消费者感知价值对服务消费复购意向影响的研究——基于信任要素嵌入快递服务消费领域的分析

服务消费是经济发展的重要驱动力,可提升服务消费体量和质量。本文基于信任要素嵌入快递服务消费细分领域,对影响消费者服务消费复购意向的因素进行分析,具体包括差异性感知、质量性感知、价格性感知三类要素,并构建消费者感知价值对于服务消费复购意向的影响研究模型。研究发现：（1）感知价值及其三类感知要素对消费者服务消费复购意向存在正向影响,影响程度大小依次为差异性感知、质量性感知、价格性感知;（2）通过引入信任要素进行机制分析发现：消费者感知价值通过信任要素影响消费者复购意向;（3）信任本身对消费者服务消费复购行为存在积极影响。鉴于此,服务消费型企业应注重产品定价可信度,提高服务质量和差异化水平,构建信任培养的体系化路径,进而更好地触发消费者服务消费复购行为。     

消费者风险感知与消费意愿的关系——基于风险态度的中介作用

消费者的消费意愿受到多方面因素的影响。为了探究消费者风险态度在风险感知和消费意愿中的中介作用,本研究采用三份量表对292名大学生消费者进行问卷测量。结果表明,在风险感知和风险态度上性别差异不显著;风险态度、风险感知与购买意愿呈现显著正相关;风险态度在风险感知与购买意愿之间起着显著的中介作用。     

感知价值对消费者行为的激励机制研究

感知价值的消费听起来像是一个陌生的名词术语,但在现实生活中它却并不陌生。消费者的消费凭得是自己的感知价值。影响消费者消费的因素多种多样。为了不使市场经济失去活力,政府、企业还是商家都想出了各种办法来激励消费者的消费行为。篇末表达了寄希望在消费者的感知消费行为上,带拉动经济持续增长。     

浅析广州老字号消费者的消费行为与消费心理

广州老字号企业代表着独具风味的岭南文化,在互联网时代下面临着巨大的竞争,需要在把握新时代消费者心理与行为的基础上有针对性地进行技艺传承与营销创新。文章以问卷调研的形式从购买人群、消费频率与费用、品牌认知度与感知度、影响购买决策的因素、购买原因、购买渠道及信息传播方式等方面对广州老字号消费者的消费行为与各种消费心理进行了分析。     

我国消费者忙碌感知现状及相关调查研究

随着经济的飞速发展和信息时代的到来,消费者在购物时的可选择性增多,忙碌感知随之增强,而消费者的消费决策与其忙碌感息息相关,消费者积极的忙碌感有助于理性消费,而消极的忙碌感则容易产生不节制的消费行为。本文通过问卷调查法,分析了消费者年龄、性别、职业、家庭等因素对消费者忙碌感知的影响,以及忙碌感的生成因素和影响因素,即营销途径与策略的多元化、时间压力和消费动机。最终本文提出针对性管理建议,以供参考。     

网络消费感知风险对消费决策影响分析——以滴滴打车为例

消费者感知风险理论是消费者行为研究的主要内容之一。消费者网络消费时,感知风险能够直接影响消费者决策。基于此,借鉴国内外理论资料的基础上对消费者网络消费感知风险进行研究。并以滴滴打车和黑车的校园市场为例,研究各种未知的感知风险对大学生出行决策的影响。针对感知风险的构成因素提出假设,设计并发放调查问卷,应用SPSS统计软件,用描述性分析、信度分析、相关性分析等统计方法对假设进行验证。     

几种电子商务定价模式的消费需求影响因素比较分析

本文针对几种常见的电子商务定价模式,调查了消费者对不同定价模式的感知时间风险、感知财务风险、感知适宜交易量、需求预期和现实需求,建立了基于电子商务定价模式的消费需求计量模型,估计了消费者感知时间风险、感知财务风险、感知适宜交易量、需求预期对现实需求的影响效应,比较了不同的电子商务定价模式在消费需求影响因素上的差异。研究结果可为电子商务企业选择合适的定价模式提供理论依据。     

顾客感知价值理论文献综述

顾客感知价值起源于20世纪80年代的西方,是伴随着市场经济的飞速发展、市场竞争的加剧,消费者占据消费主权,企业为了使顾客满意、获得更多的消费者、加强自身竞争优势而产生的。通过回顾和整理国内外学者对顾客感知价值的研究,以期望对企业在如何应对顾客感知价值方面有所启发。     

基于风险规避的消费者品牌选择行为的经济学分析

在不确定性条件下,消费者的品牌选择行为面临较大的风险。消费者对品牌的选择倾向,取决于消费者对品牌价值的评估和对购买风险的判断。本文从经济学的视角分析,指出了风险感知和感知价值是影响消费者品牌选择行为的重要因素,消费者通过选择具有较高信息价值、消费剩余价值并与个性价值吻合程度高的品牌来规避各种购买决策风险。     

