是通过改变旅游者的购物情绪而实现的,旅游者购物情绪在环境→情绪→行为这一路径中起到非常重要的媒介作用。最后,本文提出了管理建议。     

供应链视角下旅游者权力研究

文章借鉴渠道权力的定义,对供应链中旅游者权力进行了定义。在社会权力、渠道权力和消费者权力研究的基础之上,进一步将旅游者权力分解为奖惩权、合法权、被赋权、信息权和专家权,并根据权力行使机制和权力来源对其进行了分类。由于行权障碍等因素的存在,旅游者实际的影响力不仅受旅游者基础权力影响,还受到行权能力与行权意识的影响。由此得出旅游者实际权力公式,并分析了旅游者权力的影响因素。最后,提出应该突破以往供应商—中间商的二元分析结构,将旅游者纳入旅游供应链的研究中。     

东道主凝视下的中西方背包旅游者比较研究

该研究从东道主凝视的视角着重探讨了旅游目的地居民对中西方背包游客的不同认知,强调东道主在主客交往时及其对游客的认知有其自身观点,且该立场深受中西方文化间不平等权力关系的影响.研究以丽江为案例点,发现丽江当地居民认为背包旅游者群体主要来自欧美国家,具有强烈的西方文化烙印.国内背包游客群体大多不被认同,更多情况下只被认为是在追随西方背包旅游者.在旅游行为上,西方背包游客相对强烈的探险意识以及对当地传统文化原真体验的追求令目的地居民肃然起敬,从而被认为是真正的背包旅游者.而国内背包游客在这两点上的表现常被当地居民诟病,从而强化了这些游客只是作为“跟风者”的印象.相比于国内背包旅游者,西方背包游客同样被认为由于受过西方文化良好的教育而有很强的环保意识,十分尊重当地的自然环境.文章认为,丽江当地居民对中西方背包游客的感知一定程度上是对这两个游客群体发展状态和旅游行为现实的映射,但更受到中西方文化间不平等权力关系的深刻影响.然而对于中西文化间的不平等权力关系,丽江当地居民并非照单全收.当他们捕捉到体现西方背包游客对当地“居高临下”态度的视觉符号时(如拍摄脏乱的垃圾桶,闯入当地居民家里等),一种反感情绪会被激发.而这样的情绪却正好体现了当前我国中西方文化碰撞过程中的不平等权利关系.     

Travel-Related Behavior of Japanese Leisure Tourists: A Review and Discussion

Summary

Japan has emerged as a leading generator of international tourism in the past decade. Given the importance of Japanese tourists to the global tourism industry, understanding of their travel-related behavior has become an essential item in the tourism research agenda. A review of literature revealed that a number of studies related to various aspects of Japanese tourists' behavior was reported. However, these studies did not follow any systematic themes of research and the information generated by these studies has not been well conceptualized. Therefore, this paper aims to present a comprehensive review of the literature which pertains to the travel-related behavior of Japanese leisure tourists and to conceptualize the major behavioral attributes and findings of reported research.     

Segmenting Chinese Outbound Tourists by Perceived Constraints

This study examines travel constraints experienced by Chinese outbound tourists. Four constraint factors are identified from visitor data collected in 2006: structural constraint, cultural constraint, information constraint, and knowledge constraint. Information constraint is identified as a factor unique to outbound tourists from China. Among the four constraint factors, structural constraint is the most dominant. Four clusters of visitors are therefore identified: culturally constrained, structurally constrained, absence of sufficient information, and knowledge constrained. The four clusters are distinct in terms of their destination loyalty. The characteristics of each segment are given, and the practical implications of the findings are discussed.     

Profiling Japanese Tourists Visiting Night Markets in Taiwan

Abstract

Night markets have become the most popular tourism attraction for international tourists in Taiwan since 2003. They offer tourists a chance to experience new things and visit different environments when visiting the island. Japan has long been the leading generator of international tourism for Taiwan in terms of numbers and expenditures. Thus, the objective of this research is to profile Japanese tourists based on their novelty-seeking motives in visiting night markets. The 320 Japanese tourists are segmented into three groups: conservative tourists, moderate novelty-seekers and well-planned explorers. Based on the results, implications and recommendations are provided to the tourism authorities, and future research possibilities are also noted.     

Understanding the Cultural Differences in Tourist Motivation Between Anglo-American and Japanese Tourists

Summary

There is considerable evidence to suggest that differences in cultural characteristics exist across the world. Among them, individualistic societies emphasize “I” consciousness, autonomy, emotional independence, pleasure seeking and universalism. On the other hand, col-lectivistic societies stress “we” consciousness, collective identity, group solidarity, sharing, and particularism. A comparative research on the motivation of tourists from different cultures may challenge current tourism research, which mainly focuses on individualism and rationalism. These values of individualism and rationalism result in underestimation of the influence of groups, norms, culture, and emotion or impulse on tourist behavior. There have been few studies which attempt to directly measure cultural characteristics and identity across culture, and to explain how these cultural characteristics play a role in creating distinctive differences in tourist motivation. Thus, this study explores (1) cultural differences underlying individualism-collectivism between Anglo-American and Japanese tourists; (2) examines the relationship of two cultural dimensions to tourist motivation, and (3) suggests management implications facing tourism industry.     

云南海外客源市场发展及开拓

旅游客源市场是旅游业发展的重要前提，而旅游产品的无形性与不可运输性特点，决定了旅游宣传促销和市场开拓的重要性。本文在分析了云南海外游客市场发展现状和海外旅游者消费水平的基础上，提出了云南开拓海外客源市场的主要对策措施是：突出云南旅游特色，塑造鲜明旅游形象；调整旅游客源结构，开拓高素质游客；充分利用各种媒介，创新旅游宣传促销方式；运用市场经济规律，建立旅游市场开拓机制；加快对外开放步伐，加强区域旅游合作；应用现代科学技术，加快培养旅游营销人才；努力提升开拓海外客源市场的能力和水平。     

海外旅游者购物退税政策思考

“关于在中国实施海外旅游者购物退税政策的提案”列为2002年全国政协重要提案之一。本文重点介绍了瑞典、奥地利、意大利三国实行购物退税政策的基本情况，并简要介绍了世界其他各国实行购物退税政策的有关情况，分析了实行海外旅游者购物退税政策对我国经济发展包括旅游业发展的重要意义和在我国实行海外旅游者购物退税政策的成熟条件，最后对具体如何操作做了简要探讨。     

中国古代旅游研究综述

20世纪30年代以来,关于中国古代旅游研究的成果陆续出现,目前尚无有关研究的全面综述。该文分别对早期中国古代旅游研究以及中国古代旅游文学、旅游史、旅游文化、旅游地理与旅游经济研究现状做了概要梳理,并以中国知网期刊论文为数据来源进行统计分析,认为1997年以后中国古代旅游研究有所发展,现有成果的研究重点分别为中国古代以及明清、唐宋旅游,长江中下游地区旅游,旅游史、旅游文化与旅游文学。基于以上梳理与分析,研究认为中国古代旅游研究的进一步发展需要突破视域、理论、方法以及实用性评价标准的局限。     

我国出境旅游者不雅举止的心理分析及预防对策

该文针对我国出境旅游者的种种不雅表现,运用现代心理学原理对其进行深入细致地分析,并提出相应的对策——出国领队应该切实担负起引导与教育职责,以及领队实施这一职责的方法。     

塔尔寺旅游者旅行模式及其对地方旅游经济的影响

旅游业通常被认为对地方经济有促进作用,然而对这种作用很少从旅游者旅行模式的角度进行分析。本文以多目的地旅行（LCF）模型作为工具,分析了青海省塔尔寺游客的旅行模式,鉴别出了主要的4种旅行模式,并进一步分析了这几种模式的旅游者在目的地的消费行为。以此为根据,本文分析了塔尔寺旅游对县域经济的影响,并且提出了相关的建议。     

Guilt-Decreasing Marketing Appeals: The Efficacy of Vacation Advertising on Chinese Tourists

This study assesses the effectiveness of guilt-decreasing appeals in reducing anticipated guilt regarding a luxury vacation and the maintenance of the happiness associated with a guilty pleasure. An experiment involving two independent groups was conducted on a sample of Chinese tourists. The results show that guilt can be reduced without compromising the benefits of a guilty pleasure. The more successful an advertisement is in depressing anticipated guilt, the more successful it is in enhancing the attitude toward the advertisement and toward the promoted vacation. Implications for destination advertising are suggested.