文化产品消费满意度影响因素研究——以湖北省为例

文章通过文化产品的消费满意度调查问卷,以湖北省为例,运用结构方程模型分析文化产品消费满意度的影响因素,结果表明:企业形象、顾客期望、顾客感知质量和顾客感知价值是影响消费者文化产品消费满意度的主要因素。     

消费者线上超购买行为感知与驱动因素分析——以“双11”为例

电子商务蓬勃发展,网购越来越融入人们的生活,消费者不仅逐渐适应网上购物带来的感知反应,也形成了自己的消费理念和体验需求。本文在结合消费者线上超购买行为的感知过程,分析消费者的行为驱动因素。     

安全警示下的消费者水果渠道选择行为实证研究——基于浙江省的调查

根据消费者渠道选择理论,探讨安全警示下消费者水果购买渠道选择时的影响因素,主要包括人口特征变量、消费动机和消费感知等。并结合问卷调查数据,应用多项分类logistic回归模型,对消费者多渠道选择行为进行识别研究,本文提出农超在长期内会共存依据以及可创新性地发展社区型销售渠道等结论。     

行业危机与企业危机下的消费决策对比分析——以乳制品质量安全危机为例

以企业危机和行业危机为研究对象,本文构建不同乳制品质量安全危机场景下的消费决策模型,对影响消费决策的因素进行对比分析.结果显示,企业危机情境下的消费决策受风险感知和风险偏好共同影响,职业是否与食品有关、对政府和专家的信任以及政府应急管理措施是影响消费决策的关键变量;行业危机情境下,消费习惯、消费理念、风险偏好以及消费者对乳制品企业的安全生产能力感知等因素是影响风险食品消费决策的主要因素.     

中国文化情境视角下消费者情绪对其消费文化感知的影响

现有的消费者有限理性决策分别对情绪和消费文化进行了大量研究,但对于二者的关系却研究甚少。本文从中国文化情境视角出发,把中国消费者的消费文化感知细分为长期时间导向、中庸观、面子感知和群体一致感知,通过3*4的组间对照实验,研究了消费者情绪(积极、中性、消极情绪)对其消费文化感知的影响。     

B2C环境下感知因素与网络互惠情境对消费者信息暴露的影响研究

在接纳电子商务并把它作为一种销售方式的企业中,获得消费者的信息并保留住客户同样是他们竞争获胜的必备条件。但网络的不安全因素又会致使消费者不愿意去暴露更多的自我信息。只有处理好两者的平衡,才会帮助电子商务企业得到期望中的效果。本文基于心理学中可以解释人与人同程度交流的互惠理论,提出了一种互惠的网络消费情景。在此情景下,消费者暴露信息意愿的形成会促成真正的信息暴露。对于感知的风险主要是受到外部的信息资源的影响,我们引入了企业呈现的信息这个客观因素来检测其对消费者风险感知的影响,完善的企业信息会增加消费者对企业的信任,更会产生信息暴露的意愿。     

我国B2C模式下消费者感知价值理论研究评述

B2C模式成为网络购物模式的重要组成部分,消费者感知价值是影响消费者购买意愿和行为的直接因素,企业需要更多的关于消费者感知价值的理论和实证研究,以促进我国B2C消费模式的发展。     

我国B2C模式下消费者感知价值理论研究评述

B2C模式成为网络购物模式的重要组成部分,消费者感知价值是影响消费者购买意愿和行为的直接因素,企业需要更多的关于消费者感知价值的理论和实证研究,以促进我国B2C消费模式的发展。     

基于消费者行为的品牌战略

品牌是一个消费者概念,品牌战略的制定必须基于消费者的角度考虑。消费者行为分析包含了感知与认知、行为、环境三个因素,任何消费决策都是基于这三者相互作用而产生的。因此,品牌战略必须能够影响以上消费者的三个因素。     

影响移动互联网企业发展的消费者感知要素

近年来,移动互联网商务不断发展,互联网改变了消费者的消费方式。,移动互联网企业首先要面临的是消费者的接受度的问题,即消费者行为理论中的感知要素。企业产品的互联网销售,必须首先考虑到消费者的接受度和喜爱程度首先分析归纳影响消费音选择的各种因素理论,探索移动互联网企业的运营手段对消费者的影响,从而分析制约企业成功的关键要素,并且结合目前的消费者理论研究成果,提出如何转变互联网企业的运营方式,从而获得竞争优势。     

感知价值对零售渠道消费者留存的影响分析

感知价值对消费者的购买意愿会产生重大影响,特别是在零售渠道中,企业在销售产品时要考虑消费者本人对产品的感知价值,关注影响消费群体留存的内部和外部因素。我国经济已经进入新的发展时期,新零售模式的发展对零售商的渠道建设提出了新的要求,消费者留存与消费者的购买意愿、购买习惯和生活方式等有着必然的联系,探究感知价值对消费者留存的影响,实际上就是根据消费者的经济收入、产品价格、参照群体、社会经济等分析影响消费者留存的原因。消费者的感知价值决定了消费者是否能够购买此产品,对零售渠道而言,无论是外部影响还是内部设计,都要考虑能否影响消费者的购买意愿并最终达成交易。